重拾升勢,向新增長(cháng)| VCON新銳品牌展 全場(chǎng)回顧
直播電商節(中國·廣州)、GDMS全球數字營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì )和VCON新銳品牌展三大行業(yè)IP的首次融合共創(chuàng ),匯聚全球品牌勢能,共同呈現出一場(chǎng)綻放商都活力、凸顯品牌品質(zhì)的行業(yè)交流盛宴。
“感謝各位耐心的等待,這個(gè)等待不僅是因為下雨延誤開(kāi)場(chǎng)的幾十分鐘,也不僅是因口罩事件活動(dòng)暫緩舉辦的幾個(gè)月,更是過(guò)去三年,各位營(yíng)銷(xiāo)人對于線(xiàn)下面對面溫暖的相遇已經(jīng)等待了太長(cháng)的時(shí)間!”
時(shí)隔一年,歷經(jīng)波瀾,第二屆VCON新銳品牌展于3月29日-30日在廣州白云國際會(huì )議中心盛大召開(kāi),以「破圈」為核,聚「向新」之力,重拾品牌「升勢」。
之所以定位「向新力」是因為過(guò)去的三年,對于品牌的增長(cháng)我們感到無(wú)比的焦慮,深處困境,品牌始終在尋覓一條向新之路。終于,在2023開(kāi)年我們迎來(lái)了消費市場(chǎng)的回暖復蘇,值此,我們希望通過(guò)一場(chǎng)凝品牌之心,聚營(yíng)銷(xiāo)之勢的活動(dòng)與所有營(yíng)銷(xiāo)人共同找回品牌失去的三年。
兩天的時(shí)間內,GDMS大會(huì )線(xiàn)下參與總人數高達3258人,直播觀(guān)看總人數高達319292人,線(xiàn)上觀(guān)看總人次高達960313。更加驚喜的是本次VCON新銳品牌展首次落地廣州,與第三屆直播電商節(中國·廣州)強強聯(lián)動(dòng)。直播電商節(中國·廣州)、GDMS全球數字營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì )和VCON新銳品牌展三大行業(yè)IP的首次融合共創(chuàng ),匯聚全球品牌勢能,共同呈現出一場(chǎng)綻放商都活力、凸顯品牌品質(zhì)的行業(yè)交流盛宴。
作為新銳品牌界的年度盛會(huì ),3月 29-30 日,第二屆VCON新銳品牌展匯聚了當下品牌圈最驚艷的演講陣容,蕭雅集團、每日的菌、4inlook、PMPM、檸季、gaga、王小鹵、硬核研究所等國內頭部新銳品牌的創(chuàng )始人&操盤(pán)手,以及:巨量引擎,小紅書(shū),知乎,LinkFlow,網(wǎng)易傳媒,巨量引擎群峰伙伴等頭部平臺及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商。當浪潮造勢者們再度齊聚,必將掀起一陣陣起伏波瀾。
GDMS&VCON,創(chuàng )始人,Ken Lee:今年是第二屆VCON新銳品牌展,整個(gè)VCON活動(dòng)搬到了美麗的廣州,希望通過(guò)VCON這個(gè)活動(dòng)能夠在過(guò)去三年非常特殊的一個(gè)環(huán)境下依然能夠看到有很多優(yōu)秀的新消費品牌,新銳品牌能夠突圍而出,第一年我們在VCON的時(shí)候就有在思考,到底什么樣的品牌算是新銳品牌?為了找到這個(gè)定義,我們一起跟益普索、巨量引擎、巨量算數通過(guò)數據的洞察,案例的洞察,通過(guò)方法論希望真正幫行業(yè)找到新銳品牌,新消費品牌發(fā)展的共性,增長(cháng)的方法。
巨量引擎商業(yè)分析負責人 林文斌:我們的品牌和消費者進(jìn)行連接的基礎就是,能夠和時(shí)代脈搏實(shí)現共振,過(guò)去疫情沖擊之后,大家對于整個(gè)美好生活的追求可能從大未來(lái)開(kāi)始回歸到小確信的轉變,愈發(fā)在意生活中點(diǎn)滴的安定或者小小的溫馨,一點(diǎn)利好的因素通過(guò)我們的調研,大部分的消費者對于未來(lái)還是比較樂(lè )觀(guān)的,這種樂(lè )觀(guān)的情緒也在一定程度上提振、刺激了整個(gè)消費者消費信心。
在大流量思維下所誕生出來(lái)的新銳品牌,應該要比傳統的品牌更敏銳的去捕捉到消費者的內心需求變化以及把握像抖音電商這樣的新興渠道的變化,及時(shí)調整跟進(jìn)用品牌文化和產(chǎn)品為消費者提供長(cháng)期的價(jià)值。
巨量引擎品牌廣告運營(yíng)負責人,夏瀾:在抖音,如何通過(guò)種收平衡實(shí)現高質(zhì)量增長(cháng)?隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不確定性加劇,品牌種草對于企業(yè)不止是必選項,更是生死攸關(guān)的勝負手;巨量引擎憑借海量用戶(hù)人群及豐富多元的內容生態(tài),為品牌提供肥沃種草土壤,同時(shí)基于強大的底層數據能力,為品牌提供可確定性的種草指標及規?;N草矩陣,多重驅動(dòng)助力企業(yè)實(shí)現生意的高質(zhì)量持續增長(cháng)。
蕭雅股份,董事長(cháng)&CEO,施沈華:精細化運營(yíng)在這個(gè)時(shí)代也變成一個(gè)標配,越來(lái)越難在電商運營(yíng)的角度發(fā)掘一些紅利和機會(huì )點(diǎn)??蛦问欠浅6嗑S度的事情,通過(guò)各種各樣的手段和維度可以得到提升,運營(yíng)的角度,品牌升級的角度,趁著(zhù)前些年消費升級的角度可以不斷優(yōu)化客單價(jià),但實(shí)際上客單價(jià)的優(yōu)化已經(jīng)有天花板,或者客單價(jià)的優(yōu)化沒(méi)有那么容易和簡(jiǎn)單。
益普索中國,總裁兼首席客戶(hù)官,周曉農:在益普索近萬(wàn)個(gè)新品測試或者數據分析里面,消費者最后對新品的喜愛(ài)程度是跟新產(chǎn)品本身的產(chǎn)品力指標,比如產(chǎn)品是不是滿(mǎn)足他的需求,是不是有差異性,這些指標真正對產(chǎn)品力影響是更大的。相對營(yíng)銷(xiāo)力來(lái)講,營(yíng)銷(xiāo)力占的比重是20%,但是產(chǎn)品力重要程度可能占到80%,尤其產(chǎn)品要有爆發(fā)力的機會(huì )的話(huà),產(chǎn)品力一定是決定性的因素。
