騷擾電話(huà)「卷土重來(lái)」,兒童智能手表成「24小時(shí)偷窺器」……今年的315晚會(huì )過(guò)于「酸爽」
用戶(hù)隱私,依舊是315曝光重點(diǎn)。
騷擾電話(huà),又又又出現在315晚會(huì )上了!
這一次曝光,也解答了一個(gè)困擾網(wǎng)友多年的問(wèn)題——為什么僅僅是瀏覽了某一個(gè)網(wǎng)頁(yè),就接到了相關(guān)產(chǎn)品的推銷(xiāo)電話(huà)?
打開(kāi)頁(yè)面的一瞬間,你的號碼就被“截取”了
就在今天,鎂客網(wǎng)還有一位小伙伴在吐槽,僅僅只是昨天瀏覽了一下某房產(chǎn)平臺,今天就接到了房產(chǎn)、裝修等騷擾電話(huà),而她只有在注冊App時(shí)留下了電話(huà)。
但其實(shí)“更離譜”的是,在用戶(hù)不留下任何電話(huà)信息的前提下,僅僅只是瀏覽,甚至只是誤點(diǎn)擊打開(kāi)了一個(gè)網(wǎng)頁(yè),用戶(hù)的電話(huà)號碼就已經(jīng)被獲取了。
這之后,相關(guān)企業(yè)就可以利用技術(shù)手段向用戶(hù)撥打騷擾電話(huà)了。
315晚會(huì )的視頻中著(zhù)重點(diǎn)名了融營(yíng)智能科技(上海)有限公司(融營(yíng)通信)和容聯(lián)七陌,比如融營(yíng)通信,會(huì )通過(guò)外呼系統為客戶(hù)提供騷擾電話(huà)撥打服務(wù),并且為了規避違法風(fēng)險以及被投訴,會(huì )用話(huà)術(shù)偽裝欺騙消費者此前有過(guò)溝通,以及隱藏真正的主叫號碼。
在315曝光的視頻中,一家名為“杭州以漁信息技術(shù)有限公司”的某位負責人向記者介紹了其中的原理:
雖然用戶(hù)沒(méi)有留下手機號碼,但只要瀏覽了網(wǎng)頁(yè),他們的系統就可以直接撥打電話(huà),原因是每個(gè)人的手機上都對應一個(gè)MAC號(手機識別碼)。
在這家公司的界面中,我們可以看到許多被加密的手機號碼,雖然看不出明確數字,但的確是可以打通的。
此外,通過(guò)匹配MAC碼,這類(lèi)公司還能夠獲取用戶(hù)的定位、搜索過(guò)的關(guān)鍵詞等多種信息。
而鄭州綠牽網(wǎng)絡(luò )公司,則號稱(chēng)幾乎可以獲取登錄所有網(wǎng)站用戶(hù)的明碼手機號碼。比如登錄某大型購物平臺,用戶(hù)的手機號、購物記錄等等,都可以被捕捉到。
據該公司業(yè)務(wù)經(jīng)理表示,他們一個(gè)月就能獲取百萬(wàn)條數據。
頗具“黑色幽默”效果的是,該業(yè)務(wù)經(jīng)理還特別強調,買(mǎi)賣(mài)明碼的用戶(hù)手機號是違法行為。但在業(yè)務(wù)上,他們會(huì )通過(guò)一個(gè)不留痕跡的聊天軟件進(jìn)行交流,交易也是采用虛擬貨幣進(jìn)行。
AI自問(wèn)自答、萬(wàn)詞霸屏……所謂的“口碑營(yíng)銷(xiāo)”
前有競價(jià)排名,后有“口碑營(yíng)銷(xiāo)”。
如果說(shuō)競價(jià)排名是利用簡(jiǎn)單粗暴的“金錢(qián)交易”來(lái)提升公司在瀏覽器搜索頁(yè)的位置,那“口碑營(yíng)銷(xiāo)”就是利用AI等科技手段,讓網(wǎng)友搜索關(guān)鍵詞后所看到的問(wèn)題答案和相關(guān)信息都是“偽造”的,目的就是為企業(yè)做口碑營(yíng)銷(xiāo)。
在315晚會(huì )曝光的視頻中,一家名為英邁思信息技術(shù)有限公司的上海分公司的嚴經(jīng)理告訴記者,網(wǎng)民在問(wèn)答、百科、論壇等尋求幫助時(shí),所看到的問(wèn)題和答案,很多都是由他們這樣的口碑公司冒充真實(shí)用戶(hù)做出來(lái)的。
舉個(gè)例子,比如最近大火的“元宇宙”,展示的一個(gè)問(wèn)題涉及虛擬地產(chǎn)投資,回復則稱(chēng)投資虛擬地產(chǎn)正值火熱,并稱(chēng)自己在某公司平臺投資虛擬地產(chǎn)。“站在第三方的角度,告訴大家投資這個(gè),是可以賺錢(qián)的。”
甚至,口碑營(yíng)銷(xiāo)公司不需要雇傭真人回答,只需要利用機器人,就可以通過(guò)內容抓取拼湊出一篇文章。
此外,不僅僅是自問(wèn)自答,為了給企業(yè)更好地引流、打造形象,這類(lèi)“口碑營(yíng)銷(xiāo)”公司還有許多其他科技手段,比如一種叫做“萬(wàn)詞霸屏”的技術(shù),通過(guò)設定上萬(wàn)個(gè)關(guān)鍵詞,讓用戶(hù)在搜索到其中一個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候,就能夠讓被推廣公司排在搜索結果的前列。
舉個(gè)例子,比如為XX學(xué)校設定品牌小區、靠譜小學(xué)、靠譜小區等,只要用戶(hù)搜索內容提到這些關(guān)鍵詞,XX學(xué)校都會(huì )排在靠前的名詞。
當然了,刪差評,不對,用他們行內話(huà)應該叫做“公關(guān)處理”,也是口碑營(yíng)銷(xiāo)的一部分。針對這一點(diǎn),他們也可以直接利用手段將相關(guān)負面評論、負面文章等頁(yè)面作“404處理”,“投訴內容本身實(shí)際上還是存在,只是我們給它做了404屏蔽掉了。”
除了這類(lèi)直接“刪除”的操作,“口碑營(yíng)銷(xiāo)”公司也會(huì )利用AI手段“刪改”負面標題。舉個(gè)例子,比如將“XXX公司是一家怎樣的公司?”修改為“怎么樣才能算作一家好公司?”
