對話(huà)COLMO AI掌舵人：新時(shí)代的AI家電需要什么？

在美的集團50周年大活動(dòng)慶典上，美的集團正式推出了一個(gè)全新的高端家電品牌COLMO。

去年10月，在美的集團50周年大活動(dòng)慶典上，美的集團正式推出了一個(gè)全新的高端家電品牌COLMO。今年3月，COLMO正式推出了首套高端家電“BLANC”套系產(chǎn)品，包括冰箱、洗衣機、煙機、灶具、洗碗機、以及煮飯機器人這六大品類(lèi)。

作為定位AI科技家電的高端品牌，它整合了美的集團多年在智能制造和智能家居上大量投入的精力和資源。

在COLMO背后，其AI科技的核心是依托硅谷未來(lái)技術(shù)中心（Emerging Technology Center，ETC）為前沿科技研究陣地，將AI核心技術(shù)融于高端家電產(chǎn)品，利用圖像識別、深度學(xué)習以、大數據專(zhuān)家系統，為用戶(hù)提供舒適智能的使用體驗。

在今年8月29日-31日的2019世界人工智能大會(huì )（WAIC）上，COLMO不僅將展示其AI科技家電套系解決方案，還將發(fā)布《AI科技家電白皮書(shū)》，其中涉及家庭復雜場(chǎng)景家電語(yǔ)音操控、烤箱食材圖像識別技術(shù)、洗衣機衣物圖像識別技術(shù)等，成為AI領(lǐng)域首份面向家電行業(yè)的全新標準。

▲硅谷未來(lái)技術(shù)中心技術(shù)負責人Suresh

會(huì )前，與硅谷未來(lái)技術(shù)中心技術(shù)負責人Suresh進(jìn)行了一場(chǎng)深度訪(fǎng)談，詳細解讀了COLMO品牌在A(yíng)I家電的技術(shù)積累與全景式布局，并分享了Suresh本人對于當下智能家電行業(yè)痛點(diǎn)的思考與解發(fā)。

硅谷未來(lái)技術(shù)中心：COLMO的AI大腦

COLMO一詞意為“攀登”，主打最新科技、新銳設計、頂尖材料工藝，所面向的核心人群是“全球超級個(gè)體”，典型代表是那些具備全球視野、追求前沿科技、富有理性思考、享受非凡體驗的“世界人、生活創(chuàng )客、科創(chuàng )新貴”們。

家電企業(yè)打造自己的高端品牌不僅是對自身品牌的很好延伸，同時(shí)也是家電產(chǎn)品設計、制造、AI等新技術(shù)應用能力最高水平的集中展現舞臺——尤其是在A(yíng)I技術(shù)方面。

▲硅谷未來(lái)技術(shù)中心

COLMO的核心AI技術(shù)源自于硅谷未來(lái)技術(shù)中心（Emerging Technology Center，ETC），但它并不是COLMO全球研發(fā)布局的全部。當前，硅谷未來(lái)技術(shù)中心也會(huì )與COLMO在包括美國其他地區、維也納、日本、中國等20個(gè)研發(fā)中心協(xié)同合作。

作為硅谷未來(lái)技術(shù)中心的技術(shù)負責人，Suresh主要負責管理COLMO人工智能研發(fā)團隊，打造前沿AI策略和標準化系統，應用于所有COLMO產(chǎn)品之中。

Suresh說(shuō)，在過(guò)去二十年里，他曾在硅谷先后任職于互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司、數據系統領(lǐng)軍者企業(yè)、老牌CRM管理系統等著(zhù)名企業(yè)，收獲了在數據、模型與深度學(xué)習等AI核心技術(shù)的大量經(jīng)驗。

Suresh表示，COLMO十分看重硅谷未來(lái)技術(shù)中心所擁有的全球頂級生態(tài)，包括信息環(huán)境、大量的創(chuàng )業(yè)公司、以及包括斯坦福大學(xué)在內的世界一流大學(xué)和科研機構等——這是一個(gè)絕佳的平臺，能夠讓COLMO將前沿科技應用在品牌的整個(gè)生態(tài)系統當中，實(shí)現AI前沿科技的產(chǎn)品落地。

Suresh同時(shí)強調，目前硅谷未來(lái)技術(shù)中心已經(jīng)吸引了一大批硅谷的一流人才，團隊規模正在持續擴大，預期超過(guò)100人。在過(guò)去五年里，美的集團研發(fā)累計投入近300億元。

AI家電“黑科技”

今年3月，COLMO正式推出了首套高端家電“BLANC”套系產(chǎn)品，包括冰箱、洗衣機、煙機、灶具、洗碗機、以及煮飯機器人這六大品類(lèi)。

Suresh告訴我們，在COLMO BLANC冰箱中內置了高清攝像頭，不僅能夠實(shí)時(shí)、準確地識別食品類(lèi)別，還可以結合時(shí)間與食材肌理判斷這個(gè)物品在冰箱里已經(jīng)放了多久——如果食物已經(jīng)在冰箱里放置太久，就會(huì )提醒用戶(hù)不宜食用。

同時(shí)，在深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )的幫助下，通過(guò)記錄不同家庭成員每一次開(kāi)關(guān)冰箱形成的操作數據，COLMO BLANC冰箱將為不同家庭成員生成獨有的用戶(hù)檔案，并針對不同用戶(hù)給出菜譜與健康提示。