每日的菌,聯(lián)合創(chuàng )始人,五月:我們比較相信在整個(gè)迭代過(guò)程中,用戶(hù)的心聲對于整個(gè)品牌的進(jìn)化是最有力的,我們不會(huì )強調在哪個(gè)階段產(chǎn)品必須是什么樣子的,我們會(huì )根據用戶(hù)在整個(gè)使用過(guò)程當中給到一些反饋,我們不斷的升級和調整,早期的時(shí)候,我們產(chǎn)品也會(huì )有很多的不足,根據整個(gè)用戶(hù)反饋過(guò)來(lái)的信息,不斷調整,不管是口味、設計還是使用便捷度等等方面,根據用戶(hù)真實(shí)使用感受來(lái)做升級。
小紅書(shū),商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中心創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)總監,大盛:如果把品牌在小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)分成三步或者三個(gè)維度的話(huà),我會(huì )分為產(chǎn)品力、品牌力以及轉化力。
在產(chǎn)品力量這一塊,我們要做的第一結合小紅書(shū)的熱點(diǎn),品牌和小紅書(shū)在合作經(jīng)常會(huì )問(wèn),你們現在什么最火,接下來(lái)什么是最大的熱點(diǎn),什么是新的露營(yíng)?我們就會(huì )結合新的趨勢給到品牌。
第二個(gè)小紅書(shū)就是一個(gè)做口碑,做UGC的地方,我們幫新品,好的產(chǎn)品做好的口碑,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家、醫生、機構等等做背書(shū)。當我們在做品牌力的時(shí)候,我們就要結合小紅書(shū)這些生活趨勢幫助品牌打動(dòng)這群新一代的年輕消費者。
最后在轉化這一塊,首先第一在節點(diǎn)上會(huì )聯(lián)合電商平臺比如天貓、京東做一些小紅書(shū)種草,更直接在電商平臺轉化的鏈路,這個(gè)外循環(huán),我們也會(huì )做內循環(huán),小紅書(shū)電商也在快速發(fā)展之中,董潔的直播大家應該能夠感受到效果非常好,我們的直播也會(huì )成為小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)IP里面非常重要的一環(huán)。
青山資本,投資總監/投研總監,金雨:做一個(gè)好的消費品牌需要時(shí)間積累,過(guò)去幾年因為銷(xiāo)售渠道的變化,因為內容渠道的變化,因為大家現在對于信息獲取的速度越來(lái)越快,包括傳播的效率,可以看到有更多的好的新的小的品牌能夠快速被他感興趣的消費者所人知道,并且消費再傳播,這個(gè)是今天消費能夠被VC和天使投資所覆蓋的原因,但是消費這個(gè)是是所有賽道或者所有風(fēng)口沒(méi)有變過(guò)的東西。我們的需求本身是在變化的,但是需求背后,人性最基本的東西是沒(méi)有變過(guò)的。
4iNLOOK,創(chuàng )始人,陳裕:整個(gè)存量市場(chǎng)過(guò)去幾年發(fā)現見(jiàn)頂的時(shí)候,在拼命做銷(xiāo)量,這個(gè)是很多新的品牌過(guò)去幾年里面流量換銷(xiāo)量的試錯,在去年一年里面,也在不斷問(wèn)自己,在流量寒冬,資本寒冬里面,我們要銷(xiāo)量還是要利潤,銷(xiāo)量和利潤在今天肯定都要,今天的消費者已經(jīng)沒(méi)有辦法原來(lái)通過(guò)大的流量先擊穿一波用戶(hù),然后再通過(guò)這些用戶(hù)進(jìn)行一波收割,這個(gè)方式已經(jīng)不可取了,今天要做品牌的建設,只有品牌的建設才能讓整個(gè)品牌有護城河,才能對消費者和商業(yè)模式產(chǎn)生持續的價(jià)值。
PMPM ,聯(lián)合創(chuàng )始人兼CMO ,郭文慈:我們一直很相信的事情是,品牌必須要找到自己穩定的品牌內核,不停的點(diǎn)燃這個(gè)內核,這樣子就可以幫助我們在時(shí)代不停變化的洪流之中,還有源源不竭動(dòng)力往前走。
PMPM在過(guò)去三年是怎么做的,如何構建初步的品牌壁壘?構建品牌壁壘要穿越周期。濃縮成三個(gè)自己的三句箴言,以人格創(chuàng )造品牌,始于用戶(hù)洞察,忠于科研創(chuàng )新,這三句就是我們建造品牌壁壘的根本。
檸季,創(chuàng )始合伙人,汪潔:我們更多會(huì )做戰略上的克制,再單點(diǎn)打透,才會(huì )進(jìn)行一個(gè)品牌的擴張。比如在整個(gè)華南,廣東會(huì )做一個(gè)圈打透以后,迅速的開(kāi)出來(lái)50家店,今年3月份直接開(kāi)50家店,這樣的品牌勢能才能繼續起來(lái),讓C端用戶(hù)馬上感知到你,然后到店消費,這樣的話(huà)整個(gè)加盟商是可以感受到品牌的力量。
知乎,營(yíng)銷(xiāo)負責人,陳英勝男:今年知乎的主張是「有好品來(lái)知乎」,我想對下面各位手握好品的品牌方們說(shuō),知乎是這個(gè)時(shí)代當你想要鎖定高質(zhì)量人群打造中國好產(chǎn)品、中國好品牌時(shí)不能忽視的平臺。
我們希望品牌方可以通過(guò)融入知乎社區的形式來(lái)給用戶(hù)提供有價(jià)值的解答,并通過(guò)解答用戶(hù)的疑問(wèn)來(lái)做好產(chǎn)品力的解讀,因為解答本身就是建立信任的過(guò)程。把好的回答精準推送給對的人,讓用戶(hù)認知、理解和認可你的產(chǎn)品力,最終在全網(wǎng)收獲生意的增長(cháng)。
網(wǎng)易傳媒,營(yíng)銷(xiāo)策劃群總監,李夢(mèng)歡:爆款有公式嗎?是不是90%的好內容+10%的運氣等于爆款?不是?,F實(shí)很殘酷,90%的好內容+100%的運氣才能等于爆款。運氣難以捕捉,爆款不可復制。那為什么網(wǎng)易可以持續產(chǎn)出爆款? 背后的價(jià)值就在于這90%的好內容在持續被產(chǎn)出,而且是與用戶(hù)在一起的好內容。
