革新：數字科技，比我們想的還重要

不了解數字經(jīng)濟的最新動(dòng)向，你可能會(huì )錯過(guò)經(jīng)濟增長(cháng)中最大的一塊蛋糕。

2020年伊始，新冠疫情突發(fā)，全球多數企業(yè)啟動(dòng)遠程辦公，這種情況，保持接觸、持續交易，恰逢其時(shí)的成為了眾多企業(yè)的選擇。意味著(zhù)，未來(lái)數字化圖景催化加速到來(lái)。若信息化的核心是互聯(lián)網(wǎng)，強調的是把信息連接起來(lái)。那數字化則要深入許多，數字化的核心是人工智能，它強調的是用數字來(lái)驅動(dòng)整個(gè)世界的變革。

在十四五規劃里，有統計“數字化”這個(gè)詞出現過(guò)25次，還有數字社會(huì )、數字技術(shù)、數字孿生等，出現60多次。數字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重，要從2020年的7.8%，增長(cháng)到2025年的10%。未來(lái)，數字經(jīng)濟不是經(jīng)濟體的一個(gè)分支，而是，數字經(jīng)濟就是經(jīng)濟體本身，會(huì )與各行各業(yè)深度融合，是繼過(guò)去10年的網(wǎng)絡(luò )化、信息化時(shí)代的下一個(gè)典型新經(jīng)濟業(yè)態(tài)。在宏觀(guān)經(jīng)濟增速放緩的大背景下，數字經(jīng)濟將會(huì )替代農業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟這兩大曾經(jīng)的支柱經(jīng)濟，成為未來(lái)的主要經(jīng)濟形態(tài)。數字經(jīng)濟的復合增長(cháng)率同樣非?？捎^(guān)，達到了年化14%。也就是說(shuō)，數字經(jīng)濟會(huì )創(chuàng )造經(jīng)濟的主要增量。相比絕對值，我們更應該關(guān)注它的增長(cháng)率。不了解數字經(jīng)濟的最新動(dòng)向，你可能會(huì )錯過(guò)經(jīng)濟增長(cháng)中最大的一塊蛋糕。

數字產(chǎn)業(yè)：數字經(jīng)濟是未來(lái)主要的經(jīng)濟形態(tài)

數字經(jīng)濟的發(fā)展經(jīng)歷了兩輪：上一輪是互聯(lián)網(wǎng)化，關(guān)鍵要素是網(wǎng)絡(luò )；這一輪正在推進(jìn)的數字化，關(guān)鍵要素變成了數據。具體來(lái)說(shuō)，兩步走：第一步，是“產(chǎn)業(yè)數字化”，就是把所有傳統產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)信息、管理信息變成數據；第二步，叫做“數字產(chǎn)業(yè)化”，就是把這些流動(dòng)的、實(shí)時(shí)的、有生命力的數據，最終轉化為新的生產(chǎn)力，提升生產(chǎn)效率。大部分傳統行業(yè)，比如能源、金融、制造業(yè)等等，還在做第一步，也就是產(chǎn)業(yè)的數據化。而像互聯(lián)網(wǎng)這樣發(fā)展比較快的行業(yè)，已經(jīng)邁入第二步，開(kāi)始做數據的產(chǎn)業(yè)化。這兩步走完，數據才能夠真正變成生產(chǎn)要素。

數字經(jīng)濟時(shí)代的數據，就好像第一次工業(yè)革命時(shí)期的煤炭、第二次工業(yè)革命時(shí)期的石油、信息化時(shí)代的電力和網(wǎng)絡(luò )一樣，是最重要的生產(chǎn)資源。而未來(lái)數字經(jīng)濟的目標不僅是圍繞改變人們生活的TO C行業(yè)，更重要的是圍繞提升生產(chǎn)效率的TO B行業(yè)。

在這里，數字化擁有許多共通點(diǎn)

1.數字化是一種工具，更是戰略

信息化時(shí)代，IT主要以?xún)?yōu)化流程環(huán)節的運營(yíng)效率；數字化時(shí)代不同，數字技術(shù)確實(shí)是實(shí)現戰略的工具。各行業(yè)都有基于自身屬性的成功因素，數字技術(shù)確實(shí)可以讓它們像是插上翅膀一樣，高效。

隨著(zhù)大數據、云計算等新技術(shù)的到來(lái)，我們出數據的單位從“天”變成“小時(shí)”，實(shí)時(shí)在線(xiàn)。在這種價(jià)值鏈環(huán)節可視化、實(shí)時(shí)上，最大化的降本增效。但數字化對價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的根本性改造，都是從數字化轉型和智能升級重新定義的。

