創(chuàng )業(yè)人生背后：社交的時(shí)代命脈

這兩年社交整個(gè)行業(yè)都在不時(shí)出現的細小“風(fēng)口”和迅速證偽的破滅中交替渡過(guò)

作者：劉曠，微信公眾號：liukuang110，鎂客網(wǎng)經(jīng)授權發(fā)布

這兩年社交整個(gè)行業(yè)都在不時(shí)出現的細小“風(fēng)口”和迅速證偽的破滅中交替渡過(guò)，先有陌陌和人人網(wǎng)等社交平臺的迷茫與探索，后有快手和抖音等視頻社交平臺的崛起與沖撞，當我們回頭細看時(shí)，會(huì )發(fā)現這個(gè)行業(yè)足夠有趣，因為很多時(shí)候投資人都覺(jué)得社交領(lǐng)域已經(jīng)沒(méi)什么新戲了，戰斗結束的號角似乎要吹響，而此時(shí)新東西反而出來(lái)了。

那些等待時(shí)機卷土重來(lái)的人

“相聚寶目前已經(jīng)停運了，我在等待合適的合伙人。”和無(wú)數個(gè)在通往財務(wù)自由的創(chuàng )業(yè)路上栽了跟斗的人一樣，歐陽(yáng)葆曾全力追趕垂直社交的浪潮，但最后仍被浪潮吞噬。

相聚寶的定位是一款為異地戀人群提供相聚方案的移動(dòng)端應用，雖說(shuō)在國內，在全球范圍內都有做情侶服務(wù)的APP，也有做出行服務(wù)的APP，但聚焦到異地情侶出行服務(wù)上的，相聚寶是第一個(gè)。

一個(gè)新的創(chuàng )業(yè)公司，在流量被巨頭平臺全面把控的時(shí)代，要想玩起來(lái)，只好不斷垂直。從開(kāi)心網(wǎng)到微博，再從微博到微信，我們看到了社交產(chǎn)品的大起大落，如今微信掌控者9億多的流量生態(tài)，但仍有少量功能精細化的社交平臺如國內探探及國外SnapChat等不斷崛起，其證明了在整個(gè)移動(dòng)市場(chǎng)中，用戶(hù)對于新交互、新產(chǎn)品的接受度也在不斷提高。

而另一方面，這種趨勢表明垂直社交領(lǐng)域類(lèi)的社交創(chuàng )業(yè)仍然還有很大的發(fā)展潛力，因為無(wú)論是工業(yè)4.0或是大數據時(shí)代，每一次新的交互方式誕生都是垂直社交產(chǎn)品的機會(huì )，PC端時(shí)代人人網(wǎng)借勢而起，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)QQ微信及一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站瓜分天下，后來(lái)媒介變成了視頻，大部分流量又開(kāi)始轉移，再比如同性戀和情趣用品這類(lèi)原先的小眾市場(chǎng)，現在也有成熟的社交社群，可以撐得起幾家創(chuàng )業(yè)公司在里面競爭了。因此只要能夠把握這種代際更替的機會(huì )，精確匹配市場(chǎng)需求，社交創(chuàng )業(yè)就還有突破口。

人的欲望及需求是無(wú)窮無(wú)盡，且因人而異千變萬(wàn)化的，歐陽(yáng)葆對于社交創(chuàng )業(yè)仍然信心滿(mǎn)滿(mǎn)。“相聚寶的創(chuàng )新之處與其說(shuō)是創(chuàng )新，但不如說(shuō)是整合與優(yōu)化。”在采訪(fǎng)中歐陽(yáng)葆表示，想到要做異地戀情侶服務(wù)，因為自己當時(shí)本身就處于異地戀的狀態(tài)。而在投資界有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，即自己要“隨時(shí)變成一個(gè)產(chǎn)品用戶(hù)群里正態(tài)分布圖最中間那部分用戶(hù)的心態(tài)”，創(chuàng )業(yè)者何嘗不需要如此？

在這個(gè)過(guò)程中他發(fā)現，按照老舊的異地戀見(jiàn)面邏輯，以男方去見(jiàn)女方為例：

第一步男方要先搜一張機票，看時(shí)間，看價(jià)格，再定好機票；

第二步，男方還要搜從出發(fā)點(diǎn)到機場(chǎng)的路線(xiàn)，看坐公交還是打車(chē)，然后根據機票時(shí)間算好出門(mén)時(shí)間。

第三步，男方到了目的地還要搜相關(guān)路線(xiàn)，再看坐公交還是打車(chē)，然后根據機票時(shí)間算好到目的地的時(shí)間。

最后，男方還要自己計算以上這三步路程的總時(shí)間，總費用，坐火車(chē)也同樣如此。至此，一次完整的跨城出行方案才算完成，這樣看來(lái)非常的麻煩。

而相聚寶想做的第一點(diǎn)就是，把此查詢(xún)邏輯優(yōu)化，只需要一步便可以完成。開(kāi)發(fā)一個(gè)APP，只要用戶(hù)輸入起點(diǎn)和終點(diǎn)，一套完整的出行方案就能展示眼前，這是相聚寶想要做的第一步服務(wù)。

