精彩回顧I 第5屆全球營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)與零售創(chuàng )新峰會(huì )

第5屆GMTIC全球營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)&零售創(chuàng )新峰會(huì )暨私域流量創(chuàng )新論壇與iDigital年度數字營(yíng)銷(xiāo)大賞頒獎盛典于2021年9月16-17日在上海蘇寧寶麗嘉酒店圓滿(mǎn)落幕。

第5屆GMTIC全球營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)&零售創(chuàng )新峰會(huì )暨私域流量創(chuàng )新論壇與iDigital年度數字營(yíng)銷(xiāo)大賞頒獎盛典于2021年9月16-17日在上海蘇寧寶麗嘉酒店圓滿(mǎn)落幕。此次活動(dòng)共聚集1200位零售品牌主，高級營(yíng)銷(xiāo)人員，信息技術(shù)與數字營(yíng)銷(xiāo)高管和MarTech技術(shù)服務(wù)商。

來(lái)自寶潔、聯(lián)合利華、億滋中國、宜家（中國）、攜程、漢堡王、嘉士伯、可口可樂(lè )、來(lái)伊份、立白、屈臣氏、361°、飛利浦、奈雪的茶、貝親（中國）、盒馬、紅星美凱龍、江小白、一汽奧迪等品牌領(lǐng)袖和零售及營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)代表針對智慧零售與電商 、私域流量、MarTech賦能企業(yè)數字化轉型 、新消費時(shí)代的數字零售增長(cháng)等行業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了多角度的深層次研討。

DAY 1全體大會(huì )：新消費時(shí)代的數字增長(cháng) 精彩回顧：

大會(huì )第一天上午，聯(lián)合利華的數據與數字化發(fā)展副總裁方軍作為本次活動(dòng)的開(kāi)幕演講嘉賓，以“品牌方視角的數字化營(yíng)銷(xiāo)轉型”為題，從營(yíng)銷(xiāo)的基礎理論模型切入，結合快消行業(yè)的特性和消費者的變化，分享了聯(lián)合利華近幾年在數字化營(yíng)銷(xiāo)方面的心路歷程，他總結道“數字化從紛亂的局面中依然還是有章可循的，可以利用營(yíng)銷(xiāo)模型理清思路，按照不同的優(yōu)先級做數字化嘗試。”

方軍，中國數據與數字化發(fā)展副總裁，聯(lián)合利華

隨后，億滋中國的大中華區市場(chǎng)部副總裁袁冬青在“玩轉全域，數字化持久更新”的演講中通過(guò)精彩生動(dòng)的案例展示，與大家分享了，在如今的市場(chǎng)環(huán)境基礎下，如何通過(guò)數字化轉型升級同步提升了線(xiàn)上和線(xiàn)下的業(yè)務(wù)。她分享道：”未來(lái)將繼續通過(guò)全域的營(yíng)銷(xiāo)和流量的獲取，幫助品牌建立用戶(hù)的數據庫，盤(pán)活現有用戶(hù)的價(jià)值，進(jìn)一步賦能數字化營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)精準營(yíng)銷(xiāo)和覆蓋提升效率的轉化。“

袁冬青,大中華區市場(chǎng)部副總裁, 億滋中國

深演智能的聯(lián)合創(chuàng )始人兼 COO謝鵬以“盤(pán)活一方數據，創(chuàng )造品牌價(jià)值“為題，圍繞著(zhù)如何更好地使用一方用戶(hù)數據提升營(yíng)銷(xiāo)效果這一議題，分享了多個(gè)行業(yè)的品牌案例，提出：”一方數據在今天對營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)論效率還是效果的提升，都有很大的效果。成熟的數字營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品系統可以支撐品牌實(shí)現更好的營(yíng)銷(xiāo)想法，讓營(yíng)銷(xiāo)人獲得更多的人群和市場(chǎng)洞察，賦能營(yíng)銷(xiāo)。“

謝鵬，聯(lián)合創(chuàng )始人兼COO，深演智能

作為酷開(kāi)科技的執行副總裁封保成，在“流量黑洞下的用戶(hù)拓展”主題演講中強調了智能大屏對于流量獲取和賦能營(yíng)銷(xiāo)的重要意義。他提出，智慧大屏是連接或者針對家庭決策層最近的流量入口，可以使用戶(hù)對品牌產(chǎn)生的認同感。同時(shí)，通過(guò)展示大屏投放的成功案例，生動(dòng)地體現了OTT營(yíng)銷(xiāo)的魅力。