gaga,CMO,Jennifer:最核心底層思維切入,就是你的創(chuàng )作動(dòng)機和表達使命,我們做內容編輯的思維和銷(xiāo)售的思維是完全不一樣的,如果我們在操盤(pán)品牌的時(shí)候更多是銷(xiāo)售思維看,可能所有的動(dòng)作都圍繞著(zhù)如何誘導你的顧客產(chǎn)生購買(mǎi)的動(dòng)作,但是當你編輯思維有一個(gè)表達使命,我們更我關(guān)注三個(gè)點(diǎn),第一你想表達什么,第二你認為當下世界需要什么,而不僅僅是他們想看什么,第三你將帶領(lǐng)你的人群探尋怎樣的生活方式圖景,因為使命不一樣,所以我們創(chuàng )作動(dòng)機是有本質(zhì)不同的。
左點(diǎn),合伙人,孫亞閣:新的品牌渠道和品牌方向我們作幾個(gè)總結,基于五新做好四力,新趨勢,新人群,新內容,新產(chǎn)品,新渠道,我們賦能產(chǎn)品力、品牌力、營(yíng)銷(xiāo)力和渠道,如果沒(méi)有好的人群定位,好的新品趨勢,你做出來(lái)的產(chǎn)品肯定不能支撐你的品牌,更不會(huì )有產(chǎn)品力,包括營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)過(guò)產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)渠道端沒(méi)有好的產(chǎn)品承載是不可能產(chǎn)生出好的結果。所以我們能夠全品類(lèi),全域綜合這些點(diǎn),最終還是取決于產(chǎn)品。
硬核顏究所,聯(lián)合創(chuàng )始人, 孫澤:我們希望一整根的消費者們也有這種感覺(jué),很多老淘們對于頂級元產(chǎn)地有著(zhù)強烈的追求,比如神戶(hù)的和牛,一布里亞的火腿,倫巴地的奶酪,還有一整片的人參,我們產(chǎn)品在標簽上醒目一整根三個(gè)字和玻璃瓶身肉眼清晰可見(jiàn)一整根人參可以給消費者有一種視聽(tīng)合一的感覺(jué),所見(jiàn)即所得,這也是我們常說(shuō)的價(jià)值可視化,但是消費者和品牌方所處的立場(chǎng)不同,而且消費者往往是可以更加客觀(guān),更加直觀(guān)看待一個(gè)產(chǎn)品是不是the chosen one,消費者需要的是從口感到情感全方面的需求。
Oarmilk吾島,聯(lián)合創(chuàng )始人&整合營(yíng)銷(xiāo)負責人,劉海龍:在這里我覺(jué)得就吾島的產(chǎn)品而言,做對了兩件事情,第一個(gè),線(xiàn)上與線(xiàn)下的產(chǎn)品完全分開(kāi),同樣叫吾島,但是做到完全分開(kāi)。第二個(gè),在整個(gè)的價(jià)值鏈上一定要支撐,很多在價(jià)值鏈設計的時(shí)候,一開(kāi)始設計的時(shí)候就必須要把線(xiàn)上和線(xiàn)下包括私域的,包括最終的價(jià)格線(xiàn)如何,去保障你的利潤,去保障你的品牌,這件事情是非常重要的。吾島產(chǎn)品不多,加起來(lái)的SKU一共有16個(gè),在線(xiàn)上賣(mài)的線(xiàn)下賣(mài)的每個(gè)地方都不超過(guò)10個(gè),但是前期的頂層設計還是非常重要的。
RedDog紅狗,紅瑞生物總經(jīng)理,龔武:第一個(gè),我們還是要回到消費者中心,今天90后、00后可能是年輕消費者,但是過(guò)兩年年輕消費者就是00后、10后了。第二個(gè)是基于消費者洞察,我們的產(chǎn)品創(chuàng )新,每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的特性,我會(huì )分享我們要抓住機會(huì ),讓價(jià)值得到體現。第三個(gè)是企業(yè)我們一定要實(shí)行多品牌、多品類(lèi)的布局,單一品牌有一定的信息屬性,它只能解決一個(gè)細分 市場(chǎng)或者一個(gè)細分目標人群的需求,但是你不要想通過(guò)一套產(chǎn)品打通所有的渠道,也不要指望一套品牌既能搞好天貓又能搞好抖音。我們經(jīng)過(guò)很多思考,很多比對,我們買(mǎi)到了一些教訓。
U9,創(chuàng )始人,苗越添:其實(shí)我們在做產(chǎn)品之初是有很多天馬行空的想法,最后我們認為各大香氛品牌對產(chǎn)品的著(zhù)重點(diǎn)不同,我們選擇走了化繁為簡(jiǎn),返璞歸真的路線(xiàn)。統計結構表示,在顏值當道的時(shí)代,產(chǎn)品的品質(zhì)也同樣受到消費者的關(guān)注。我們U9不愿意再讓顏值成為消費者買(mǎi)單的關(guān)鍵性因素,我們更希望用產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)提升復購率,U9一直關(guān)注產(chǎn)品和價(jià)格,對于市場(chǎng)上百花齊放的眾多香氛品牌大家的價(jià)格居高不下,成為U9走親民路線(xiàn)的最大優(yōu)勢。
貓王音響,聯(lián)合創(chuàng )始人,堯銘侃:今天我們跟Z世代做交流,首先要學(xué)會(huì )做一件事情,就是把興趣糅進(jìn)產(chǎn)品寫(xiě)入營(yíng)銷(xiāo)的DNA,然后盡情擾動(dòng)用戶(hù)的情緒。本質(zhì)上是說(shuō)過(guò)去單線(xiàn)程的品牌鏈路已經(jīng)不夠用了,所謂的單線(xiàn)程品牌鏈路是產(chǎn)品研發(fā),做完了產(chǎn)品研發(fā)然后起個(gè)名字,做一個(gè)品牌,然后再把市場(chǎng)的行為做一做,再做渠道管理。但現在是無(wú)論渠道、品牌還有研發(fā)糅在一起撩動(dòng)用戶(hù)的情緒的神經(jīng)和情緒。
主持人:新物種研究所,創(chuàng )始人,張蘇:回到這次論壇的主題,這次論壇的主題是新人群,我希望通過(guò)一句話(huà)來(lái)總結,或者是分享每一位品牌的主理人、負責人對這個(gè)品牌是如何理解新人群,是通過(guò)產(chǎn)品的方式、渠道的方式、服務(wù)的方式或者是通過(guò)運營(yíng)的方式,如何找到他們,或者留住他們?
