智能硬件五大走量新玩法，你看懂了幾個(gè)？

關(guān)于智能硬件該如何走量，是依舊延續舊的電商平臺還是尋求新的突破？

對于目前的智能硬件行業(yè)來(lái)說(shuō)，只靠電商帶動(dòng)銷(xiāo)量顯然不夠現實(shí)，更加離不開(kāi)線(xiàn)下渠道的支持。這其中除了傳統渠道代理商，更有一些你可能沒(méi)有想到的優(yōu)質(zhì)新興渠道，不信往下看!

2015年智能硬件廠(chǎng)家普遍押寶京東、淘寶等線(xiàn)上平臺，但實(shí)際轉化率極低!無(wú)論是某東硬件管理層大換血，還是部門(mén)在集團內被降級，都從側面證明了這一點(diǎn)。

為什么如此龐大的電商流量卻無(wú)法真正帶動(dòng)智能硬件的銷(xiāo)量呢?原因主要有以下四點(diǎn)：

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”智能硬件產(chǎn)品難以解決用戶(hù)真實(shí)痛點(diǎn)

由于缺乏底層核心技術(shù)積累和市場(chǎng)認知，大量追捧互聯(lián)網(wǎng)思維的公司在產(chǎn)品選擇上盲目追逐“市場(chǎng)熱點(diǎn)”，產(chǎn)品功能往往容易浮于表面，比如去年由于北京霧霾指數破表而大熱的智能空氣監測設備，雖然可以檢測環(huán)境空氣質(zhì)量，卻對于“如何改善空氣質(zhì)量”這樣的終極問(wèn)題束手無(wú)策，頗有些隔靴搔癢的意味。

2.缺乏實(shí)際體驗，對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品購買(mǎi)動(dòng)力不足

現階段智能硬件定義不清、產(chǎn)品不成熟、缺乏有效監管，消費者的購買(mǎi)意愿并不強烈。即便有少數樂(lè )于嘗鮮者，也會(huì )選擇先從低價(jià)產(chǎn)品試水，以穿戴式產(chǎn)品為例，去年電商平臺銷(xiāo)售情況最好的運動(dòng)手環(huán)普遍在50-150的區間內，品牌+低價(jià)是小米手環(huán)大賣(mài)的法寶。智能硬件市場(chǎng)還未成熟，儼然已經(jīng)是一片紅海。沒(méi)有利潤，生存都成問(wèn)題，何談創(chuàng )新?

3.設備之間無(wú)法聯(lián)動(dòng)，難以滿(mǎn)足場(chǎng)景化使用需求

智能硬件產(chǎn)品雖然五花八門(mén)，但單品所能實(shí)現的功能十分有限，只有產(chǎn)品與產(chǎn)品之間實(shí)現協(xié)同工作才能滿(mǎn)足用戶(hù)真實(shí)的場(chǎng)景化需求。雖然京東和阿里都推出“超級APP”概念，但僅僅解決了在同一平臺找到各種設備的問(wèn)題，設備之間并不能實(shí)現聯(lián)動(dòng)的效果?；ヂ?lián)網(wǎng)公司盲目追求接入數量,實(shí)際硬件銷(xiāo)量難以保證。

4.服務(wù)跟不上，用戶(hù)體驗不佳

智能硬件是一款LBS重度服務(wù)產(chǎn)品，涉及到智能家居產(chǎn)品的前期安裝、調試、中期維修，智能家電持續食材配送、醫療養老類(lèi)智能硬件甚至還需要受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的人工服務(wù)等。而互聯(lián)網(wǎng)公司是一個(gè)輕度信息平臺，難以承載這種碎片化、高人力投入的需求，絕大多數中小型智能硬件企業(yè)自己也缺乏這樣的服務(wù)能力。

綜上所述，由于智能硬件行業(yè)的不成熟性，加上功能實(shí)用性大多處在撓癢癢的階段，缺失真實(shí)體驗的場(chǎng)景，光靠電商帶動(dòng)銷(xiāo)量的想法并不現實(shí)。那么我們一起來(lái)看看有哪些真正刺激銷(xiāo)量的新玩法吧：

