重磅！《2021中國數字企業(yè)白皮書(shū)》正式發(fā)布

本白皮書(shū)對我國企業(yè)數字化轉型的現狀進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，呈現出諸多核心發(fā)現，為更多企業(yè)的數字化轉型戰略制定、方法尋找和實(shí)踐落地，提供參考。

2021年12月16日，以“共商數字+ 共創(chuàng )加速度”為主題的2021中國數字化年會(huì )圓滿(mǎn)落幕。在“中國數字化轉型與創(chuàng )新評選頒獎典禮”上，重磅發(fā)布了《2021中國數字企業(yè)白皮書(shū)——四年（2018-2021）對標篇》。

圖 | 白皮書(shū)重磅發(fā)布

《2021中國數字企業(yè)白皮書(shū)——四年（2018-2021）對標篇》由北京大學(xué)光華管理學(xué)院董小英研究團隊、數字產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新研究中心、錦囊專(zhuān)家聯(lián)合研究發(fā)布。在中國數字企業(yè)模型的基礎上，研究團隊從2018年開(kāi)始，歷時(shí)4年累計調研近千家企業(yè)，實(shí)地訪(fǎng)談200余家企業(yè)，對我國企業(yè)數字化轉型的現狀進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，呈現出諸多核心發(fā)現，為更多企業(yè)的數字化轉型戰略制定、方法尋找和實(shí)踐落地，提供參考。

數字企業(yè)模型拓展版

2021年，研究團隊根據新的研究發(fā)現對數字企業(yè)模型進(jìn)行了補充，增加了五個(gè)新的概念，分別為數字化方法、數字化研發(fā)、數字化組織、數字化服務(wù)和數字化領(lǐng)導力。數字化方法包括數字化轉型規劃、數字化變革和數字化實(shí)施；數字化研發(fā)包括數字化仿真、數字化模擬和數字化研發(fā)平臺；數字化組織包括數字文化、數字結構和組織協(xié)同；數字化領(lǐng)導力包括業(yè)務(wù)創(chuàng )新、商業(yè)模式創(chuàng )新。

調研數據顯示，數字化轉型在行業(yè)處于快速追隨者地位的企業(yè)數量占比逐年上升，由2018年的17.1%上升到2019年的40.8%、2020年的46.5%，2021年進(jìn)一步上升到47.5%。從數字化轉型投入的金額來(lái)看，企業(yè)數字化轉型的年平均投入額有所增加。2021年，近14%的企業(yè)反映年平均投入額在1億元以上，2020年該比例為9%。

根據近四年的調研，《2021中國數字企業(yè)白皮書(shū)——四年（2018-2021）對標篇》主要呈現出以下幾大發(fā)現：

發(fā)現一：數字化戰略在企業(yè)中的重要性排序基本一致，數字化戰略支撐企業(yè)核心業(yè)務(wù)的重要性排名第一。2021年，數字化戰略對支持核心業(yè)務(wù)的重要性更為凸顯，有42%的企業(yè)將數字化戰略作為企業(yè)核心業(yè)務(wù)的支撐，相較2018年和2019年分別提升了11.4%和9.1%，體現了多數企業(yè)將數字化進(jìn)程與核心業(yè)務(wù)緊密結合。從數字化戰略的范圍來(lái)看，業(yè)務(wù)流程的數字化、客戶(hù)服務(wù)的數字化一直是數字化戰略的重點(diǎn)，而對最終產(chǎn)品的數字化、商業(yè)模式的數字化的認識整體呈上升趨勢。

發(fā)現二：企業(yè)數字化轉型目標由重視企業(yè)內部降本增效、增加市場(chǎng)競爭力，向增加客戶(hù)忠誠度、提高環(huán)境適應能力、抓住未來(lái)發(fā)展機會(huì )等更多方面拓展。2020-2021年，分別有近40%、50%、70%的企業(yè)將增加客戶(hù)忠誠度、提高環(huán)境適應能力、抓住未來(lái)發(fā)展機會(huì )作為數字化轉型的主要目標，相較前兩年約10%、15%、35%的占比有顯著(zhù)提升。

發(fā)現三：數字化轉型關(guān)鍵負責人由戰略層“一把手”向執行層“一把手”擴展，數字化轉型開(kāi)始步入深水區。

發(fā)現四：數字化轉型部門(mén)目前主要設在IT部門(mén)內，或成立專(zhuān)門(mén)的數字化轉型部門(mén)、委員會(huì )。企業(yè)負責數字化轉型的部門(mén)由原有信息化（或IT）部門(mén)直接推動(dòng)向成立專(zhuān)門(mén)的數字化轉型團隊轉變。

發(fā)現五：2018年數字化人才缺口最大的是大數據分析專(zhuān)家；隨著(zhù)對數字化轉型本質(zhì)的認識更加深入，2019年戰略領(lǐng)導人、項目經(jīng)理和落地推動(dòng)者的需求有所上升；2020-2021年企業(yè)數字化人才的缺乏程度有所下降但仍處于相對高位。

發(fā)現六：利用已有資源進(jìn)行內部創(chuàng )新研發(fā)、與合作伙伴共同創(chuàng )新研發(fā)、通過(guò)產(chǎn)品購買(mǎi)租賃獲得新能力是企業(yè)數字化創(chuàng )新最主要的三種方式，而企業(yè)通過(guò)兼收并購和孵化初創(chuàng )企業(yè)獲得新能力也是興起中的兩種方式。

發(fā)現七：四年來(lái)，企業(yè)利用最多的技術(shù)是管理信息系統、大數據分析與挖掘，數據中心、移動(dòng)技術(shù)的建設，區塊鏈、數據孿生和虛擬現實(shí)等新技術(shù)實(shí)際應用仍較有限。2021年，企業(yè)投入最多的技術(shù)前五位為大數據分析與挖掘、數據中心、管理信息系統、云計算和升級改造現有的信息技術(shù)。對于數字孿生、區塊鏈和虛擬現實(shí)技術(shù)的投入非常低。

發(fā)現八：從生產(chǎn)端數據采集情況來(lái)看，生產(chǎn)數據在邊緣端的管理、監控和處理方面具備較高的普及度，工業(yè)設備接入網(wǎng)關(guān)普及度相對較低。從客戶(hù)數據采集情況來(lái)看，企業(yè)主要通過(guò)線(xiàn)上途徑、產(chǎn)品端傳感器等設備和線(xiàn)下途徑獲取客戶(hù)數據。

發(fā)現九：2019-2021年各年間企業(yè)數字化轉型的績(jì)效平均分年份之間變化不明顯，相比于2018年均有一定程度的下降。企業(yè)數字化轉型成效過(guò)去3年的增長(cháng)尚不顯著(zhù)，企業(yè)開(kāi)始更為理性和冷靜地看待數字化轉型取得的成效。

發(fā)現十：數字化轉型的主要困難聚集在數字化戰略、數字化人才、數字化方法和數字化資產(chǎn)四個(gè)領(lǐng)域。

《2021中國數字企業(yè)白皮書(shū)——四年（2018-2021）對標篇》的發(fā)布總結了四年來(lái)企業(yè)數字化轉型的趨勢，未來(lái)，研究團隊將繼續尋找那些領(lǐng)先的數字化案例，開(kāi)啟新的數字化篇章，讓我們拭目以待！

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