圖靈機器人郭家：多數AI玩家還在飄，他們需要考慮如何“接地氣”

在郭家看來(lái)，對于下一步人工智能的發(fā)展，首先要做的就是如何從“飄忽”狀態(tài)變得接地氣。

從2015年開(kāi)始，“人工智能”又一次受到了人們的關(guān)注，并快速的形成了一股風(fēng)潮。而在今年的兩會(huì )期間，“人工智能”更是首次被寫(xiě)進(jìn)了政府工作報告。這些情形無(wú)一不提醒著(zhù)我們人工智能的產(chǎn)業(yè)的再次崛起。同時(shí)我們注意到，在眾多涌現出的人工智能企業(yè)中，有些前瞻者早在這股風(fēng)潮成形之前就開(kāi)始了自己的布局。

在2010年，郭家與自己的大學(xué)校友俞志晨聯(lián)合創(chuàng )立了現在的圖靈機器人公司。從最初的聊天機器人開(kāi)放平臺到現在的機器人操作系統turing os，身處人工智能第一梯隊的圖靈機器人一如既往地繼續開(kāi)拓者自己的戰局。

創(chuàng )業(yè)念頭起源一本書(shū)，現在專(zhuān)注于投資自己

“孫正義當時(shí)寫(xiě)過(guò)一本書(shū)，講到他的人生軌跡是20歲選擇一個(gè)可以為之奮斗十年以上的行業(yè)，24、5歲在這個(gè)行業(yè)成立一家自己的公司，到了30歲則是拿著(zhù)這個(gè)公司的第一桶金去做投資。我們當時(shí)挺欣賞他的，就按照他的這個(gè)軌跡來(lái)設計了自己的一個(gè)創(chuàng )業(yè)路線(xiàn)。”談及創(chuàng )業(yè)初衷，郭家這樣告訴我們。

如今已年過(guò)三十，依據規劃走的他也創(chuàng )業(yè)到了第三階段“投資”。不過(guò)，與孫正義不同，前者是在30歲的時(shí)候拿著(zhù)自己的第一桶金去投資了自己喜歡的公司，而郭家他們從某種意義上來(lái)看更像是投資自己。

其解釋道，他跟俞志晨幾個(gè)伙伴也商量過(guò)，發(fā)現最終喜歡的還是現在所做的東西，所以就希望自己能夠繼續把它做下去。

時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了7年，圖靈機器人的團隊也從當初的幾人擴充到了150多人。與我們常見(jiàn)的公司體制不同，圖靈機器人的團隊被干脆利落的劃分為兩大部門(mén)：一個(gè)部門(mén)主要負責算法、產(chǎn)品的創(chuàng )新，另一個(gè)部門(mén)則包攬了銷(xiāo)售、產(chǎn)品和研發(fā)，負責產(chǎn)品的商業(yè)化落地。至于郭家，他是后一個(gè)大部門(mén)的管理者，承擔著(zhù)市場(chǎng)品牌、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品運營(yíng)的職能。

從開(kāi)放平臺做到機器人操作系統，都離不開(kāi)“語(yǔ)義分析”

郭家表示，人工智能是伴隨大數據和云計算起來(lái)的，所以網(wǎng)絡(luò )、云服務(wù)是它的一個(gè)很重要的載體。而在算法能夠實(shí)現本地化的配合下，本地+云端的綜合解決方案能夠帶來(lái)更高的效能。由此一來(lái)，在研發(fā)人工智能操作系統turing os的時(shí)候，圖靈機器人也較為傾向于云端。

創(chuàng )業(yè)之初，圖靈機器人的產(chǎn)品主要是聊天機器人開(kāi)放平臺，并在2012年3月份發(fā)布了蟲(chóng)洞語(yǔ)音助手。然而，到了2015年11月，其出人意料的對外發(fā)布了旗下的機器人操作系統turing os，這兩者之間的轉變相當大。

“機器人操作系統主要是我們聊天機器人開(kāi)放平臺的一個(gè)延伸。”郭家表示。其向我們闡述，當初在做聊天機器人開(kāi)放平臺的時(shí)候，他們以時(shí)間、人物、地點(diǎn)、話(huà)題這樣的維度去進(jìn)行展開(kāi)。他稱(chēng)，真正的聊天機器人是可以把聊天內容細分為無(wú)數個(gè)細微的話(huà)題，以能夠適應話(huà)題之間的深入探討、切換和跳躍。而就在語(yǔ)義分析分析做的越來(lái)越深入的時(shí)候，他們發(fā)現，如果想要把這事做好，就得將其承載于一個(gè)操作系統的大框架下。

同時(shí)，郭家還向我們舉了一個(gè)跟“人工智能之父”馬文·明斯基有關(guān)的例子。在一次采訪(fǎng)中，馬文·明斯基表示人工智能領(lǐng)域最終要解決的技術(shù)難題就是“語(yǔ)義分析”。借助這個(gè)舉例，郭家也表示，人腦是讓人類(lèi)擁有無(wú)限智慧的原因，是真正體現“智能”的一個(gè)表現。所以說(shuō)，在開(kāi)發(fā)人工智能操作系統的時(shí)候，語(yǔ)義基礎是必不可少的一個(gè)因素。

