因存在灼傷皮膚風(fēng)險,英特爾宣布召回旗下智能手表
默默進(jìn)軍可穿戴設備市場(chǎng)的英特爾,這次終于搞出了一個(gè)大新聞......
提起可穿戴設備,你可能會(huì )第一個(gè)想到蘋(píng)果Apple Watch或者是Fitbit。但其實(shí)有很多人都不知道,全球最大的半導體生產(chǎn)商英特爾(Intel)也在很早之前就已經(jīng)進(jìn)軍可穿戴設備市場(chǎng)。不過(guò),英特爾所發(fā)布的Basis Peak智能手表最近卻出現了問(wèn)題。
英特爾Basis Peak智能手表于2014年11月上市,由英特爾旗下可穿戴設備制造商Basis Sciences開(kāi)發(fā),被稱(chēng)為“終極的睡眠和運動(dòng)追蹤設備”,因為其實(shí)用性強、自動(dòng)化水平高而享有不錯的用戶(hù)口碑。
但現在由于存在過(guò)度發(fā)熱問(wèn)題,英特爾不得不召回自上市以來(lái)至今年6月間生產(chǎn)的所有智能手表。其實(shí)早在今年6月份,該公司就接到了部分用戶(hù)反映手表存在發(fā)熱過(guò)度的問(wèn)題,個(gè)別用戶(hù)甚至反映還存在皮膚起泡、灼傷等問(wèn)題。此外,在用戶(hù)的投訴中,還出現了充電底座過(guò)熱甚至熔化的現象。
最初接到投訴時(shí),英特爾表示將通過(guò)推送軟件更新以解決智能手表的問(wèn)題。但是英特爾卻在新的聲明中表示軟件更新無(wú)法解決健康追蹤器的發(fā)熱問(wèn)題,要求消費者立即停用該產(chǎn)品,并將下令召回所有的問(wèn)題手表。
據悉,英特爾官方表示出現問(wèn)題的產(chǎn)品數約占銷(xiāo)售總數的0.2%,但具體的售出數量以及是否會(huì )開(kāi)發(fā)出Basis Peak智能手表的替代產(chǎn)品則尚未透露。
針對問(wèn)題產(chǎn)品的補償,英特爾表示將會(huì )為用戶(hù)全額退款,包括產(chǎn)品購買(mǎi)費、稅費以及運費在內。美國用戶(hù)將可獲得234美元的賠償,而歐洲用戶(hù)則可獲得244歐元的補償。
“這是個(gè)艱難的決定,但客戶(hù)的安全是我們最重視的。”英特爾新技術(shù)組高級副總裁兼總經(jīng)理Josh Walden表示。
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