2020年智能物聯(lián)網(wǎng)設備數量將達204億，是智能為王還是服務(wù)為王？

于智能物聯(lián)網(wǎng)而言，服務(wù)是始終不變的初心，而智能則是一種手段。

智能服務(wù)機器人從銀幕走向現實(shí)，音箱開(kāi)始能說(shuō)話(huà)、能控制家電設備，智能穿戴設備可以實(shí)時(shí)收集數據并提供相關(guān)建議……這一切的一切都在告訴我們——物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，或者更準確地說(shuō)，智能物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了。

智能物聯(lián)網(wǎng)呈現三層次，2020年設備數量將達204億

智能物聯(lián)網(wǎng)是AI+物聯(lián)網(wǎng)的綜合體，其中，AI講究的是識別和感知，物聯(lián)網(wǎng)則講究物物相連、萬(wàn)物相連。

在聯(lián)想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍看來(lái)，智能物聯(lián)網(wǎng)世界將呈現三個(gè)層次，即設備（端）-云-服務(wù)。其中，設備（端）即我們現在所見(jiàn)到的各類(lèi)智能硬件，小的比如智能手機、智能音箱，大的像智能汽車(chē)、智能冰箱等等，所謂的“云”也就是我們市場(chǎng)所提及的云服務(wù)，而服務(wù)則顯得相當寬泛了，硬件本身服務(wù)、第三方服務(wù)等等均囊括在內。

眼下，包括BAT、聯(lián)想等巨頭企業(yè)在內，以及智能硬件、通信等各類(lèi)創(chuàng )企也紛紛踏足智能物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。其中，我們可以看見(jiàn)智能音箱等智能硬件，也可以看見(jiàn)以各家企業(yè)為中心形成的智能物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。

據前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)細分市場(chǎng)需求與投資機會(huì )分析報告》初步估算，2017年全球物聯(lián)網(wǎng)設備數量達到84億，比2016年的64億增長(cháng)31％，2020年物聯(lián)網(wǎng)設備數量將達到204億。

智能為王or服務(wù)為王？智能物聯(lián)網(wǎng)屬于后者

前面也說(shuō)了，智能物聯(lián)網(wǎng)是AI+物聯(lián)網(wǎng)的綜合體——AI技術(shù)賦予了硬件設備感知的能力，后者可以在感知之后或單獨或聯(lián)合其他硬件設備一起提供服務(wù)。看到這個(gè)過(guò)程，我們不禁思考，暫且先不談在基礎層提供支撐的海量數據，在智能物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，究竟是智能為王還是服務(wù)為王？

· 沒(méi)有服務(wù)內容，僅擁有智能的智能物聯(lián)網(wǎng)只是空架子

以智能音箱為例，基于語(yǔ)音識別等智能技術(shù)，其能夠識別并理解用戶(hù)說(shuō)出的內容，進(jìn)而提供天氣預報、叫車(chē)、家居控制等服務(wù)。當然，若是沒(méi)有了服務(wù)，不管是天氣預報，還是家居控制，這些都將成為一場(chǎng)空談。

此前，高德汽車(chē)事業(yè)部總裁韋東將車(chē)聯(lián)網(wǎng)比作一棟房子，稱(chēng)與人關(guān)系最密切內容服務(wù)商一定占據產(chǎn)業(yè)鏈的核心位置。誰(shuí)能注入用戶(hù)期待的內容，就能在某種程度上主宰車(chē)聯(lián)網(wǎng)。

而當下的情況是，面對主體尚未完工、房間粗陋和生活設施匱乏的房子，主機廠(chǎng)商、硬件提供商、娛樂(lè )集團、IT廠(chǎng)商和網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商都在爭搶未來(lái)，大家不反對內容為王，他們都爭相開(kāi)發(fā)可能被用戶(hù)認為有價(jià)值的內容。

也就是說(shuō)，在被用戶(hù)認為有價(jià)值的內容尚未開(kāi)發(fā)出來(lái)之前，所謂的車(chē)聯(lián)網(wǎng)也只是一棟尚未完工的房子，即“空架子”。

· 沒(méi)有智能，僅擁有的服務(wù)的智能物聯(lián)網(wǎng)可照舊運行

依舊以智能音箱為例，在沒(méi)有智能的前提下，我們不能通過(guò)智能語(yǔ)音技術(shù)與之進(jìn)行語(yǔ)音交互，同樣的，我們也不能借由說(shuō)話(huà)對其下指令以提供相關(guān)服務(wù)。

不過(guò)，雖然沒(méi)有了智能，但是基于背后的通信技術(shù)、云服務(wù)等等，我們依舊打造一個(gè)初版智能物聯(lián)網(wǎng)。在這一版本的物聯(lián)網(wǎng)中，我們可以將一些通信接口一致的智能燈、智能冰箱等智能硬件的控制權集成融合于一部智能手機的APP中，通過(guò)點(diǎn)觸屏幕下達命令。

從某一層面開(kāi)看，這一場(chǎng)景與我們當前的某些智能物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景還是很相似的。

“未來(lái)智能物聯(lián)網(wǎng)的核心是服務(wù)，并不僅僅是產(chǎn)品本身。因為智能互聯(lián)時(shí)代的產(chǎn)品是相對碎片化的，所以我們要用一個(gè)生態(tài)的方法，聯(lián)合國內的多家創(chuàng )新企業(yè)來(lái)為客戶(hù)打造可信賴(lài)的產(chǎn)品和服務(wù)。”劉軍稱(chēng)。

這一點(diǎn)不難看出，不僅僅是聯(lián)想，包括阿里巴巴、小米在內，其在智能物聯(lián)網(wǎng)的部署上均打出了“生態(tài)”牌，以自身平臺為中心向外擴散，形成一個(gè)智能物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)閉環(huán)，從本質(zhì)來(lái)講，這就是“服務(wù)”。

在智能物聯(lián)網(wǎng)中，因為智能的存在，每一個(gè)節點(diǎn)都具備了識別和感知的能力，在更為理想的場(chǎng)景中，智能的表現將更為主動(dòng)。至于服務(wù)，這是智能物聯(lián)網(wǎng)的核心，也是各企業(yè)建立智能物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的最終目的。兩者協(xié)同合作，才有了我們現在所看到的完整的智能物聯(lián)網(wǎng)的存在。

最后

從本質(zhì)來(lái)講，不管是物聯(lián)網(wǎng)，還是經(jīng)過(guò)智能化升級改造的智能物聯(lián)網(wǎng)，其最終講究的還是“物物相連、萬(wàn)物相連”。

物物相連、萬(wàn)物相連的目的是什么？圍繞某一中心（人或企業(yè)）提供服務(wù)。于智能物聯(lián)網(wǎng)而言，服務(wù)是始終不變的初心，而“智能”則是一種手段，賦予硬件設備更多的能力，將以往的傳統物聯(lián)網(wǎng)的運作進(jìn)一步簡(jiǎn)單化。

4月9日至11日，CITE2018第六屆中國電子信息博覽會(huì )也將在深圳拉開(kāi)序幕。劉軍透露，聯(lián)想將展示從產(chǎn)品到應用方案的整條線(xiàn)路，包括全球首款沉浸式AR游戲裝備聯(lián)想Mirage AR智能頭盔等最新款的各系列終端產(chǎn)品。此外，其也將帶來(lái)一系列針對SMB企業(yè)、行業(yè)的解決方案。

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