Kata World,創(chuàng )始人,張卓然:第一要先了解自己,到底自己的人設是怎樣的。第二個(gè)就是你了解自己之后,再去了解用戶(hù),了解完用戶(hù),不管是涉及到新用戶(hù),還是涉及到新人群也好,還是是涉及到各個(gè)方式的人群也好,我深刻知道我們的客戶(hù)是什么樣的,他們的需求是什么樣的。第三步,在了解自己,同時(shí)了解用戶(hù)之后,我覺(jué)得所謂的新消費人群也好,要經(jīng)營(yíng)用戶(hù),新的消費人群也會(huì )有變老的時(shí)候,所以我們要善于經(jīng)營(yíng)用戶(hù)。這個(gè)是我對人群,包括新人群的看法。
Focusen浮顆森,創(chuàng )始人,鄭傳卓:我們在找人群上不能既要又要也要,我們就是選擇自己最精準的人群,并且服務(wù)他們全周期的價(jià)值,在人群的選擇上要有所取舍,有所放棄,才能找到最適合自己的那群人。
Oarmilk吾島,聯(lián)合創(chuàng )始人&整合營(yíng)銷(xiāo)負責人,劉海龍:
第一要先了解自己,到底自己的人設是怎樣的。第二個(gè)就是你了解自己之后,再去了解用戶(hù),了解完用戶(hù),不管是涉及到新用戶(hù),還是涉及到新人群也好,還是是涉及到各個(gè)方式的人群也好,我深刻知道我們的客戶(hù)是什么樣的,他們的需求是什么樣的。第三步,在了解自己,同時(shí)了解用戶(hù)之后,我覺(jué)得所謂的新消費人群也好,要經(jīng)營(yíng)用戶(hù),新的消費人群也會(huì )有變老的時(shí)候,所以我們要善于經(jīng)營(yíng)用戶(hù)。這個(gè)是我對人群,包括新人群的看法。
清之科研,品牌創(chuàng )始人兼CEO, 袁子涵:產(chǎn)品策略的梳理,你跑了一段時(shí)間之后就會(huì )很清楚自己的產(chǎn)品哪一些是引流款,哪些是利潤款,哪些是穩定的銷(xiāo)售的,通過(guò)這一類(lèi)的組合你要將產(chǎn)品的策略梳理出來(lái),包括哪個(gè)產(chǎn)品通過(guò)哪些渠道銷(xiāo)售,因為線(xiàn)上的銷(xiāo)售跟線(xiàn)下的銷(xiāo)售是有一定區別的,線(xiàn)上的銷(xiāo)售每個(gè)平臺的銷(xiāo)售也是不一樣的,跟營(yíng)銷(xiāo)的打法都是不一樣,不同的產(chǎn)品要針對不同的渠道去做產(chǎn)品策略的梳理。
POLYVOLY保利沃利集團,聯(lián)合創(chuàng )始人,葉鵬:我們非常相信一點(diǎn),我們?yōu)槭裁匆銎放??我們?huì )認為品牌就是把積累品牌資產(chǎn)的事情,創(chuàng )造一個(gè)永續價(jià)值的事情,有一天你的產(chǎn)品沒(méi)了,或者你的產(chǎn)品發(fā)生一些變化,但是你的品牌還在。做brand的過(guò)程是創(chuàng )造永續價(jià)值的基礎,你要思考為什么要做品牌,再往下做的時(shí)候會(huì )發(fā)現情感化是做branding的一個(gè)突破口。
佳簡(jiǎn)幾何,創(chuàng )始人兼產(chǎn)品設計師,魏民:人購買(mǎi)任何一件物件都有這兩個(gè)需求,他會(huì )有生理需求和精神需求,兩者不會(huì )完全剝離,兩者是并存的,但是在今天我們感受到的商業(yè)和我們感受到的很多品類(lèi)已經(jīng)在,生理需求可以理解為基礎需求,對于一個(gè)空調能不能制冷,對于一個(gè)燈能不能照明,亮度是否夠,照明是否更加舒適,這樣的訴求我認為在慢慢降低。而一盞臺燈或吊燈在家庭中的裝飾訴求和情緒的訴求,和價(jià)值認同的訴求會(huì )慢慢變高,比例在不停地增加。
噸噸BOTTLED JOY,CMO,曹光洋:所有的品牌一定是定位派,先做正確的事情,第二是美學(xué)派,我們要在美學(xué)上用心,我們要在美學(xué)感性上,設計上,視覺(jué)上,設計力、感受力、幸福力,是用戶(hù)思維,情感利益,價(jià)值主張,左腦的理性和右腦的感性二合一的時(shí)候,商業(yè)是理性,但是我們帶給用戶(hù)表達的時(shí)候一定要感性,才會(huì )有新的可能。
我們要通過(guò)商業(yè)+美學(xué)形成未來(lái)戰勝競爭對手的核心競爭力,因為有形象才會(huì )有感覺(jué),有情感才會(huì )有共鳴,有文化才會(huì )有圈層,有人問(wèn)才會(huì )有溫度,有符號才會(huì )有意識。所以我們不斷在感性的層面,在五年規劃正確的基礎上不斷all in在美學(xué)和感性的制造上。我們要注重感性智慧時(shí)代的到來(lái),因為美是這個(gè)時(shí)代的生產(chǎn)力,美才是產(chǎn)品核心的競爭力,最終我們希望通過(guò)核心的兩端,一個(gè)是產(chǎn)品創(chuàng )新,一個(gè)是品牌營(yíng)銷(xiāo),達成真正的喝水進(jìn)入噸噸時(shí)代。
上海家化,營(yíng)銷(xiāo)賦能總監,品牌孵化中心總監,王鐿:營(yíng)銷(xiāo)賦能很重要,我們有很多市場(chǎng)部的中臺工具,也有市場(chǎng)部的平臺可以幫我們拓寬曝光,產(chǎn)品的規劃,策略的規劃。曝光加持,作為一個(gè)本地的企業(yè)我們有非常多的媒體資源,特別是跟政府的媒體公關(guān)資源,我們可以一塊做打包。最后兩塊一個(gè)是供應鏈的賦能,我們有自己的工廠(chǎng),同時(shí)有非常多OEM、ODM的合作伙伴,最后是數字化賦能,我們有專(zhuān)門(mén)的團隊可以幫大家做電商的布局。
檸檬共和國,創(chuàng )始人,耿少孟:我到現在創(chuàng )業(yè)10年了,過(guò)程中越來(lái)越覺(jué)得自己渺小,所以一直希望找到一個(gè)杠桿。當時(shí)我們發(fā)現這個(gè)點(diǎn)之后,這個(gè)杠桿找到了,終于可以只干一件事了,這件事做深就可以獲得資產(chǎn),還有通過(guò)一些數字來(lái)分析,如果做小的細分市場(chǎng),你即使做到100%,整個(gè)商業(yè)價(jià)值、收益還有項目推進(jìn)的程度,速度和效率都會(huì )低于你在一個(gè)紅海市場(chǎng)中找到藍海市場(chǎng)細分的機會(huì )要慢得多。
