微軟和亞馬遜在語(yǔ)音助手上強強聯(lián)手，互補的背后或許也各懷心思

針對此次雙方的合作事宜，我們不妨來(lái)一次陰謀論。

日前，亞馬遜和微軟宣布雙方已達成語(yǔ)音助手合作協(xié)議，欲整合智能語(yǔ)音助手Cortana和Alexa。這也就意味著(zhù)，在不久的將來(lái)，這兩個(gè)智能語(yǔ)音助手將能夠“相互對話(huà)”了。

近年來(lái)，因為智能家居市場(chǎng)的催化，智能語(yǔ)音助手之間的競爭已經(jīng)上升至白熱化階段。此時(shí)此刻，作為智能語(yǔ)音助手之間發(fā)生的第一起合作事宜，微軟和亞馬遜這一聯(lián)手就顯得尤為扎眼。在這一合作的背后，他們雙方都得到了什么呢？

雙雙聯(lián)手的背后，是資源的共享和優(yōu)勢的互補

因為微軟和亞馬遜的這一聯(lián)手，用戶(hù)屆時(shí)可以在A(yíng)lexa設備上通過(guò)語(yǔ)音命令“打開(kāi)Cortana”，也可以在Windows等設備上語(yǔ)音命令Cortana“打開(kāi)Alexa”。

當前，從場(chǎng)景和功能上看，Cortana更多適用于辦公場(chǎng)景，而Alexa則是活躍在智能家居場(chǎng)景中。雖然雙方在各自領(lǐng)域都是混的如魚(yú)得水，但這何嘗不也是一種桎梏？

用陸奇此前的話(huà)來(lái)講，雖然Cortana的推出早于A(yíng)lexa，技術(shù)也是遙遙領(lǐng)先，但相比于微軟，亞馬遜找到了正確的應用場(chǎng)景，規范的設備，因而Cortana仍比不過(guò)Alexa。

基于此次合作，人們將能夠在Cortana設備上呼喚Alexa，這也意味著(zhù)，Cortana將能夠共享Alexa的20000+項技能，對于在智能家居布局上嚴重遲到、即將推出自產(chǎn)智能音箱的微軟來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)大好機會(huì )！

在這種前提下，不出差錯的話(huà)，微軟即將推出的智能音箱或許就可以看作是Alexa設備的分身。對于微軟來(lái)說(shuō)，這是其布局智能家居、進(jìn)入家居場(chǎng)景的一大助力。

以往，Alex設備只是接入了微軟的搜索引擎bing,而借助此次合作，其將能夠共享更多微軟的功能。

同樣的，在A(yíng)lexa設備上，用戶(hù)也可以呼喚Cortana。屆時(shí)，使用Office辦公軟件，設置會(huì )議提醒，查詢(xún)工作日歷、Office 365郵箱里的工作郵件，用戶(hù)完全可以通過(guò)Echo等Alex等設備來(lái)完成。這一行為將再次增加Alexa設備在智能家居中的實(shí)用性和便利性。

本質(zhì)上，這何嘗不是一場(chǎng)悄無(wú)聲息的市場(chǎng)滲透戰？

從前面來(lái)看，不管是使用場(chǎng)景、功能等多個(gè)方面來(lái)看，此次微軟與亞馬遜的合作就是一場(chǎng)優(yōu)勢互補的合作，不存在所謂的競爭關(guān)系。“世界很大、有很多面。市場(chǎng)將來(lái)會(huì )出現多個(gè)智能代理共存的局面，每一個(gè)能訪(fǎng)問(wèn)不同的數據集，有不同的專(zhuān)業(yè)技能領(lǐng)域。合在一起，它們的長(cháng)處能進(jìn)行互補，為用戶(hù)提供更豐富、帶來(lái)更多實(shí)際幫助的體驗。”針對此次合作事宜，微軟CEO納德拉在博客上表示。

然而，話(huà)是這么說(shuō)，但是從各自的其他布局手段來(lái)看，這一次合作的背后從本質(zhì)上就是一場(chǎng)基于優(yōu)勢互補的市場(chǎng)滲透戰。

