只有低價(jià)才是中國智能硬件的出路嗎？

小米手環(huán)全球銷(xiāo)量第二，然而名列第一的Fitbit，最低配產(chǎn)品的相對售價(jià)也是略高于小米的。你想過(guò)國內智能硬件為何如此“白菜”嗎？

最近，IDC公布了全球智能手環(huán)出貨量，Fitbit名列第一，小米第二。兩家階段性成果的公司，分別扎根全球最大的兩個(gè)市場(chǎng)，但產(chǎn)品定價(jià)策略卻完全不同：前者產(chǎn)品售價(jià)在60美元－250美元，后者卻只有79元人民幣。

（注：IDC公布的2015年第一季度手環(huán)出貨量）

最近一直在想，到底是什么造成了這個(gè)有趣的現象呢？如果考慮到兩國人民的實(shí)際收入，Fitbit的最低配產(chǎn)品，相對售價(jià)也是略高于小米的。

根據最近Movehub發(fā)布的全球不同國家“個(gè)人可支配月收入”數據，中國人的個(gè)人可支配月收入是1000-1500美元，美國是3000-3500美元。這就是說(shuō)中國的個(gè)人可支配收入大概是美國的1/3左右。

Fitbit最低配的產(chǎn)品是59美元，小米手環(huán)的價(jià)格是13美元，前者的價(jià)格是后者的4倍多，相對價(jià)格也要高于后者。所以，單純的說(shuō)國外用戶(hù)的消費能力強，其實(shí)并不客觀(guān)。

所以，除了我們常說(shuō)的兩國可穿戴設備市場(chǎng)成熟度不同，用戶(hù)消費能力不同，我覺(jué)得兩國用戶(hù)嘗鮮成本不同，倒是可以很好的解釋這個(gè)現象。

美國用戶(hù)的嘗鮮成本低包括了兩方面：一是寬松的退貨政策，一是繁榮的二手交易市場(chǎng)。

一、寬松的退換貨政策

美國的退換貨政策有多寬松，估計要讓國人大跌眼鏡了?？赐晗旅鎺讉€(gè)極端案例，估計你就懂了。

在美國，商家一般都支持“無(wú)條件退貨”。除了藥品這樣的特殊商品，一般在一定期限內都允許退貨而且不需要說(shuō)明原因。數碼電子產(chǎn)品也是如此。所以，購買(mǎi)這些新奇類(lèi)的產(chǎn)品，基本可以視為0嘗鮮成本。大不了，我買(mǎi)了，不喜歡，30天內退回去嘛，怕啥。下圖是網(wǎng)友的親身體驗。

我也找了幾個(gè)在美國的創(chuàng )業(yè)者咨詢(xún)過(guò)這個(gè)事情，有不少人表示，退貨率在20%以下都是低的了。

目前，這種無(wú)條件退換貨的政策還不普及，退貨時(shí)商家也往往會(huì )想方設法阻撓你退貨。而國內做智能硬件的初創(chuàng )公司，基本也不可能有資金和資源支撐這種“愉悅”的無(wú)條件退貨政策。

二、二手交易市場(chǎng)繁榮

購買(mǎi)30天之后不能退貨了怎么辦？美國交易頻繁的二手數碼電子產(chǎn)品交易市場(chǎng)也是一個(gè)重要支持。

美國一直以來(lái)都有二手交易的傳統。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)興起，美國也興起了一系列二手交易平臺，除了eBay、Amazon這樣的電商平臺，也興起了包括Cragslist、VarageSale、OfferUp這樣創(chuàng )業(yè)公司。

我簡(jiǎn)單瀏覽了下，在各個(gè)網(wǎng)站上都能看到不少二手的智能硬件產(chǎn)品。eBay上是不需要繳納各種費用的，所以eBay上這種智能硬件產(chǎn)品的買(mǎi)賣(mài)也很活躍。

目前，在eBay上可以搜到的二手Fitbit大約有1200個(gè)，是全新的產(chǎn)品的1/10。價(jià)格方面，二手的Fitbit Charge售價(jià)大約是在80美元左右，二手的Fitbit Charge HR是在125美元左右，價(jià)格大約都是全新的一半左右。

一方面，這使得國外的用戶(hù)嘗鮮經(jīng)濟成本相對較低，人們購買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品的意愿會(huì )增強。比如，你知道你花250美元買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品，如果不喜歡，可以125美元的價(jià)格賣(mài)出去，你的嘗鮮成本大約是125美元，大概是一天的工資。

另一方面，也使得很多對價(jià)格敏感的用戶(hù)可以購買(mǎi)到低價(jià)的智能硬件產(chǎn)品。而其中，很多可能就是其他用戶(hù)買(mǎi)回去看了兩眼不喜歡退回來(lái)的商品，成色還很新，價(jià)格卻便宜很多。

上面這兩個(gè)原因還很難具體量化，但不可否認，這兩點(diǎn)確實(shí)使得國外用戶(hù)的嘗鮮成本大幅降低。

再回到中國本土，同樣是Fitbit，你需要花1500元購買(mǎi)，但是你如果不喜歡可能只能送人，或者以800元左右的價(jià)格花費很長(cháng)時(shí)間售出，你的嘗鮮成本大約也是120美元，這大約是一線(xiàn)城市大多數人半周的工資，甚至會(huì )是三線(xiàn)以下城市年輕人半個(gè)月的工資。

這其實(shí)也解釋了為什么手環(huán)在美國是“Fitbit”，到中國就只能是“小米”。也許，對這些智能硬件公司來(lái)說(shuō)，低價(jià)，就不失為一種比較適合中國國情的策略。

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