官棧,創(chuàng )始人,張宇:當有了好的產(chǎn)品,最后還需要有效的溝通和交付給用戶(hù),在這一點(diǎn)上官棧一直有一個(gè)邏輯,我們消費者交互閉環(huán)或者用戶(hù)交互閉環(huán)是基于用戶(hù)的整體效率設計,而不是基于品牌設計,我們認為用戶(hù)的行為鏈路大多都包含了認知的觸發(fā),物理的交付還有黏性的提升,我們在設置這個(gè)閉環(huán)的時(shí)候,我們會(huì )考慮用戶(hù)在什么樣的地方被交付,往往需要內容,需要接觸媒體,需要接觸內容平臺,什么時(shí)候被觸發(fā),什么地方被交付,是物理交付平臺,需要體驗、感知、看到產(chǎn)品,聽(tīng)你講述,但是他仍然會(huì )持續的提升黏性,這時(shí)候會(huì )員體系,私域體系就會(huì )跟上。
巨量引擎,群峰伙伴業(yè)務(wù)負責人,余堯:隨著(zhù)品牌曝光和用戶(hù)觸達與銷(xiāo)售目標進(jìn)一步融合,品牌單靠自己團隊很難將資源發(fā)揮到最佳狀態(tài),越來(lái)越多的客戶(hù)更傾向于牽手外部服務(wù)商來(lái)共擔壓力。然而,供需雙方當前存在匹配難、信任難、交付標準統一難的矛盾,正在制約生意的加速。
對于營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺而言,最考驗我們的是怎么樣破解這些供需矛盾。怎么樣做好客戶(hù)的需求診斷、服務(wù)商的能力診斷,這個(gè)精準匹配的內核;而供需雙方信任難,本質(zhì)原因是雙方理解不夠充分,通過(guò)群峰伙伴平臺,聯(lián)合服務(wù)伙伴制定標準化服務(wù)規則,同時(shí)提供多種服務(wù)商與客戶(hù)溝通的流程和診斷模版,保障標準化執行等等,來(lái)解決供需雙方信任難題 ,讓他們實(shí)現“雙向奔赴”。那么在交付環(huán)節,平臺過(guò)相對公允的計算口徑,提供一套官方的、透明的度量標準,來(lái)統一交付標準,促成供需雙方長(cháng)效合作。
知萌咨詢(xún)機構,創(chuàng )始人兼CEO,肖明超:企業(yè)更關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)結果的“確定性”,今天的消費場(chǎng)景也進(jìn)入復合化,信息場(chǎng)、內容場(chǎng)、交易場(chǎng)、關(guān)系場(chǎng)融在一起,營(yíng)銷(xiāo)更需要精細化的運營(yíng),但是面臨的挑戰就是今天流量的獲取越來(lái)越難,也導致每一個(gè)企業(yè)更注重考評,如何讓內容營(yíng)銷(xiāo)的每一個(gè)節點(diǎn)發(fā)生最大的價(jià)值和效能?不僅要品效銷(xiāo)合一,還要考慮數據資產(chǎn),追求長(cháng)期的生意增長(cháng)。也就是說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)要做的事情越來(lái)越多,越來(lái)越焦慮。
林清軒,創(chuàng )始人,孫來(lái)春:我今天受邀演講主題是:趕潮與造船,我估計我的體力上不來(lái)了,不太敢趕潮了,在前年我參加吳曉波老師一個(gè)廈門(mén)論壇,當時(shí)給林清軒頒了一個(gè)獎,叫做國潮獎,到我領(lǐng)獎的時(shí)候發(fā)現后面有一條透明的玻璃可以看到汪洋的大海,發(fā)現有很多年輕情侶在那里夕陽(yáng)西下揀一些小貝殼,潮水退去了,好多貝殼落在沙灘了,情侶們在那里揀,我突然有一個(gè)感受,與其趕潮不如造船,萬(wàn)一潮水退了就沒(méi)有貝殼揀了。做品牌還是要多造船,為什么要造船?就是駕馭不確定性才可以前行。
值得買(mǎi)科技,什么值得買(mǎi)事業(yè)部首席產(chǎn)品官CPO,尹玉婧:我們把整個(gè)科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)分為營(yíng)銷(xiāo)前鏈路三個(gè)周期和營(yíng)銷(xiāo)后鏈路三個(gè)周期,這六個(gè)周期放在一起是我們這13年來(lái)幫品牌做營(yíng)銷(xiāo),和我們對用戶(hù)消費行為的觀(guān)察看到,在一個(gè)品牌去做營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,實(shí)際上只做種草是不夠的,只做品牌有了心智之后的轉化也是不夠的,要做全生命周期的品牌營(yíng)銷(xiāo)才能維持一個(gè)長(cháng)期的持續的增長(cháng)。
而且我們不光在前鏈路幫助品牌做咨詢(xún),我們的用戶(hù)很懂消費,會(huì )做很多深度評測,深度評測內容在產(chǎn)品上市前期甚至上市之前會(huì )發(fā)起一些眾測,試用,用戶(hù)給出的消費建議,關(guān)于產(chǎn)品一些優(yōu)缺點(diǎn)拆解可以幫到品牌或者產(chǎn)品一些優(yōu)化的放心。在種草期之后,品牌爆發(fā)期,又可以幫助品牌打造爆品,做日常銷(xiāo)售,甚至構建品牌私域陣地,幫品牌在值得買(mǎi)平臺沉淀它的用戶(hù)資產(chǎn)。所以在消費前鏈路有33種值法,每一個(gè)商品,都會(huì )掛上值法的標簽,這些值法會(huì )讓品牌、產(chǎn)品以更有特色的形式吸引到用戶(hù)的關(guān)注和聚焦。