封保成, 執行副總裁, 酷開(kāi)科技

茶歇過(guò)后，來(lái)自盒子科技iBOXCHAIN的高級副總裁胡進(jìn)以“后疫情時(shí)代，品牌如何提升基于零售消費場(chǎng)景的全域營(yíng)銷(xiāo)及通路效率”為題，總結道：”線(xiàn)下數字化的拓展和成熟可以幫助我們品牌和線(xiàn)上世界進(jìn)行連通，品牌方可以找到這樣的路徑，并且重構自己與顧客之間的關(guān)系，進(jìn)而幫助所有的品牌產(chǎn)生更大的增量市場(chǎng)。“

胡進(jìn)，高級副總裁，iBOXCHAIN

緊接著(zhù)，來(lái)自宜家中國的市場(chǎng)與消費者洞察總監Annie WU在“用戶(hù)驅動(dòng)的零售全渠道體驗”的演講中分享了宜家如何隨著(zhù)中國零售行業(yè)一起經(jīng)歷了全渠道的變革，她說(shuō)：“零售的未來(lái)是和創(chuàng )造有意義的體驗有關(guān)， 數字化多渠道和消費者本身的訴求挖掘與共創(chuàng )能幫助我們做更好的全渠道的改革，提供更好的體驗和服務(wù)。”

Annie WU，市場(chǎng)與消費者洞察總監, 宜家(中國)

在“【寵物經(jīng)濟】使命驅動(dòng)，共建和諧寵物生態(tài)”的主題演講中，皇家寵物食品的市場(chǎng)總監Joyce FANG結合實(shí)際案例，針對寵物行業(yè)這一細分賽道進(jìn)行了概括。整個(gè)寵物的生態(tài)在中國剛剛開(kāi)始，這是一個(gè)非常年輕但是已經(jīng)高度復雜化的市場(chǎng)，瑪氏皇家寵物也致力于結合線(xiàn)上線(xiàn)下的合作伙伴共建寵物生態(tài)，提供更好的消費體驗。

Joyce FANG，市場(chǎng)總監，皇家寵物食品

下午的演講由貝親中國的電商運營(yíng)官王曼莉開(kāi)啟，她在“數字化時(shí)代，面向新生代消費者，面對新銳品牌的沖擊，傳統品牌該如何創(chuàng )新？”的主題演講中從產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)和品牌理念三個(gè)層面出發(fā)，分享了是如何實(shí)現創(chuàng )新并迎合消費者需求的。

王曼莉，電商運營(yíng)官，貝親（中國）

隨后，由萬(wàn)達酒店及度假村的數字化營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員負責人Adeline YONG帶來(lái)的“長(cháng)效運營(yíng)：激發(fā)會(huì )員/社群的力量”演講中，針對會(huì )員、社區和用戶(hù)忠誠度進(jìn)行了分析。她認為，充滿(mǎn)活力的社區和高品質(zhì)的用戶(hù)體驗能更好提高忠誠度從而賦能業(yè)務(wù)的轉化。

Adeline YONG，數字化營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員負責人，萬(wàn)達酒店及度假村

在接下來(lái)主題為“體驗ID：七個(gè)哈姆雷特的故事”的演講中，北京卓思天成數據咨詢(xún)股份有限公司的首席數據官CDO常樂(lè )貴從用戶(hù)運營(yíng)和體驗管理的角度出發(fā)，從七個(gè)方面出發(fā)，結合案例，多方面地分析了品牌如何在給消費者創(chuàng )造體驗的同時(shí)獲得商業(yè)成功的。

常樂(lè )貴，首席數據官CDO，北京卓思天成數據咨詢(xún)股份有限公司

微博商學(xué)院高級講師阮露萍以“’新’社交締造下的’新’品牌價(jià)值”為主題，帶來(lái)了關(guān)于微博新的洞察，以及整合營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的新思路。她從微博熱搜出發(fā)，分享了微博如何作為優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)土壤，幫助品牌建立與用戶(hù)的深度對話(huà)、輔助進(jìn)行市場(chǎng)洞察、提升內容的轉化傳播以及從公域端引流入品牌的私域的。

阮露萍, 微博商學(xué)院高級講師, 微博

隨后，是云積互動(dòng)的CGO首席增長(cháng)官與創(chuàng )新業(yè)務(wù)總經(jīng)理楊旸的“AI驅動(dòng)品牌消費增長(cháng)”主題演講，他結合品牌當下遇到的諸多增長(cháng)痛點(diǎn)，引入了策略資產(chǎn)的概念，總結道：“專(zhuān)家規則+AI的策略模型可以幫助品牌生長(cháng)。不斷通過(guò)策略沉淀打造未來(lái)品牌的策略模型，可以輸出更多場(chǎng)景化的策略。通過(guò)AI可以加持整個(gè)用戶(hù)生命周期，也可以支持幫助運營(yíng)實(shí)現更多的價(jià)值。”