2.數字化的威力不是加法，而是乘法

業(yè)務(wù)、流程、數據的標準化，是數字化的大前提。信息化像是加法，提升的是單個(gè)環(huán)節效率，優(yōu)化的局部。數字化的價(jià)值能幫助企業(yè)實(shí)現整個(gè)生態(tài)鏈乘法。讓生態(tài)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈多頻次聯(lián)動(dòng)。

3.數字化轉型，本質(zhì)還是轉型

人與組織的關(guān)系，導致很多企業(yè)轉型推進(jìn)在深水區，充滿(mǎn)阻礙。組織模式和人才體系、架構、文化依然是很強的支撐力量。

4.算力也是核心競爭力

如果芯片跟不上，算力、傳感器將很難為繼，云計算服務(wù)能力、通信能力、大數據存儲能力、大量數據科學(xué)家、計算速度等，數字化賦能傳統產(chǎn)業(yè)，大量核心技術(shù)、裝備、高端軟件的突破，都影響著(zhù)數字化轉型。

傳統業(yè)務(wù)模式面對的許多挑戰

對傳統企業(yè)來(lái)說(shuō)，數字化轉型至少包含兩個(gè)方面的內容：一是技術(shù)的升級，二是業(yè)務(wù)模式的轉型。企業(yè)的數字化轉型是由技術(shù)、業(yè)務(wù)兩條線(xiàn)組成的一個(gè)螺旋式上升的模型，技術(shù)是支點(diǎn)，業(yè)務(wù)是內核。有了信息技術(shù)的驅動(dòng)，才有可能有業(yè)務(wù)模式的深度變革。

1.企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的效率及所產(chǎn)生的效益，多數取決于職能部門(mén)循環(huán)往復日常是否高效。進(jìn)入信息時(shí)代，計算機和互聯(lián)網(wǎng)加速作業(yè)中的信息處理和傳輸，信息先行者有著(zhù)很大的優(yōu)勢以及局限性，IT系統增多造成很多信息孤島，人工耗費在信息反復查詢(xún)和確認、系統間來(lái)回切換等低增值的重復勞動(dòng)上。

2.實(shí)物流、信息流、資金流的協(xié)同是企業(yè)管理的基礎，在實(shí)物流轉過(guò)程和結果及時(shí)、準確反映在信息流上時(shí)，對于流程效率、經(jīng)營(yíng)結果都很有影響。傳統模式下，信息流沒(méi)有實(shí)物流快。實(shí)物流速度受到運輸工具影響，信息流速度等于光速卻很慢，主要是運作中，責權利劃分、流程訂單、流轉過(guò)程復雜等等。

3.業(yè)務(wù)鏈條復雜，無(wú)論生產(chǎn)和運輸都在借助數字化，傳統模式下，流程環(huán)節的耗能單點(diǎn)改進(jìn)收益巨大，存貨周轉天數少1天，就能節約大量資金。消除耗能點(diǎn)，都可以提升運作效率，面對供應鏈上的節點(diǎn)，端到端的流程改進(jìn)，擴展到全局性的系統改進(jìn)。

企業(yè)為什么需要進(jìn)行數字化轉型

1.業(yè)務(wù)重構

企業(yè)的價(jià)值鏈條很長(cháng)，包括產(chǎn)品和研發(fā)、供應鏈管理、營(yíng)銷(xiāo)和用戶(hù)增長(cháng)、服務(wù)與交互、采購與物流。從核心切入點(diǎn)切入，是數字化轉型的戰略要地。零售業(yè)的切入點(diǎn)在營(yíng)銷(xiāo)和渠道端；制造業(yè)在供應鏈端；科技企業(yè)切入點(diǎn)在哪里？切入點(diǎn)的正確與否決定正反饋，而這些有企業(yè)最高領(lǐng)導者、技術(shù)負責人、業(yè)務(wù)負責人共同決定著(zhù)。

2.科技賦能

選擇合適的切入點(diǎn)，需要科技能力賦能業(yè)務(wù)，當下，云計算、大數據、人工智能技術(shù)適用所有行業(yè)，管理自身數據、建設數據中臺、業(yè)務(wù)中臺等。由于不同行業(yè)對于技術(shù)的特殊要求，獲得科技能力以現有團隊為以及借助科技巨頭提供的技術(shù)服務(wù)，在技術(shù)實(shí)現速度上更快速。

