酷宅科技：智能家居企業(yè)為何更應該定制小程序來(lái)增強品牌露出？

輕巧的小程序對廠(chǎng)商的品牌建設和運營(yíng)更加友好。

在幫助傳統制造廠(chǎng)商智能升級的過(guò)程中，有少量合作伙伴基于品牌建設的考慮，會(huì )跟我們提出定制App的需求。這種定制需求除了需要支付額外的開(kāi)發(fā)費用，還會(huì )存在最新功能滯后、可控品類(lèi)單一的情況。這不僅影響了產(chǎn)品的用戶(hù)體驗，還增加了后期維護成本和運營(yíng)成本。

為打消合作廠(chǎng)商的顧慮，兼顧廠(chǎng)商的品牌建設需求，酷宅科技從去年開(kāi)始通過(guò)官方渠道給予合作廠(chǎng)商更多品牌曝光機會(huì )，比如在官方App的產(chǎn)品信息頁(yè)面顯示廠(chǎng)商品牌和產(chǎn)品型號、協(xié)調媒體報道合作廠(chǎng)商產(chǎn)品、在宣傳資料中標出合作廠(chǎng)商的智能硬件產(chǎn)品。隨著(zhù)易微聯(lián)生態(tài)共享資源不斷豐富和優(yōu)化，越來(lái)越多合作廠(chǎng)商品牌被用戶(hù)知曉，比如Sonoff、丙申智能、小圓機器人、彪王、聚星輝、帝拓等。也就是說(shuō)，直接采用易微聯(lián)公版App的合作廠(chǎng)商沒(méi)有必要過(guò)于擔心品牌被淹沒(méi)，我們后續也會(huì )拿出更多的資源扶持廠(chǎng)商的品牌建設。

如果傳統制造廠(chǎng)商希望在智能轉型的過(guò)程中通過(guò)某種控制終端來(lái)增強自有品牌的露出，其實(shí)可以考慮一下定制小程序。從去年開(kāi)始，易微聯(lián)開(kāi)始打造小程序控制終端。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的更新迭代后，易微聯(lián)小程序的控制體驗已經(jīng)和官方App基本一致。微信小程序除了能夠直觀(guān)地呈現廠(chǎng)商的品牌外，還有以下優(yōu)勢：

降低運營(yíng)綜合成本

定制版App交付后，合作廠(chǎng)商接下來(lái)還有很多運營(yíng)方面的工作需要跟進(jìn)，比如把App上架各大手機應用市場(chǎng)、從應用市場(chǎng)中收集評論與反饋、處理后臺反饋、解決售后問(wèn)題等。另外，通過(guò)App途徑獲取用戶(hù)的鏈條比較長(cháng)，從應用商店下載到用戶(hù)注冊，整個(gè)流程和步驟并不算簡(jiǎn)單，中途容易出現不可預估的狀況，在運營(yíng)過(guò)程中廠(chǎng)商需要反復宣傳和指導用戶(hù)，否則用戶(hù)容易流失。對于中小型傳統制造廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，這些運營(yíng)成本其實(shí)很高，而且投入產(chǎn)出比很低。鑒于此，我們還是建議中小廠(chǎng)商直接采用官方公版App，把這些運營(yíng)預算投入到生產(chǎn)領(lǐng)域。

相比之下，小程序直接依附于微信生態(tài)，不必涉及App應用分發(fā)的環(huán)節，變相降低了傳統企業(yè)獲取用戶(hù)成本和運營(yíng)綜合成本。在小程序的現有留存機制下，用戶(hù)掃描說(shuō)明書(shū)上的小程序二維碼之后就會(huì )直接成為合作廠(chǎng)商的標準用戶(hù)。相比App，小程序在積累用戶(hù)的過(guò)程中省去很多中間環(huán)節，直接幫助企業(yè)減少很多運營(yíng)工作。另外，微信小程序還提供簡(jiǎn)單易用的管理后臺，廠(chǎng)商可通過(guò)綁定客戶(hù)賬號直接聆聽(tīng)用戶(hù)的反饋和意見(jiàn)，從而更好地收集真實(shí)的市場(chǎng)反饋。相比其他溝通方式，小程序建立的微信渠道更為高效，降低溝通成本。

小程序提升產(chǎn)品體驗

微信小程序擁有規范的設計標準，能在微信的生態(tài)下得到完美的實(shí)施，給用戶(hù)帶來(lái)最熟悉的交互體驗?；谖⑿派鷳B(tài)打造的小程序能夠避免因為平臺不同而引發(fā)的問(wèn)題，比如安卓手機碎片化問(wèn)題、Android/iOS版本不同步問(wèn)題，綜合提升智能產(chǎn)品的控制體驗。

設備分享功能方面，借助微信的社交鏈能力，小程序能夠打造比App更好的分享體驗，比如說(shuō)把設備控制權限像發(fā)微信信息一樣地分享給好友，免除任何二次驗證的冗余步驟，不再需要顧慮對方是否同時(shí)在線(xiàn)、是否及時(shí)接受分享。以出租屋門(mén)禁管理為例，房東可通過(guò)微信直接把門(mén)禁控制權限分享給租客，對方只需要通過(guò)微信接收即可，無(wú)需下載任何App。對于需要一次性批量授權的情況，房東可以通過(guò)“群分享”的方式完成操作，免除重復工作。

雖然小程序需要易微聯(lián)App配合解決WiFi類(lèi)設備配網(wǎng)問(wèn)題，但是其他功能操作是完全獨立的。如果是GSM設備，從聯(lián)網(wǎng)到控制可以在小程序這邊全盤(pán)操作。小程序不僅能給予廠(chǎng)商最直接的品牌露出，而且綜合運營(yíng)成本會(huì )更低，性?xún)r(jià)比極高。綜合來(lái)看，輕巧的小程序對廠(chǎng)商的品牌建設和運營(yíng)更加友好。

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