這種模式放在如今的互聯(lián)網(wǎng)社交大背景下有沒(méi)有優(yōu)勢？答案當然是有的，一來(lái)目前幾乎沒(méi)有在做這個(gè)的項目，二來(lái)它的受眾人群有足夠的話(huà)題性和傳播性，若產(chǎn)品體驗做得好，必定能夠獲得一部分市場(chǎng)流量，相聚寶第一版甚至已經(jīng)在蘋(píng)果APP store上線(xiàn)了一段時(shí)間。然而可惜的是，最終結果還是失敗了。

流量成為社交創(chuàng )業(yè)最大掣肘

這是個(gè)內容為王的時(shí)代，內容社交相比其它社交模式要來(lái)的有優(yōu)勢，當然內容至今也是商業(yè)變現的主力。因為它們背后聚集著(zhù)大量的年輕用戶(hù)群體，年輕人偏向于深度專(zhuān)業(yè)化和極度娛樂(lè )化的內容來(lái)平衡自己日常的壓力和焦慮。做情侶社交服務(wù)的APP，以相聚寶為例，單單以解決出行方案的效率性?xún)热荻疾惶线@種趨勢，若只是停留在這層表面，可想而知也是走不長(cháng)遠的，畢竟眾多旅行PP也能實(shí)現這方面的功能。

歐陽(yáng)葆想到了這一層，在對相聚寶的規劃中，他其實(shí)還設想了相關(guān)的服務(wù)延伸去擴大平臺的盈利點(diǎn)，包括做相聚日歷、異地聊天社群，甚至推出出行福利方案等吸引流量，這樣平臺就可以通過(guò)廣告、情侶電商、專(zhuān)車(chē)服務(wù)等方式盈利，不過(guò)第一步還沒(méi)進(jìn)行成功，流量卻已限制了這位無(wú)畏創(chuàng )業(yè)者為夢(mèng)想前進(jìn)的步伐。

要知道，如今技術(shù)和數據這兩種顛覆性的力量正在讓行業(yè)邊界變得模糊，一則表現為巨頭們體量越來(lái)越大，對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，增量發(fā)展的好時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。二則表現為商業(yè)創(chuàng )新模式出現之后易被模仿跟進(jìn)，而依靠強運營(yíng)甩開(kāi)對手已經(jīng)成為當下創(chuàng )業(yè)的守正之道，平臺存量競爭的時(shí)代正在來(lái)臨，這種趨勢的直接表現就是互聯(lián)網(wǎng)流量成本奇高。

為了節省流量成本，歐陽(yáng)葆在做APP推廣中，大部分運營(yíng)都是自己攬下來(lái)。首先獲取流量的一個(gè)關(guān)鍵是做ASO的優(yōu)化，“相聚寶”這個(gè)名字可以做到，搜索“相聚寶”的關(guān)鍵詞，不花一分錢(qián)，排到第一位，然而即便如此，若沒(méi)有知名度，何來(lái)搜索，于是歐陽(yáng)葆又做了新媒體的推廣。在公眾號、微博、頭條、一點(diǎn)等十多個(gè)平臺，歐陽(yáng)葆都弄了相聚寶的官方賬號，寫(xiě)了一些與異地戀相關(guān)的情感文章及蹭熱點(diǎn)文章（同時(shí)還假扮女性小編），他發(fā)現各個(gè)平臺的玩法差別還是蠻大，文章閱讀量時(shí)高時(shí)低，并不能給平臺帶來(lái)穩定的流量輸入，流量成為相聚寶發(fā)展的最大掣肘。

當然不僅是相聚寶，可以看到現在市場(chǎng)上的很多異性社交APP，如戀愛(ài)寶、喜喜等，這些平臺也在為情侶提供戀愛(ài)服務(wù)，雖然各自的風(fēng)格不一，但從模式上就有待市場(chǎng)的驗證，更別說(shuō)流量。以戀愛(ài)寶為例，“戀愛(ài)寶”的介紹是一款共同分期以實(shí)現愿望的App，具有戀愛(ài)基金、愿望清單和戀愛(ài)日記3大功能，目標用戶(hù)為有穩定伴侶關(guān)系的情侶和夫妻。APP根據每次分期預付金額，量化情侶的戀愛(ài)進(jìn)度，該平臺的目標是想通過(guò)這種共同的承諾讓用戶(hù)的愛(ài)更持久。然而“一方取錢(qián)，必須另一方同意”、“如果一方提分手，那么存款全部歸被分手方所得”等機制漏洞仍然槽點(diǎn)滿(mǎn)滿(mǎn)。

社交創(chuàng )業(yè)本已艱難，在此基礎上還要更加垂直細分，這就注定了平臺若沒(méi)有一個(gè)足夠有競爭力的模式吸引流量，則必將很難走遠。無(wú)論是陌陌、探探也好，世紀佳緣也罷，這些產(chǎn)品和商業(yè)模式是經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)一定時(shí)間的論證的，而新玩家們甚至連這種驗證都沒(méi)完成，結果更可能不靠譜。

