騰訊邱躍鵬：全真互聯(lián)加速到來(lái)，三大技術(shù)趨勢值得關(guān)注

騰訊芯片研發(fā)已有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，面向三大應用場(chǎng)景。

11月3日，騰訊公司副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群COO兼騰訊云總裁邱躍鵬在2021騰訊數字生態(tài)大會(huì )上表示，伴隨消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，線(xiàn)上線(xiàn)下一體化、數字技術(shù)與真實(shí)世界融合的全真互聯(lián)時(shí)代正加速到來(lái)。

邱躍鵬認為，全真互聯(lián)時(shí)代有三大技術(shù)趨勢需要關(guān)注。首先，算力將延伸到網(wǎng)絡(luò )的每一個(gè)角落，變得無(wú)處不在；其次，云原生的重要性會(huì )進(jìn)一步凸顯，開(kāi)發(fā)者和企業(yè)需要更懂得借助云來(lái)實(shí)現高效數字化轉型；最后，超高清、超低延時(shí)的網(wǎng)絡(luò )傳輸是確保用戶(hù)沉浸式體驗的基礎。

圖 | 騰訊公司副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群COO兼騰訊云總裁邱躍鵬

目前，騰訊云正在海量算力、實(shí)時(shí)分析、極致傳輸三個(gè)方向上，不斷夯實(shí)全真互聯(lián)的技術(shù)基礎。其中，芯片是是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最核心的基礎設施。邱躍鵬透露，面向AI計算、視頻處理、高性能網(wǎng)絡(luò )這三個(gè)存在強烈需求的場(chǎng)景，騰訊芯片研發(fā)已有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，推出了AI推理芯片紫霄、視頻轉碼芯片滄海、智能網(wǎng)卡芯片玄靈。

從技術(shù)積累到應用爆發(fā)，全真互聯(lián)并非一蹴而就。在這個(gè)過(guò)程中，邱躍鵬認為，低代碼將成為給數字應用開(kāi)發(fā)降本增效的關(guān)鍵工具。此外，SaaS應用作為連接工具的重要性也會(huì )進(jìn)一步凸顯。不管是在中國本土CRM廠(chǎng)商中位列第一的騰訊企點(diǎn)，還是即將與企業(yè)微信融合升級的騰訊會(huì )議，都在助力企業(yè)實(shí)現高效的內外部協(xié)同。

邱躍鵬表示，騰訊云將繼續深耕基礎技術(shù)和核心工具，帶來(lái)更多有影響力的產(chǎn)品和服務(wù)，與各行各業(yè)一起探索全真互聯(lián)的未來(lái)。

以下為演講全文：

現場(chǎng)的各位領(lǐng)導、各位嘉賓、各位媒體朋友，以及通過(guò)騰訊會(huì )議觀(guān)看直播的朋友們，

大家好！我是邱躍鵬。很高興跟大家相聚在武漢。

伴隨著(zhù)消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化、數字技術(shù)與真實(shí)世界融合的全真互聯(lián)時(shí)代正加速到來(lái)。在這里，我想和大家分享一下這股潮流背后，一些值得關(guān)注的技術(shù)趨勢和行業(yè)實(shí)踐。

首先，在全真互聯(lián)的世界里，每時(shí)每地都有無(wú)數的終端在產(chǎn)生海量數據、發(fā)出交互請求，這就要求算力延伸到每一個(gè)角落，大家隨時(shí)隨地都能獲取。其次，云原生的重要性在全真互聯(lián)時(shí)代會(huì )進(jìn)一步凸顯，無(wú)論是開(kāi)發(fā)者還是企業(yè)，都需要更懂得借助云的能力發(fā)展自身，實(shí)現高效的數字化轉型。最后，超高清、超低延時(shí)的網(wǎng)絡(luò )傳輸是確保用戶(hù)沉浸式體驗的基礎，也是建立超越時(shí)空限制的全真互聯(lián)的關(guān)鍵。

騰訊云正在為全真互聯(lián)的發(fā)展不斷夯實(shí)技術(shù)基礎：

首先，海量算力。

隨著(zhù)云計算行業(yè)的發(fā)展，軟硬一體化的趨勢越來(lái)越明顯，軟件定義硬件勢不可擋。

芯片是硬件中最核心的部分。騰訊在芯片領(lǐng)域一直在積極探索，并且有著(zhù)長(cháng)期的投入。面向AI計算、視頻處理、高性能網(wǎng)絡(luò )這三個(gè)業(yè)界存在強烈需求的場(chǎng)景，騰訊的芯片研發(fā)已經(jīng)有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。目前，我們的AI推理芯片紫霄已經(jīng)流片成功并順利點(diǎn)亮，性能相比業(yè)界提升1倍；騰訊硬件編碼器首次參加MSU視頻編碼器大賽即拿到冠軍，背后正是我們自研的視頻轉碼芯片滄海，跟業(yè)界相比，滄海壓縮率提升了30%；我們最新研發(fā)的智能網(wǎng)卡芯片玄靈相比業(yè)界性能提升了4倍。