小駿先生品牌營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún),創(chuàng )始人,周駿:做營(yíng)銷(xiāo)很容易忘記一件事,不要賣(mài)給別人產(chǎn)品,而要賣(mài)給他想要的那個(gè)東西,其實(shí)沒(méi)有人在意你,我們今天在臺上講的所有內容消費者都不會(huì )知道,我們品牌價(jià)值觀(guān),我們的理念,我們是怎么盈利的,沒(méi)有人會(huì )知道,沒(méi)有人會(huì )在意你,他只在意他自己。我們在做內容,在做創(chuàng )意,也給大家一個(gè)很好的啟發(fā),我們經(jīng)常給企業(yè)家團隊培訓,培訓他的內容能力,我剛才講內容營(yíng)銷(xiāo),真正好的內容是不要加上營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)字,好的內容就是內容。
歐扎克 ,CEO ,鄭同建:關(guān)于產(chǎn)品的創(chuàng )新,我們要聚焦三個(gè)場(chǎng)景,第一個(gè)新消費,第二個(gè)新人群,第三個(gè)新場(chǎng)景,這三個(gè)“新”主要是建立在消費價(jià)值觀(guān)念上的新,今年要形成一個(gè)共識,短缺經(jīng)濟已經(jīng)一去不復返了,所以過(guò)剩的供給必然會(huì )帶來(lái)更加內卷的競爭。
野獸青年,創(chuàng )始人,張鵬:剛開(kāi)始我們都不知道種草要去哪里種草,怎么做有趣的營(yíng)銷(xiāo)套路等等,這樣的團隊殺過(guò)來(lái)做這件事,里面有非常有意思的點(diǎn)。但是有些東西是相通的,剛剛聊了很多香氛的內容,東西香氛這個(gè)事情的理解,香氛+就是互聯(lián)網(wǎng)+,我們認為香氛是可以給很多品類(lèi)賦能的,所以我們覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)+本身也是一種賦能的屬性,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的工具讓很多事情變的更有效率,更有效能,所以我們當時(shí)的邏輯就是,以香氛作為核心發(fā)展我們的品牌。
Indie Pure樂(lè )了,聯(lián)合創(chuàng )始人,卞宇茜:我們差異化定位以后,找到我們的人群,我們?yōu)樗麄兲峁┰趺礃訚M(mǎn)足他們最精準需求的好產(chǎn)品,并且用我們自己標準的好內容來(lái)觸達你的消費者,與達人共創(chuàng ),最終我們帶來(lái)自然而然就會(huì )是好感度,用戶(hù)對你品牌心智的達成,以及黏性,最終自然也能帶來(lái)復購,這個(gè)是真正我們覺(jué)得作為現在新品牌來(lái)說(shuō)才是真消費的路徑,是真消費應該走的路徑,當然對于品牌前期來(lái)說(shuō),這個(gè)路徑是很艱難的,要不停的平衡你的投放費用,成本率,要平衡所有盈利情況等等,對于現在做品牌初心來(lái)說(shuō),這是我們必須要去做的選擇。
軟風(fēng)研究社,華南區總經(jīng)理,杜家鵬:品牌在我們認知里面是一個(gè)定位的認知,產(chǎn)品是多個(gè)價(jià)值點(diǎn),我們在做品牌銷(xiāo)售里面圍繞這個(gè)思路來(lái)展開(kāi)的。在傳統紅海銷(xiāo)售里面,有三個(gè)因素,一個(gè)是品牌力,一個(gè)是產(chǎn)品力,一個(gè)是動(dòng)銷(xiāo)力,在新銳品牌會(huì )定成三種思路影響力、打動(dòng)力和銷(xiāo)售力,通過(guò)我們的方法,營(yíng)銷(xiāo)手段塑造我們的品牌影響力。
王小鹵,品牌中心總經(jīng)理, 張澤:對于一個(gè)品牌來(lái)講,我們在進(jìn)行品牌建設的時(shí)候,應該如何通過(guò)跨界合作能夠潛移默化影響消費者對于品牌的量知,來(lái)提升我們品牌量級??缃绾献魇莾蓚€(gè)品牌與品牌之間,品牌與IP之間的碰撞,第一點(diǎn)肯定要調性相符,這個(gè)調性不是指在同一個(gè)賽道,比如我是賣(mài)絲襪,可以不可以跟賣(mài)涼茶品牌進(jìn)行跨界,如果調性相符的話(huà)我覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題。第二要有量級,尤其是對于像我們這種成長(cháng)期新興的消費品牌來(lái)講,必須要有能夠更加標榜自己身份大量級的品牌與你站在一起,才能夠覺(jué)得自己的地位和認知被消費者更進(jìn)一步提升和感受到。所以調性相符和有量級一定是在跨界合作進(jìn)行選擇的不二標準。
挪客,品牌負責人,Fangfang:除了產(chǎn)品本身,我們這個(gè)行業(yè)跟傳統的消費品或者快消品不一樣的地方在于,我們不僅僅依靠產(chǎn)品單條腿獲得用戶(hù)的信任,或者建立品牌壁壘,原因是當我們回到用戶(hù)購買(mǎi)戶(hù)外裝備本質(zhì)的是什么問(wèn)題的時(shí)候會(huì )發(fā)現,當用戶(hù)購買(mǎi)一頂賬篷的時(shí)候,不是希望擁有這頂賬篷,而是希望借由這頂賬篷去戶(hù)外獲得一段美好的體驗,所以我們認為核心用戶(hù)價(jià)值應該是回到體驗上面,如何能夠讓用戶(hù)在戶(hù)外能夠有一段美好的自然時(shí)光,讓這一幫有消費能力且有精神需求的中國中產(chǎn)家庭能夠過(guò)上一種他們想象的美好的生活方式。這是我們基于對用戶(hù)底層價(jià)值的思考,從而產(chǎn)生了一個(gè)企業(yè)愿景和使命,以及品牌接下來(lái)所有的規劃任務(wù)。
ZHIBAI直白,國內營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理,戴育鋒:我們的品牌定位也好,我們品牌設計風(fēng)格也好,還是我們品牌在未來(lái)的長(cháng)期規劃也好,跟我們品牌名稱(chēng)一樣直白,我們直白本身就是一個(gè)非常有調性的品牌,未來(lái)可能走向的方向也是一樣,我們也不企盼像現在很多大起大落一些潮牌,這兩年風(fēng)風(fēng)火火的品牌也好,做大起大落的動(dòng)作,我們更希望通過(guò)小而美的方式,獨立的走出我們自己的風(fēng)格,堅持自己的科技創(chuàng )新,堅持自己高顏值的設計,堅持我們跟行業(yè)里面頂流或者更好的一些品牌、平臺進(jìn)行合作,堅持自己的道路。
