中企動(dòng)力告訴您：如何讓一個(gè)外貿網(wǎng)站起死回生？

先天的市場(chǎng)因素和獨特的目標用戶(hù)，決定了外貿網(wǎng)站的用戶(hù)體驗要求更高，起點(diǎn)也更高。

前言

先天的市場(chǎng)因素和獨特的目標用戶(hù)，決定了外貿網(wǎng)站的用戶(hù)體驗要求更高，起點(diǎn)也更高。

市場(chǎng)中常見(jiàn)的外貿網(wǎng)站，拋開(kāi)設計問(wèn)題，諸如：界面搭配失調、界面不友好等。在此列舉容易出現的3個(gè)細節問(wèn)題。同時(shí)線(xiàn)上外貿網(wǎng)站建設4個(gè)方面的調整建議

原創(chuàng )編輯：中企動(dòng)力官方

01

常見(jiàn)的3種問(wèn)題

1、結構混亂，導航錯亂

常見(jiàn)的場(chǎng)景如多次下拉菜單、點(diǎn)擊頁(yè)面，才可以查看產(chǎn)品或服務(wù)系列。這樣導致的結果，如果用戶(hù)的使用習慣或思維方式與設計者不同，那就意味著(zhù)訪(fǎng)客根本找不到他想要的內容。

2、語(yǔ)言問(wèn)題

不少企業(yè)喜歡講公司或產(chǎn)品直接轉化為圖片，放倒對應的產(chǎn)品描述中，而這些產(chǎn)品手冊，在設計之初卻是中英文混編的，這對于企業(yè)的品牌和訪(fǎng)客的瀏覽，都是極大的不尊重。

3、多余的內容或功能

企業(yè)榮譽(yù)資質(zhì)、KOL、CEO的榮譽(yù)職務(wù)等，也許對于內貿的訪(fǎng)客，是不可少的“肌肉”展示，但對于外貿訪(fǎng)客，往往屬于多余內容，訪(fǎng)客更關(guān)心的是產(chǎn)品的參數、規格等剛性?xún)热荨?/p>

更為細分的問(wèn)題不在此一一舉例，今天通過(guò)實(shí)例，談一談關(guān)于外貿網(wǎng)站的建設。

02

外貿網(wǎng)站的目標

1、吸引更多流量到達網(wǎng)站

2、瀏覽內容、體驗服務(wù)

3、形成互動(dòng)。通過(guò)在線(xiàn)聊天、離線(xiàn)留言、微信、郵件、電話(huà)等詢(xún)盤(pán)。

4、產(chǎn)生轉化，形成訂單

網(wǎng)站的品質(zhì)和品牌會(huì )影響流量變化，絕大多數中小企業(yè)，在推廣之初，主要流量來(lái)源還是靠廣告。

03

將營(yíng)銷(xiāo)目標落實(shí)在網(wǎng)站設計上

網(wǎng)站設計的目的是為了營(yíng)銷(xiāo)。關(guān)于頁(yè)面打開(kāi)速度的4個(gè)優(yōu)化要點(diǎn)：

訪(fǎng)問(wèn)速度

優(yōu)化目標：縮短網(wǎng)站打開(kāi)時(shí)間，優(yōu)化加載時(shí)長(cháng)。PC端打開(kāi)建議不超過(guò)5秒，移動(dòng)端建議不超過(guò)3秒。

優(yōu)化要點(diǎn)：

1、DNS解析時(shí)間，不同的DNS解析速度，對網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度有影響，

2、越來(lái)越多的網(wǎng)站建設者，很少會(huì )選擇flash、腳本語(yǔ)言，這是因為網(wǎng)頁(yè)內容過(guò)多，影響打開(kāi)速度。

選擇DIV+CSS有時(shí)也是非常冗長(cháng)，需要優(yōu)化代碼。

3、站內圖片需要處理、以防延時(shí)加載。

4.服務(wù)器和虛擬主機的選擇。

優(yōu)化導航

優(yōu)化目標：層次清晰，簡(jiǎn)潔直觀(guān)，利于轉化。

優(yōu)化要點(diǎn)：

1、全局導航和局部導航結合使用。呈現層級不宜過(guò)多，一般到2級導航足夠。

2、分組歸類(lèi)，關(guān)鍵詞設置準確。與其下面對應的各個(gè) 目錄和子目錄 ，之間 要 有一定 的邏輯性 和 相關(guān)性 ，幫助用戶(hù)找到主要相關(guān)的內容 。

3、要實(shí)現所有頁(yè)面上能直接返回到上一級或主頁(yè)。

4、網(wǎng)站產(chǎn)品太多時(shí)，需要添加站內搜索框。（注意搜索框擺放的位置，設計簡(jiǎn)潔便利。在框內加入索引如“輸入關(guān)鍵詞”的提示。）

5、采用文本鏈接方式，利于搜索引擎抓取。

詢(xún)盤(pán)入口

優(yōu)化目標：讓訪(fǎng)客在第一時(shí)間能找到你。

1、任何一個(gè)頁(yè)面上，都有可以直接進(jìn)入在線(xiàn)聊天的入口。

2、離線(xiàn)留言表單，在單獨的產(chǎn)品頁(yè)面上，有可以直接提交留言的表單入口。

3、郵件產(chǎn)鏈接，在產(chǎn)品詳情頁(yè)或其他頁(yè)面，提供郵件超鏈接，提供訪(fǎng)客直接郵件咨詢(xún)。

4、在明確客服電話(huà)工作時(shí)間的前提下，留下客服電話(huà)信息。

5、在微信、QQ已經(jīng)覆蓋的國家、地區，可以留下二維碼或微信號。

如果你有足夠的運營(yíng)實(shí)力，可以添加線(xiàn)上訂單系統。多數中小外貿企業(yè)，智能客戶(hù)扣頭告知線(xiàn)下訂單數量。

04

推薦外貿網(wǎng)站自測工具

1、谷歌：測速，page speed insight工具

海外國家（除俄羅斯），谷歌絕對是市場(chǎng)占有率最高的產(chǎn)品，因此推薦使用這款工具，畢竟是谷歌親兒子，效果和體驗度都很好。

移動(dòng)設備適應性工具（對移動(dòng)端）

https://search.google.com/test/mobile-friendly?utm_source=mft&utm_medium=redirect&utm_campaign=mft-redirect

2、AMP測試工具（對移動(dòng)端）

https://search.google.com/test/amp

3、Pingdom測試工具（測速）

https://tools.pingdom.com/

4、Lipperhey測試工具（SEO診斷）

https://www.lipperhey.com/en/

PS：關(guān)于用工具跑分，有人喜歡喜，有人憂(yōu)。分兒為什么高了？為什么飄忽不定？亦或者像死去病人的心電圖一樣永恒穩定。將在近期做出詳細解答。

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