玩法一：入駐智能硬件產(chǎn)品體驗店，遍地開(kāi)花

電商的發(fā)展是基于去渠道化的相對低價(jià)以及送貨到家的便捷服務(wù)，但是在產(chǎn)品的標準化程度與市場(chǎng)成熟度不夠的情況下，線(xiàn)下體驗渠道的構建是必不可少的。就像當年的手機銷(xiāo)售渠道，不僅有迪信通、天音通信等知名的連鎖渠道品牌，有三大電信運營(yíng)商的銷(xiāo)售渠道，也有形形色色多如牛毛的個(gè)體銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)存在。

2016年傳統家電渠道商、家居渠道商、消費電子渠道商、國內與海外電商紛紛建設線(xiàn)下體驗館。比如香江集團近日宣布要大力建設線(xiàn)下智慧生活體驗館，集成各種智慧生活相關(guān)的智能硬件產(chǎn)品。該集團旗下香江家居、金海馬家居兩大品牌200多家連鎖賣(mài)場(chǎng)，遍布華南、華中、華東、華北、西南、東北等地，經(jīng)營(yíng)面積達到350萬(wàn)平方米，與1200多個(gè)主流家居品牌戰略合作。

玩法二：傳統企業(yè)強強結盟，互為優(yōu)質(zhì)渠道

面對跨界打劫、高喊“硬件免費”的互聯(lián)網(wǎng)異類(lèi)，傳統制造業(yè)巨頭也曾一度感到恐慌，但是經(jīng)過(guò)兩年的審慎觀(guān)察，大家安心地發(fā)現，互聯(lián)網(wǎng)思維不過(guò)是一只除了叫聲大點(diǎn)之外并無(wú)實(shí)際威脅的“黔之驢”罷了。技術(shù)、渠道、資金，這些創(chuàng )客們夢(mèng)寐以求的資源，大企業(yè)統統都有，他們更注重于項目發(fā)展的穩健性和可持續性，從自身優(yōu)勢出發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品與商業(yè)模式設計。比如今年，長(cháng)虹、TCL這些沉默了許久的家電企業(yè)也紛紛站出來(lái)發(fā)聲了，并且明顯是有備而來(lái)。

不僅如此，這些企業(yè)在各自?xún)?yōu)勢領(lǐng)域深耕市場(chǎng)多年，其渠道能力盤(pán)根錯節、難以撼動(dòng)，比如?？?、大華的商業(yè)安防渠道資源;河東、雷士的照明與智能家居渠道資源;海爾、美的為代表的家電銷(xiāo)售資源;中興、華為的電信運營(yíng)商渠道資源;金海馬、雅蘭床墊的家居渠道資源等等。這些不同領(lǐng)域的巨頭優(yōu)勢互補、渠道互異，聯(lián)手之后可以獲得1+1>2的顯著(zhù)效果。

去年美的與小米高調宣傳合作，然后就沒(méi)了下文，據了解兩家公司的基因相差太大，合作難以為繼已經(jīng)實(shí)質(zhì)性擱淺。另?yè)煽肯?，兩家歷史加起來(lái)超過(guò)60歲的傳統企業(yè)已經(jīng)達成全面渠道合作意向，并且今年三季度就可以實(shí)現落地，這種門(mén)當戶(hù)對的合作無(wú)疑更加舒服。

玩法三：借道智慧家裝/智慧地產(chǎn)，進(jìn)入家庭

世界五百強旗下企業(yè)美頌雅庭裝飾公司業(yè)務(wù)涵蓋大戶(hù)型/豪宅家居裝飾、高端室內設計、高品質(zhì)材料及施工、商業(yè)及辦公空間設計，目前在中國擁有4大區域50多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)10萬(wàn)平方米，一線(xiàn)員工2萬(wàn)多名，年產(chǎn)值10億元。該公司總經(jīng)理陳宏表示，客戶(hù)今年已經(jīng)開(kāi)始接受“智能”概念，甚至主動(dòng)要求智能，2016年將成為多年來(lái)倡導的智能化產(chǎn)品落地的一個(gè)時(shí)間契機。

