坐擁數億用戶(hù)、千億市值的兒童智能機器人市場(chǎng),是走勢繁榮還是外強中干?
“喜”的是受巨頭看好,更是接連入場(chǎng),“憂(yōu)”的是產(chǎn)品市場(chǎng)參差不齊、未能很好地實(shí)現價(jià)值。
古有孟母三遷,現有擇校而居。
這句已經(jīng)耳熟能詳的話(huà),透露的是家長(cháng)對于孩子教育的重視。“別讓孩子輸在起跑線(xiàn)上”已經(jīng)被眾多家長(cháng)視為至理名言,為此有些人更是夸張地將起跑節點(diǎn)的計算提早至受孕的那一刻。
在家長(cháng)眼中,為了不讓孩子落后于人,金錢(qián)支出和時(shí)間利用是必要的,興趣班、補習班等已經(jīng)是正常操作。這些普通途徑之外,有些家人也把目光聚焦于智能機器人,將陪伴和教育孩子的部分希望寄予后者。
兒童教育/陪伴受重視,催生千億智能機器人市場(chǎng)
此前市面曾流傳一條產(chǎn)業(yè)鏈,即“少女>兒童>少婦>老人>狗>男人”,據稱(chēng)該排序來(lái)源于京東消費大數據,是消費行業(yè)的投資者對中國市場(chǎng)價(jià)值趨勢的總結。另外也有數據顯示,在中國有子家庭中,關(guān)于孩子的支出有時(shí)候甚至能夠達到整個(gè)家庭支出的50%。尤其是80后、90后父母這類(lèi)新生代父母,對于孩子的學(xué)前教育、智力開(kāi)發(fā)、課外培訓等格外重視,往往孩子剛從學(xué)校放學(xué),下一秒就走在了去補習班的路上。
需要注意的是,不管是學(xué)校還是補習班,孩子的教育都有老師來(lái)進(jìn)行指導,而進(jìn)入家庭場(chǎng)景,輔導孩子的重任就放在了家長(cháng)的肩上,一系列問(wèn)題也接踵而至,沒(méi)時(shí)間教、不會(huì )教漸漸成為家長(cháng)群體中的一個(gè)普遍現象。
出于以上的原因,以及對陪伴、兒童智力開(kāi)發(fā)的需要,兒童智能教育(陪伴)機器人成為越來(lái)越多家長(cháng)的選擇,兒童智能機器人市場(chǎng)也逐步迎來(lái)自己的高峰。
此前有行業(yè)從業(yè)者表示,僅深圳,前兩年做兒童智能產(chǎn)品的企業(yè)估計有2000家,做同一類(lèi)型產(chǎn)品有上百家,一年產(chǎn)值保守估計也得達到幾百億元。
數據統計,我國0-6歲幼兒數量超1.2億,0-14歲兒童超2.3億,二孩政策放開(kāi)后,每年新生兒數量可達2000萬(wàn)以上,以一臺兒童智能機器人300元計算,市場(chǎng)價(jià)值已經(jīng)達到千億元。
產(chǎn)品層面,兒童智能機器人日益成熟
2016年的中國(南京)國際服務(wù)機器人及智能產(chǎn)業(yè)展覽會(huì )舉辦期間,場(chǎng)館內充斥著(zhù)大大小小上百家品牌的產(chǎn)品,其中兒童智能機器人占據了不小的份額。那時(shí)候,諸如優(yōu)必選、康力優(yōu)藍等企業(yè)已經(jīng)在國內市場(chǎng)打響了名聲,但在許多細節方面,還是有些不夠成熟。
時(shí)至今日,經(jīng)過(guò)數年時(shí)間的技術(shù)磨練與產(chǎn)品研發(fā),國內兒童機器人迎來(lái)一個(gè)相當繁榮的時(shí)代,從具體側重的功能來(lái)進(jìn)行劃分,兒童智能機器人主要分為益智教育類(lèi)和陪伴類(lèi)。但可以注意到,這兩類(lèi)機器人在現實(shí)生活中的界線(xiàn)是較為模糊的。
