產(chǎn)品“缺貨”嚴重，余承東發(fā)聲：對不起消費者的期盼

余承東表示，美國四輪制裁讓華為消費者業(yè)務(wù)舉步維艱。

網(wǎng)傳昨日晚間，華為消費者業(yè)務(wù)總裁余承東在朋友圈發(fā)文，表示對不起消費者的期盼。

從截圖來(lái)看，余承東轉發(fā)了華為新產(chǎn)品發(fā)布的推文，并配文：

美國四輪制裁讓我們消費者業(yè)務(wù)舉步維艱。求生存、謀發(fā)展，這是我們還能夠做的產(chǎn)品，我們團隊始終不忘打造精品，提升消費者體驗，真正為消費者創(chuàng )造價(jià)值！

在評論中，余承東也進(jìn)一步表示：

因為制裁限制，很多產(chǎn)品沒(méi)法生產(chǎn)了而導致嚴重缺貨，實(shí)在是對不住消費者的厚愛(ài)與期盼。

眾所周知，在美國的多輪制裁中，非但華為海思麒麟芯片不能交由臺積電等代工廠(chǎng)生產(chǎn)，也不能從第三方廠(chǎng)商除購買(mǎi)5G芯片，導致現在的手機出貨可以是賣(mài)一部少一部，多數店面已經(jīng)出現“無(wú)貨可賣(mài)”的窘境。也是因為缺芯，原本計劃4月份上市的華為P50系列也只能延期發(fā)布。

而根據市場(chǎng)調研機構Canalys最新發(fā)布的2021年第一季度中國市場(chǎng)智能手機市場(chǎng)報告，華為出貨量同比下滑50%，第一的位置由vivo取代。此前，余承東也在朋友圈發(fā)文承認，華為手機高端市場(chǎng)讓給了蘋(píng)果，中低端讓給了三星、小米和Ov。

與此同時(shí)在全球市場(chǎng)上，努力多年才登上出貨量榜單第二的華為，在最新統計結果中已經(jīng)掉落至“查無(wú)此人”，被納入“others”中進(jìn)行統計。

在手機業(yè)務(wù)暫時(shí)不會(huì )有起色的當下，我們看到，華為消費者業(yè)務(wù)也將眼光放到了其他的智能硬件產(chǎn)品，比如智慧屏等等。

值得注意的是，雖然在2020年，華為智能手機銷(xiāo)量不佳，導致消費者業(yè)務(wù)整體收入大幅度下滑，但也正是包括智慧屏等在內的“8+N”救了它，用65%的增速抵消了手機業(yè)務(wù)帶來(lái)的下滑，最終實(shí)現了消費者業(yè)務(wù)在2020年的正增長(cháng)。

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