與此同時(shí)，我們通過(guò)生態(tài)共建的模式，與國內外芯片企業(yè)保持深度戰略合作，把芯片的定制化能力和軟件的定制化能力結合起來(lái)，獲得最優(yōu)的性能和最佳的性?xún)r(jià)比，確保給客戶(hù)提供更多元化和更適配的選擇。

目前，我們已經(jīng)與多家芯片企業(yè)深度合作，推出了星星海服務(wù)器。結合云計算的豐富場(chǎng)景，實(shí)現整機性能業(yè)界最強，可靠性翻倍。過(guò)去一年，星星?？焖俚?，支持全平臺、多場(chǎng)景，規模增長(cháng)高達400倍，成為了業(yè)內上線(xiàn)后增長(cháng)最快的服務(wù)器產(chǎn)品。

在強大的硬件基礎設施之上，我們通過(guò)公有云、私有云以及客戶(hù)本地集群構建了無(wú)所不在的云服務(wù)。今天，我們還會(huì )正式發(fā)布遨馳云原生操作系統，支撐分布式云戰略。遨馳是目前業(yè)界唯一一個(gè)支持服務(wù)器、容器、函數混合調度的云原生操作系統，單集群支持10萬(wàn)級服務(wù)器、百萬(wàn)級容器規模。目前，遨馳管理的CPU核數超過(guò)1億。

在軟硬件的基礎上，未來(lái)云服務(wù)一定是無(wú)處不在、觸手可及的，這是全真互聯(lián)世界的基礎。

其次，實(shí)時(shí)分析。

全真互聯(lián)將帶來(lái)新一輪數據大爆發(fā)。人、物、資產(chǎn)、組織等每時(shí)每刻都在產(chǎn)生海量數據，尤其是視頻、圖片等非結構化數據，需要實(shí)時(shí)、智能的分析能力。

針對不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數據需求，騰訊云不斷優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品的性能。比如，對于海量數據的存儲需求，騰訊云推出了首款可以容納百EB級別的對象存儲COS，對于低延遲、高吞吐的數據訪(fǎng)問(wèn)，騰訊云推出了首款10微秒的極速型云硬盤(pán)CBS，以及?款突破百GB吞吐的?件存儲服務(wù)；我們的高性能數據庫則可以支持 10P 存儲空間，單機 QPS 達到每秒1億以上。

通過(guò)存儲、數據庫、大數據技術(shù)在云上的融合發(fā)展，騰訊云的日實(shí)時(shí)計算次數做到了業(yè)界第一，超過(guò)200萬(wàn)億。

在此基礎上，騰訊云結合AI、云原生等技術(shù)能力，進(jìn)一步實(shí)現豐富的數據實(shí)時(shí)分析場(chǎng)景。比如，騰訊云數據萬(wàn)象產(chǎn)品，將圖片壓縮率做到了90%以上，在全真互聯(lián)場(chǎng)景下能大幅節省客戶(hù)的數據處理負擔。

當然，保障海量分析中每一方的數據安全是前提。騰訊自研的隱私計算技術(shù)提供業(yè)界最高的加密保護，目前已經(jīng)在近百個(gè)場(chǎng)景中實(shí)踐，為數百億條數據的價(jià)值流通加上“安全鎖”。

第三，極致傳輸。

全真互聯(lián)時(shí)代的數據傳輸勢必要更進(jìn)一步打破時(shí)空的限制，實(shí)現更接近面對面體驗的線(xiàn)上交互。在相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域，騰訊云實(shí)現了多個(gè)行業(yè)第一。

例如，為了更高效地傳輸視頻，騰訊云擁有領(lǐng)先的視頻壓縮技術(shù)。在今年的MSU視頻編解碼大賽上，我們在多個(gè)主流賽道取得了全部指標第一的佳績(jì)?；谶@種技術(shù)能力，我們的騰訊明眸極速高清解決方案壓縮率提升了50%，與此同時(shí)，用戶(hù)不會(huì )感知到任何畫(huà)質(zhì)的改變。

