從谷歌、亞馬遜的布局看，混亂的國內智能家居市場(chǎng)可以學(xué)到什么？

從谷歌在手機中添加操控功能，我們看到了國外智能家居市場(chǎng)的進(jìn)一步完善，對比之下，“混亂”的國內市場(chǎng)又該如何？

近日，有消息稱(chēng)，谷歌正在為其手機Pixel中的Google Assistant添加一個(gè)名為“Home Control”的新功能，將允許用戶(hù)通過(guò)Google Assistant虛擬助理來(lái)控制智能家居設備。未來(lái)，除了谷歌旗下的智能家居設備，若用戶(hù)購買(mǎi)其他非谷歌的智能家居設備，同樣也可以享受到使用語(yǔ)音控制的便利。

目前的智能家居市場(chǎng)中，憑借著(zhù)搭載語(yǔ)音助手Alexa及多項第三項服務(wù)的Echo和Dot，亞馬遜成為了業(yè)界公認的行業(yè)老大。去年智能家居市場(chǎng)究竟如何，我們還尚未得知，不過(guò)，根據此前statista的調查數據顯示，2016年美國智能家居市場(chǎng)容量預估為97.125億美元。

手機助攻，谷歌強勢布局智能家居

在智能家居的布局上，繼打造智能家居單品之后，在亞馬遜的成功案例之下，谷歌也推出了自己的智能家居控制中心——智能音箱Google Home。將Echo和Google Home進(jìn)行對比，論語(yǔ)音助理的技術(shù)，雙方可以說(shuō)是平分秋色，但在推出時(shí)機的把握和基礎服務(wù)上，谷歌可以說(shuō)稍遜的不止一籌。

如今，借助于移動(dòng)端控制中心的打造，谷歌正在以一種“側面突擊”的形式與亞馬遜搶奪市場(chǎng)。此前，在《逃離智能家居“怪圈”，智能音箱并不是唯一入口》一文中，鎂客君曾表示“組合式硬件更適合智能家居”，而谷歌的這一做法恰恰符合了這一理念。

其實(shí)，在谷歌和亞馬遜的品牌影響力和產(chǎn)品定位極其相似的前提下，根據市場(chǎng)調查機構VoiceLabs的測試，對于那些從未購買(mǎi)過(guò)Echo或Google Home的用戶(hù)而言，這兩款產(chǎn)品其實(shí)并沒(méi)有多大區別。從調查結果來(lái)看，這是谷歌的一個(gè)市場(chǎng)機會(huì )，而此次推出的“Home Control”功能則是一個(gè)極好的措施。

目前，谷歌Pixel手機的性能受到了體驗者的好評，尤其是語(yǔ)音助理Google Assistant，確確實(shí)實(shí)的提升了人們的體驗效果。相對于亞馬遜的Echo或Dot只能在室內控制的限制，谷歌此次利用“智能硬件+智能手機”的方式，從室內戶(hù)外兩方面入手，能夠讓用戶(hù)以更為自由、靈活的方式操控家里的智能家居設備。

當然，Pixel手機并不是谷歌的唯一選擇，極有可能是它的一次嘗試而已。在鎂客君看來(lái)，若此次的效果良好，在后期，谷歌可能將“Home Control”功能融入Android系統中，畢竟在世界范圍內，智能桌系統有著(zhù)近9成的市場(chǎng)份額，對于谷歌而言，這是一個(gè)絕對可以好好利用的“王牌”。

對比國外，國內市場(chǎng)紛紛擾擾

近日，管理咨詢(xún)公司科爾尼發(fā)布最新報告，報告中稱(chēng)，至2020年，預計全球智能家居的整體規模將達到500億美元，而中國或將在2020年前成為亞洲最大的智能家居市場(chǎng)。先不論這份報告的預測準確性，從這份報告中，我們看到了中國智能家居市場(chǎng)的無(wú)限可能性。

然而，在可觀(guān)的市場(chǎng)規模之后，我們看到的更多的是國內混亂的市場(chǎng)發(fā)展。當前，不管是海爾、美的等傳統家電制造商，還是華為、阿里巴巴等科技公司，皆加入了智能家居市場(chǎng)的爭奪戰中。一時(shí)間，從表面來(lái)看，國內智能家居市場(chǎng)的競爭是相當激烈。不過(guò)，往深度來(lái)看，這些競爭智能用一個(gè)字概括：亂！

根據這些公司的布局，我們可以簡(jiǎn)單進(jìn)行一下概括：一類(lèi)是自產(chǎn)自銷(xiāo)，然后搭配自家APP使用；一類(lèi)是傳統家電制造商與科技公司合作，將旗下家電所有的控制權集合在一部智能手機中；還有一類(lèi)是拋開(kāi)手機，一心專(zhuān)注于控制中心智能家居設備的研制，這其中以智能音箱和智能路由器居多。