3.組織升級

許多企業(yè)轉型的失敗，不是技術(shù)能力。也存在著(zhù)組織和團隊不具備的能力支撐轉型。企業(yè)需要科技提升運營(yíng)效率和體驗的人才、需要頂層設計的最高領(lǐng)導者。公司架構需要打通數據孤島，建設共享數據、內容、技術(shù)平臺等，讓生態(tài)組織更加協(xié)同。

4.業(yè)務(wù)規則優(yōu)化，變革領(lǐng)導力

體現業(yè)務(wù)設計邏輯和效率成本優(yōu)化考量，其本身就是統籌設計，單點(diǎn)規劃到全鏈路的規劃，局部到全局的最優(yōu)解。

為什么它這么重要，這么多年企業(yè)一直在進(jìn)行，進(jìn)行在一直？它是中國崛起、彎道超車(chē)的機遇。也是政府大幅度提高社會(huì )治理的工具，提升效率的必經(jīng)之路。企業(yè)沒(méi)有終點(diǎn)的邁進(jìn)，與此同時(shí)，研發(fā)技術(shù)也配合著(zhù)它的腳步，不斷迭代和進(jìn)化在各行各業(yè)。

我們在部分的企業(yè)技術(shù)實(shí)踐中，看到

利用數字技術(shù)，支撐部門(mén)平臺化、平臺服務(wù)化

大平臺的建設核心是服務(wù)化，服務(wù)化不僅是技術(shù)架構，更是一種責權利統一的管理機制。利用數字技術(shù)通過(guò)不同模式的信息流重組改變業(yè)務(wù)作業(yè)方式，來(lái)建立一個(gè)開(kāi)放結構，可以讓層級堆疊、內部壁壘較重的情況、激活各類(lèi)組織。一線(xiàn)組織更加有更大決策權，實(shí)現職能組織轉型，走向智能部門(mén)平臺化、平臺服務(wù)化。（業(yè)務(wù)劃分不同類(lèi)型，對外提供服務(wù)，支撐一線(xiàn)作戰）

業(yè)務(wù)能力的平臺化和服務(wù)化，是為了實(shí)現多業(yè)務(wù)形態(tài)和多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的共享支撐。企業(yè)通過(guò)價(jià)值流和業(yè)務(wù)能力映射分析，多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景所需的業(yè)務(wù)能力優(yōu)先沉淀到共享平臺，進(jìn)行服務(wù)化改造。體驗度、標準化、進(jìn)度可視化、資源迭代均最佳。

技術(shù)提升數字化經(jīng)營(yíng)：實(shí)現業(yè)務(wù)模式升級

圖來(lái)自：華為數字化轉型

數字化運營(yíng)成為企業(yè)數字化轉型的必然，旨利用數據技術(shù)獲取、管理、分析數據，為企業(yè)的戰略決策與業(yè)務(wù)運營(yíng)提供量化、科學(xué)的支撐，從而有效提升業(yè)務(wù)效率和能力，更合理更迅速的達成目標。其背后是數字技術(shù)的開(kāi)創(chuàng )性進(jìn)步，不僅在企業(yè)的流程和組織、業(yè)務(wù)開(kāi)展，認知業(yè)務(wù)管理上都有著(zhù)很大突破。在云服務(wù)、模型、算法、大數據分析等領(lǐng)域，隨著(zhù)業(yè)務(wù)運營(yíng)分析、決策、行動(dòng)過(guò)程中，人機協(xié)同的不同，數字化不僅會(huì )卷入所有人，還會(huì )卷入所有設備，卷入全價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節。企業(yè)也會(huì )更加智慧邁向智能化運營(yíng)。

5G是數字經(jīng)濟的催化劑和技術(shù)底座

打造數字經(jīng)濟的底座尤為重要。數字底座有兩條腿：一條腿是信息基礎設施，另一條腿是關(guān)鍵核心技術(shù)。

信息基礎設施。站在2022年這個(gè)時(shí)間節點(diǎn)上，最重要的信息基礎設施當然就是5G，5G是整個(gè)數字經(jīng)濟的催化劑。每一輪的通信技術(shù)創(chuàng )新都要經(jīng)過(guò)五個(gè)階段：第一，實(shí)現硬件突破；第二，網(wǎng)絡(luò )的升級；第三，終端的普及；第四，大量開(kāi)發(fā)者涌入，去做上層應用和內容；第五階段，新一輪硬件的迭代。

過(guò)去的通信技術(shù)革命，2006年，蘋(píng)果推出3G手機，實(shí)現硬件突破；2009年，3G網(wǎng)絡(luò )在中國正式商用；2011年，3G手機開(kāi)始普及；2012年，以手游和微信為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用爆發(fā)。2010年，HTC推出全球首款4G手機；2013年我國4G正式投入商用；2015年，4G手機普及；2016年，迎來(lái)了4G時(shí)代殺手級應用，短視頻和直播的爆發(fā)。

