【專(zhuān)訪(fǎng)】IBM大中華區董事長(cháng)陳黎明專(zhuān)訪(fǎng)：人工智能賦能新時(shí)代

DeepMind公司開(kāi)發(fā)的人工智能機器人AlphaGo戰勝世界圍棋冠軍李世石，引爆了新一輪人工智能熱潮。

我們身處的世界，正逐漸被人工智能所顛覆。2016年，DeepMind公司開(kāi)發(fā)的人工智能機器人AlphaGo戰勝世界圍棋冠軍李世石，引爆了新一輪人工智能熱潮?，F如今，以IBM為代表的科技巨頭通過(guò)讓人工智能技術(shù)實(shí)現更多領(lǐng)域的廣泛落地，AI應用的含義早已超過(guò)聊天助手、互動(dòng)音響、下棋之類(lèi)的“新鮮玩具”，而是擴展至改變整個(gè)商業(yè)運營(yíng)乃至人類(lèi)生活方式的宏大愿景。

圖 | 陳黎明 IBM大中華區董事長(cháng)

近日，IBM大中華區董事長(cháng)陳黎明接受了記者的采訪(fǎng)，就IBM在人工智能領(lǐng)域的發(fā)展戰略以及收獲成果等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了分享。陳黎明表示：“人工智能是IBM公司戰略中的重要支柱之一。目前，我們的重點(diǎn)是將AI應用到各行各業(yè)，并且在許多國家和產(chǎn)業(yè)中應用。從全球來(lái)看，我們大約有超過(guò)17000個(gè)AI項目在同時(shí)運行。我們的方向目標就是利用最新、最先進(jìn)的技術(shù)，幫助行業(yè)企業(yè)解決現實(shí)問(wèn)題，提升他們的競爭力。”

今年年初，IBM開(kāi)發(fā)的人工智能機器人辯手Project Debater在一場(chǎng)辯論賽中,和世界級辯論選手就學(xué)前教育補貼問(wèn)題展開(kāi)了激烈辯論。這場(chǎng)辯論賽再一次引發(fā)人們的熱烈討論。

據陳黎明介紹，IBM最早在1952年就做過(guò)利用計算機下跳棋的項目，那時(shí)還沒(méi)有人工智能的定義。1997年，IBM的深藍計算機就戰勝了當時(shí)的國際象棋冠軍卡斯帕羅夫。從跳棋到象棋再到圍棋，雖然棋的種類(lèi)和難度不同，但隨著(zhù)算力的提升和算法的進(jìn)步，計算機戰勝人類(lèi)棋手只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。

“這類(lèi)人工智能任務(wù)單一明確，輸贏(yíng)對錯一目了然。我們把這類(lèi)人工智能叫作專(zhuān)用人工智能。我們今天看到的AI都是專(zhuān)用AI的領(lǐng)域，需要在指定的任務(wù)中才能發(fā)揮作用。”陳黎明說(shuō)。

相較于非輸既贏(yíng)的下棋游戲，Project Debater的意義在于展示了人工智能掌握人類(lèi)語(yǔ)言和思辯的能力,尤其是在處理現實(shí)生活中的復雜和細微語(yǔ)義差別的能力提升，使得人工智能從專(zhuān)用走向通用邁進(jìn)了一大步。

人類(lèi)語(yǔ)言涉及的內容十分寬泛，包括了語(yǔ)言學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)、數學(xué)、計算機學(xué)等，再加上對細微語(yǔ)義的解讀，導致機器理解自然語(yǔ)言的難度非常高。陳黎明稱(chēng)，目前，人工智能對語(yǔ)言語(yǔ)義識別的錯誤率已經(jīng)接近人類(lèi)的5.1%，大約在5.7%。

Project Debater能使機器理解和運用人類(lèi)社會(huì )的自然語(yǔ)言，實(shí)現人機之間的自然語(yǔ)言交互，以代替人的部分腦力勞動(dòng)，包括基于大數據查詢(xún)資料、解答問(wèn)題、摘錄文獻、匯編資料、形成有邏輯、有力度的論點(diǎn)和論據以及一切有關(guān)自然語(yǔ)言信息的加工處理，不僅如此，還能夠輔助人類(lèi)進(jìn)行更加全面、無(wú)偏頗的決策。AI理解和掌握人類(lèi)語(yǔ)言將在許多層面產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值。

