身為SaaS元老，Salesforce能夠在云服務(wù)成功突圍嗎？

對于這個(gè)問(wèn)題，你覺(jué)得幾率有多大？

近日，為實(shí)現讓軟件更智能的夢(mèng)想，Salesforce宣布收購數據分析公司BeyondCore。Salesforce的創(chuàng )始人兼CEO Marc Benioff在推特中證實(shí)了這一點(diǎn)，并明確表示收購BeyondCore可以“加強其人工智能在云分析方面的性能”。

Salesforce瘋狂布局SaaS云服務(wù)

作為SaaS模式的鼻祖，在云服務(wù)業(yè)務(wù)上，Salesforce理所當然走的也是“SaaS”路線(xiàn)。根據業(yè)界人士分析，此番收購，是Salesforce基于產(chǎn)品整合邏輯對自身原有的分析云產(chǎn)品進(jìn)行的進(jìn)一步補充和豐富。然而細細數來(lái)，這次收購已經(jīng)是Salesforce今年以來(lái)的第9筆，從創(chuàng )立之初到現在，其所有的收購也不過(guò)42項：

2月21日，Salesforce大手筆大數據分析和機器學(xué)習公司PredictionIO；

4月，有消息稱(chēng)Salesforce收購了深度學(xué)習創(chuàng )企MetaMind，以提升Salesforce的數據科學(xué)能力；

6月初，Salesforce以28億美元收購美國領(lǐng)先的按需電子商務(wù)解決方案提供商Demandware；

7月下旬，Salesforce收購一家機器學(xué)習數據中心管理創(chuàng )業(yè)公司Coolan；

8月初，Salesforce以7.5億美元的價(jià)格收購了多人在線(xiàn)文檔編輯工具Quip等。

而且，除了瘋狂的“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”，在產(chǎn)品性能上，Salesforce也進(jìn)行了補充與完善。比如去年發(fā)布的云金融服務(wù)，它可以在了解客戶(hù)的情況的基礎上，進(jìn)而推薦投資組合等等。那么，為何近年來(lái)Salesforce突然動(dòng)作頻頻？在鎂客網(wǎng)看來(lái)，其背后無(wú)非一個(gè)“憂(yōu)”字。

當前形勢不容Salesforce樂(lè )觀(guān)

隨著(zhù)云服務(wù)在企業(yè)中所占的比重越來(lái)越大，IT巨頭紛紛“入水”，競爭壓力空前加大，形勢并不容Salesforce樂(lè )觀(guān)。目前市場(chǎng)上除了Salesforce所推崇的SaaS，主流的云服務(wù)模式還有IaaS（如亞馬遜的AWS）和PaaS（如擁有各類(lèi)API的谷歌云）。

最初，Salesforce憑借著(zhù)自己對于SaaS模式的游刃有余，成為最先一批將SaaS模式與云服務(wù)相結合的企業(yè)。然而，相對于市場(chǎng)上普遍采取的PaaS和IaaS的形式，Salesforce占得了先機，卻無(wú)奈后發(fā)力不足。

上圖是IHS關(guān)于2015年全球云服務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)調查。從圖中我們可以發(fā)現，只有IBM和Salesforce是主攻SaaS模式的。而在市場(chǎng)占有份額上，IBM、Salesforce與微軟的份額分別為19%、8%和6%，不管是趕超IBM，還是壓制住微軟，Salesforce都顯得有些心有余而力不足。

除此之外，在PaaS與IaaS模式漸趨成熟的情況下，起初不涉及SaaS的科技巨頭們也開(kāi)始轉移目標，比如占得云服務(wù)31%市場(chǎng)份額的“龍頭老大”亞馬遜，以及初次試水的阿里云等等。

突出重圍可謂難上加難

也許是意識到自己的地位受到了威脅，或者是想奮發(fā)圖強一把，Salesforce終于開(kāi)始了自己的新一輪布局。然而，照目前狀況，鑒于幾點(diǎn)原因，Salesforce能突出重圍的機會(huì )實(shí)在是過(guò)于渺茫。

首當其沖的就是SaaS模式的優(yōu)勢不再。先上一個(gè)問(wèn)題，為什么到現在Salesforce還能在SaaS云服務(wù)市場(chǎng)排名第二？原因就在于先天優(yōu)勢與先機的搶奪，就比如搶占云市場(chǎng)先機的亞馬遜，雖然在未來(lái)或會(huì )被拉下，但憑得老客戶(hù)與多年的信譽(yù)，起碼至今一直站在市場(chǎng)高峰。

而現在來(lái)看，市面上的SaaS企業(yè)越來(lái)越多，相比于有些“不思進(jìn)取”的老前輩Salesforce，小輩兒們正在不斷增強自身業(yè)務(wù)的豐富程度。再以亞馬遜為例，它偏重IaaS，面對不熟悉的SaaS模式，不差錢(qián)的亞馬遜完全可以來(lái)一輪針對SaaS企業(yè)的收購，而在此情況下，Salesforce的模式優(yōu)勢就完全沒(méi)多大意義了，只能占個(gè)資歷悠久、業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的微弱優(yōu)勢。

其次就是技術(shù)的不強、創(chuàng )新的不足。在先天優(yōu)勢喪失的情況下，Salesforce要想奪得更多的市場(chǎng)份額，技術(shù)就成了那根唯一的“救命草”，要不怎么會(huì )在今年連續發(fā)起9項收購呢！

然而現實(shí)是如何呢？在技術(shù)上，相比于谷歌、微軟那些技術(shù)力量雄厚的科技巨頭，Salesforce對于技術(shù)的鉆研還是不夠深。此外，作為目前云服務(wù)最看重的科技，人工智能已然成為了云服務(wù)的“標配”，但與對手在語(yǔ)音識別、自然語(yǔ)言理解、大數據挖掘等領(lǐng)域的投入相比，Salesforce雖然也創(chuàng )新性的將AI技術(shù)運用于云分析，但也僅限于大數據服務(wù)，只是當前云服務(wù)市場(chǎng)的冰山一角。

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