從技術(shù)創(chuàng )新的發(fā)展階段看到，一項新技術(shù)出現，到新應用的全面鋪開(kāi)，存在一定的“遲滯效應”，這個(gè)時(shí)間大概就是三年左右。5G從19年開(kāi)始商用，到現在也剛好三年，就處在從終端普及，到應用爆發(fā)前夕的位置上。過(guò)去的經(jīng)驗表明，終端滲透率超過(guò)50%這個(gè)臨界值，應用就會(huì )更加快速地爆發(fā)。中國5G終端用戶(hù)的滲透率，2021年達到了40%，到2022年年底會(huì )有希望達到60%以上。作為5G發(fā)展最快、最大的市場(chǎng)，在這一輪應用創(chuàng )新當中，一定不會(huì )落后，甚至會(huì )在全球起到引領(lǐng)作用。

關(guān)鍵核心技術(shù)的國產(chǎn)化是發(fā)展主線(xiàn)

數字經(jīng)濟的發(fā)展目標之一，是數字技術(shù)自主創(chuàng )新能力顯著(zhù)提升。指出關(guān)鍵核心技術(shù)發(fā)展的確定趨勢，就是國產(chǎn)化。數字產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)——芯片，基礎軟硬件等，一定要往自主可控的方向走，這關(guān)系到我們能否掌握數字化的主動(dòng)權。2021年，數字產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)的國產(chǎn)化進(jìn)程開(kāi)啟，實(shí)現了“國產(chǎn)化從0到1”。比如，下游行業(yè)加速了對上游國產(chǎn)產(chǎn)品的認證和導入，國產(chǎn)廠(chǎng)商的市場(chǎng)份額正在提升。未來(lái)3～5年，國產(chǎn)化的進(jìn)程還會(huì )繼續加速，實(shí)現“國產(chǎn)化從1到n”的過(guò)程。

過(guò)去幾年的互聯(lián)網(wǎng)化，是一種單向的發(fā)展，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、科技企業(yè)向從事傳統行業(yè)的商業(yè)模式邁進(jìn)。比如電商，不管是阿里、騰訊，還是京東?，F在用新技術(shù)向傳統零售行業(yè)發(fā)起挑戰。在數字化時(shí)代，呈現出了一種雙向的趨勢。比如滴滴、Uber這樣的純互聯(lián)網(wǎng)公司，隨著(zhù)車(chē)聯(lián)網(wǎng)和智能車(chē)技術(shù)的發(fā)展，也開(kāi)始深入到傳統行業(yè)，去跟車(chē)廠(chǎng)合作造車(chē)。反過(guò)來(lái)，傳統的車(chē)廠(chǎng)，也開(kāi)始深度學(xué)習和利用數字化技術(shù)，進(jìn)入科技行業(yè)，比如一汽、大眾等傳統車(chē)企，已經(jīng)開(kāi)始發(fā)展自己的智能車(chē)業(yè)務(wù)。

數字化是雙向的，相比于單向的互聯(lián)網(wǎng)化，數字化卷入了更多的傳統行業(yè)，未來(lái)絕大多數企業(yè)都會(huì )是數字化的企業(yè)。

全新的IT體系向大規模集群演進(jìn)

全新的IT體系向大規模集群演進(jìn)，從基礎設施云化，云向下定義硬件，自研芯片、服務(wù)器、操作系統等底層技術(shù)，共同建設云為核心的硬件體系；核心軟件均基于云來(lái)重構，開(kāi)源社區成為創(chuàng )新中心，從而催生低代碼等新的開(kāi)發(fā)方式，讓云更易用；未來(lái)應用，隨著(zhù)5G網(wǎng)絡(luò )發(fā)展，計算和數據加速向云上遷移，催生云電腦、云游戲、元宇宙、自動(dòng)駕駛等新物種。

傳統IT軟件被云原生技術(shù)取代，系統創(chuàng )新性的進(jìn)行了存算分離，將所有硬盤(pán)資源池化，提升數據可靠性、高性能、虛擬化零損耗。容器也改變了傳統的應用架構，并成為行業(yè)標準。

