Testin云測:測試專(zhuān)家如何變身“企業(yè)服務(wù)平臺”?
如果有興趣查看一家成功企業(yè)創(chuàng )立之時(shí)的商業(yè)計劃書(shū),可能發(fā)現計劃書(shū)的內容對創(chuàng )業(yè)的未來(lái)預測與實(shí)際情況相差不止十萬(wàn)八千里。騰訊最初只是想做...
如果有興趣查看一家成功企業(yè)創(chuàng )立之時(shí)的商業(yè)計劃書(shū),可能發(fā)現計劃書(shū)的內容對創(chuàng )業(yè)的未來(lái)預測與實(shí)際情況相差不止十萬(wàn)八千里。騰訊最初只是想做一個(gè)網(wǎng)絡(luò )尋呼機,百度只是想做一個(gè)搜索引擎,今日頭條只想做新聞客戶(hù)端,美團只是一家團購網(wǎng)站。增長(cháng)和擴張是企業(yè)的使命,消費互聯(lián)網(wǎng)是這樣,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是如此,平臺化是擴張和增長(cháng)的最佳路徑。
Testin云測是移動(dòng)應用云測試模式的開(kāi)創(chuàng )者,然而如同騰訊通過(guò)QQ、微信匯聚了海量用戶(hù),從而建立一站式平臺一樣,Testin云測早早的便成為了云測試領(lǐng)域的一哥,更重要的是,通過(guò)云測試,匯聚了超過(guò)百萬(wàn)的企業(yè)、開(kāi)發(fā)者和政府機構。今天任何企業(yè)必須要互聯(lián)網(wǎng)化才能生存,互聯(lián)網(wǎng)化的重要舉措之一就是通過(guò)移動(dòng)應用展開(kāi)運營(yíng)。Testin云測圍繞著(zhù)應用,建立企業(yè)應用服務(wù)平臺。除了云測試之外,安全、推廣、數據各項業(yè)務(wù)陸續推出,平臺化策略已然成型,“你身邊的測試專(zhuān)家“為“讓?xiě)酶袃r(jià)值“所取代,成為T(mén)estin云測所追求的目標。
然而,平臺不是一天就建成的,這一切都要從創(chuàng )業(yè)之初需要解決的那個(gè)痛點(diǎn)開(kāi)始。
“B端企業(yè)服務(wù)”為核心的另辟蹊徑
2011年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期,商業(yè)探照燈的光線(xiàn)還聚焦在C端,C端用戶(hù)流量下潛藏的巨大紅利成為創(chuàng )業(yè)者們追逐的目標,也因此以服務(wù)C端用戶(hù)為主的商業(yè)模式近乎以碾壓的態(tài)勢成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的主導。
在這個(gè)時(shí)期,能夠發(fā)現B端市場(chǎng)的潛能已然不易,而能夠毅然決然的投身企業(yè)服務(wù)的,當屬是難能可貴了。
讓蔣曉海能如此篤定的挖掘B端市場(chǎng)潛能的一方面是痛點(diǎn)夠硬,需求夠剛,另一點(diǎn)也是身為初創(chuàng )公司的感同身受。大企業(yè)資源雄厚,各個(gè)環(huán)節能夠自我兼顧,但對于一個(gè)初創(chuàng )企業(yè)而言,資源不足是制約發(fā)展的最重要因素,也因此只有堅持某個(gè)單項功能產(chǎn)品的打造,形成垂直領(lǐng)域的絕對統治力,才能后續不斷完善自己的產(chǎn)業(yè)模式,擴大受眾范圍。
也因此在Testin云測成立之初,創(chuàng )始團隊自掏腰包購置了所有能找到的手機型號,建立了云端測試平臺的雛形。到了2015年年底,Testin云測已經(jīng)收集了數千多種設備,其中包括手機、平板電腦、智能電視及其他終端,如今,Testin云測的測試范圍覆蓋了幾乎市面上所有的終端設備。
根據工信部的數據顯示,截止2018年5月我國市場(chǎng)上監測到本土第三方應用商店APP數量超過(guò)233萬(wàn)款,蘋(píng)果商店(中國區)APP數量超過(guò)182萬(wàn)款。而Testin云測服務(wù)的就超過(guò)200多萬(wàn)款。
“讓?xiě)酶袃r(jià)值”的企業(yè)使命
Testin云測的成功證實(shí)了以B端企業(yè)服務(wù)為核心的正確性,也更加堅定了蔣曉海不斷深耕B端市場(chǎng),挖掘企業(yè)服務(wù)行業(yè)潛能的信心,并從Testin云測的成功案例中認知到B端商業(yè)的獨特粘性:
“to B 市場(chǎng)的購買(mǎi)行為是理性的,而且企業(yè)要購買(mǎi)服務(wù),需要哪幾道手續審批,使用者和購買(mǎi)決策人也往往并非同一伙人;to B 市場(chǎng)不會(huì )是爆發(fā)式增長(cháng),企業(yè)和客戶(hù)往往要形成長(cháng)期的合作關(guān)系,通過(guò)客戶(hù)不斷地重復購買(mǎi)來(lái)獲得長(cháng)期的收入。”
這種粘性讓蔣曉海認為,Testin云測不僅僅只局限于測試一隅,而是要不斷改進(jìn)、豐富自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,“讓?xiě)酶袃r(jià)值”的企業(yè)使命由此開(kāi)始。
