AI更聰明的代價(jià)，谷歌承認語(yǔ)音助手泄露用戶(hù)對話(huà)錄音

AI時(shí)代的生活無(wú)隱私可言。

智能語(yǔ)音助手正在成為隱私泄露的下一個(gè)重災區，谷歌和亞馬遜均中過(guò)招。谷歌最近就公開(kāi)承認了旗下語(yǔ)音助手泄露對話(huà)信息的事情，此前他們的合作伙伴向媒體泄露了1000多份用戶(hù)和Google Assistant（谷歌助手）的對話(huà)錄音。

比利時(shí)新聞網(wǎng)站在本周對外公布了這批涉及用戶(hù)隱私信息的錄音，這些錄音片段包含用戶(hù)的地址，以及用戶(hù)在和他人聊天討論的內容。該網(wǎng)站還歸納總結了當用戶(hù)向手機或者Google Home發(fā)起“OK Google”時(shí)，谷歌會(huì )收集何種類(lèi)型的對話(huà)信息。

谷歌搜索產(chǎn)品經(jīng)理大衛·蒙西（David Monsee）在其博客上回應道，泄露該錄音數據的審查員違反了谷歌的數據安全政策，他們正在展開(kāi)調查并采取行動(dòng)。他強調，“只有0.2％的音頻片段由語(yǔ)言專(zhuān)家審核，這些音頻片段與用戶(hù)帳戶(hù)無(wú)關(guān)，并且審稿人不會(huì )轉錄背景對話(huà)或其他噪音，只會(huì )轉錄針對Google的片段。”

當前，為了讓AI更聰明，人工審查標注工作成為剛需。谷歌就雇傭了許多審查員來(lái)查看、記錄、標注各種語(yǔ)音或者文字文本內容，通過(guò)大量數據來(lái)提高算法的準確度，從而優(yōu)化AI語(yǔ)音助手。

但問(wèn)題癥結在于，諸如谷歌這樣的科技公司在收集用戶(hù)日常對話(huà)內容的時(shí)候，并沒(méi)有完全獲得用戶(hù)的同意。

為了降低用戶(hù)對其隱私的顧慮，谷歌也表示，目前它們?yōu)橛脩?hù)提供了手動(dòng)刪除和定時(shí)自動(dòng)刪除對話(huà)記錄的功能。

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