朋友圈里的“廣告位”——如何打造一家NB網(wǎng)紅店？

時(shí)下，網(wǎng)店紅正在以一種勢不可擋的姿態(tài)進(jìn)入到人們的消費視野

你肯定想不到買(mǎi)一杯奶茶竟然也需要找黃牛排隊。

3月12日，一位到北京出差的張女士，早早地就把“打卡喜茶”安排在這次時(shí)間比較緊的行程中。盡管早就知道網(wǎng)紅店需要排隊，但是到了現場(chǎng)，張女士還是被門(mén)口排著(zhù)的長(cháng)隊嚇著(zhù)了。從店面點(diǎn)單處開(kāi)始，蜿蜿蜒蜒的長(cháng)隊繞了三、四行。排隊人群中不少人穿著(zhù)精致，或踩著(zhù)高跟鞋，或戴著(zhù)棒球帽，每人都低頭拿著(zhù)一部手機，不時(shí)抬眼看看前方隊伍的移動(dòng)速度。一個(gè)在隊伍中間的男生回答她，已經(jīng)排了快一個(gè)小時(shí)了。店鋪周?chē)?，一邊是密密麻麻的長(cháng)隊，一邊是手捧喜茶拍照，準備發(fā)朋友圈或者微博的“勝利者”。

“加25元一杯要嗎?” 就在張女士糾結是排隊還是放棄的時(shí)候，一位男子向她湊了過(guò)來(lái)。

沒(méi)錯，長(cháng)時(shí)間的排隊，催生了一批代購喜茶的“黃牛”。均價(jià)一杯在25元左右的喜茶，“黃牛”代購往往加價(jià)幾十元。

最后，張女士付了50元，如愿拿到從黃牛手里倒賣(mài)過(guò)來(lái)的喜茶，和許多她的朋友一樣，她也加入了“曬”喜茶的隊伍。

時(shí)下，網(wǎng)店紅正在以一種勢不可擋的姿態(tài)進(jìn)入到人們的消費視野。各種特色店通過(guò)小紅書(shū)、朋友圈形成刷屏之勢，再將線(xiàn)上流量轉化為線(xiàn)下門(mén)店消費的顧客，在特大城市里，網(wǎng)紅店吸引了大量人氣，其門(mén)外的長(cháng)龍儼然已經(jīng)是不少商圈里的一景。

也有人對網(wǎng)紅店的走紅不以為然——“網(wǎng)紅店走紅的套路其實(shí)頗為相似，搞懂自媒體吹捧、黃牛捧場(chǎng)、饑餓營(yíng)銷(xiāo)就夠了。”

“開(kāi)業(yè)初期，雇傭些黃牛來(lái)制造人氣。黃牛的加入，會(huì )讓隊排得更長(cháng)，營(yíng)造出‘產(chǎn)品非常搶手’的形象，出于從眾心理或好奇心，很多沒(méi)接觸過(guò)你的店的顧客就會(huì )加入排隊的行列，從而進(jìn)一步助推社交媒體上熱點(diǎn)的形成。”

“饑餓營(yíng)銷(xiāo)一旦轉變?yōu)橄M熱點(diǎn)，網(wǎng)店就紅了。”

真的是這樣嗎?網(wǎng)紅店究竟是“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的產(chǎn)物，還是新媒體環(huán)境和消費升級雙重作用下的“時(shí)代寵兒”?若是前者，它注定會(huì )是曇花一現;若是后者，網(wǎng)紅店能迎合這個(gè)時(shí)代多久?

在商業(yè)競爭環(huán)境愈發(fā)多樣和激烈的今天，不少實(shí)體店門(mén)庭冷清，關(guān)店潮洶涌而至，網(wǎng)紅店是如何脫穎而出，贏(yíng)得一方生存空間?

揭秘網(wǎng)紅店，要從根源開(kāi)始尋找。

網(wǎng)紅店是怎么產(chǎn)生的?

