億貓科技徐步兵：以智能購物車(chē)為切入口，打造線(xiàn)上線(xiàn)下新零售

如此，你還會(huì )不愿意去商超購物嗎？

去年，沃爾瑪就傳出將打造一臺機器人購物車(chē)，具備自動(dòng)駕駛、自主定位功能，而亞馬遜當時(shí)也公布了一個(gè)“Amazon Go”的商超理念，意圖解決商超的多個(gè)痛點(diǎn)。不過(guò)，沃爾瑪的機器人購物車(chē)原型至今還沒(méi)出來(lái)，Amazon Go商超計劃也宣布暫時(shí)停止。

與此同時(shí)，國內一家名叫“億貓科技”的公司為商超痛點(diǎn)提出了一個(gè)很好的解決方案。

緊抓用戶(hù)痛點(diǎn)，才能把握市場(chǎng)

事實(shí)上，億貓科技的創(chuàng )始人兼CEO徐步兵已經(jīng)是一個(gè)創(chuàng )業(yè)老兵了，在此之前，他曾連續在貿易和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng )業(yè)。在這次重新起航前，基于前兩次的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷，徐步兵對以后的創(chuàng )業(yè)方向制定了三個(gè)原則：第一，產(chǎn)品要符合未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)趨勢；第二，產(chǎn)品一定要解決人們的痛點(diǎn)甚至長(cháng)期的吐槽點(diǎn)；第三，產(chǎn)品一旦上線(xiàn)運行，能產(chǎn)生大量的現金流。

“創(chuàng )業(yè)要找B、C端的痛點(diǎn)。”徐步兵向我們說(shuō)到。“商超行業(yè)幾十年沒(méi)有變，排隊更是被用戶(hù)極力吐槽的一個(gè)點(diǎn)，其線(xiàn)下體驗太差、太落后，從而導致人們不太愿意去商超。而我們就是想幫助商超來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，把商超變成一個(gè)非常好玩的地方——這一定是一個(gè)巨大的市場(chǎng)！”

在徐步兵看來(lái)，除了排隊，作為一個(gè)傳統行業(yè)，商超和消費者還有著(zhù)更多的痛點(diǎn)需要解決。比如：連接缺失，粘性不強；收益瓶頸難以突破；人工成本日益增加；數據采集分析缺乏。因為這些痛點(diǎn)的存在，商超、供應商與用戶(hù)之間的數據沒(méi)有實(shí)現完全的打通，可以說(shuō)，不管對于哪一方而言，這都是不可忽視的，而億貓科技最終要做的就是拿下這塊陣地。

融合多項技術(shù)，智能購物車(chē)不只是導航和自助結算那么簡(jiǎn)單

目前，億貓科技的團隊共有30人左右，全部為研發(fā)人員，而icart智能購物車(chē)的功能樣機也已經(jīng)完成。事實(shí)上，從事智能購物車(chē)研發(fā)的團隊國內外實(shí)際上不止億貓科技一家，其中，室內定位、自助結算、自動(dòng)跟隨等功能更是花樣百出。對于這類(lèi)競爭者，徐步兵表現出了極大的自信，至于個(gè)中原因，他對鎂客君說(shuō)，當初在研發(fā)過(guò)程中，他們就發(fā)現，除了導航、自助結算等功能，如何做到“反作弊”才是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，而現在能實(shí)現商用的僅僅是億貓icart。

目前市面上智能購物車(chē)自助結算這一功能的實(shí)現主要采用的是RFID技術(shù)，通過(guò)購物車(chē)上的讀卡器來(lái)對商品的電子標簽進(jìn)行識別，從而實(shí)現結算。其實(shí)，這種技術(shù)的弊端也是相當明顯的，首先電子標簽需要員工來(lái)一個(gè)個(gè)的粘貼，增加了物力、人力成本；其次，RFID技術(shù)的信號并不能穿透金屬，在識別上可能就沒(méi)有那么的準確，也容易造成“作弊”現象。

在這方面，億貓科技的方法是基于icart智能購物車(chē)的掃碼器，讓消費者自主對條碼進(jìn)行掃描。與此同時(shí)，通過(guò)車(chē)上布置的傳感器集群對商品和消費者動(dòng)作的識別感知，當其出現夾帶掃描或是跳過(guò)掃描直接將商品放進(jìn)購物車(chē)等“作弊”情形時(shí)，icart會(huì )發(fā)出警報聲進(jìn)行提醒，結算流程也會(huì )自行暫停。此外，當多于兩人同時(shí)向購物車(chē)內添加商品時(shí)，icart也會(huì )停止自助結算，并要求客戶(hù)前往人工柜臺進(jìn)行結算。