從某種意義來(lái)說(shuō),所謂以孩子為主要服務(wù)對象的智能機器人產(chǎn)品在本質(zhì)上還是“玩具”,只不過(guò)如同廣東省玩具協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)陳黃漫所言,玩具正在從靜態(tài)的開(kāi)始逐漸轉向智能教育方向發(fā)展。
在當前的市面上,人們可以看見(jiàn)各種各樣兒童智能機器人,譬如繪本機器人、AI早教機、教育機器人等等。從具體教育服務(wù)模式來(lái)區分,兒童智能機器人可分為兩類(lèi):一類(lèi)是基于屏幕和語(yǔ)音互動(dòng)來(lái)達到輔助教育、陪伴目的機器人,譬如牛聽(tīng)聽(tīng)、阿爾法蛋、小憶機器人等等,另一類(lèi)機器人則以編程教育為主,包括優(yōu)必選的Alpha系列、童心制物的程小奔等等。
如同學(xué)校分年級教育一樣,廠(chǎng)商在打磨產(chǎn)品的時(shí)候,也會(huì )考慮到各年齡階段孩子的針對性教育,其中第一類(lèi)機器人雖然多數都覆蓋了小學(xué)和初中的教育內容,但是最終落地的客戶(hù)群體多集中在3-10歲,對于孩子年齡階段的劃分也沒(méi)有編程教育機器人那么嚴謹。
編程教育類(lèi)機器人因為涉及到邏輯思維等能力素質(zhì)的開(kāi)發(fā)和培養,推向市場(chǎng)的產(chǎn)品多會(huì )嚴格制定適用年齡階段。以Makeblock為例,大方向上將STEAM套件分為4-8歲、8-16歲兩個(gè)適用年齡段,其中根據產(chǎn)品屬性還會(huì )對適用年齡階段再進(jìn)一步做出精準細分;又比如大疆,其推出的消費級專(zhuān)業(yè)版教育機器人“機甲大師 RoboMaster S1”主要面向青少年群體。
時(shí)至今日,僅在國內已經(jīng)頗具規模的兒童智能機器人廠(chǎng)商已經(jīng)遠遠多于2016年,各自也找到了自己的市場(chǎng)定位。值得注意的是,經(jīng)歷過(guò)市場(chǎng)淘汰、換血和升級之后,現在那些瞄準了兒童市場(chǎng)的機器人廠(chǎng)商不僅僅是2016年的那一批,還增加了另外數個(gè)隊列的玩家,包括智能音箱玩家、傳統早教機玩家等等,他們或是開(kāi)辟兒童教育線(xiàn)路,或是基于原有產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行智能化升級改造等等。
在智能化趨勢的推動(dòng)下,“玩具”變得智能是絕對的事實(shí)。目前就智能機器人產(chǎn)業(yè)鏈而言,論及產(chǎn)業(yè)完整性,因為芯片等基礎硬件的發(fā)展、品牌教育機構的介入等因素,多數兒童智能機器人無(wú)論是在人機交互還是內容資源覆蓋等方面已經(jīng)較為成熟。但不可忽視的是,當這些兒童智能機器人走進(jìn)市場(chǎng),一些問(wèn)題也隨之出現。
兒童智能機器人的當下:一半繁華,一半尷尬
眼見(jiàn)著(zhù)阿里、百度也帶著(zhù)智能產(chǎn)品進(jìn)入兒童教育市場(chǎng),兒童智能機器人市場(chǎng)不再是中小玩家的占地,而隨著(zhù)科技巨頭的加碼,這一市場(chǎng)的繁華也是肉眼可見(jiàn)。只不過(guò)在繁榮的另一面,我們也看到了這個(gè)市場(chǎng)的一絲“尷尬”。
· 產(chǎn)業(yè)鏈漸趨完整,但質(zhì)量依舊參差不齊
