在人工智能時(shí)代,亞馬遜這種商業(yè)模式剛剛好

韓璐 9年前 (2016-09-05)

近日,科技巨頭亞馬遜要與家電制造商LG合作,他們打得什么算盤(pán)?

在人工智能時(shí)代,亞馬遜這種商業(yè)模式剛剛好

近日,LG與亞馬遜宣布就智能家居領(lǐng)域進(jìn)行合作。具體細節方面,LG表示,他們將把亞馬遜的服務(wù)(例如Alexa服務(wù)、“Dash”等)植入到自己的產(chǎn)品當中。與此同時(shí),Alexa服務(wù)也會(huì )支持LG的SmartThinkQ Hub,這樣家電不僅可以實(shí)現互通,用戶(hù)還可以通過(guò)語(yǔ)音識別來(lái)控制LG家電。

對于此則消息,有些人不禁疑惑,作為智能家居市場(chǎng)的“局中人”,亞馬遜為什么要給自己樹(shù)立一個(gè)對手?

在人工智能時(shí)代,亞馬遜這種商業(yè)模式剛剛好

亞馬遜與LG這樣合作,互惠互利

據了解,在美國家電市場(chǎng),LG的整體情況并不是那么的樂(lè )觀(guān)。以廚具家電市場(chǎng)為例,美國的洗衣機、冰箱、微波爐市場(chǎng)規模都在650億美元左右,LG在洗衣機和冰箱市場(chǎng)的銷(xiāo)售額達到50億美元,但在微波爐市場(chǎng)銷(xiāo)售額僅達到5億多美元,落差懸殊著(zhù)實(shí)有點(diǎn)大。

而說(shuō)起亞馬遜的智能家居市場(chǎng),人們第一個(gè)想起的一定是智能音箱Echo。Echo搭載了亞馬遜的Alex語(yǔ)音識別技術(shù),躋身全球市場(chǎng)第一名。此外,它的Dash按鈕也可謂一大“神器”,Prime客戶(hù)只要按下wifi連結的Dash按鈕,便可從網(wǎng)上訂購衛生紙、洗碗機錠、狗 糧、咖啡等日常生活用品。目前Dash在美國的供應商已經(jīng)有了150多個(gè)品牌,而在英國也已經(jīng)有了48個(gè)合作品牌。Dash一看就知道是“懶癌晚期標配”,前景相當光明。

在人工智能時(shí)代,亞馬遜這種商業(yè)模式剛剛好

從LG單方面來(lái)看,亞馬遜的語(yǔ)音識別技術(shù)可以補上它在智能家居系統的缺漏,畢竟語(yǔ)音識別是智能家居市場(chǎng)的下一個(gè)風(fēng)口。接著(zhù),利用亞馬遜智能家居市場(chǎng)的優(yōu)勢,LG可以以此為突破口,提高自家產(chǎn)品的銷(xiāo)量,從而進(jìn)一步打開(kāi)自己在美國的智能家居市場(chǎng)。

以亞馬遜的視角來(lái)看,LG是友不是敵。亞馬遜在智能家居市場(chǎng)靠的還是人工智能技術(shù)的開(kāi)源,通過(guò)第三方硬件廠(chǎng)商的加入來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)。LG作為家電制造商巨頭,在世界上的市場(chǎng)份額還是相當不錯的,借助LG的銷(xiāo)量,亞馬遜不僅可以擴大自己的語(yǔ)音識別等市場(chǎng),還可以收集更多的數據,以對人工智能技術(shù)進(jìn)行完善與升級。

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合作的最大亮點(diǎn):背后獨特的商業(yè)模式

其實(shí),對于上面的那些內容,相信有些人在看到消息的當時(shí)就已經(jīng)想到了。但是,對于背后的商業(yè)運營(yíng)模式,又有多少人看到了心里?