除了搜索導航、自助結算功能，當前，借助機器視覺(jué)、傳感器融合和深度學(xué)習等技術(shù)，連接了多平臺的icart智能購物車(chē)在線(xiàn)上線(xiàn)下收集和分析數據的基礎上，能夠圍繞供應商和消費者進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)、策略決定等服務(wù)。而為了進(jìn)一步提升消費者體驗，基于購物車(chē)開(kāi)發(fā)相關(guān)小游戲也在億貓科技的構想之內。

icart通過(guò)與商超ERP接口進(jìn)行對接，屆時(shí)，幫助商超繪制地圖并部署藍牙、無(wú)人通道和icart即可升級為互聯(lián)網(wǎng)智慧超市。據徐步兵粗略估計，通過(guò)這種方法及流程再造，至少可以為商超節省2%的成本、增加30%的人流量以及10%的銷(xiāo)售額。

以智能硬件為切入口，打造線(xiàn)上線(xiàn)下新零售

“我們不是一家智能硬件公司，準確的說(shuō)，我們是一家擁有智能硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)+大數據多種屬性的公司，是一家基于智能購物車(chē)系統的移動(dòng)廣告公司和大數據公司。”在采訪(fǎng)中，徐步兵表示。

通過(guò)其所透露信息，對于億貓科技的布局，我們大致上也能夠有一個(gè)了解?？梢赃@樣說(shuō)，icart僅僅只是億貓科技進(jìn)入市場(chǎng)的一個(gè)切入口，而在接下來(lái)的規劃中，除了部署icart，徐步兵稱(chēng)將打造一款手機APP億貓imart和線(xiàn)上廣告投放平臺imad，其中，imart將被打造成一個(gè)生活圈，一個(gè)社區生活交流平臺。運作時(shí)，消費者能夠通過(guò)該平臺獲知附近商超折扣信息，進(jìn)行線(xiàn)上購物，或是提前線(xiàn)上勾選，從而自行生成地圖便于實(shí)地導航。當然，最具有價(jià)值的是，通過(guò)賬戶(hù)登錄，消費者線(xiàn)上線(xiàn)下的各項消費數據將被收集并分析，然后生成用戶(hù)畫(huà)像，從而進(jìn)行精準的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。這也是億貓科技核心價(jià)值之一。

對于以后，徐步兵堅信，線(xiàn)下場(chǎng)景是一個(gè)未來(lái)，未來(lái)的零售一定是線(xiàn)上線(xiàn)下現代物流、人工智能、數據分析相結合的新零售形態(tài)?；谶@一結合形式，億貓科技計劃最終將自己打造成一個(gè)Data X 數據交易平臺以及DSP 廣告分發(fā)平臺。

通過(guò)軟硬件線(xiàn)上線(xiàn)下數據的搜集和分析，在Data X 數據交易平臺上，供應商和商超可以獲得數據驅動(dòng)決策、數據深化管理、用戶(hù)消費訴求挖掘以及信用評估等多種服務(wù)，而在DSP 廣告分發(fā)平臺，基于平臺收集分析數據所得的結果，供應商能夠知曉某一商超內消費者的相關(guān)數據，從而在imad 平臺根據區、時(shí)間段等維度自行精準投放廣告，也可在后期獲知點(diǎn)擊次數、展現次數、轉化率等等數據，將數據真正的運用到實(shí)處。

當前，按照規劃，億貓科技已經(jīng)開(kāi)始向線(xiàn)下投放一代的自助結算功能的icart m系列產(chǎn)品，而在8月底，功能俱全的二代icart s系列智能購物車(chē)就將與大家見(jiàn)面。在此期間，相關(guān)APP和PC端平臺也將陸續上線(xiàn)。據徐步兵透露，其已經(jīng)與蘇果達成了合作關(guān)系，接下來(lái)的時(shí)間，他們將快速在后者的2300家門(mén)店中部署智能購物車(chē)。

在采訪(fǎng)中，徐步兵還說(shuō)到，在馬云提及“新零售”概念之前，有很多的投資人對他的項目是不屑一顧的，但億貓團隊依然堅持前行，而在之后，國內的風(fēng)向卻很快發(fā)生了變化。與此同時(shí)，政府也發(fā)布《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng )新轉型的意見(jiàn)》，明確要求促進(jìn)跨界融合，促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合，拓展智能化、網(wǎng)絡(luò )化的全渠道布局，減輕稅費負擔，促進(jìn)公平競爭。從這種種勢態(tài)來(lái)看，線(xiàn)上線(xiàn)下零售業(yè)的打通已成為了接下來(lái)的一大趨勢。

【鎂客·請講】專(zhuān)注于報道科技創(chuàng )新項目；我們敞開(kāi)心扉面對每一位創(chuàng )業(yè)者，力求為您呈現一群鮮活、有性格的品牌和人物；我們傾聽(tīng)創(chuàng )業(yè)故事和人生經(jīng)歷、探討商業(yè)模式和行業(yè)趨勢、對接資本市場(chǎng)和供需雙方，以期為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力。

歡迎做客【鎂客·請講】，欄目合作請發(fā)送郵件至：post@im2maker.com

最后，記得關(guān)注微信公眾號：鎂客網(wǎng)（im2maker），更多干貨在等你！