我們在國內部署了2000多個(gè)網(wǎng)絡(luò )接入節點(diǎn)，海外則有800多個(gè)節點(diǎn)，打造出穩健的全球基礎設施。目前，騰訊云在亞太地區默認Anycast，公網(wǎng)接入延時(shí)已經(jīng)小于50毫秒。

在用戶(hù)側，為了更好地帶來(lái)沉浸式效果，騰訊云實(shí)時(shí)云渲染率先支持一秒鐘渲染144幀8K畫(huà)質(zhì)的超高清視頻流。

最后，為了讓更多用戶(hù)能夠實(shí)時(shí)參與線(xiàn)上互動(dòng)，騰訊云實(shí)時(shí)音視頻（TRTC）單集群支持1000萬(wàn)互動(dòng)用戶(hù)同時(shí)在線(xiàn)。這一技術(shù)在今年也獲得了中國專(zhuān)利金獎的肯定。

可以說(shuō)，對傳輸全鏈路進(jìn)行極致優(yōu)化，才能滿(mǎn)足全真互聯(lián)世界對連接的高要求。

這三大技術(shù)革新，將為全真互聯(lián)奠定堅實(shí)的技術(shù)基礎。在這個(gè)基礎之上，各行各業(yè)乃至個(gè)人都將根據自身的需求，創(chuàng )建自己的數字化應用。應用大爆發(fā)，也需要更高效、易用的“數字化工具”。

低碼開(kāi)發(fā)已經(jīng)成為關(guān)鍵的工具。2018年，我們基于微信生態(tài)推出云開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，讓開(kāi)發(fā)者不用操心底層服務(wù)器運維，做好前端的業(yè)務(wù)創(chuàng )新。到今天，云開(kāi)發(fā)已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)200萬(wàn)開(kāi)發(fā)者，幫助他們降低研發(fā)成本、節省云資源。讓我印象深刻的是，我們的客戶(hù)中，有一個(gè)不到10人的初創(chuàng )公司，使用云開(kāi)發(fā)做小程序，平均每月的后端服務(wù)成本只有幾百元，但支撐了8000多萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

今年，我們推出了微搭低代碼開(kāi)發(fā)平臺，進(jìn)一步降低了開(kāi)發(fā)的復雜性，支持用戶(hù)0代碼編寫(xiě)，通過(guò)拖拽的方式就能搭建應用，開(kāi)發(fā)效率提升3到5倍。

在全真互聯(lián)時(shí)代，SaaS應用的價(jià)值進(jìn)一步凸顯。借助騰訊會(huì )議、騰訊文檔、騰訊企點(diǎn)等SaaS工具，企業(yè)可以高效地進(jìn)行內外部協(xié)同。同時(shí)，我們通過(guò)SaaS生態(tài)“千帆計劃”，聯(lián)合SaaS伙伴，提供豐富多樣的SaaS產(chǎn)品。我們打造的企業(yè)應用連接器，幫助企業(yè)和SaaS廠(chǎng)商打通賬號、數據和應用，連通效率可以提升5到10倍。

作為國內最大的云視頻會(huì )議產(chǎn)品，騰訊會(huì )議已經(jīng)服務(wù)了近2億用戶(hù)，過(guò)去一年用戶(hù)的參會(huì )次數達到了40億次。今年，騰訊會(huì )議也做了很多能力升級。我們推出了網(wǎng)絡(luò )研討會(huì )，最高支持5萬(wàn)人同時(shí)在線(xiàn)。今天大會(huì )的直播，用的就是這個(gè)能力。我們也推出了Rooms的安卓版，目前已經(jīng)覆蓋了70多家頭部硬件廠(chǎng)商。

同時(shí)，我們全面開(kāi)放騰訊會(huì )議的技術(shù)和流量。目前，騰訊會(huì )議的API接口超過(guò)200個(gè)，企業(yè)可以便捷地將騰訊會(huì )議相關(guān)能力接入到自身的場(chǎng)景中。我們正式推出了騰訊會(huì )議應用市場(chǎng)，將億級流量開(kāi)放出來(lái)，幫助更多好的應用成長(cháng)。

今年，騰訊會(huì )議進(jìn)一步與騰訊文檔、企業(yè)微信等應用深度協(xié)同。在企業(yè)微信的下一個(gè)版本中，用戶(hù)可以直接在群聊中發(fā)起騰訊會(huì )議。同時(shí)企業(yè)微信和騰訊會(huì )議將實(shí)現融合升級、體驗一致。