根據這些情況，我們不難看出，相對于國外亞馬遜Echo和谷歌Google Home那種集開(kāi)放與合成為一體的產(chǎn)品和布局，國內的智能家居局面可以說(shuō)是極其分散的，并不具備太多的凝合力。在智能家居市場(chǎng)廣闊的前提下，國外廠(chǎng)商礙于中國特殊的國情而難以打入中國市場(chǎng)，國內廠(chǎng)商又是一盤(pán)散沙之勢，由此一來(lái)，若不加以改善，縱然市場(chǎng)再大，終究也只是個(gè)能看不能吃的“香餑餑”。

吸取經(jīng)驗，玩家需進(jìn)一步進(jìn)化

面對國內這么大的市場(chǎng)“蛋糕”，秉持著(zhù)“絕不浪費”好習慣的國內廠(chǎng)商怎能干等著(zhù)呢？

其實(shí)，從上文我們也可看出，與亞馬遜Echo和谷歌Google Home這類(lèi)成功的產(chǎn)品相比，國內智能家居廠(chǎng)商的唯一一個(gè)缺陷就是“過(guò)于分散”，因為分散帶來(lái)的強制性，導致了用戶(hù)在操控上面的極度不自由，繼而只會(huì )令用戶(hù)感到“心累”而放棄，使得市場(chǎng)增長(cháng)速度的放緩。對此，要想解決這種困境，國內廠(chǎng)商當下最重要的是打破壁壘：

首先是實(shí)現“開(kāi)源”，統一智能家居行業(yè)標準，共建智能家居生態(tài)圈。從當前的市場(chǎng)情況來(lái)看，多數智能家居廠(chǎng)商只是閉起門(mén)來(lái)做自己的產(chǎn)品，一心想著(zhù)打造一個(gè)專(zhuān)屬于自己的生態(tài)圈，而忽視了用戶(hù)的需求，畢竟基于各家產(chǎn)品的性能和性?xún)r(jià)比，用戶(hù)是不可能只使用一家產(chǎn)品的。既如此，在多數用戶(hù)的心里都認為，與其面對多個(gè)移動(dòng)端APP的混亂，不如取其一家，或是皆棄之不用。

為什么亞馬遜和谷歌能夠獲得如此成功？最主要的原因還是在于第三方服務(wù)的融合。對此，國內廠(chǎng)商需吸取經(jīng)驗和教訓，因為建立專(zhuān)有生態(tài)圈并不是競爭市場(chǎng)份額的唯一途徑。對于阿里巴巴等科技公司來(lái)說(shuō)，建立生態(tài)圈確實(shí)是一個(gè)最有效的市場(chǎng)競爭途徑，畢竟他們并沒(méi)有傳統家電制造的經(jīng)驗。另外，在傳統家電制造商這里，相對于費勁折騰自己的生態(tài)圈，與科技公司合作，將產(chǎn)品與科技公司的智能家居控制平臺相連接，這才是他們搶占市場(chǎng)份額的最佳途徑。

其次是完善操控方式，讓其變得更為靈活自由。當前，國內智能家居的操控方式以手機APP為主，確實(shí)，在“低頭族”盛行的時(shí)代，手機APP不失為一個(gè)好方法，但從用戶(hù)的極致體驗來(lái)講，APP的操控方式在某些時(shí)候還是有些繁瑣了。

對比智能家居設備和APP兩種操控方式，一個(gè)主打室內操控，一個(gè)專(zhuān)注于移動(dòng)端的，在其專(zhuān)屬領(lǐng)域內，它們都是各自的“王者”，但是，一旦交換場(chǎng)景，用戶(hù)就會(huì )發(fā)現自己需求的不被滿(mǎn)足，比如冬天不能在室外給自己提前放個(gè)熱水之類(lèi)的。在操控自由度上，不管是智能家居設備，還是手機APP，唯有兩者聯(lián)合才能帶給客戶(hù)更好的體驗效果。

結語(yǔ)

當前，從谷歌將操控方式分散于智能家居設備以及APP這一動(dòng)作來(lái)看，除了針對于亞馬遜的市場(chǎng)競爭，我們看到的還有國外玩家在智能家居領(lǐng)域的逐漸成熟。而對比國內，即使玩家眾多，我們看到的并不是一個(gè)良性發(fā)展的市場(chǎng)，而是一個(gè)正在被漸漸玩壞的萌芽中的市場(chǎng)。

其實(shí)，面對國內智能家居市場(chǎng)的困局，不少廠(chǎng)家也意識到了其中的要點(diǎn)，也采取了相應的動(dòng)作，比如騰訊與美的的合作，將社交與智能家居融合在一起，開(kāi)辟了一種智能家居新模式。后面，在越來(lái)越多廠(chǎng)商意識到國內智能家居困局之時(shí)，相應的改善措施也將逐步制定和實(shí)施，屆時(shí)，國內智能家居那可觀(guān)的市場(chǎng)才可能名副其實(shí)。

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