楊旸，CGO首席增長(cháng)官，創(chuàng )新業(yè)務(wù)總經(jīng)理, 云積互動(dòng)

數云的副總裁李剛結合全域、消費者運營(yíng)和消費者資產(chǎn)價(jià)值這幾個(gè)關(guān)鍵詞，在“全域消費者增長(cháng)價(jià)值挖掘”中分享道：“商業(yè)的本質(zhì)經(jīng)過(guò)多年的迭代之后，到今天仍然沒(méi)有大的變化，人與人的交互還是非常重要的位置上。全域消費者數字化管理和全域資產(chǎn)運營(yíng)能力都是全域消費者增長(cháng)的重要部分。”

李鋼，副總裁，數云

愛(ài)馳汽車(chē)的首席數據官李海軍以“愛(ài)馳汽車(chē) - 數據驅動(dòng)助力用戶(hù)場(chǎng)景化服務(wù)”為題，通過(guò)分享數據，總結了新勢力造車(chē)企業(yè)在行業(yè)的狀態(tài)，愛(ài)馳汽車(chē)是怎么通過(guò)數據思考展現品牌能力，以及如何用數據模型，結合線(xiàn)上線(xiàn)下的服務(wù)場(chǎng)景真正解決用戶(hù)的需求的。

李海軍，首席數據官，愛(ài)馳汽車(chē)

圓桌討論環(huán)節由嘉賓競立中國首席數字官侯晨主持，盒馬的總裁助理及盒馬X加速器負責人郭旭林、數云的副總裁李剛及阿克蘇諾貝爾的創(chuàng )新及數字化轉型負責人周偉杰針對”數字營(yíng)銷(xiāo)與內容創(chuàng )新“的主題展開(kāi)。從戰略、渠道及內容三個(gè)方面展開(kāi)了深入的探討，碰撞出了不一樣的火花。

主持嘉賓：侯晨，首席數字官，競立中國

討論嘉賓：郭旭林，總裁助理及盒馬X加速器負責人，盒馬

李鋼，副總裁，數云

周偉杰, 創(chuàng )新及數字化轉型負責人, 阿克蘇諾貝爾（中國）

DAY 2 上午：新銳品牌與數字創(chuàng )新增長(cháng) 精彩回顧

第二天的活動(dòng)在江小白品牌總經(jīng)理傅璐的“創(chuàng )新品類(lèi)，開(kāi)創(chuàng )細分賽道的護城河”演講中拉開(kāi)帷幕。傅總通過(guò)分享江小白的品牌戰略強調了用戶(hù)對于品牌的重要性，她總結道：”新時(shí)代里，用戶(hù)品牌才是真正的品牌價(jià)值，品牌主張和用戶(hù)價(jià)值表達結合才是最完美的，和用戶(hù)在一起，和用戶(hù)共創(chuàng )。“

傅璐，品牌總經(jīng)理，江小白

延續品牌建設的話(huà)題，來(lái)伊份的首席營(yíng)銷(xiāo)官楊上帶來(lái)了題為“讓生意增長(cháng)的原動(dòng)力，回歸品牌建設”的主題演講，為在座的嘉賓分享了來(lái)伊份基于大數據洞察，在品牌轉型中圍繞用戶(hù)在產(chǎn)品、門(mén)店、傳播渠道和內容等方面所做的關(guān)鍵性動(dòng)作，強調了產(chǎn)品是生意之本和以人為本的重要性。

楊上，首席營(yíng)銷(xiāo)官，來(lái)伊份

在題為“企業(yè)私域的智能演化”的主題演講中，明略科技集團副總裁陳羲分享道：”數字化能力是新銳品牌最大核心能力。所有的品牌都在做數字化的時(shí)候，私域變成一個(gè)品牌真正完成數字化轉型的核心路徑。“ 他通過(guò)剖析零售企業(yè)員工與消費者的互動(dòng)流程，以及快消品企業(yè)直面消費者的營(yíng)銷(xiāo)流程，體現了企業(yè)智能協(xié)助企業(yè)如何提高效率。