不僅僅是語(yǔ)義分析，為了達到一種像人和人一樣的最自然的交互方式，圖靈機器人還提出了一個(gè)“多模態(tài)交互”的概念，就是一個(gè)將多種交互手段融合在一起的維度。而這一概念也在機器人操作系統turing os中得到了體現。除了自主研發(fā)的語(yǔ)義分析，通過(guò)與其他視覺(jué)技術(shù)公司達成合作，圖靈機器人也在系統中促進(jìn)語(yǔ)義技術(shù)和視覺(jué)技術(shù)的結合，從而達到一種更為自然的交互。

在當前的人工智能領(lǐng)域，大多數玩家還是一個(gè)“飄忽”的狀態(tài)

上個(gè)月，針對人工智能，國家首次出臺了國字號文件《新一代人工智能發(fā)展規劃》， 對我國未來(lái)的人工智能的發(fā)展方向進(jìn)行了一番規劃，包括戰略目標的三步走、人工智能科技創(chuàng )新體系的建立等等。其中的“三步走”規劃了我國未來(lái)人工產(chǎn)業(yè)的規模，比如核心產(chǎn)業(yè)規模，在2020年、2025年、2030年這三個(gè)時(shí)間段將分別達到1500億、4000億和1萬(wàn)億。由此來(lái)看我國人工智能產(chǎn)業(yè)在未來(lái)的發(fā)展潛力是極大的。

與此同時(shí)，基于現有玩家的基礎上，越來(lái)越多的人工智能新玩家也在躍躍欲試。對于當前的我國人工智能產(chǎn)業(yè)的狀況以及下一個(gè)機會(huì )，郭家依據自己的行業(yè)觀(guān)察進(jìn)行了一番解讀。

“人工智能已經(jīng)火了兩年多了，但是人們并沒(méi)有感受到因為它的出現而給我們的生活帶來(lái)什么變化，這就是因為人工智能現在還是飄在空中的的一個(gè)狀態(tài)。大多做人工智能的公司給我的感覺(jué)，就像在拉著(zhù)自己的頭發(fā)想把自己提上天空一樣，是一種異想天開(kāi)的狀態(tài)。”郭家說(shuō)到。

至于人工智能行業(yè)接下來(lái)的機遇，他認為主要在于兩個(gè)領(lǐng)域。首先是工農業(yè)，郭家稱(chēng)現在中國的產(chǎn)能其實(shí)是過(guò)剩的，需要往更具備科技含量的方向去走，而美國、德國等國家已經(jīng)開(kāi)始利用人工智能技術(shù)去做一些比較機械的事情。比如BlueRiver這家美國公司，他們讓拖拉機可以自動(dòng)識別雜草并注射化肥，在不傷害周?chē)r作物的前提下既可以節約成本，又能夠實(shí)現綠色環(huán)保。對于農業(yè)來(lái)說(shuō)，這項技術(shù)就是一個(gè)改變。

不過(guò)，前面也說(shuō)了，當前大多人工智能公司還是一種“飄忽”的狀態(tài)，所以如何跟產(chǎn)業(yè)結合是一個(gè)問(wèn)題。郭家表示，當下做人工智能的人很多都是飄在空中，不夠接地氣，而那些做接地氣產(chǎn)業(yè)的人，他們又不懂人工智能技術(shù)?；诋斍皩π袠I(yè)的考察，他認為人工智能下一步發(fā)展需要先邁過(guò)一個(gè)坎兒，就是信息的一個(gè)互通、技術(shù)的普及以及行業(yè)的冷靜，如此才能讓大家在這個(gè)領(lǐng)域內做出一點(diǎn)實(shí)際的東西來(lái)。

此外，除了對人工智能與工農業(yè)結合的看好，兒童消費級產(chǎn)品也是被郭家看做另一個(gè)人工智能機會(huì )的市場(chǎng)，而這也是圖靈機器人目前正在布局的領(lǐng)域。“人工智能算法都逃不過(guò)兩個(gè)數字，一個(gè)叫準確率，一個(gè)叫召回率。為什么有這兩個(gè)比例呢？因為現在的算法沒(méi)法做到百分之百的解決問(wèn)題。”郭家稱(chēng)。對于大眾消費者來(lái)說(shuō)，他們需要的是一個(gè)更能讓他們接受的一個(gè)產(chǎn)品，因此他認為往娛樂(lè )性方向走更靠譜一些。

同時(shí)，對兒童消費級市場(chǎng)得看好不僅僅是出于郭家對解決用戶(hù)問(wèn)題的考量，另外他還認為，在當前的情況下，不管是對于他們公司，還是對于全行業(yè)來(lái)講，接下來(lái)人工智能的一個(gè)發(fā)展方向將會(huì )是做場(chǎng)景化。

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