未來(lái)，隨著(zhù)5G等通信技術(shù)發(fā)展，云計算和大數據加速向云上遷移，更多云上新物種。催生大型軟件向系統軟件轉變，企業(yè)的技術(shù)資源轉向應用本身，應用軟件讓企業(yè)根據業(yè)務(wù)需求開(kāi)發(fā)，也可搭建自身的應用，加快創(chuàng )新速度和專(zhuān)屬空間。云、網(wǎng)、端的深度融合，也將誕生新的體系結構。讓數據、算力、智能系統，處理各種復雜計算需求。

數字孿生刻畫(huà)了企業(yè)運營(yíng)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、社會(huì )系統的全貌

伴隨著(zhù)數字技術(shù)Ai、云計算、大數據、邊緣計算支撐技術(shù)的跨越發(fā)展，數字孿生的概念應用的領(lǐng)域變很多。

比如在制造領(lǐng)域，它應用在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、制造、運營(yíng)等全生命周期。在研發(fā)設計環(huán)節，利用虛擬模型將產(chǎn)品物理參數以可視化的方式表現，并在虛擬空間進(jìn)行可重復、參數可變的仿真實(shí)驗，測試和驗證產(chǎn)品不同外部環(huán)境的性能以及表現。提高準確定、可靠性、縮短研發(fā)流程；在生產(chǎn)環(huán)節，通過(guò)虛擬化生產(chǎn)線(xiàn)的3D可視效果，我們不需要去現場(chǎng)就可以掌握生產(chǎn)線(xiàn)的實(shí)時(shí)狀態(tài)，從而進(jìn)行運維管理、資源能源管理、調整生產(chǎn)工藝和優(yōu)化參數，調度預判。

在城市治理中，數字孿生技術(shù)造就數字孿生城市。在虛擬空間中為城市構建一個(gè)“數字孿生”體，城市的物理空間與虛擬空間之間交互映射、虛實(shí)對應、實(shí)時(shí)互動(dòng)，在城市虛擬空間中對天氣變化、地理環(huán)境、基礎設施、城市建筑、市政資源、人口土地、產(chǎn)業(yè)規劃、城市交通等要素進(jìn)行數字化表達，并對其進(jìn)行推演，實(shí)現城市實(shí)時(shí)狀態(tài)的可視化和城市運作管理的智能化，進(jìn)而提升城市規劃質(zhì)量，優(yōu)化城市建設，提高城市管理水平。

數字孿生刻畫(huà)了企業(yè)運營(yíng)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、社會(huì )系統的全貌。在5G背景下，數字化平臺還會(huì )進(jìn)一步形成萬(wàn)物萬(wàn)聯(lián)體系

數字化：讓產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游各環(huán)節通過(guò)數字技術(shù)表現出來(lái)，成為構建產(chǎn)業(yè)數字空間的源數據。

網(wǎng)絡(luò )化：通過(guò)5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、衛星互聯(lián)網(wǎng)等通信基礎設施，將所有發(fā)聲的單元連接一起，低延時(shí)、高帶寬交互共享。

智能化：通過(guò)與人的智慧融合，實(shí)現局部的智能反應和調控，完全形成人機交互。

智慧化：讓整個(gè)智慧系統，優(yōu)化運行。

云計算、AI、大數據、5G等先進(jìn)數字技術(shù)成為加速企業(yè)轉型的支撐力量，IT團隊引入成熟人才，部署和孵化適合企業(yè)層面的數字平臺。數字化平臺與全行業(yè)結合，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)逐漸邁向“數字孿生”，而軟件工程最本質(zhì)的東西，需要時(shí)刻重構。技術(shù)依舊是為業(yè)務(wù)提供服務(wù)，企業(yè)數字化在未來(lái)三年又是一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，內生動(dòng)力是企業(yè)需要與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結合，使用數字技術(shù)，需要回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)，本次峰會(huì )幫助企業(yè)利用技術(shù)認知、AI、云計算、大數據等進(jìn)行數字化重塑，攜手國內頂級一線(xiàn)技術(shù)嘉賓，從產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、業(yè)務(wù)創(chuàng )新等多維度，構建具有前瞻性業(yè)務(wù)模式，幫助企業(yè)始終站在業(yè)界前沿。

擬定出席嘉賓如下

數字化時(shí)代，數字經(jīng)濟，會(huì )成為最大增量

規則變了，不再是簡(jiǎn)單引進(jìn)新技術(shù)、新設備，就可以完成數字化轉型；

數據作為新的能源，并不是我們沒(méi)數據，而是我們不知道怎么采集數據，分析數據、治理數據；

人才和組織也需要變化，就像是馬車(chē)夫忽然去駕駛飛機，無(wú)法面對當下的變化。

相信，眾多行業(yè)頂尖實(shí)踐專(zhuān)家們，可以給您一些思考和借鑒。

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