在人工智能領(lǐng)域，IBM有長(cháng)達六十余年的技術(shù)積累。早在1952年，IBM就已經(jīng)著(zhù)手對人工智能進(jìn)行研究，當時(shí)的IBM科學(xué)家亞瑟·塞繆爾就在歷史上第一臺商用科學(xué)計算機IBM701上，編寫(xiě)出世界上第一款會(huì )下國際跳棋的人工智能程序。在1956年提出人工智能這個(gè)概念時(shí)，IBM就是當時(shí)的倡導者之一。

2015年，IBM正式確立了新的轉型方向——以云計算為平臺，以認知計算為解決方案，專(zhuān)注于行業(yè)企業(yè)。人工智能在IBM公司戰略中的地位之高不言而喻。

在技術(shù)落地方面，據陳黎明介紹，IBM開(kāi)發(fā)的AI解決方案已經(jīng)廣泛應用到醫療健康、法律、金融銀行、農業(yè)、環(huán)境保護、食品安全、智能制造、汽車(chē)交通、廣告營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、地產(chǎn)建筑、人力資源等諸多領(lǐng)域。

以農業(yè)為例，IBM打造的農業(yè)精準平臺——Watson Decision Platform for Agriculture，可以把氣象、地質(zhì)衛星的遙感數據，以及配置在種植園中的其它傳感器數據聚合在一起，通過(guò)人工智能技術(shù)，來(lái)預測水、肥、病蟲(chóng)災等情況，從而能預測到未來(lái)的畝產(chǎn)量。據陳黎明介紹，IBM的農業(yè)精準平臺已經(jīng)幫助泰國國家科學(xué)技術(shù)發(fā)展局NSTDA預測甘蔗種植園年產(chǎn)量。此外，在該平臺的協(xié)助下，加利福尼亞的加洛葡萄酒莊的葡萄產(chǎn)量提高了26%，葡萄品質(zhì)提高了50%，灌溉用水減少了16%。

“在中國，我們也有非常多的案例。包括小罐茶、華域視覺(jué)、五糧液、中國移動(dòng)、招商局、三一重工、利群等，IBM都在竭盡所能地幫助他們完成數字化轉型、部署有關(guān)人工智能應用。”陳黎明稱(chēng)。

不為公眾所熟知的是，IBM是中國最大的科技咨詢(xún)公司，也是中國最大的科技技術(shù)服務(wù)公司，擁有龐大的數字化咨詢(xún)團隊、深厚的技術(shù)積累、豐富的行業(yè)經(jīng)驗和先進(jìn)的技術(shù)理念。未來(lái)，IBM仍將和中國的合作伙伴一起，為中國企業(yè)數字化轉型、行業(yè)變革、產(chǎn)業(yè)升級服務(wù)。

8月29日至31日，2019世界人工智能大會(huì )即將在上海舉辦。IBM作為此次大會(huì )的重要展商，將深度參與大會(huì )的多項活動(dòng)。據陳黎明介紹，IBM將通過(guò)面積為300平米的大型展臺，展示IBM最新的AI科技成果。公司還將在8月30日下午舉辦主題為“@Speed of Insight”的大型論壇，分享IBM在企業(yè)數字化重塑方面的最新方案、案例、技術(shù)還有經(jīng)驗。同時(shí)，IBM還將積極參加大會(huì )主辦的各級峰會(huì )論壇和研討會(huì )。

“總之，我們希望通過(guò)WAIC，全面展示IBM在A(yíng)I方面的成就，并與與會(huì )者共同探討AI在他們所處的行業(yè)潛在的應用，IBM是他們可靠的合作伙伴。”陳黎明表示。

據介紹，今年IBM的展臺以太空為主題，展示了IBM和空客一起合作研發(fā)的AI機器人——Project CIMON(Crew Interactive MObile CompanioN)。這是人類(lèi)歷史上第一個(gè)“友好型”的AI宇航員助手，它能看、能聽(tīng)、能說(shuō)、能飛，通過(guò)在太空中和宇航員交流，幫助宇航員完成很多太空當中的日常任務(wù)，比如記錄實(shí)驗、搜索項目、清點(diǎn)庫存、陪宇航員聊天等。

此外，IBM還將展示其在語(yǔ)言、視覺(jué)、自動(dòng)化、醫療等各個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)實(shí)際應用案例，比如能自動(dòng)識別出路邊的交通標志并進(jìn)行照射的車(chē)燈，能自動(dòng)將茶葉中的雜質(zhì)識別并挑選出來(lái)的系統等。

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