騰訊智慧零售發(fā)布優(yōu)碼3.0，助力品牌打造連接萬(wàn)億商品的消費者觸點(diǎn)

騰訊智慧零售將圍繞包括騰訊優(yōu)碼在內的產(chǎn)品矩陣搭建連接、運營(yíng)、交易和數據四大引擎，聯(lián)合生態(tài)合作伙伴，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)提供生態(tài)支撐。

11月3日，2021騰訊數字生態(tài)大會(huì )智慧零售專(zhuān)場(chǎng)于武漢正式開(kāi)幕。會(huì )上，騰訊智慧零售全新整合發(fā)布了騰訊優(yōu)碼3.0版本，囊括會(huì )員通、門(mén)店通、正品通三大核心能力，升級為“一碼三通”的產(chǎn)品矩陣。

騰訊智慧零售企業(yè)產(chǎn)品總經(jīng)理喻帥在會(huì )上表示：“經(jīng)過(guò)三年打造，在面向消費者的場(chǎng)景中，優(yōu)碼升級了會(huì )員通和正品通兩個(gè)產(chǎn)品。會(huì )員通能更好地幫品牌積累私域池和洞察消費者，優(yōu)化未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)投放路徑。正品通將利用騰訊在對抗灰產(chǎn)方面積累的能力，防止串貨。在企業(yè)場(chǎng)景中，我們全新推出了門(mén)店通，幫品牌更好地連接和管理線(xiàn)下門(mén)店。”

具體來(lái)看，騰訊優(yōu)碼會(huì )員通聚焦消費者營(yíng)銷(xiāo)版塊，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)控、個(gè)性化發(fā)獎和消費者洞察這三大能力，快速連接消費者的同時(shí)判斷消費者安全等級與屬性偏好，助力品牌全鏈路保障營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費合理運用，從而解決營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不安全、消費者互動(dòng)意愿低、營(yíng)銷(xiāo)效果難分析等痛點(diǎn)，實(shí)現活動(dòng)精準觸達潛在消費者，并沉淀及分析私域流量。

正品通基于品牌保護后臺、區塊鏈平臺、優(yōu)碼品牌碼三大能力，確保掃碼入口安全、信息不可篡改，同時(shí)實(shí)現線(xiàn)下商品流量上翻，助力品牌方打擊假貨市場(chǎng)，提高造假門(mén)檻，并提供商品流量運營(yíng)的可能性。

門(mén)店通則擁有門(mén)店管理、門(mén)店運營(yíng)能力。門(mén)店管理將協(xié)助品牌發(fā)現更多潛在的真實(shí)終端門(mén)店，更完整準確地了解門(mén)店情況，為品牌方渠道的精密化分銷(xiāo)提供零售數字化解決方案。門(mén)店運營(yíng)能為渠道核心環(huán)節提供數字化工具，包括門(mén)店訂貨線(xiàn)上化、門(mén)店多場(chǎng)景激勵、賦能門(mén)店銷(xiāo)售等，實(shí)現門(mén)店終端可連接、可運營(yíng)，提升企業(yè)動(dòng)銷(xiāo)效率。

喻帥表示，會(huì )員通、正品通、門(mén)店通實(shí)質(zhì)上對應的是“人、貨、場(chǎng)”三大要素，騰訊優(yōu)碼3.0將針對商品從生產(chǎn)到供應鏈到消費者的每一個(gè)階段，提供適應不同場(chǎng)景的產(chǎn)品組件，支持品牌與經(jīng)銷(xiāo)商提高全鏈路數字化運用能力。

自2017年誕生以來(lái)，騰訊優(yōu)碼從一個(gè)僅能解決營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)控問(wèn)題的產(chǎn)品，發(fā)展為全鏈路的商品數字化解決方案。目前已服務(wù)了近百個(gè)品牌，連接商品超200億件，連接終端門(mén)店超200萬(wàn)，累計節約營(yíng)銷(xiāo)及管理費用超10億。幫助品牌降本增收，打通私域，拉近與消費者的距離。