在“喜茶”被爆出雇人排隊后，大部分人簡(jiǎn)單地得出了網(wǎng)紅店=網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。這種判斷來(lái)源于網(wǎng)紅店的關(guān)鍵詞——網(wǎng)紅，一個(gè)本意就是借助網(wǎng)絡(luò )社交平臺，制造噱頭，包裝自己，獲得關(guān)注和流量的一群人。網(wǎng)紅的源頭可以追溯到第一代的“木子美”“芙蓉姐姐”“沉珂”等人。從那時(shí)起，“炒作”成了大眾對網(wǎng)紅的普遍印象。

有人把網(wǎng)紅店定義為三個(gè)關(guān)鍵詞：有特色、抓痛點(diǎn)、搞情調。

食品必須特色鮮明。喜茶宣稱(chēng)自己采用現泡的高檔茶葉和高品質(zhì)的牛奶、面包店Farine的賣(mài)點(diǎn)是法國原裝面粉烘焙的面包、小清新茶餐廳一籠小確幸主打創(chuàng )新的粵菜和點(diǎn)心……這些網(wǎng)紅店的食品往往滿(mǎn)足了都市新新人類(lèi)對餐飲創(chuàng )新、健康、有格調的消費升級需求。

賣(mài)點(diǎn)必須切中年輕人的痛點(diǎn)。喜茶在上海爆紅之后，有商家反其道而行之，瞄準都市青年的“小確喪”，推出了“喪茶”以吸引前來(lái)獵奇的年輕人。

此外，情調必不可少。食物口味不必有多驚人，但店面的裝修、食物的擺盤(pán)和造型，甚至店里的寵物、玩偶乃至音樂(lè )，必須有情調。只有這樣，消費者拍的照片、錄的像曬在朋友圈里才會(huì )被點(diǎn)贊。

購物分享社區“小紅書(shū)”上流行的網(wǎng)紅店打卡

與其給網(wǎng)紅店定義“營(yíng)銷(xiāo)”，不如圍繞“曬”來(lái)解讀網(wǎng)紅店。因為定義網(wǎng)紅店，一個(gè)最大的特點(diǎn)就是“值得一曬”——慕名而來(lái)、打卡、拍照、曬圖。

“曬”正形成一種場(chǎng)域，“能用圖說(shuō)話(huà)的，絕不多比比”。它成了一個(gè)個(gè)絕佳而又精準的廣告位。“曬”的動(dòng)作前后端連接著(zhù)消費者和潛在消費者。想一想，近期吸引你前往一家餐飲店進(jìn)行首次消費的動(dòng)力，有多少次是來(lái)源于朋友圈、“小紅書(shū)”上關(guān)注者看上去精致美妙的一次“曬”?——當然，無(wú)論它是開(kāi)在小巷，人滿(mǎn)為患的“網(wǎng)紅”串串，還是某某明星曾光顧的高大上性冷淡餐廳。

當你在曬網(wǎng)紅店時(shí)，你究竟在曬什么?

帶著(zhù)這樣的問(wèn)題，前瞻網(wǎng)記者走訪(fǎng)了深圳一家在業(yè)內頗有名氣的“綻放品牌設計”，近年來(lái)多提供品牌零售終端SI體系設計及品牌VI視覺(jué)形象設計服務(wù)。團隊曾打造過(guò)深圳知名網(wǎng)紅甜品店“瑪莉葉洋菓子”和“陸利餐室”等在小紅書(shū)上頗有知名度的“網(wǎng)紅店”。

在團隊總監李寶龍和陳小虎看來(lái)，網(wǎng)紅店的出現更確切地說(shuō)是時(shí)代流行的產(chǎn)物，而不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的結果。

陳小虎認為，網(wǎng)紅店的產(chǎn)生其實(shí)是消費升級之下的一個(gè)需求。當下環(huán)境中，傳播方式發(fā)生改變，PO照片、曬評價(jià)、在線(xiàn)打卡變成一種年輕人習以為常展示自我生活態(tài)度的方式;另一方面，線(xiàn)上有了固定的社區，年輕人除了在朋友圈、微博，還樂(lè )于在小紅書(shū)類(lèi)平臺展示、表達。“現在的人追求品質(zhì)、細節這些方面，消費不僅要滿(mǎn)足基本的需求，還要好的一種氣質(zhì)，講究氛圍。”這種方式，已經(jīng)脫離了簡(jiǎn)單的“曬”心理，而是大部分人希望通過(guò)展示他在消費什么、他在哪一類(lèi)的消費環(huán)境，來(lái)表達自己的生活方式、生活態(tài)度、個(gè)人品味和審美趣味。

一博主分享在小紅書(shū)上分享她的下午茶

無(wú)營(yíng)銷(xiāo)，不網(wǎng)紅?