廣告溫床、行走的偷窺器……315安全實(shí)驗室首發(fā)測試
此前315晚會(huì )總導演尹文接受采訪(fǎng)的時(shí)候就曾劇透稱(chēng),351晚會(huì )將會(huì )首次設立“315信息安全實(shí)驗室”。
晚會(huì )現場(chǎng),該實(shí)驗室一共測試了兩件產(chǎn)品,第一件是“免費WiFi”,第二件是低配兒童手表,前者會(huì )讓你的手機變成“廣告溫床”,后者會(huì )讓孩子的隱私“無(wú)所遁形”。
先說(shuō)“免費WiFi”,這已經(jīng)是一個(gè)長(cháng)期存在的問(wèn)題了。
在315晚會(huì )播放的視頻中,我們看到測試人員從應用市場(chǎng)下載并安裝了“WiFi破解精靈App”,打開(kāi)之后能夠看到一列的WiFi資源,但是不管如何,最后都只是連接失敗。但就在過(guò)程中,如果你點(diǎn)擊了“確認”和“連接”字樣,就會(huì )發(fā)現非但沒(méi)能夠蹭上免費WiFi,反倒有陌生App正被自動(dòng)下載到手機。
原來(lái),“確認”和“連接”按鈕只是App應用程序下載按鈕的“偽裝”,一旦用戶(hù)點(diǎn)擊,這些App就會(huì )立馬自動(dòng)下載,并且不會(huì )出現明顯通知。
與此同時(shí),這些應用還會(huì )在后臺大量手機用戶(hù)信息。比如一款名為“雷達WiFi”的App,一天之內收集定位的次數竟然高達67899次,平均下來(lái)每分鐘收集47次。
更讓人“鬧心”的是,不僅是手機信息,這些免費WiFi App在下載之后還會(huì )自定啟動(dòng)出不斷彈出廣告,甚至不看滿(mǎn)時(shí)間還關(guān)不上,直接導致手機“間歇性抽瘋”。
比如這款名為“越豹WiFi助手”的App,僅11點(diǎn)16分就被允許自啟動(dòng)了46次。
說(shuō)完免費WiFi,再來(lái)看看兒童智能手表。
毫不夸張的說(shuō),如今的兒童智能手表可謂是功能多多,除了基本的打電話(huà),還有高清雙攝、人臉識別、視頻通話(huà)等等。
可以看到,在一些電商平臺上,因為價(jià)格優(yōu)惠力度,不少低配版兒童智能手表成為暢銷(xiāo)熱門(mén)款。殊不知,正是這些低配兒童智能手表,讓孩子24小時(shí)處于“被偷窺”的危險中。
AI測試中,測試人員將一個(gè)惡意程序的下載二維碼偽裝成抽獎?dòng)螒?,兒童用手表掃碼之后即可進(jìn)入抽獎界面,而此時(shí),惡意程序輕松“打入”手表內部。
這之后,通過(guò)遠程控制手表,這些惡意程序可以越過(guò)用戶(hù)授權將手表的位置、通訊錄、通話(huà)記錄等信息實(shí)時(shí)打包發(fā)送出去,甚至可以“悄悄地”啟用手表的錄音、攝像功能,讓孩子以及所處環(huán)境的一切隱私都無(wú)所遁形,堪稱(chēng)“行走的偷窺器”。
這其中的關(guān)鍵就在于這款手表使用的是距今已將近10年的Android 4.4 操作系統,這類(lèi)系統往往只要App申請什么樣的權限,就會(huì )給什么樣的權限,并且不會(huì )告知用戶(hù),也不需要用戶(hù)授權。
此外,有一些手表雖然操作系統版本較高,但也會(huì )出現過(guò)分授權的情況。
此時(shí),用戶(hù)在安裝App時(shí)會(huì )彈出是否授權相關(guān)權限的界面,這本是為了安全考慮,但問(wèn)題在于其中包括了一些不必要的授權,譬如天氣App要求授權攝像頭等等,并且不授權就不能使用。而一旦授權非必要權限,就意味著(zhù)安全隱患。
最后
就本屆315晚會(huì )“科技陷阱”來(lái)看,“用戶(hù)隱私”依舊是最為核心的話(huà)題。
而看到以上被曝光的問(wèn)題,我們不難發(fā)現,有些問(wèn)題由來(lái)已久,有些問(wèn)題“卷土重來(lái)”。此時(shí)此刻,我們不由想起一句話(huà):科技是把雙刃劍,關(guān)鍵在于,人們如何使用這把劍。
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