認養一頭牛,品牌負責人,周行:我想跟大家分享的是一句話(huà),其實(shí)也是我們在認養一頭牛品牌方面的理念,叫做:通盤(pán)無(wú)妙手,如果把認養一頭牛過(guò)往做的這些事情拆開(kāi)來(lái)看,沒(méi)有什么特別的,很簡(jiǎn)單,把產(chǎn)品做好,把產(chǎn)業(yè)鏈建設好,跟用戶(hù)溝通好,這些事情好像都沒(méi)有什么出其不意,或者很神奇的地方,但是在過(guò)往7年發(fā)展過(guò)程當中,我們發(fā)現最有效的東西往往是最簡(jiǎn)單的,能夠把簡(jiǎn)單的東西做好才是長(cháng)期的能夠給用戶(hù)產(chǎn)生的價(jià)值。
小牛凱西,聯(lián)合創(chuàng )始人、首席營(yíng)銷(xiāo)官,熊佳樂(lè ):在十年當中我們不斷突破,不斷創(chuàng )新,成為了行業(yè)的領(lǐng)頭羊,在這當中,第一我做的就是讓消費者去了解和認知我的品牌,這就是我的營(yíng)銷(xiāo)力,我通過(guò)多觸點(diǎn)的引流,拓寬品牌聲量。第二個(gè)板塊是讓消費者如何來(lái)選擇我,讓他來(lái)購買(mǎi)的時(shí)候能接觸到我,這就是消費者的渠道觸達策略,我通過(guò)高勢能貫穿加全方位打造,進(jìn)一步提升我與消費者觸達頻率。第三個(gè)板塊是在消費者購買(mǎi)我的產(chǎn)品之后愿不愿意再來(lái)買(mǎi)我或者推薦給他的親朋好友,這就是我們的產(chǎn)品力。
LinkFlow,銷(xiāo)售副總裁,龔兆倫 Rickie:存量深耕是每個(gè)品牌都要解決的非常重要的問(wèn)題,這個(gè)存量可能存在于品牌的公眾號、小程序會(huì )員,或者門(mén)店前端的平臺,怎么樣很好地憑借對用戶(hù)數據的打通分析,賦予不同營(yíng)銷(xiāo)陣地不同的技術(shù)功能,設置非常完美的自動(dòng)化觸達旅程,無(wú)論是通過(guò)客服機器人、智能外呼,還是通過(guò)公眾號、短信、電話(huà),包括京東天貓的溝通,讓品牌更深入地了解和觸達他們已有的前端用戶(hù),是我們從一家技術(shù)化的品牌的立場(chǎng)出發(fā)建議各位品牌主可以去做的事情。
MOLY VIVI ,創(chuàng )始人兼CEO, 李健男:我們覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)一定是火上澆油,一定是在更火的產(chǎn)品上,一個(gè)驗證好的比較好的產(chǎn)品上加大營(yíng)銷(xiāo),放大聲量,這時(shí)候的營(yíng)銷(xiāo)才是有效的,我發(fā)現做了這樣的調整之后我們對很多產(chǎn)品進(jìn)行私域包括內部的策劃,選中了很多優(yōu)秀的產(chǎn)品之后,我們再在 優(yōu)秀的產(chǎn)品基礎之上做營(yíng)銷(xiāo),我們營(yíng)銷(xiāo)的思路才打開(kāi)。是你在產(chǎn)品上有執念,你非要在不好的產(chǎn)品上,或者消費者沒(méi)有認可的產(chǎn)品上你推出來(lái),這種推廣都是沒(méi)有意義的,營(yíng)銷(xiāo)端我們做了很多的調整。
主持人:卓爾數科, 聯(lián)合創(chuàng )始人兼生態(tài)合作伙伴負責人,胡芙妮:我們對于新流量的玩法,一方面是大家都熟知的比較好的流量賽道,一定程度上會(huì )做更好的流量分發(fā),比較好的爆點(diǎn)內容做放大。但是對于每個(gè)品牌方而言,自己獨有的產(chǎn)品和獨有的賽道,獨有的人群,怎么去挖掘更加細分的核心人群、核心用戶(hù)、組織人群,才是每個(gè)品牌方獨一無(wú)二,需要自己去思考,自己去發(fā)掘的流量機會(huì )點(diǎn)。
冰泉公司聯(lián)合創(chuàng )始人,電商事業(yè)中心負責人,安勇:對我們來(lái)說(shuō)流量沒(méi)有新舊之分,每一個(gè)人的舊流量可能在別人那里看來(lái)都是新流量,我們對于流量的把控,第一是向同行學(xué)習,第二是向跨行學(xué)習。在別人那里不用的流量在我們這兒會(huì )有用,包括淘寶里有千人千面的二次分發(fā),包括跨界合作,我們的流量也許對別人有補充,別人的流量對我們也有補充。
好望水,品牌聯(lián)合創(chuàng )始人&CMO,夏明升:整個(gè)渠道也發(fā)生了變化,傳統的渠道可能就是線(xiàn)下之外還有天貓站內的流量,這兩年內容電商越來(lái)越火,O2O也越來(lái)越火,這些渠道也可以給新的品牌帶來(lái)新的流量。過(guò)去幾年我們一直做得實(shí)在新的媒體上獲取了新的流量增長(cháng)的點(diǎn),同時(shí)把這些流量賦予到新渠道里面去,讓新渠道也可以帶來(lái)增長(cháng)。
柚香谷Yuzu Valley , 個(gè)護事業(yè)部負責人,金媖葭:我們會(huì )借由線(xiàn)下的流量,一瓶就是一個(gè)觸達點(diǎn),一個(gè)場(chǎng)景,根據不同的場(chǎng)景,不同的城市,觸達到消費者以后讓他用到,讓他喝到,然后再把流量導到線(xiàn)上,進(jìn)行私域方面的維護,然后借由抖音這樣的平臺,小紅書(shū)不同的平臺我會(huì )做不同的內容矩陣,該帶貨的帶貨,該做品宣的品宣,兩者做有機的結合,還是線(xiàn)上到線(xiàn)下做閉環(huán)的動(dòng)作。
參半,聯(lián)合創(chuàng )始人,張軼:我們始終堅信任何一個(gè)品牌想要長(cháng)久發(fā)展,必須遵從一個(gè)底層邏輯,不可能在沒(méi)有自己一套哲學(xué)體系或者第一性原理情況下打一槍換一個(gè)地,那樣你做出的所有決策都是服務(wù)于短期目標,而不是長(cháng)期目標,什么叫服務(wù)于長(cháng)期目標?就是你想明白這個(gè)品牌第一性原理里面環(huán)環(huán)相扣,從品牌的使命、愿景、價(jià)值觀(guān)到品牌戰略一步步是怎么順過(guò)來(lái)的。
