因為聊天機器人的表現太令人失望，Facebook決定削減AI投入

Facebook聊天機器人錯誤率太高這件事似乎并沒(méi)有那么的令人大驚小怪！

目前，聊天機器人已經(jīng)成為了人工智能領(lǐng)域的一個(gè)重要發(fā)展方向，為人們的生活提供了極大的便利。不過(guò)，就在近日，據外媒的一份調查報告顯示，Facebook已決定削減對機器學(xué)習和人工智能技術(shù)的投資，因為其Messenger聊天機器人的錯誤率高達70%，并且在沒(méi)有人力干預的情況下，能夠正確處理人類(lèi)請求的概率不到30%。

據了解，Facebook的Messenger聊天機器人平臺于去年4月份正式上線(xiàn)，在該平臺上，企業(yè)可以構建自己的聊天機器人，背靠Facebook Message數量龐大的用戶(hù)群體，從而與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)并提供信息咨詢(xún)等服務(wù)。

去年7月份，在推出Messenger聊天機器人平臺時(shí)間不到三個(gè)月，Facebook就公布了相關(guān)數據，顯示平臺上已有超過(guò)11000個(gè)聊天機器人。

不過(guò)，用戶(hù)的多少并不能代表Facebook Message聊天機器人的性能。事實(shí)上，對于此次外媒所報道的相關(guān)數據，小編我并不覺(jué)得意外，畢竟早在該平臺推出不久后，網(wǎng)上就有了不少對于其體驗效果差的留言。舉個(gè)例子，有位外國網(wǎng)友曾要求Message聊天機器人推送一條科技新聞，然而最終呈現的結果是一條風(fēng)馬牛不相及的新聞。所以，準確率這回事，即便之后經(jīng)過(guò)多次聊天機器人平臺的改進(jìn)，Facebook依然沒(méi)能夠做好。

據外媒所報道的內容，接下來(lái)的時(shí)間內，Facebook將暫時(shí)放棄打造大型聊天機器人生態(tài)系統，轉而訓練Messenger機器人專(zhuān)注處理一些特定任務(wù)。

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