綜合起來(lái)看，網(wǎng)紅店的出現，和它的前輩“網(wǎng)紅”一樣，是受眾需求、網(wǎng)絡(luò )媒介、甚至一小部分外部力量等共同作用下的結果。

有分析師指出，網(wǎng)紅店現在有兩種生態(tài)。一種是以產(chǎn)品為主，突然從線(xiàn)下火到線(xiàn)上，得到較大范圍的口碑傳播。例如喜茶就是通過(guò)消費者排隊和曬圖的方式，進(jìn)行產(chǎn)品的二次傳播。另一種是以人為主，從線(xiàn)上火到線(xiàn)下，把線(xiàn)上流量轉化過(guò)來(lái)，例如韓寒的“很高興遇見(jiàn)你”、張亮麻辣燙等，就是借助名人的品牌效應，實(shí)現線(xiàn)下的火爆。

面對網(wǎng)紅店前排起的近乎夸張的長(cháng)龍，和無(wú)處不在的“眼球經(jīng)濟”，對網(wǎng)紅店的疑問(wèn)都會(huì )指向一個(gè)問(wèn)題——尖銳地說(shuō)，就是，是否“無(wú)營(yíng)銷(xiāo)，不網(wǎng)紅”?

相比起大眾刻板印象里網(wǎng)紅店必不可少的水軍營(yíng)銷(xiāo)，作為小紅書(shū)上多篇網(wǎng)紅店打卡筆記里榜上有名的“陸利餐室”背后的整合創(chuàng )意服務(wù)總監，陳小虎和李寶龍認為，“產(chǎn)品”才是網(wǎng)紅店優(yōu)先級的核心。

“我不清楚喜茶是否雇人排隊。從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō)，哪怕它真的這樣做了，也無(wú)可厚非。但是重點(diǎn)是，沒(méi)有任何一家店，能夠只靠營(yíng)銷(xiāo)長(cháng)久地活下去。”“營(yíng)銷(xiāo)只是一種手段，網(wǎng)紅店的關(guān)鍵在于它有沒(méi)有一個(gè)讓別人可以傳播的點(diǎn)。”陳小虎說(shuō)，“我認為，在這個(gè)層面上，'網(wǎng)紅店'提供的產(chǎn)品是否具有特點(diǎn)，才是問(wèn)題的核心。”

網(wǎng)紅店的大流量不是來(lái)源于花錢(qián)的營(yíng)銷(xiāo)和水軍，那它來(lái)自于哪呢?答案是“自來(lái)水”。

“自來(lái)水”，是指某些事物獲得年輕人的喜愛(ài)后，他們自發(fā)的傳播行為。一些年輕人喜歡的體驗式消費、曬照，傳播到社交平臺后，又會(huì )吸引其他人自發(fā)前往、消費。

小紅書(shū)用戶(hù)“muzileen”的分享

今日資本的創(chuàng )始人徐新在一篇《創(chuàng )始人要有殺手直覺(jué)，小白兔要堅決干掉》的文章中提到過(guò)一個(gè)新現象，即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了消費者的行為。“我問(wèn)過(guò)一些消費者，如果你走到一個(gè)shopping mall，那里有20家餐廳，你在那一瞬間怎么決定在哪個(gè)餐廳吃飯呢?你知道他們怎么回答我?他說(shuō)我要拿出大眾點(diǎn)評看一下。我說(shuō)你都已經(jīng)站到那個(gè)餐廳門(mén)口為什么要看網(wǎng)上的圖片?他說(shuō)哎呦，我要看用戶(hù)評價(jià)呀，我要看一下點(diǎn)哪個(gè)菜呀”。

大眾點(diǎn)評中用戶(hù)上傳的網(wǎng)紅餐廳“陸利餐室”