蔣曉海提到“應用是一個(gè)廣義的概念,既有智能手機App,也有目前智能硬件、VR、AR 等硬件載體的應用,甚至也包含了5G、loT 等新的前沿技術(shù)可能誕生的新應用。而價(jià)值是多維度的,有提高運營(yíng)效率、減低成本提高收入的經(jīng)濟價(jià)值;有提升產(chǎn)品質(zhì)量、保障信息安全的產(chǎn)品和社會(huì )價(jià)值;也有拔高產(chǎn)品體驗、提升用戶(hù)好感的人文價(jià)值。”
毫無(wú)疑問(wèn)這個(gè)目標是遠大而艱巨的,但卻是成為一個(gè)獨角獸企業(yè)的必經(jīng)之路。當企業(yè)成長(cháng)為一個(gè)行業(yè)巨頭,已經(jīng)看到了這個(gè)點(diǎn)的天花板時(shí),就需要對自己的產(chǎn)品功能進(jìn)一步深化,以使得自己品牌的包容性更強。
截止今日,Testin云測已經(jīng)為全球超過(guò)100萬(wàn)的企業(yè)、開(kāi)發(fā)者及政府機構提供與應用相關(guān)的測試、推廣、安全、AI大數據產(chǎn)品優(yōu)化等解決方案,把“讓?xiě)酶袃r(jià)值”的企業(yè)使命真正落在實(shí)處。
而就在近日,Testin云測正式宣布,在 2017 年初上線(xiàn)的A/B 測試工具,從2018 年11 月1 日起,將免費開(kāi)放。以測試起家的Testin云測如今免費開(kāi)放了一個(gè)測試服務(wù),這背后有著(zhù)怎樣的考量?
“與應用相關(guān)全周期性服務(wù)”的產(chǎn)業(yè)結構
企業(yè)端的服務(wù)業(yè)也具有著(zhù)強烈競爭的屬性,互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng),權威與準確性是投資人與用戶(hù)考慮的核心,畢竟問(wèn)題平臺太多,這也刺激了行業(yè)競爭。而到了互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),隨著(zhù)流量紅利和場(chǎng)景紅利的消失,行業(yè)的高速增長(cháng)逐步成為過(guò)去。
這是由于流量紅利消失,舊的驅動(dòng)因素衰竭的自然結果,而只要找到新的驅動(dòng)因素,行業(yè)依舊可以迎來(lái)快速增長(cháng)的“又一春”,讓更多的B端企業(yè)感受到專(zhuān)業(yè)全面服務(wù)商的魅力。在目前來(lái)看,全面提升服務(wù)的質(zhì)量與數量,產(chǎn)業(yè)升級、建立生態(tài)體系才是ToB服務(wù)的下半場(chǎng),可持續發(fā)展的新驅動(dòng)因素。
而Testin云測能夠把原來(lái)作為支柱的測試服務(wù)免費開(kāi)放一部分,說(shuō)明了其產(chǎn)業(yè)模式早已不再局限于測試一點(diǎn),而是已經(jīng)找到了可持續發(fā)展的新驅動(dòng)因素,就是“與應用相關(guān)的全周期性服務(wù)”。
蔣曉海認為:“今天,各細分領(lǐng)域不斷冒出的AI 公司,需要龐大精準的標注數據,也急需一個(gè)新的行業(yè)解決方案。面對這些不斷冒出的新問(wèn)題、新需求,Testin云測持續扮演企業(yè)客戶(hù)陪跑者的角色,不斷的推出一個(gè)又一個(gè)服務(wù)來(lái)解決企業(yè)的應用相關(guān)問(wèn)題,如今成為一個(gè)大型企業(yè)服務(wù)平臺,像是從農業(yè)時(shí)代過(guò)渡到工業(yè)時(shí)代產(chǎn)生的水、電、天燃氣一樣,要成為應用層基礎設施般的存在。”
Testin 云測的業(yè)務(wù)也迅速地從單純的App 測試,發(fā)展成為集云測試、安全、推廣、AI 大數據幾個(gè)方面的企業(yè)應用服務(wù)平臺,涉及到多形態(tài)的應用。與應用相關(guān)的全周期性服務(wù)不是一點(diǎn)、一線(xiàn)的產(chǎn)業(yè)模式,而是多線(xiàn)成圓,不斷循環(huán)的企業(yè)服務(wù)生態(tài),以此構成助力企業(yè)各應用層次的低層建筑。
這也是真正了解初創(chuàng )企業(yè)痛點(diǎn)的蔣曉海所樂(lè )于見(jiàn)到的,免費開(kāi)放部分測試服務(wù),無(wú)疑對初創(chuàng )企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種福音,而這種帶有普惠性質(zhì)的服務(wù)也能進(jìn)一步深化企業(yè)服務(wù)的粘性,在初創(chuàng )企業(yè)一步步發(fā)展壯大的過(guò)程中,不斷提供各個(gè)環(huán)節的全周期性服務(wù),最終實(shí)現“讓?xiě)酶袃r(jià)值”的企業(yè)使命。
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