7.3億美元！思科宣布收購云端通信軟件公司IMImobile

思科方面表示，希望來(lái)創(chuàng )建一個(gè)全面的客戶(hù)體驗即服務(wù)解決方案。

近日，思科和英國云通信軟件公司IMImobile達成了協(xié)議，將以每股595便士（約合8美元）的現金收購IMImobile，總收購價(jià)約為7.3億美元。

思科表示，收購IMImobile是因為當下世界客戶(hù)期望不斷提高，企業(yè)也競相提升客戶(hù)互動(dòng)體驗，思科的“愿景”是為客戶(hù)創(chuàng )建全面的客戶(hù)體驗即服務(wù)(CXaaS)的服務(wù)，并提供維持愉快客戶(hù)體驗的平臺。

思科公司是全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò )解決方案供應商，以增強用于幫助思科管理客戶(hù)關(guān)系。而IMImobile是總部位于倫敦的一家云通信軟件公司，所提供的軟件和服務(wù)使企業(yè)和組織能夠通過(guò)增強的互動(dòng)渠道（包括社交、信息和語(yǔ)音）與他們的客戶(hù)保持持續聯(lián)系。

思科公司表示， IMImobile提供的軟件和服務(wù)使公司能夠“與客戶(hù)保持持續聯(lián)系，這將使思科能夠推進(jìn)其提供全面CXaaS產(chǎn)品的愿景。”

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