這就是在現代餐飲消費中，一個(gè)尤為明顯的特征：喜歡看真實(shí)的用戶(hù)評價(jià)和參考互聯(lián)網(wǎng)信息。相比較于傳統的經(jīng)營(yíng)模式，如果說(shuō)以前是靠口口相傳，那現在更流行的方式就是“朋友圈傳播”、“小紅書(shū)分享”。年輕人們不僅愛(ài)看，他們也愛(ài)傳播。未來(lái)如果你在互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)有聲音，你就已經(jīng)out了。

網(wǎng)紅店的本質(zhì)在于產(chǎn)品的獨特性，網(wǎng)紅店的產(chǎn)品是能產(chǎn)生流量傳播的產(chǎn)品，它不屬于傳統產(chǎn)品，而是消費升級下的特殊產(chǎn)品，具備某些當下流行的傳播點(diǎn)，能吸引、聚焦一些群體。

比如小紅書(shū)上“最懂少女心”的網(wǎng)紅店“瑪莉葉洋菓子”，主打的產(chǎn)品特點(diǎn)是“堅持40年匠人品質(zhì)，甄選純天然食材做最好吃蛋糕。”門(mén)店空間設計采用的設計語(yǔ)言是未經(jīng)修飾的天然元素，用以詮釋品牌的簡(jiǎn)素和內斂氣質(zhì)，這一產(chǎn)品特點(diǎn)和空間風(fēng)格與當下流行的“下午茶”“少女心甜品”還有留白空間感緊密貼合，在以年輕女性消費群為主的小紅書(shū)里，成為擁有眾多粉絲和“自來(lái)水”的網(wǎng)紅品牌。

綻放設計的兩位總監表示，當下年輕人熱衷表達、展示自我的方式，為網(wǎng)紅店的產(chǎn)生提供了一個(gè)前所未有的傳播環(huán)境。當一個(gè)符合當下審美認知、先鋒生活方式、或帶來(lái)新鮮體驗感的店一旦被曝光，它的傳播就是自帶流量的。

與其說(shuō)無(wú)營(yíng)銷(xiāo)，不網(wǎng)紅。不如說(shuō)，無(wú)特點(diǎn)，不網(wǎng)紅。

網(wǎng)紅店可以復制嗎?

這幾年網(wǎng)紅店如雨后春筍，四處發(fā)芽。從某種層面上來(lái)說(shuō)，它已經(jīng)創(chuàng )造了屬于不同于網(wǎng)絡(luò )紅人層面上的另一種“網(wǎng)紅經(jīng)濟”。

第一代網(wǎng)紅，當時(shí)并沒(méi)有催生出強大的“網(wǎng)紅經(jīng)濟”

不同于第一代網(wǎng)紅“木子美”、“芙蓉姐姐”等人，第一家網(wǎng)紅店已經(jīng)無(wú)從考證，并且網(wǎng)紅店的爆紅規律似乎也無(wú)跡可尋。陽(yáng)春白雪如香港的Lady M、土生土長(cháng)如湖南長(cháng)沙大學(xué)城里的“帥哥燒餅”;從餐廳、飯館到甜點(diǎn)、飲品，每一個(gè)餐飲行業(yè)的細分種類(lèi)中都可能隨時(shí)蹦出一個(gè)讓人“排隊打卡”的網(wǎng)紅店。

網(wǎng)紅店的這種無(wú)規律性恰恰證實(shí)了上文中陳小虎等對網(wǎng)紅店的判斷——它并非產(chǎn)生于純粹的營(yíng)銷(xiāo)，而是在于產(chǎn)品的特殊性。“網(wǎng)紅店的本質(zhì)是消費升級下的特殊產(chǎn)品。網(wǎng)紅店的產(chǎn)品種類(lèi)有很多，潮品、餐飲。并不固定在哪一類(lèi)別的產(chǎn)品或風(fēng)格成為網(wǎng)紅店”。

那么，脫胎于產(chǎn)品特殊性，卻又已經(jīng)成為一種新的經(jīng)濟現象的網(wǎng)紅店，是否如同已經(jīng)可以流水線(xiàn)作業(yè)的“網(wǎng)紅工廠(chǎng)”那樣，可以批量生產(chǎn)呢?

作為一種近幾年來(lái)崛起的商業(yè)力量，關(guān)注網(wǎng)紅店的除了消費者，還有一些對商業(yè)有著(zhù)敏銳嗅覺(jué)的投資人?？吹脚牌痖L(cháng)龍的網(wǎng)紅店，許多人已經(jīng)想到了一個(gè)問(wèn)題：網(wǎng)紅店可以復制嗎?