美頌雅庭在深圳公司總部斥資打造了3000平方米的智慧生活體驗館，這里既是地產(chǎn)商“智慧精裝修”樣板間，也是O2O銷(xiāo)售渠道。雅庭體驗中心已經(jīng)植入了簡(jiǎn)單的智能，比如電動(dòng)窗簾、衣柜智能收納系統、抽油煙機一鍵配送蔬菜、智能垃圾筒等，以接地氣的方式逐步實(shí)現智能化，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。他們期待有更多好的智能硬件產(chǎn)品和系統在這里落地，打造智能臥室、智能兒童房等等。

除此之外，地產(chǎn)商也釋放出了積極信號。日前北京地產(chǎn)聯(lián)盟與深圳智慧家庭協(xié)會(huì )部分會(huì )員企業(yè)舉行了見(jiàn)面會(huì )，北京物聯(lián)港科技發(fā)展有限公司CTO袁寧帶來(lái)了9大地產(chǎn)商430萬(wàn)平方公里項目智能化開(kāi)發(fā)需求，各種不同類(lèi)型的智能硬件接入由物聯(lián)港開(kāi)發(fā)的“易聯(lián)港WOT服務(wù)平臺”后，不僅可以解決智能家居的互聯(lián)互通的問(wèn)題，更重要的是可以真正解決用戶(hù)的剛需問(wèn)題，即將不同單品打包成場(chǎng)景化系統方案套餐，快速、靈活、高效地提供給地產(chǎn)公司完成前裝落地。

玩法四：落地社區/居家養老機構，樂(lè )在體驗

樂(lè )山養老服務(wù)中心是樂(lè )山市民政局、樂(lè )山市老齡辦和市中區政府共同打造的提供醫療保障、動(dòng)態(tài)健康管理、緊急救援、生活幫助、精神慰藉、社區日間照料、信息咨詢(xún)等一系列居家養老服務(wù)和為老服務(wù)平臺。成都玄至孝養老科技有限公司是該項目服務(wù)運營(yíng)方，目前服務(wù)5萬(wàn)名老年人，2016年計劃增加到10萬(wàn)名，都是居家養老。

由于擁有大量老年用戶(hù)群體，又有日間照護中心促進(jìn)產(chǎn)品體驗落地，他們有志成為全新的養老智能硬件產(chǎn)品落地渠道。樂(lè )山養老服務(wù)中心副理事長(cháng)韋思成表示：“針對老人的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式首要是體驗——如果沒(méi)有體驗機會(huì )，老人接受度很低。比如一張磁療保健床墊在社區推廣可以賣(mài)到一萬(wàn)人民幣/張，就是很好的例證。我們計劃把社區日間照料站拓展為老年產(chǎn)品體驗中心，不僅是醫療設備，和老年人生活方方面面相關(guān)的產(chǎn)品都歡迎。我們還可以和企業(yè)一起做推廣會(huì )，讓老人樂(lè )于體驗智能硬件產(chǎn)品。”

玩法五：以O2O服務(wù)拉動(dòng)智慧家電銷(xiāo)量

智能家電的產(chǎn)品單價(jià)目前已經(jīng)與傳統家電類(lèi)似，價(jià)格已經(jīng)不是主要因素，但智能化給家電帶來(lái)的功能升級還不是用戶(hù)的關(guān)注重點(diǎn)，這是家電銷(xiāo)量增長(cháng)的限制。

日前在2016年TCL春季新品發(fā)布會(huì )上，該公司提出了產(chǎn)品+服務(wù)模式首個(gè)落地成果——智能廚房。該方案不僅在應用操作中實(shí)現了TCL各產(chǎn)業(yè)智能單品如凈水機、油煙機、門(mén)禁對講機、網(wǎng)關(guān)等產(chǎn)品的有效聯(lián)接;還包含了家電維修(電先生)，生鮮配送(本來(lái)生活)、家政上門(mén)(阿姨幫、管家幫)等豐富的O2O生活增值服務(wù)。

除了基礎配送，這些O2O服務(wù)企業(yè)還具有社區地推能力(社區活動(dòng)、硬件體驗、試吃試做)，完全可以成為智能家電的銷(xiāo)售渠道。本來(lái)生活全國市場(chǎng)經(jīng)理彭宇就表示，在2016年將實(shí)現走近全國300個(gè)主力社區，涵蓋800個(gè)社群的營(yíng)銷(xiāo)計劃，活動(dòng)期間，團購、試吃、原產(chǎn)地溯源品鑒等活動(dòng)將陸續開(kāi)展。

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