BUG花樣百出！微軟Surface Book用戶(hù)體驗不佳

第一代Surface Book剛上市就被吐槽BUG滿(mǎn)天飛。

近日，微軟二合一筆記本Surface Book已經(jīng)到達第一批用戶(hù)手里。不過(guò)對一部分用戶(hù)來(lái)說(shuō)，拿到新旗艦筆記本的新鮮勁還沒(méi)過(guò)，就已經(jīng)發(fā)現多難以忍受的BUG。

一位名叫Johnny Locust的用戶(hù)遭遇了屏幕閃爍的問(wèn)題，并表示恢復出廠(chǎng)設置和重新安裝最新的固件和驅動(dòng)程序也然并卵。

發(fā)現這個(gè)問(wèn)題不止Johnny一人。根據其他用戶(hù)報告，屏幕閃爍會(huì )間歇性帶來(lái)困擾，不過(guò)在多數情況下，關(guān)閉Windows系統中的Hyper-V管理程序就消失了。

Surface Book的槽點(diǎn)除了閃屏，還有無(wú)法開(kāi)機、驅動(dòng)程序報錯等?？傊④浲瞥龅牡谝淮鶶urface Book產(chǎn)品BUG花樣百出接連不斷。由于微軟并沒(méi)有為Surface Book創(chuàng )建一個(gè)專(zhuān)門(mén)的官方技術(shù)論壇討論版面，我們只能從第三方渠道獲取部分用戶(hù)報道。

以下是用戶(hù)報告的Surface Book的部分問(wèn)題。最悲催的是，有人反映在收貨之后就無(wú)法使用，不過(guò)這是極少數情況。首先，反映的比較多的是Surface Book的系統不穩定，在升級或者連接擴展塢之后之后都可能出現無(wú)法加載的情況，如果將Surface Book與擴展塢斷開(kāi)，系統也會(huì )出錯。其次，在滾動(dòng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，屏幕色溫異常以及每隔10到20分鐘顯示驅動(dòng)出錯。另外，Surface Book會(huì )隨機的崩潰或觸摸板卡死。

不僅是運行上頻頻出錯，遺憾的是，Surface Book的硬件設計也不盡如人意。一些用戶(hù)發(fā)現，屏幕沒(méi)有完全與擴展塢連接，這樣不便于在連接/斷開(kāi)擴展塢時(shí)進(jìn)行硬件操作。其次，目前大部分筆記本都普遍具備光線(xiàn)傳感器去調節背光亮度，也貌似被遺忘了。最后，對于那些需要進(jìn)行重度計算任務(wù)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，Surface Book沒(méi)有使用四核處理器也帶來(lái)了極大的不便。

微軟對這款筆記本細節處理也被吐槽，比如由于屏幕和鍵盤(pán)的重量不平衡，屏幕搖晃明顯。還有用戶(hù)覺(jué)得鉸鏈看起來(lái)太山寨，耐用度讓人擔心。

對此，微軟已經(jīng)回應，“少數客戶(hù)在使用Surface Book時(shí)遇到了一些問(wèn)題。我們正在努力解決它們，我們將通過(guò)Windows Update服務(wù)發(fā)布解決方案。”可見(jiàn)以上大部分問(wèn)題將在未來(lái)幾個(gè)月內得到解決。不過(guò)，首批用戶(hù)目前只能等待微軟后續的debug、返廠(chǎng)或是退款。

其實(shí)Surface Book是一類(lèi)全新產(chǎn)品，存在漏洞無(wú)可厚非。但對于花很多錢(qián)吃螃蟹的消費者來(lái)說(shuō)，才到手幾天就被曝出如此多問(wèn)題，用戶(hù)體驗想必也好不到哪里去。

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