騰訊企點(diǎn)目前已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)100萬(wàn)企業(yè)，在中國本土CRM廠(chǎng)商中位列第一。在通用客服賽道，企點(diǎn)持續領(lǐng)先。我們率先提供全渠道的客服能力，企業(yè)可以通過(guò)微信、QQ、電話(huà)等觸達并服務(wù)終端用戶(hù)，沉淀自己的私域流量池，實(shí)現自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，我們面向垂直行業(yè)的產(chǎn)品方案不斷突破。企點(diǎn)商通在包裝、印刷、電子、金融等垂直的行業(yè)，連接了超過(guò)400萬(wàn)的上下游用戶(hù)。借助企點(diǎn)領(lǐng)航產(chǎn)品，我們支持了武漢農博會(huì )、廣交會(huì )、航商大會(huì )等一系列國家級與行業(yè)重點(diǎn)展會(huì )。

當然，從技術(shù)積累到應用爆發(fā)，全真互聯(lián)不是一個(gè)一蹴而就的事情。從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，騰訊也在不斷地深入行業(yè)，不斷地打磨、錘煉這些技術(shù)和產(chǎn)品。我們很高興地看到，技術(shù)工具的積累和沉淀，最終體現為對客戶(hù)的價(jià)值。

互聯(lián)網(wǎng)公司可以說(shuō)是“數字原生企業(yè)”。我們服務(wù)了國內超過(guò)90%的音視頻公司、超過(guò)80%的頭部游戲公司以及絕大多數電商平臺。很榮幸，在這個(gè)過(guò)程中，騰訊云與不斷涌現的一批批創(chuàng )新企業(yè)攜手同行。比如小紅書(shū)，就是一個(gè)非常典型的生于云、長(cháng)于云的公司，目前它的業(yè)務(wù)80%都是基于容器部署的，其中AI訓練和推薦場(chǎng)景的技術(shù)棧全量容器化部署，總體成本相比較非容器環(huán)境降低了40%。穩定、靈活、低成本的底層基礎設施，支撐起小紅書(shū)不斷創(chuàng )新、高速成長(cháng)。

在金融領(lǐng)域，我們的客戶(hù)覆蓋銀行、保險、證券、消費金融、產(chǎn)業(yè)金融等各細分領(lǐng)域。我們幫助上海農商銀行、廣州農商銀行等客戶(hù)構建完整的業(yè)務(wù)中臺、數據中臺、AI中臺，打造一整套的數字化引擎，推進(jìn)全面數字化轉型；過(guò)去兩年，騰訊云TDSQL先后幫助張家港農商行、昆山農商行、平安銀行信用卡實(shí)現核心系統換“心”。目前，top20的商業(yè)銀行中有一半都在采用TDSQL，我們也正在與幾家國有行推進(jìn)數據庫的合作；針對中長(cháng)尾客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的難題，我們借助企業(yè)微信、營(yíng)銷(xiāo)中臺等能力，幫助金融機構建立與客戶(hù)的深度連接，實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)，比如我們幫助長(cháng)沙銀行，上線(xiàn)一月獲客近200萬(wàn)；幫助廣發(fā)證券單次活動(dòng)吸引75萬(wàn)客戶(hù)參與，將開(kāi)戶(hù)入金率提升至46%。

在智慧政務(wù)領(lǐng)域，我們助力超過(guò)30個(gè)部委、20個(gè)省、500個(gè)市縣數字化轉型。剛才大家進(jìn)會(huì )場(chǎng)的時(shí)候，想必都使用了健康碼?，F在，大家再點(diǎn)開(kāi)“武漢戰疫”小程序，會(huì )發(fā)現它不只有健康碼，還有133多項公共服務(wù)。我們希望利用前面提到的低碼開(kāi)發(fā)工具，幫助基層工作人員快速上線(xiàn)更多民生服務(wù)應用。

在智慧教育領(lǐng)域，我們助力包括武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、中南民族大學(xué)在內的超10萬(wàn)所校園進(jìn)行信息化升級，建設智慧校園。騰訊云也在利用AI、音視頻等技術(shù)工具，將深圳學(xué)校的課程資源與四川大涼山的學(xué)校共享，推動(dòng)教育的公平化、個(gè)性化發(fā)展。

這些實(shí)踐給了一些答案，也給了我們信心。騰訊踐行產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰略已滿(mǎn)三年，今天，我們對于這場(chǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)化更加期待。騰訊云將繼續深耕基礎技術(shù)和核心工具，帶來(lái)更多有影響力的產(chǎn)品和服務(wù)，與各行各業(yè)一起，探索全真互聯(lián)的未來(lái)。

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