此外，COLMO BLANC的洗衣機產(chǎn)品也將用計算機視覺(jué)進(jìn)行衣物識別，認出衣物的顏色、款型、體積等，為用戶(hù)建議最合適的洗滌用量及洗衣方式。

而B(niǎo)LANC煮飯機器人則可以實(shí)現儲米、識米、量米等功能。比如，用戶(hù)可以把一個(gè)三口之家一個(gè)星期的米儲存在里面，控制在一個(gè)合適的溫度保存，同時(shí)接有進(jìn)水和出水管，從而可以實(shí)現全自動(dòng)的煮飯，甚至包含洗米、進(jìn)米的過(guò)程整個(gè)煮飯流程都能自動(dòng)完成。你可以設定幾點(diǎn)到家，幾點(diǎn)就給你把飯煮好。

▲去年10月Suresh在COLMO品牌發(fā)布會(huì )上

Suresh表示，在這些種種神奇的AI功能背后，是硅谷未來(lái)技術(shù)中心為COLMO家電產(chǎn)品賦予的三大類(lèi)AI科技：

1、人性化交互

2、深度學(xué)習

3、專(zhuān)家系統

首先，通過(guò)計算機視覺(jué)和自然語(yǔ)言技術(shù)，AI使COLMO家電產(chǎn)品能夠實(shí)現“思考”和“理解”。同時(shí)，由于美的集團多年以來(lái)深耕家居行業(yè)，對衣服、食材、大米本身有著(zhù)豐富的知識積累與研究，了解不同種類(lèi)衣物所需要的最佳洗滌程序和不同食材的最優(yōu)保鮮條件。

Suresh表示，未來(lái)，硅谷未來(lái)技術(shù)中心會(huì )繼續挖掘AI科技個(gè)性化、即時(shí)性的賦能人機互動(dòng)，并持續投入人工智能、芯片、傳感器、大數據、云計算等新興技術(shù)領(lǐng)域的研究，為用戶(hù)提供更智能、更個(gè)性化的體驗。

讓家電“看得懂”、“聽(tīng)得懂”

硅谷未來(lái)技術(shù)中心是一所成立于2013年的海外研發(fā)中心，也是家電行業(yè)首個(gè)立足硅谷、專(zhuān)注人工智能前沿技術(shù)研發(fā)應用的創(chuàng )新機構。

據Suresh表示，硅谷未來(lái)技術(shù)中心以人工智能、芯片、智能機器人等為研發(fā)重點(diǎn)，是COLMO開(kāi)啟家電智能變革的核心引擎。

目前，AI技術(shù)正在滲透到社會(huì )的各行各業(yè)，家電行業(yè)也是重點(diǎn)方向之一。但是，智能家居這個(gè)概念雖然早已有人提出，但始終處在不溫不火的市場(chǎng)狀態(tài)，尚未迎來(lái)爆發(fā)節點(diǎn)。

Suresh認為，當前智能家電行業(yè)存在的痛點(diǎn)和挑戰在于交互?，F階段大多智能家電都只增加了聯(lián)網(wǎng)、遠程操控等簡(jiǎn)單功能，只能說(shuō)是在基礎功能上提升了自動(dòng)化程度，遠遠沒(méi)有達到所謂真正的“智能化”。

對于COLMO而言，想要家電行業(yè)進(jìn)入真正智能化，就要通過(guò)計算機視覺(jué)和自然語(yǔ)言使家電實(shí)現“思考”和“理解”，讓家電能夠真正地“看得懂”更多用戶(hù)需求、“聽(tīng)得懂”用戶(hù)的語(yǔ)言和情緒。

通過(guò)視覺(jué)識別和語(yǔ)音交互技術(shù)，讓家電能夠以更加智能的方式接受和反饋用戶(hù)的訴求，同時(shí)通過(guò)COLMO強大的大數據后臺，對包括衣物、食材等生活用品的大數據研究。

此外，COLMO還將通過(guò)家電應用場(chǎng)景的數據采集和分析，訓練優(yōu)化用戶(hù)專(zhuān)屬的深度學(xué)習模型，實(shí)現物體識別、檢測和分割，以及用戶(hù)的語(yǔ)音指令和語(yǔ)義的識別、理解。

結語(yǔ)：人工智能推動(dòng)智能家居產(chǎn)業(yè)變革

當前智能家居很多還是停留在“家電設備聯(lián)網(wǎng)”階段，用戶(hù)的智能化體驗不夠。但是COLMO背靠硅谷未來(lái)技術(shù)中心，以AI視覺(jué)、AI語(yǔ)音等關(guān)鍵技術(shù)全面升級家電設備，引領(lǐng)家電行業(yè)進(jìn)入“人性化交互”的智能時(shí)代。

在持續跟進(jìn)的AI技術(shù)產(chǎn)業(yè)落地中觀(guān)察，現在談AI科技——尤其是跟消費者息息相關(guān)的智能家電領(lǐng)域——假把式或者談概念是行不通的，必須是有實(shí)打實(shí)的真本事，才能打動(dòng)消費者。

最后，記得關(guān)注微信公眾號：鎂客網(wǎng)（im2maker），更多干貨在等你！