YPASS一盤(pán)招牌菜的互聯(lián)網(wǎng)生意經(jīng)

鎂客 7年前 (2018-04-10)

2017年底上線(xiàn)的精品生活YPASS特權會(huì )員卡,火速銷(xiāo)爆城市新中產(chǎn)用戶(hù),這群處于金字塔腰部的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),早就不滿(mǎn)足于大眾點(diǎn)評的“大眾品相”選擇

但凡美食公眾號推薦魔都的意大利餐廳,外灘6號頂層的CASANOVA是繞不開(kāi)的一家。包攬黃浦江對岸陸家嘴的無(wú)敵江景、所有食材每日從世界各地空運而來(lái)。食客們請客朋友也會(huì )特意介紹,他們家的廚房用水,都是進(jìn)口的純凈水系統。

2017年下半年開(kāi)始,CASANOVA消費的客人很多桌臺上會(huì )上一道網(wǎng)紅菜龍蝦燴飯,搭配濃香龍蝦肉、色澤金黃的燴飯在菜盤(pán)中段,龍蝦頭尾點(diǎn)綴兩頭。如果單點(diǎn),這道菜的價(jià)格是258元。

但大部分客人都是免費享用這盤(pán)極致美味的佳肴。很多吃貨把拍攝的美食照片上傳到主打精品生活的APP——YHOUSE。同樣,這款APP也誕生在引領(lǐng)全國消費升級的魔都。

這些食客都有一個(gè)共同的特權身份,就是YHOUSE平臺上YPASS特權會(huì )員卡的持有者,如果擁有了這張美食特權卡,包括魔都在內的全國16個(gè)城市,有3000多家精品餐廳的生蠔、牛排、龍蝦等招牌菜可免費品鑒。

2017年底上線(xiàn)的精品生活YPASS特權會(huì )員卡,火速銷(xiāo)爆城市新中產(chǎn)用戶(hù),這群處于金字塔腰部的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),早就不滿(mǎn)足于大眾點(diǎn)評的“大眾品相”選擇,特權卡極大滿(mǎn)足了他們的身份升級感,與價(jià)格撬動(dòng)感。

YPASS一盤(pán)招牌菜的互聯(lián)網(wǎng)生意經(jīng)

覆蓋吃喝玩樂(lè )的消費升級“星空聯(lián)盟”

成立于2013年的YHOUSE,在走出當年團購的喧囂之后,目前已經(jīng)精細化運營(yíng)出了國內最出色的本地生活服務(wù)平臺,通過(guò)“內容+社區”的模式,為“金字塔腰部”人群提供城市精品生活服務(wù)。

這套互聯(lián)網(wǎng)消費商業(yè)邏輯,定位于城市里精品生活人群,從精品餐廳預訂到城市生活社區,YHOUSE已經(jīng)圈到數千萬(wàn)區別于大眾的中高端用戶(hù),從這個(gè)人群中,再提煉轉化出的會(huì )員特權服務(wù),自然水到渠成。

YPASS的特權服務(wù)商業(yè)邏輯得到驗證,城市運營(yíng)團隊隨即進(jìn)行跑馬圈地。目前特權服務(wù)已經(jīng)接入了國內16個(gè)城市的3000多家餐廳、近1000家咖啡廳、500多家五星級酒店。美食卡外、還有酒店卡、網(wǎng)紅店卡等等,一個(gè)覆蓋年輕群體吃喝玩樂(lè )的特權消費“星空聯(lián)盟”已經(jīng)形成。

比如69元的ins網(wǎng)紅店卡,一年12次網(wǎng)紅咖啡甜品買(mǎi)一送一;499元的YPASS美食至尊卡,所有餐廳招牌菜特權全年不限次免費品嘗;699元的商旅風(fēng)尚卡不僅可以3-5折享受入住五星級酒店,還可以免費無(wú)限次享受YPASS的餐廳特權。

YPASS還集成了城市里一大批免費玩樂(lè )活動(dòng)、熱門(mén)餐廳免費代排隊以及本地精英會(huì )員群聚會(huì )社交活動(dòng)等多樣增值權益。由于與大眾點(diǎn)評差異化的定位,YPASS的線(xiàn)下活動(dòng)如跑車(chē)試駕、紅酒品鑒等等,相當吸引眼球。