好特賣(mài),聯(lián)合創(chuàng )始人,張寧:在好特賣(mài)上發(fā)現一個(gè)很有意思的點(diǎn),省錢(qián)和花錢(qián)不矛盾,好特賣(mài)東西很便宜,好特賣(mài)在做消費降級還是在做消費升級?好特賣(mài)是做消費升級,就是消費者愿意去體驗他過(guò)往沒(méi)有體驗過(guò)的更高或者更好,或者更多的產(chǎn)品,而在好特賣(mài)消費者是更愿意在好特賣(mài)嘗試他從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)的新品。他再省錢(qián),他會(huì )花4.9塊買(mǎi)喝不完的巴黎水嗎?不會(huì )買(mǎi),可能他還會(huì )去買(mǎi)8毛錢(qián)的水。
CHALI,CMO, 胡懿:現在有很多全渠道的路徑打通,數據的打通,小紅書(shū)能夠在天貓做沉淀,抖音就更不用說(shuō)了,這些可能更多是從戰術(shù)的層面來(lái)講,大家每天會(huì )去看ROI的情況。但是從長(cháng)期來(lái)講,不要忘記的是通過(guò)種草建立的是美好生活的向往,我想從高質(zhì)量發(fā)展的角度,當我們種短期的草怎么樣可以引領(lǐng)大家感受到喝茶也是一件很酷很時(shí)尚的事情,而不是老一輩的生活方式,這個(gè)我想是長(cháng)期來(lái)講,我們種草或者投流非常重要的使命跟意義。
We Are Social,文化洞察策略總監,王治鈞:我們觀(guān)察到一個(gè)數據,疫情非常大促進(jìn)了在線(xiàn)購物習慣,我們看到的是全球的數據,但有一個(gè)很有意思的數據,雖然我們總的在線(xiàn)消費的人群是增加了,但是總的消費量是下降了,說(shuō)明什么問(wèn)題?說(shuō)明全球范圍內的消費力下降了,大家手上都沒(méi)錢(qián)。線(xiàn)上消費和整個(gè)消費相比來(lái)說(shuō)比以前確實(shí)是有增加的,有17%的比例,但是在中國這個(gè)17%值得商榷,可能會(huì )更大一點(diǎn)。但總的來(lái)說(shuō)線(xiàn)上線(xiàn)下比例會(huì )有很多的變化,線(xiàn)上比例會(huì )越來(lái)越多。我們可以相信未來(lái)幾年電子商務(wù)在整體的購物環(huán)境里,都會(huì )繼續增長(cháng)。
好食期,創(chuàng )始人,雷勇:我們跟其他所有的電商平臺都不一樣,不一樣在哪里?進(jìn)入任何一個(gè)線(xiàn)下的渠道還是線(xiàn)上的平臺都有門(mén)檻,比如做淘寶、拼多多,你可以隨便來(lái),但是你自己要運營(yíng),你要買(mǎi)流量,做京東等等的,進(jìn)家樂(lè )福、沃爾瑪,你交進(jìn)場(chǎng)費,還有賬期。我們都不一樣,我們沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)費,沒(méi)有廣告費,沒(méi)有推廣費也沒(méi)有賬期,我們不要不屬于我們的利益,我們要什么呢?我們不算是純粹靠自己的品牌來(lái)運營(yíng),而像是一個(gè)聚合的渠道快速清倉,幫你賣(mài)了,你給我一點(diǎn)好處就可以了,所以品類(lèi)主要是跟保質(zhì)期有關(guān)的商品就可以。
主持人:小駿先生品牌營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)聯(lián)合創(chuàng )始人,海濱:其實(shí)在我們的市場(chǎng)當中,渠道本身是不存在的,只是我們把它說(shuō)成了渠道,最重要的是我們的品牌通過(guò)什么樣的方式直達到我們的消費渠道,我們把它定義為是一個(gè)渠道,在渠道的方向上我們通過(guò)客戶(hù)的反饋,消費者的反饋,知道這應該是我們觸達或者直接到達到消費者的口袋里的生活,這時(shí)候我們就認為是渠道,有可能是商場(chǎng)門(mén)店的渠道,也有可能是線(xiàn)上的新媒體,傳統平臺,都可能是渠道。但根據時(shí)代發(fā)展,目前AI出現,可能會(huì )出現更多智能的渠道,也有更多的渠道在產(chǎn)生。最終就是讓我們觸達到消費群體。
DOEY品牌主理人/JOVS聯(lián)合創(chuàng )始人,艾麗斯Alice:我覺(jué)得渠道肯定是品牌在做戰略布局里面非常重要的環(huán)節,但是也要根據品牌發(fā)展的不同階段去做渠道的前期布局,我比較堅持順勢而為,要看你當下渠道效應最高的是什么渠道,適合這個(gè)品類(lèi),哪個(gè)渠道效率更高,那你就先專(zhuān)注你的品牌,初期先要專(zhuān)注做好這幾個(gè)渠道,如果品牌要持續發(fā)展的話(huà)就逐步要把渠道做開(kāi),剛開(kāi)始可能是做深,但是到了后面要求規模的時(shí)候就要往縱向發(fā)展。
KUMO KUMO,CMO,陳圓:從長(cháng)期的企業(yè)戰略來(lái)看,企業(yè)壁壘無(wú)非就是兩點(diǎn),一個(gè)是成本優(yōu)勢,其次是差異化。能做到乘客優(yōu)勢肯定是最佳的,但是也是最難的,因為成本的優(yōu)勢非常依賴(lài)技術(shù)的進(jìn)步,所以KUMO KUMO選擇的戰略壁壘是差異化,做好差異化,其實(shí)就是把消費者的認知差異做出來(lái)。KUMO KUMO也是在找差異化,本身KUMO KUMO選擇的芝士蛋糕是一個(gè)細分品類(lèi)市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)市場(chǎng)規模并不大,對我們也是非常大的挑戰,我們選擇了現烤現做也是為了產(chǎn)生差異化和壁壘。KUMO KUMO也是希望通過(guò)消費認知的差異,把品牌的壁壘建立起來(lái),形成長(cháng)期的品牌運營(yíng)的主力。
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