陳羲，集團副總裁，明略科技

隨后，MobTech袤博科技的商業(yè)化副總裁費琳琳在“品牌數字化轉型，聊聊那些必備的數智“技能’”的主題演講中提出，更為落地的數字化轉型方案應該是安全合規的數據采集和數據交互的大前提下，結合營(yíng)銷(xiāo)洞察和私域運營(yíng)這兩個(gè)小場(chǎng)景。最后，費總建議多關(guān)注消費者本身，需要深度的洞察才可以針對他的喜好指定方案，成為真正忠實(shí)的品牌擁護者。

費琳琳，商業(yè)化副總裁，Mobtech袤博科技

陳琴作為可啦啦彩瞳的首席品牌營(yíng)銷(xiāo)官，在”彩瞳線(xiàn)上化趨勢之下，如何做到品牌領(lǐng)先“的演講中，從彩瞳產(chǎn)品本身，行業(yè)趨勢和可啦啦彩瞳如何做到領(lǐng)先的這三方面出發(fā)，強調了抓住紅利、選對營(yíng)銷(xiāo)渠道和策略以及產(chǎn)品創(chuàng )新的重要性。

陳琴, 首席品牌營(yíng)銷(xiāo)官, 可啦啦彩瞳

接著(zhù)，信良記的CMO/亞美研總經(jīng)理高陽(yáng)以“數字化建設如何做到品效合一的超前布局”為主題，分享了信良記如何切入C端市場(chǎng)并通過(guò)打造爆品、IP聯(lián)名、直播合作和打造企業(yè)數字化生態(tài)等方式實(shí)現品牌增長(cháng)。

高陽(yáng)，CMO/亞美研總經(jīng)理，信良記

在上午的圓桌討論中，在植物標簽的創(chuàng )始人及COO張自豪的帶領(lǐng)下，來(lái)自勾正數據的COO閻誠江、妙可藍多的新零售總監陳佩聰、奈雪的茶的品牌營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理劉彥利及立白集團的直播業(yè)務(wù)總監/2C私域平臺事業(yè)部總經(jīng)理周禮共同針對新媒介生態(tài)下的全域營(yíng)銷(xiāo)這一主題展開(kāi)了討論。

主持嘉賓：張自豪，創(chuàng )始人&COO，植物標簽

討論嘉賓：閻誠江，CCO ，勾正數據

陳佩聰，新零售總監，妙可藍多

劉彥利，品牌營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理，奈雪的茶

周禮，直播業(yè)務(wù)總監/2C私域平臺事業(yè)部總經(jīng)理，立白集團

DAY 2 下午：私域流量vs公域流量 精彩回顧

下午，首先由星創(chuàng )視界（寶島眼鏡）的首席增長(cháng)官陸雯靜為在座嘉賓帶來(lái)了題為“星創(chuàng )寶島的私域成長(cháng)路徑及避坑指南”的主題演講，分享了對她私域的認知、星創(chuàng )寶島的組織架構變革及私域戰術(shù)分享、避坑指南等，她總結道：”私域這件事對于企業(yè)來(lái)講，不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售增量的場(chǎng)景，其實(shí)是整個(gè)企業(yè)面對用戶(hù)的服務(wù)策略，你的消費者不管在線(xiàn)上還是線(xiàn)下，他可以體驗完整的服務(wù)，而且整個(gè)數字網(wǎng)絡(luò )是清晰可見(jiàn)的。“

陸雯靜，首席增長(cháng)官，星創(chuàng )視界（寶島眼鏡）

緊接著(zhù)，妙可藍多的新零售總監陳佩聰在”奶酪巨頭的品牌新零售構建之路”演講中分享了妙可藍多近兩年是如何擁抱新零售的。她在強調產(chǎn)品力和服務(wù)體驗的同時(shí)，分享道：”生意要做在大地上，可以上下左右全域的看，但是一切都要歸結于我們的市場(chǎng)，我們的大地怎么變化，我們用和消費者沒(méi)有距離感的姿態(tài)擁抱我們的大地，讓市場(chǎng)上很好的流動(dòng)起來(lái)，這個(gè)也是新零售行業(yè)為市場(chǎng)帶來(lái)最新的血液和體驗。“

陳佩聰，新零售總監，妙可藍多

在“社交興趣電商，改變互聯(lián)網(wǎng)旅游人貨場(chǎng)”的主題演講中，周末酒店的合伙人兼首席營(yíng)銷(xiāo)官郭為文結合周末酒店的案例，針對目前大熱的社交興趣電商話(huà)題進(jìn)行了分析。他認為，”如何通過(guò)他們所在的抖音，微信，小紅書(shū)，把好內容的把他們喜歡的旅游產(chǎn)品推給他們，這個(gè)是社交電商要做的事，用好社交電商才是我們現在旅游互聯(lián)網(wǎng)要做的事。“

