iPhone首獲“編輯選擇金獎”,有什么值得創(chuàng )客借鑒的?
iPhone獲得這個(gè)獎項也許在提醒創(chuàng )客們走出誤區。
不知什么時(shí)候開(kāi)始,網(wǎng)上開(kāi)始流傳一種說(shuō)法,蘋(píng)果只有第一代iPhone是創(chuàng )新的,從那以后只不過(guò)都是迭代更新。不過(guò),專(zhuān)業(yè)評測機構并不這樣認為。
AnandTech于本月初宣布,iPhone6s和iPhone6s Plus獲得今年的“編輯選擇金獎”(Editors Choice Gold)。這也是iPhone首次拿到這一獎項。據AnandTech評價(jià),這兩部不僅僅是這個(gè)領(lǐng)域里最出色的產(chǎn)品之一,而且還以多個(gè)顯著(zhù)的方式極大向前推動(dòng)了智能手機用戶(hù)體驗。
關(guān)于蘋(píng)果iPhone,一部分人也許已走進(jìn)誤區。那么這個(gè)獎項在提醒創(chuàng )客們什么呢?
一、別不屑于迭代更新,積累多了就是創(chuàng )新
按照蘋(píng)果公司自2007年開(kāi)始的作風(fēng),每年都會(huì )發(fā)布一款新的iPhone產(chǎn)品,就連更新模式也有規律可循。盡管這種高密度的更新,給消費者帶來(lái)貌似“今天”和“昨天”沒(méi)什么變化的錯覺(jué),但是不得不承認iPhone6s相比一代iPhone已稱(chēng)得上創(chuàng )新。
由于每一代的更新有點(diǎn)擠牙膏的意味,不屑于Siri、Touch ID或者3D Touch的批評家說(shuō)得也頗有道理的樣子。但值得注意,好產(chǎn)品也許不需要十年磨一劍,在用戶(hù)的吐槽聲中成長(cháng),結果可能是一樣的。
這次iPhone首次獲得AnandTech的“編輯選擇”金獎也肯定了蘋(píng)果迭代更新的成果,經(jīng)年累月的對設備中的小部件進(jìn)行完善,最終會(huì )讓設備的整體技術(shù)有一個(gè)大的提升。
二、模仿蘋(píng)果這種模式,也許沒(méi)人買(mǎi)單?
從商業(yè)上看,迭代更新又是一個(gè)策略。對于蘋(píng)果來(lái)說(shuō),每年保持5%-10%的更新比每三年來(lái)一次50%的更新更為重要。這也是蘋(píng)果公司目前最重要的驅動(dòng)因素,持續不斷的迭代更新能夠保持銷(xiāo)量。蘋(píng)果公司最近針對iPhone推出的更新計劃將有利于他們的迭代更新。
蘋(píng)果能夠在保持其商業(yè)利益的同時(shí),不斷完善消費者所喜歡的蘋(píng)果產(chǎn)品。迭代更新的循環(huán)讓一次性購買(mǎi)變成了循環(huán)出現的收益流。很多有了iPhone的用戶(hù)還是會(huì )想要買(mǎi)最新款iPhone。華爾街對這種模式漠不關(guān)心,但它是一筆絕妙的生意。
三、顯擺技術(shù)規格?先提升用戶(hù)體驗吧
相比IBM、戴爾等廠(chǎng)商喜歡強調讓人云里霧里的配置參數時(shí),蘋(píng)果則是直接告訴消費者自家的產(chǎn)品能帶來(lái)什么好處。蘋(píng)果的設備能夠提升你的工作效率,或者讓你工作得更加愉快。
不突出技術(shù)規格,重視用戶(hù)體驗,正是蘋(píng)果公司一直以來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。每一年的iPhone更新中都會(huì )引入一兩個(gè)全新的功能,主要是針對攝像頭、處理器、屏幕等硬件部件。對于這些小改進(jìn)總有人冷嘲熱諷,但有更多的人愿意排隊去買(mǎi)。邊罵邊買(mǎi)的原因就在于這些更新確實(shí)大大提升了用戶(hù)體驗。
如果用戶(hù)抱怨“這什么垃圾手機,怎么這么卡”,那么下一次蘋(píng)果也許會(huì )升級手機的硬件規格,以流暢地運行更多的應用。這種無(wú)縫的用戶(hù)體驗正是蘋(píng)果的一大利器。
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