在此次合作中,亞馬遜下了一手很好的棋。在許多人都認為它在為自己樹(shù)立對手的時(shí)候,誰(shuí)又能想到它只是用了一次“迂回策略”:輸出技術(shù)以幫助對方產(chǎn)品實(shí)現質(zhì)的飛躍,而在銷(xiāo)量增長(cháng)的同時(shí),隨著(zhù)“Dash按鈕”的鋪開(kāi),它的電商市場(chǎng)份額又何嘗不會(huì )隨之擴大?

事實(shí)上,亞馬遜并不是第一個(gè)使用該商業(yè)模式的企業(yè)。

在人工智能時(shí)代,亞馬遜這種商業(yè)模式剛剛好

當初,谷歌作為一個(gè)搜索引擎巨頭,中途卻不安分的去做手機系統,對于這個(gè)轉型相信也不是沒(méi)人疑惑過(guò),或許還有人不看好。但事實(shí)上,在那些手機生產(chǎn)商要在手機上搭載安卓系統的時(shí)候,谷歌會(huì )要求其默認瀏覽器為谷歌瀏覽器,而這就導致那些安卓手機用戶(hù)成為了谷歌瀏覽器的潛藏用戶(hù),也是一種“迂回策略”。當然,其中谷歌對于手機行業(yè)的前瞻性眼光也很重要。

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“迂回策略”很好,或為AI時(shí)代未來(lái)趨勢

看到這里,我們都看出了亞馬遜、谷歌等企業(yè)在商業(yè)模式上的成功與獨特??v觀(guān)國內,這種商業(yè)模式也是存在的。

以國內智能家居市場(chǎng)為例。此前,魅族與海爾、阿里巴巴宣布合作,聯(lián)手打造國內智能家居生態(tài)圈。而這其中,魅族與海爾的聯(lián)手就如同前文中亞馬遜與LG,魅族作為技術(shù)輸出方,將自身系統加載于海爾家電之中,以實(shí)現在手機上對于家電的完全控制。

在鎂客君看來(lái),對于即將到來(lái)的人工智能時(shí)代,該商業(yè)模式必將是未來(lái)的趨勢,至于原因嘛,主要有兩點(diǎn):

在人工智能時(shí)代,亞馬遜這種商業(yè)模式剛剛好

首先是自身發(fā)展方向的限制

說(shuō)到谷歌、亞馬遜、阿里巴巴等企業(yè)的時(shí)候,我們大多時(shí)候都說(shuō)它們是科技巨頭,從這個(gè)稱(chēng)呼上就可以看出,在發(fā)展方向上,它們的定位是科學(xué)技術(shù),而不是實(shí)業(yè)。并且,想跨界發(fā)展也是一件相當吃力的事情。但是,從實(shí)用性來(lái)說(shuō),技術(shù)是不可能單獨發(fā)展的,它必須有所應用才能展現出價(jià)值所在。

鑒于這些因素,如果谷歌等科技巨頭要想規劃自己的未來(lái)、擴大自己的企業(yè)版圖,尋求其他企業(yè)的幫助就成了必然。比如這次LG與亞馬遜的合作,亦或是谷歌與老牌汽車(chē)制造商福特在無(wú)人駕駛汽車(chē)上的合作等等。

在人工智能時(shí)代,亞馬遜這種商業(yè)模式剛剛好

其次就是市場(chǎng)環(huán)境的要求

這個(gè)方面主要涉及的是壟斷法,想象一下,目前谷歌等企業(yè)正在不斷進(jìn)行人工智能初創(chuàng )企業(yè)的收購,這些行為已經(jīng)讓其站在科技領(lǐng)域的頂峰,而現在這種狀況很令人們擔心壟斷情況的出現。此外,如果此時(shí)的科技巨頭們再開(kāi)拓出其他領(lǐng)域,到那時(shí),市場(chǎng)規則或許將會(huì )被其打亂,甚至出現“超級公司”。對于此種狀況,不管是政府,還是同行,甚至是吃瓜群眾,或許都不是他們所喜聞樂(lè )見(jiàn)的。

鑒于以上種種,對于想開(kāi)拓市場(chǎng)的制造商等企業(yè),以及要完善提升技術(shù)的科技公司而言,這種模式將是上上之選。

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