情侶社交中，工具-社交-電商這樣的進(jìn)化路徑能否解決痛點(diǎn)？

因為流量引起融資方面的不利，相聚寶暫時(shí)失敗了，歐陽(yáng)葆決定先回歸現實(shí)，沉淀自己。但他表示，自己并不后悔這份創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷，雖然把自己多年來(lái)的積蓄用盡，但此次創(chuàng )業(yè)卻讓人生和思想有了進(jìn)一步的蛻變：本是個(gè)有社交恐懼癥的人，但為了融資要去路演，硬生生的練就了大眾講話(huà)的能力；之前想事情會(huì )比較單一且淺顯，而自己要發(fā)工資給團隊后，對每一個(gè)環(huán)節為什么該這么做的原因，更加的清楚了；本是家庭條件無(wú)憂(yōu)慮的身份，創(chuàng )業(yè)失敗后，懂得更加珍惜身邊的認了?？梢?jiàn)每一位創(chuàng )業(yè)者在走向夢(mèng)想的路上，0到1不是一步登天的過(guò)程，而是百分之一百的積累。

同樣對于那些在社交創(chuàng )業(yè)路途上倒下的人，路途雖道阻且長(cháng)，但希望還是勿忘初心。一個(gè)可喜的趨勢是社交并沒(méi)有衰亡，由于市場(chǎng)仍在不斷迭代進(jìn)化，人工智能將會(huì )引領(lǐng)新一輪的社交變革，此時(shí)數據效率＋智能體驗＋全流程社交支持，將是新時(shí)代異性社交創(chuàng )業(yè)的核心邏輯，而深諳互聯(lián)網(wǎng)游戲規則的微信陌陌們已經(jīng)在迅速進(jìn)行自己的生態(tài)布局了。由于移動(dòng)社交產(chǎn)品的高粘度，微信、陌陌等都希望能夠將自身的社交流量轉化為電商流量。陌陌在2015年1月份也推出禮物商城，開(kāi)啟了自己的社交化電商的探索之路。微信在去年就加大了對自身移動(dòng)電商生態(tài)的建設，不但力推服務(wù)號，而且還上線(xiàn)微信小店等，都是希望能夠吸引電商賣(mài)家入駐微信平臺，它們都在走工具—社交—電商這樣一條進(jìn)化路徑。

那么對于情侶社交這種更加細分的場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，這條路徑能否同樣適用呢？

首先有一個(gè)數據，中國市場(chǎng)就有3億對情侶用戶(hù)，潛力是非常大的。但從去年開(kāi)始，無(wú)論是什么行業(yè)，由于產(chǎn)業(yè)融合速度加快，強者愈強的趨勢也就越發(fā)明顯。對于投資者來(lái)說(shuō)，將會(huì )更加青睞于那些頭部公司，例如紅杉資本在2017年年初，在前一輪領(lǐng)投今日頭條的情況下，加碼再次投資；在美團點(diǎn)評300億美金估值時(shí)又進(jìn)資支持公司的發(fā)展；而對于瓜子和VIPKID的投資也是如此，都是在已經(jīng)有一定持股比例的情況下，在新一輪繼續加倉，從這方面來(lái)看，社交創(chuàng )業(yè)者們再慢慢沿襲這種路徑，模式好的話(huà)走出來(lái)問(wèn)題不大，但若創(chuàng )新力度不足，競爭壁壘筑的不夠高，或將很快被后浪拍死在沙灘上。

一方面在情侶應用中加入社交圈，看起來(lái)能夠提高用戶(hù)的黏性：用戶(hù)的互動(dòng)形式不再單一且能得到一定的反饋。但是，真正有價(jià)值有黏性的社區在于用戶(hù)間互動(dòng)的質(zhì)量。像異地戀人需要更多的持續激勵、表達愛(ài)意和存在感。因此創(chuàng )業(yè)者在著(zhù)急盈利之前，不妨先打造一個(gè)高質(zhì)量的情侶社區。

另一方面，實(shí)現電商變現的前提是留住用戶(hù)，如何運用多樣化的元素去吸引年輕市場(chǎng)，甚至平臺可以發(fā)力女性市場(chǎng)，用女性經(jīng)濟去黏住男性用戶(hù)也是非?？扇〉哪Ｊ?。而對于投資者來(lái)說(shuō)，那些目前能在打造好商業(yè)社區的情況上，沿用超級用戶(hù)思維，幫助商家促成低成本流量裂變，以實(shí)現最大程度上的“以客獲客”，就具有很好的投資前景。

總的來(lái)說(shuō)，社交市場(chǎng)還有待更多的創(chuàng )業(yè)者去挖掘，筆者也堅信未來(lái)的細分市場(chǎng)中會(huì )出現全新的行業(yè)巨頭，畢竟時(shí)代總會(huì )給那些勇敢的弄潮兒留的一片天地......

最后，記得關(guān)注微信公眾號：鎂客網(wǎng)（im2maker），更多干貨在等你！