作為騰訊優(yōu)碼的深度應用企業(yè)之一，太古可口可樂(lè )就借助優(yōu)碼建立了B2b2C數字化閉環(huán)。

太古可口可樂(lè )曾在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間，通過(guò)優(yōu)碼聯(lián)動(dòng)朋友圈廣告與線(xiàn)下核銷(xiāo)場(chǎng)景，吸引消費者進(jìn)入小程序活動(dòng)頁(yè)領(lǐng)券并參與線(xiàn)下核銷(xiāo)，活動(dòng)期間核銷(xiāo)比例高達50%。此外，優(yōu)碼門(mén)店通也參與了太古可口可樂(lè )的全量門(mén)店潛力機會(huì )評估，幫助品牌發(fā)掘優(yōu)質(zhì)門(mén)店。

太古可口可樂(lè )（中國區）CIO馮柯在大會(huì )上表示，采用騰訊優(yōu)碼后，短期內便能看到銷(xiāo)量有非常好的增長(cháng)，同時(shí)也能快速觸達數以?xún)|級的消費者。由于消費者去門(mén)店核銷(xiāo)，眾多門(mén)店也會(huì )被激活，進(jìn)而推進(jìn)小程序的訂單量。

這對于在中國內地市場(chǎng)有7億多消費者、200多萬(wàn)個(gè)門(mén)店的太古可口可樂(lè )來(lái)說(shuō)，能更有效的連接門(mén)店和消費者，實(shí)現生意的閉環(huán)。通過(guò)數據實(shí)現精細化管理，從而更精準的匹配消費場(chǎng)景。而這些精準的觸達，也幫助未來(lái)持續優(yōu)化門(mén)店和消費者運營(yíng)。

今年，騰訊智慧零售推出“千域計劃”，將產(chǎn)品技術(shù)能力、方法論模型、流量矩陣、培訓等資源一起輸送給生態(tài)合作伙伴，共同繁榮私域生態(tài)。

騰訊優(yōu)碼就是騰訊智慧零售踐行千域計劃的重要一環(huán)。例如，在商品生產(chǎn)環(huán)節需引入碼商完成產(chǎn)線(xiàn)改造、賦碼激活；商品流通環(huán)節的路線(xiàn)規劃、選址、門(mén)店小程序搭建等需要供應鏈SaaS服務(wù)商完成；到了消費者互動(dòng)環(huán)節，也需要小程序和會(huì )員運營(yíng)等服務(wù)商的協(xié)助。

喻帥表示；“可以看到，我們的正品通、會(huì )員通、門(mén)店通重點(diǎn)是輸出底層的核心能力，而上層的應用以及很多客制化開(kāi)發(fā)場(chǎng)景化的產(chǎn)品，希望交由我們的合作伙伴共同開(kāi)發(fā)。例如，近期優(yōu)碼也在和產(chǎn)品渠道合作伙伴天音互動(dòng)進(jìn)行會(huì )員通小程序營(yíng)銷(xiāo)平臺產(chǎn)品的共建探索，為更多的腰部及中長(cháng)尾客戶(hù)提供線(xiàn)下流量上翻的營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)助力。”

如今，私域的發(fā)展推動(dòng)著(zhù)零售企業(yè)數字化轉型從“淺水區”邁入“深水區”，這意味著(zhù)企業(yè)數字化轉型已不只是IT系統的數字化，而是用數字化工具不斷貼近消費者，為企業(yè)積累數字化資產(chǎn)的過(guò)程。騰訊能提供的助力在于，進(jìn)一步拉通內外資源，發(fā)揮C2B的連接優(yōu)勢，幫助零售企業(yè)從點(diǎn)狀的數字化升級，到搭建全面的數字化增長(cháng)引擎。

接下來(lái)，騰訊智慧零售將圍繞包括騰訊優(yōu)碼在內的產(chǎn)品矩陣搭建連接、運營(yíng)、交易和數據四大引擎，聯(lián)合生態(tài)合作伙伴，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)提供生態(tài)支撐。

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