這家打造出多家網(wǎng)紅店的多元化創(chuàng )意服務(wù)機構就已經(jīng)被有意投資“網(wǎng)紅店”的投資人盯上了。

綻放設計的合伙人陳小虎和李寶龍說(shuō)，之前有不少投資者直接拿著(zhù)當下的“網(wǎng)紅店”圖片找到他們，要求復制，或者打造一個(gè)類(lèi)似的店鋪。但是事實(shí)上，網(wǎng)紅店并不是單純風(fēng)格的模仿。相反，網(wǎng)紅店的爆點(diǎn)在于要有特點(diǎn)，而不在風(fēng)格。要有讓傳播者可以傳播的點(diǎn)，越有特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò )上傳播的頻率就越高。

網(wǎng)紅店的打造不是想象中的簡(jiǎn)單拿著(zhù)圖片來(lái)復制。陳小虎向前瞻網(wǎng)記者透露，普通的餐飲店的設計長(cháng)則一兩個(gè)星期，短則一天、兩天;而類(lèi)似于 “陸利餐室”這樣品質(zhì)的餐廳，光是設計就用了一個(gè)多月，建造用了三個(gè)多月。

兩位設計者說(shuō)，不管是瑪莉葉洋菓子還是陸利餐室，如今已是標準“網(wǎng)紅”的兩個(gè)店，在設計和開(kāi)店之初，都沒(méi)有刻意追求“網(wǎng)紅”屬性。而是因為它們從產(chǎn)品、風(fēng)格上都做到自帶話(huà)題，自帶流量，具有了自傳播屬性，從而形成具有各自獨特風(fēng)格的一種氣質(zhì)。對于成為小紅書(shū)上深圳美食的必“打卡”的網(wǎng)紅店，他們坦承，并沒(méi)有刻意營(yíng)銷(xiāo)。

陸利餐室的工作人員也透露，這家店的開(kāi)業(yè)時(shí)間是去年11月份，餐廳自身幾乎沒(méi)有任何宣傳，但是人還是很多。來(lái)這家店的顧客主要是周邊的白領(lǐng)一族，到了晚上九點(diǎn)以后，餐廳的燈光就會(huì )變藍，變成一個(gè)酒吧，晚上會(huì )有很多情侶慕名而來(lái)。

在關(guān)于網(wǎng)紅店是否可復制這個(gè)話(huà)題上，李寶龍、陳小虎從網(wǎng)紅店設計師和經(jīng)營(yíng)者的角度，給出自己的見(jiàn)解。他認為，從時(shí)間的縱軸上來(lái)看，批量復制顯然是與網(wǎng)紅店的產(chǎn)生背景相悖的。網(wǎng)紅店的一個(gè)關(guān)鍵詞，是潮流。在某種意義上來(lái)說(shuō)，它的設計風(fēng)格有一定的時(shí)效性。

“每一段時(shí)間流行起來(lái)的東西都有一種共性，這種共性被稱(chēng)之為當下的潮流，或者時(shí)尚。而關(guān)于流行，每一年都有另一種不同的描述，例如，前幾年是LOFT風(fēng)、近幾年極簡(jiǎn)風(fēng)、性冷淡風(fēng)卻成為新的潮流。網(wǎng)紅店的特征其實(shí)也是建立在潮流的基礎上的，它首先要能代表當下年輕人的審美趣味，迎合市場(chǎng)的認識，甚至是一種潮流的先鋒代表。”

如何打造一家“自帶傳播屬性”的網(wǎng)紅店?

