大姨嗎App市場(chǎng)份額不到5%背后的三大邏輯
根據易觀(guān)、QuestMobile和艾瑞等三家數據機構的監測,在2017年11月,美柚在經(jīng)期管理類(lèi)App月度總有效時(shí)長(cháng)的市場(chǎng)占比分別為95%、95.6%和94.66%
大姨媽App近日炮轟第三方數據機構艾瑞發(fā)布虛假報告引發(fā)輿論和業(yè)界關(guān)注,大姨媽App對艾瑞報告中美柚占據經(jīng)期管理類(lèi)App使用總時(shí)長(cháng)95%的結論提出質(zhì)疑。
然而,據新浪報道,多家數據機構的報告都證實(shí)了艾瑞數據的真實(shí)性。根據易觀(guān)、QuestMobile和艾瑞等三家數據機構的監測,在2017年11月,美柚在經(jīng)期管理類(lèi)App月度總有效時(shí)長(cháng)的市場(chǎng)占比分別為95%、95.6%和94.66%。與此相應,大姨嗎App月度總有效時(shí)長(cháng)分別占行業(yè)份額的3.44%、4.28%和5.28%,確實(shí)不到5%。
正所謂,“外行看熱鬧,內行看門(mén)道”。兩者停留時(shí)長(cháng)差異如此驚人懸殊,恰恰揭示了經(jīng)期管理類(lèi)App行業(yè)的發(fā)展規律和格局特點(diǎn),這背后的邏輯又是什么呢?
1.工具屬性與品牌局限
從產(chǎn)品屬性來(lái)看,經(jīng)期管理App不同產(chǎn)品間已經(jīng)顯現本質(zhì)上的差異,差距越拉越大。
經(jīng)期記錄App行業(yè)發(fā)軔于2012年前后,伴隨5年多的產(chǎn)品迭代,用戶(hù)需求早已不止是僅僅記錄經(jīng)期這么簡(jiǎn)單。經(jīng)期管理App行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段。
對于大姨嗎App而言,早期階段的流量獲取,或許受益于“大姨嗎”或者“大姨媽”這兩個(gè)簡(jiǎn)單明了的品牌名字。不過(guò)越到后期,這兩個(gè)品牌名越來(lái)越成為掣肘,讓用戶(hù)以為只是一個(gè)經(jīng)期工具,這就很難改變其低頻、易被卸載的特性。更何況,“大姨媽”的商標近期還被國家工商總局裁定無(wú)效。
如果只是經(jīng)期工具,一個(gè)用戶(hù)一個(gè)月只會(huì )打開(kāi)一兩次。不僅如此,這還衍生出來(lái)另一個(gè)問(wèn)題,頻次低就很容易流失掉現有用戶(hù),比如在用戶(hù)換手機的時(shí)候。
反觀(guān)競品,比如美柚一開(kāi)始就避免成為一個(gè)單純記錄經(jīng)期的工具,目前已經(jīng)有了資訊、社區和電商體系。好處和優(yōu)勢是顯而易見(jiàn)的,相比于單純記錄經(jīng)期的產(chǎn)品,能帶來(lái)更長(cháng)的使用時(shí)長(cháng)和頻次。
2.用戶(hù)行為和用戶(hù)心智
從用戶(hù)端來(lái)看,先人一步的定位迎合了用戶(hù)的潛在需求,往往決定一個(gè)App的命運。
根據對經(jīng)期管理行業(yè)女性用戶(hù)的調研了解,用戶(hù)使用習慣在懷孕后會(huì )轉移到懷孕功能,以幫助自己了解孕期階段的知識。
這對于一款只有經(jīng)期記錄功能的產(chǎn)品,顯然不是一個(gè)好消息,因為經(jīng)期用戶(hù)會(huì )轉移到有懷孕功能的產(chǎn)品上??膳碌氖?,幾乎每個(gè)女性都會(huì )懷孕,所以每個(gè)用戶(hù)都可能流失。每次自己少一個(gè)用戶(hù),對手就會(huì )多一個(gè)用戶(hù),這相當于為對手培養用戶(hù)。
而且,即便大姨嗎App認識到這一點(diǎn)而匆匆加上懷孕的功能,但因為“大姨嗎”或者“大姨媽”這兩個(gè)品牌名字導致的定位局限,用戶(hù)心智里面并不會(huì )認為它是一個(gè)懷孕或備孕工具,仍會(huì )在懷孕后更換產(chǎn)品。
有些人完全同意用戶(hù)在懷孕后會(huì )拋棄經(jīng)期產(chǎn)品,但認為在結束懷孕后又會(huì )重新下載回經(jīng)期產(chǎn)品。由于美柚本身既有孕期功能也有經(jīng)期功能,用戶(hù)在懷孕階段過(guò)去后發(fā)現美柚本身就可以記錄經(jīng)期,也就不再麻煩地去下載回原來(lái)的軟件了。
因定位區別,一方每天都在不斷地流失用戶(hù),而另一方源源不斷地接收對方流失的用戶(hù),這也是導致大姨嗎App和美柚App活躍量出現巨大差異的原因。
3.“馬太效應”發(fā)揮作用
在前述兩點(diǎn)邏輯打下的基礎上,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“馬太效應”的作用發(fā)揮得淋漓盡致。
幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)都有大則恒大的“馬太效應”。在細分的經(jīng)期行業(yè),2016年開(kāi)始呈現“馬太效應”。一個(gè)用戶(hù)只需要安裝一個(gè)記錄經(jīng)期的App,不需要同時(shí)裝兩個(gè),所以用戶(hù)往頭部App聚集的現象更加明顯。一旦絕大多數用戶(hù)已經(jīng)用了一款App,其口碑傳播的量遠遠大于用戶(hù)量較小的App,女性用戶(hù)也更喜歡選擇周邊人都在用的App,所以小市場(chǎng)份額App的活躍用戶(hù)只會(huì )進(jìn)一步萎縮。
基于以上分析,大姨嗎App份額掉到5%的背后,隱含了三大內在邏輯。當看到市場(chǎng)份額出現逐漸萎縮的趨勢時(shí),應該從行業(yè)特性和自身戰略出發(fā),認真研究產(chǎn)品功能及其屬性定位,以便穿越數據,看到市場(chǎng)演變背后的邏輯規律。當然,遲遲未獲得新資金注入,也是困境的另一個(gè)原因。
這就是大姨嗎App市場(chǎng)份額掉到5%的真相。
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