郭為文, 合伙人兼首席營(yíng)銷(xiāo)官，周末酒店

Winny GE栗映科技的創(chuàng )始人兼CEO, 在“品牌如何用私域流量破局增長(cháng)？ ”的演講中，分享了騰訊的私域流量地圖布局、線(xiàn)上新銳品牌如何通過(guò)私域流量增長(cháng)及線(xiàn)下連鎖門(mén)店如何通過(guò)私域流量增長(cháng)三個(gè)板塊。通過(guò)多個(gè)案例的展示，她提出：”當我們真正把用戶(hù)做成品牌的戰略中心，我們所有的增加都不是這么難，所以我們說(shuō)私域是真正讓品牌回到以用戶(hù)為中心。“

WinnyGE, 創(chuàng )始人兼CEO, 栗映科技

361度的電商副總經(jīng)理劉源在“品牌升級與私域運營(yíng)”的演講中以361°為例分享了他開(kāi)發(fā)的線(xiàn)上品牌升級模型，他闡述道：”品牌升級模型應該以用戶(hù)為中心且環(huán)環(huán)相扣，可以從目標用戶(hù)、品牌價(jià)值主張、產(chǎn)品升級、內容溝通和私域社群、事件營(yíng)銷(xiāo)這幾個(gè)維度出發(fā)實(shí)現品牌升級，最終賦能業(yè)務(wù)增長(cháng)。

劉源，電商副總經(jīng)理，361度

下午的圓桌討論以“私域流量 vs 公域流量 - 性?xún)r(jià)比”為題，由優(yōu)盟廣告CEO的溫道明主持，參與嘉賓有漢堡王中國數字技術(shù)負責人張天、星創(chuàng )視界（寶島眼鏡）首席增長(cháng)官陸雯靜、MHD總監Rolane YANG，周末酒店合伙人兼首席營(yíng)銷(xiāo)官郭為文和澳大利亞旅游局市場(chǎng)總監Fred LUAN，嘉賓從各自的角度出發(fā)就私域流量和公域流量展開(kāi)了多維度的討論。

主持人：溫道明，CEO，優(yōu)盟廣告

討論嘉賓：張天，中國數字技術(shù)負責人，漢堡王

陸雯靜，首席增長(cháng)官，星創(chuàng )視界（寶島眼鏡）

Rolane YANG，總監，MHD

郭為文, 合伙人兼首席營(yíng)銷(xiāo)官，周末酒店

Fred LUAN，市場(chǎng)總監，澳大利亞旅游局

iDigital 數字營(yíng)銷(xiāo)大賞頒獎盛典與晚宴作為峰會(huì )的最后環(huán)節，表彰了在過(guò)去一年中的突出貢獻者與創(chuàng )新變革者。

億滋中國、聯(lián)合利華、紅星美凱龍、嘉士伯中國、來(lái)伊份、一點(diǎn)資訊、北京百孚思廣告、UM優(yōu)盟等企業(yè)分別榮獲不同類(lèi)目的金獎（所有獎項公式見(jiàn)專(zhuān)題稿）。

主辦方介紹：

iDigital China是亞太地區領(lǐng)先的MarTech及數字營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新峰會(huì )主辦方，致力于在數字化信息飛速發(fā)展的技術(shù)迭新時(shí)代，為品牌營(yíng)銷(xiāo)者、媒體、數字化信息技術(shù)平臺及汽車(chē)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖代表等高端決策者提供最新行業(yè)資訊、學(xué)習社交的內部研討平臺及行業(yè)洞察報告與解決方案。

iDigital聚集行業(yè)優(yōu)秀數字化及MarTech營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，打造iDigital數字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)觀(guān)察（自媒體及媒體矩陣），針對行業(yè)內容予以前沿分享及內部洞察分享。

iDigital活動(dòng)預告

GMTIC全球營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)&零售創(chuàng )新峰會(huì )| 9月16日-17日| 上海

RDTC地產(chǎn)行業(yè)數字化轉型峰會(huì )| 11月19日|廣東深圳

ADMIC汽車(chē)數字化&營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新峰會(huì )| 3月26日| 上海

iDigital數字營(yíng)銷(xiāo)品牌廣告主峰會(huì )| 5月24日-26日|三亞

最后，記得關(guān)注微信公眾號：鎂客網(wǎng)（im2maker），更多干貨在等你！