網(wǎng)上有人把網(wǎng)紅店的特征總結為“三美”：美人、美食、美景。

李寶龍表示，網(wǎng)紅店與普通店的差異化主要體現在體驗觸點(diǎn)不一樣。美景是一種視覺(jué)效果，但是對“美”的感受卻是一種微妙的觸覺(jué)，在這一點(diǎn)上，需要有打動(dòng)人心的特別之處。拿陸利餐室來(lái)說(shuō)，餐廳的水幕墻和吧臺會(huì )引來(lái)很多顧客拍照，受到大眾認可的店，除了整體上打造出來(lái)的產(chǎn)品、環(huán)境和氛圍要符合當下大眾審美趣味，某些局部的細節、例如一塊好看的餐牌設計、某個(gè)特別的拍照取景場(chǎng)所都有可能成為打動(dòng)消費者的點(diǎn)。在大眾點(diǎn)評、小紅書(shū)上很多人對餐廳的燈光色調也表現出喜愛(ài)和推崇。這些“浪漫”、“氛圍”顯然無(wú)法通過(guò)復制而做到。

打造一家網(wǎng)紅店，并不是簡(jiǎn)單地復刻幾個(gè)時(shí)下流行的場(chǎng)景、為噱頭而噱頭那樣簡(jiǎn)單。打造一家網(wǎng)紅店，需要從專(zhuān)業(yè)上把握整體的描畫(huà)，同時(shí)細節上的精心打造。它涉及到商業(yè)環(huán)境、時(shí)尚感知，但又不止是這兩者的簡(jiǎn)單疊加。

陳小虎向前瞻網(wǎng)記者介紹，一家自帶流量的網(wǎng)紅店誕生背后，設計師在前期的準備工作是巨大的：

1.首先需要進(jìn)行調研，對區域性的店鋪、輻射半徑范圍內、同業(yè)態(tài)的競品市場(chǎng)進(jìn)行了解;

2.其次是核心領(lǐng)導人訪(fǎng)談，主要是清晰品牌方向上的定位，了解創(chuàng )始人或者投資人對品牌和商業(yè)的預期，例如，作為整合多元化創(chuàng )意服務(wù)方，“綻放設計”一般會(huì )在這一階段就開(kāi)始協(xié)助投資人明確、確定品牌調性。在投資人想法的基礎上，搭建品牌架構、品牌策略和定位。

3.全行業(yè)評估。進(jìn)行商業(yè)前端的評估。通過(guò)對時(shí)尚品牌的服務(wù)經(jīng)驗，評估當下代表性的網(wǎng)紅店和互聯(lián)網(wǎng)流行趨勢，甚至是帶有先鋒性的預估。設計如何將時(shí)下流行體現在店內。包括空間設計風(fēng)格、燈光、桌椅、甚至餐盤(pán)等細節都是網(wǎng)紅店的打造里需要精心打磨的細節。

4.產(chǎn)品體驗 ，也叫設計調研，把美學(xué)角度的認知與產(chǎn)品契合。

5.做用戶(hù)畫(huà)像。在主力店型做調研，通過(guò)觀(guān)察、抽樣、數據分析等方式，確定核心用戶(hù)群畫(huà)像，在網(wǎng)紅店的打造過(guò)程中注重背后深層次的商業(yè)邏輯。

6.完成商業(yè)計劃書(shū)。

網(wǎng)紅店的產(chǎn)生，首先它需要符合市場(chǎng)當下對流行的認識，甚至自身帶有先鋒性，產(chǎn)品有特點(diǎn)。但商業(yè)的成功，卻具有一定的偶然性。在當今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的潮流下，新媒體環(huán)境和消費升級為傳統餐飲業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。與其說(shuō)“無(wú)營(yíng)銷(xiāo)，不網(wǎng)紅”，不如說(shuō)“無(wú)特點(diǎn)，不網(wǎng)紅”。年輕人們不僅愛(ài)看，他們也愛(ài)傳播。一個(gè)真正意義上的網(wǎng)紅店應該是符合當下審美認知、先鋒生活方式、或帶來(lái)新鮮體驗感的店。它的傳播是自帶話(huà)題和流量的。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )

可以說(shuō)，在“互聯(lián)網(wǎng) +”這種新的經(jīng)濟模式下，企業(yè)間或者商家比拼的不再僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng )新，而是對不停變化的市場(chǎng)信息的把握、受眾人群的喜好、精確的定位和快速的反應。在“網(wǎng)紅店”已經(jīng)形成一種特殊的經(jīng)濟形態(tài)和商品語(yǔ)境的時(shí)候，它的成功顯然已經(jīng)不能簡(jiǎn)單地歸結為“饑渴營(yíng)銷(xiāo)”。

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