打破桎梏，亞馬遜或許要進(jìn)軍智能辦公：談及亞馬遜的智能設備，人們腦海中第一個(gè)浮現的想必就是造成智能家居血雨腥風(fēng)的智能音箱“Echo”。

此前，來(lái)自eMarketer的數據顯示，在今年一季度美國語(yǔ)音助手市場(chǎng)中，Amazon Echo的市場(chǎng)份額達到70.6%，Google Home則占到23.8%，而其他廠(chǎng)商（包括蘋(píng)果、Lenovo、LG、Harmon Kardon和Mattel）分食剩下的市場(chǎng)份額，為5.6%。

在得意的同時(shí)，亞馬遜的背后又有著(zhù)一份心酸，因為幾乎在所有用戶(hù)的心中，Echo的對等市場(chǎng)只有智能家居，這是一種很大的桎梏。為此，我們不禁疑惑，為何亞馬遜只盯著(zhù)智能家居而忽視其他市場(chǎng)？

就在我們?yōu)榇硕鄲赖臅r(shí)候，亞馬遜終于出手了——與微軟達成語(yǔ)音助手的合作。據相關(guān)數據顯示，今年一月份，Windows 10的市場(chǎng)占有率達到25.3%，另外，據微軟亞洲互聯(lián)網(wǎng)工程院常務(wù)副院長(cháng)幺寶剛反饋，Cortana在全球范圍內的用戶(hù)裝機量已經(jīng)超過(guò)1.45億臺，這些都是對Cortana市場(chǎng)，尤其是智能辦公市場(chǎng)的一種認證。

此次與微軟達成合作之后，亞馬遜主打智能設備Echo或許不會(huì )產(chǎn)生任何變化，但是對于智能語(yǔ)音助手而言，這就是一個(gè)幫助其未來(lái)進(jìn)入智能辦公市場(chǎng)的一個(gè)“提前演練”機會(huì )，畢竟智能家居和智能辦公在某種程度上是有一定相通的。

潛入“敵方”深處，為智能音箱提前預熱：雖然智能家居是微軟的短板，但其一直沒(méi)有放棄這塊市場(chǎng)的爭奪。此前，微軟就曾搭上頂級音響品牌哈曼卡頓，將Cortana融入后者推出的新款家庭智能音箱Invoke中，不過(guò)從上面的數據來(lái)看，市場(chǎng)威信差的有點(diǎn)遠。

就在日前，在一次采訪(fǎng)中，幺寶剛表示，微軟的智能音箱已經(jīng)在路上，預計今年秋季在美國首發(fā)上市。據微軟方面透露，首款智能音箱Harmon Kardon價(jià)格采用Cortana作為其語(yǔ)音智能交互系統。

若事實(shí)真是如此，基于此次與亞馬遜Alexa的合作，有沒(méi)有可能用戶(hù)在Harmon Kardon也能使用Alexa？可惜的是，這種情況似乎比較渺茫，除非Harmon Kardon用于智能家居以外的場(chǎng)景。

不過(guò)，從另一面看，即使上面所說(shuō)的情況不可能實(shí)現，但在此次的合作中，通過(guò)雙方語(yǔ)音助手的整合，當用戶(hù)在Cortana設備上使用Alexa功能的時(shí)候，不也正是在采集相關(guān)智能家居的數據嗎？對于當前入局較晚的微軟而言，這些數據將有利于其對自家的智能音箱進(jìn)行升級改造。

結語(yǔ)

在智能語(yǔ)音助手的合作上，納德拉和貝索斯兩個(gè)人都相信，每家互聯(lián)網(wǎng)公司的智能語(yǔ)音助手孤立的發(fā)展，并不能帶來(lái)最好的體驗。不管是 Alexa、Cortana 還是其他語(yǔ)音助手，都有它們各自的長(cháng)處、擅長(cháng)處理的任務(wù)，并適合于不同的場(chǎng)景。

俗話(huà)說(shuō)得好，我們要學(xué)會(huì )“取長(cháng)補短”。的確，通過(guò)此次合作，微軟和亞馬遜將彌補各自有利場(chǎng)景中的不足。不過(guò)，“取長(cháng)補短”或許還有另一層意思：學(xué)取別人的長(cháng)處來(lái)彌補自己的短處，而不是單純的利用。

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