2016年在南京舉辦的一次服務(wù)機器人展會(huì )上,鎂客網(wǎng)記者在逛展期間發(fā)現,兒童智能機器人可以被評為現場(chǎng)最受歡迎的服務(wù)機器人產(chǎn)品,更是親眼見(jiàn)到多個(gè)家長(cháng)當場(chǎng)購買(mǎi)產(chǎn)品。但是一眼望去,有一個(gè)有趣的現象,擺著(zhù)兒童智能機器人的展臺有很多,但是十個(gè)中總有兩三個(gè)會(huì )出現“撞臉”現象,也揭示了當時(shí)業(yè)界抄襲嚴重、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的現象。
如今距離那場(chǎng)展會(huì )已經(jīng)過(guò)去了3年多的時(shí)間,以上現象依舊存在,譬如品牌認知問(wèn)題。
前面說(shuō)到, 深圳在做兒童智能機器人產(chǎn)品的廠(chǎng)家有上千家,但是其中不乏白牌廠(chǎng)商,或是品牌共用的現象。此外,采用熱門(mén)動(dòng)漫IP形象是過(guò)往玩具市場(chǎng)的主流做法,而這一做法也被帶到了兒童智能機器人市場(chǎng)。
對于機器人而言,它們的外形就是一個(gè)能夠與別人拉開(kāi)差距、利于品牌認知形成的因素,然而在某些廠(chǎng)商眼中,兒童智能機器人市場(chǎng)有利可圖,這也使得抱有賺快錢(qián)念頭的他們缺乏對品牌的認知,因為缺少核心技術(shù),他們的做法往往是在市面上一些基礎模板上直接套上一個(gè)外殼,隨即便推向市場(chǎng)。
因為價(jià)格低廉、外殼討喜等因素,這類(lèi)質(zhì)量參差不齊的機器人依舊會(huì )進(jìn)入一些家庭,于整個(gè)市場(chǎng)而言,若長(cháng)久不管制,終究會(huì )產(chǎn)生不利影響。
· 打著(zhù)“教育”的名頭,卻沒(méi)做到“教育”的責任
此前歐睿信息咨詢(xún)公司發(fā)布的一份報告顯示,我國87.5%有低齡兒童的家庭平均一年會(huì )在玩具上消費300元以上,但對同一玩具使用不超過(guò)6天的孩子占到了整體的95.3%。在這組數據面前,帶有“智能”屬性的智能兒童機器人是否會(huì )打破這一現象呢?
依據獵豹用戶(hù)研究中心所發(fā)布的報告,在孩子拿到機器人的初期,他們往往會(huì )與之形影不離,也會(huì )與之積極地進(jìn)行主動(dòng)對話(huà),但是在“持續使用”這一指標上,其調查結果顯示,部分孩子在一段時(shí)間后對于兒童智能機器人的興趣會(huì )出現下降,原先的新鮮感漸漸退去,內容缺乏足夠持久的吸引力,最終淪為睡前故事機。
另外在某寶以“兒童機器人”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,任意點(diǎn)進(jìn)一個(gè)產(chǎn)品(不乏一些品牌產(chǎn)品)頁(yè)面翻看用戶(hù)評論,也能看見(jiàn)一些買(mǎi)家的吐槽,總結其中幾點(diǎn),主要包括:童音識別不精準、內容不夠全面、(沒(méi)什么用)閑置等等。顯然,對外打著(zhù)“教育”和“陪伴”宣傳口號的兒童智能機器人,并沒(méi)有很好地落實(shí)這個(gè)功能,不免有點(diǎn)“尷尬”的意味。
不可否認,圍繞這些問(wèn)題,已經(jīng)有廠(chǎng)商研發(fā)出了相應的解決方案,但是在普及度和完善度方面,還需一段時(shí)間。雖然坐擁數億用戶(hù),也有著(zhù)千億市值,但是在“拿下市場(chǎng)”這一點(diǎn)上,當前的兒童智能機器人依舊有點(diǎn)“虛”。
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