與之相呼應的是,YHOUSE平臺上還擁有國內3萬(wàn)多位會(huì )玩、有生活品質(zhì)的意見(jiàn)領(lǐng)袖與網(wǎng)紅達人,可謂本地消費版的小紅書(shū)。這些達人在平臺撰寫(xiě)分享攻略、指南、探店,引領(lǐng)消費風(fēng)潮,目前已產(chǎn)出上百萬(wàn)篇城市生活攻略,極大服務(wù)了平臺數千萬(wàn)用戶(hù)與YPASS會(huì )員的需求 。

給吃喝玩樂(lè )消費信息做減法

互聯(lián)網(wǎng)面對的是最廣大的用戶(hù),百度提供了海量信息、騰訊提供了海量社交、阿里提供的則是海量商品選擇。而對于線(xiàn)下精品生活消費而言,用戶(hù)是否需要如此海量的信息?這個(gè)疑問(wèn),隱藏著(zhù)這輪消費升級的互聯(lián)網(wǎng)新機會(huì )。

YHOUSE創(chuàng )始人王亮在一次演講中表示,大量的傳統O2O和團購平臺都在用貨架這一方式來(lái)展示他的產(chǎn)品。用戶(hù)沒(méi)有辦法在很短時(shí)間之內做出一個(gè)有效的選擇。對于大部分人來(lái)講,這些信息是過(guò)剩的,“我可能只需要對我有用的那1%的商品。所以在第一個(gè)商品選擇方面,YHOUSE選擇做一個(gè)精品與減法。”

打開(kāi)YHOUSE的界面,撲面而來(lái)的是精品店的感覺(jué)。強調個(gè)性化與極致的美感,精準聚焦服務(wù)于1.8億的新中產(chǎn)和消費升級人群。潛在的用戶(hù)升級邏輯,從“買(mǎi)物”到“買(mǎi)體驗",從“必需”到“美好",這是一個(gè)更廣闊的休閑娛樂(lè )的生活方式互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。

所以YHOUSE社區內的用戶(hù)群在消費上更多是服務(wù)和品質(zhì)導向,而不是價(jià)格導向。這群人對價(jià)格并不如在大眾點(diǎn)評上敏感。據悉,“YPASS特權卡”業(yè)務(wù)上線(xiàn)之前,只靠社區內的UGC內容,平臺每個(gè)月就已經(jīng)能帶給餐廳5000~6000萬(wàn)的交易額,這也從側面說(shuō)明了YHOUSE社區內用戶(hù)的“價(jià)格不敏感”。

在大眾的消費上,比如早期團購低毛利的產(chǎn)品,在餐廳的消費體驗并不好,團購價(jià)格較低決定了團購產(chǎn)品的受眾面會(huì )更廣、同時(shí)自帶傳播屬性,但對于那些中高端的精品餐廳來(lái)說(shuō),從日常的消費結構和消費習慣來(lái)看,這一部分用戶(hù)其實(shí)并非商家的核心客群。

對于B端的商家而言,YPASS也讓商家遠離了團購導流的低粘性、低毛利,YPASS集成一張卡,幫助獨立精品商家實(shí)現了“會(huì )員共享”、達人口碑傳播以及平臺背書(shū)。餐廳付出的成本只是一張“美食招牌菜”等特權、定期平臺推廣體驗活動(dòng),此外無(wú)需再向YHOUSE進(jìn)行付費。

而對于YHOUSE而言,整體的平臺盈利模式也從單一的廣告轉向了“廣告+會(huì )員”的形式,而高端的汽車(chē)、消費品、旅游局、地產(chǎn)金融客戶(hù)等品牌廣告主的加入,又進(jìn)一步推動(dòng)了會(huì )員權益和會(huì )員網(wǎng)絡(luò )的升級。

據悉,曾定位于“時(shí)尚精選版大眾點(diǎn)評”的YHOUSE,先后獲得珠海金控、賽富亞洲基金和達晨創(chuàng )投等知名機構的數億元融資。

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