一條道走到黑，亞馬遜計劃推出更多Dash按鈕

然而一年以來(lái)，Dash按鈕似乎并不受顧客待見(jiàn)。

去年愚人節，亞馬遜給所有人送了一個(gè)意想不到禮物——Dash 按鈕。雖然當時(shí)很多人都覺(jué)得這是個(gè)玩笑，但是亞馬遜真的發(fā)布了這個(gè)奇葩物體。

Dash按鈕的外形類(lèi)似一盒口香糖大小，利用它，用戶(hù)不需要接觸PC或是智能手機，只需一鍵點(diǎn)擊，便可以即刻購買(mǎi)洗衣粉、嬰兒食品等日用品?？此票憬?，但事實(shí)上，一年以來(lái)，Dash按鈕似乎并不受顧客待見(jiàn)。

市場(chǎng)研究公司的數據表明，在購買(mǎi)Dash按鈕的用戶(hù)中，只有不到50%的用戶(hù)真正使用該按鈕購買(mǎi)過(guò)商品，而有使用按鈕購物經(jīng)歷的，每?jì)蓚€(gè)月才下一次單。顧客對Dash按鈕的冷淡程度可想而知!

然而近日，據外媒報道，亞馬遜Dash按鈕將與更多品牌展開(kāi)合作，方便用戶(hù)通過(guò)這家網(wǎng)絡(luò )零售巨頭實(shí)現快捷購物。這是一條道走到黑的節奏？

此外，有多家消費級產(chǎn)品高管表示，他們只是把Dash按鈕看成是一種營(yíng)銷(xiāo)工具，而不是產(chǎn)品配送系統。舉個(gè)例子，印有不同品牌標志的按鈕，長(cháng)期放置在家庭中的某個(gè)位置（比如洗衣機的旁邊可能貼了購買(mǎi)個(gè)洗衣液的按鈕），這可能有助于提升消費者對于某個(gè)品牌的忠誠度。

“它可能不是一項最為直觀(guān)的功能，但是亞馬遜正在嘗試許多商品，我們不想錯過(guò)一款正在市場(chǎng)推廣的商品，萬(wàn)一它火了呢。”個(gè)人護理品牌Seventh Generation電子商務(wù)總監肯·邁克法蘭德(Ken McFarland)表示。（該公司為其清潔用品和尿布推出了Dash按鈕）

然而對于企業(yè)來(lái)說(shuō)這種“嘗新”的代價(jià)并不低廉。知情人士稱(chēng)，除了正常傭金外，亞馬遜每銷(xiāo)售一個(gè)Dash按鈕，企業(yè)就需要支付15美元。對于消費者來(lái)說(shuō)，每款商品的Dash按鈕售價(jià)為5美元，首次消費會(huì )享受亞馬遜的折扣。但比較坑的是，只有每年花費99美元的亞馬遜Prime金牌會(huì )員才能使用Dash按鈕。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是給錢(qián)才能用！

目前看來(lái)，Dash按鈕除了免費、電池能用很久等優(yōu)勢之外，還有一定的局限性。首先，Dash按鈕無(wú)法顯示標價(jià)，用戶(hù)不知道價(jià)格，買(mǎi)貴了只能吃啞巴虧，如果為了搞清楚價(jià)格還要專(zhuān)門(mén)打開(kāi)亞馬遜app或網(wǎng)站，那Dash按鈕的意義就泯滅了。其次，送貨慢，需要兩天才能送貨上門(mén)，解決不了燃眉之急。最重要的是，你的信用卡信息，你的地址，你常用的尺碼，你喜歡一次性買(mǎi)多少件同類(lèi)商品……都會(huì )被亞馬遜“讀取”，你更不知道Dash按鈕會(huì )不會(huì )被黑客利用，做有損公眾利益的事。

不過(guò)即使在保證信息安全的前提下，亞馬遜Dash按鈕作為網(wǎng)購的一大創(chuàng )新，在讓購物變得更加簡(jiǎn)單之余是否也會(huì )發(fā)展為“懶癌”的溫床，還有待觀(guān)察。

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