上藥康德樂(lè )點(diǎn)贊海柔創(chuàng )新：高柔性符合業(yè)務(wù)增長(cháng)規劃

專(zhuān)訪(fǎng)上藥康德樂(lè )自動(dòng)化項目經(jīng)理朱良驊：容不得半分錯誤的醫藥倉儲作業(yè)，如何通過(guò)智能物流提升效率？

建設智能化，是趨勢，更是必然

作為專(zhuān)業(yè)的醫藥供應鏈服務(wù)商，上藥康德樂(lè )一直以來(lái)通過(guò)專(zhuān)業(yè)的一體化進(jìn)口代理能力、強大的保稅倉儲和非保稅倉儲，以及第三方物流服務(wù)能力，服務(wù)了醫療大健康領(lǐng)域包括藥品、化妝品、醫美、醫療器械等等不同類(lèi)型的客戶(hù)。

中國醫藥物流發(fā)展現狀

“就目前而言，中國醫藥物流正在處于高速發(fā)展期，但仍然與社會(huì )需求存在一定的缺口。”上藥康德樂(lè )自動(dòng)化項目經(jīng)理朱良驊分析道，“尤其是在醫藥冷鏈的基礎設施方面，與發(fā)達國家相比存在著(zhù)一定的差距，且存在區域發(fā)展不平衡的情況。”

其中，局部高速發(fā)展的區域則已經(jīng)開(kāi)始在對智能物流的探索和實(shí)踐。“醫藥物流中最核心之一就是可追溯，而實(shí)現可追溯的基礎除了采用唯一識別碼，同樣也需要在流通環(huán)節具備采集信息的基礎，而這必須要通過(guò)智能物流來(lái)實(shí)現。”朱良驊解釋道， "藥品監管采用了‘一物一碼’的藥品電子監管碼，醫療器械監管采用了相對寬松的允許‘一批一碼’的醫療器械唯一標識（UDI），兩者均需要嚴格執行可追溯的信息采集和管理，因此打造智能物流也是必然。"

智能化解決方案成為硬需求

同時(shí)，對于醫藥供應鏈企業(yè)而言，同樣需要效率更高的智能化解決方案，來(lái)提升自身的競爭力和服務(wù)能力，這也是上藥康德樂(lè )為何堅定地推行智能物流的原因之一。以本次參訪(fǎng)的倉庫為例，該倉庫過(guò)去為純人工作業(yè)模式，人工作業(yè)不僅效率低下，且容易出錯。“醫藥物流最關(guān)鍵的就是不能出錯。”朱良驊鄭重地說(shuō)道，“而且，隨著(zhù)客戶(hù)的業(yè)務(wù)量不斷增長(cháng)，現有的倉儲規模和作業(yè)量已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足需求，因此必須要進(jìn)行智能化升級。而且，上海市政府也發(fā)文鼓勵物流自動(dòng)化、智能化建設。”

倉儲升級，海柔創(chuàng )新大放異彩

據了解，該倉庫總面積約5,800平方米，凈空高度8.3米，存儲的物料主要為醫療器械類(lèi)，商品品種約5,000個(gè)，商品總批次數量約28,000個(gè)，商品包裝規格50種左右。

選擇海柔創(chuàng )新的原因

而擬用于本次自動(dòng)化項目的面積約為2,100平方米，采用了海柔創(chuàng )新的HaiPick系統。之所以選擇海柔創(chuàng )新，朱良驊給出了足夠的理由。

首先，在技術(shù)層面，上藥康德樂(lè )深入了解各類(lèi)不同的智能物流解決方案。“我們在其他的物流中心已經(jīng)上線(xiàn)過(guò)了潛伏式機器人，但是考慮到當前倉庫作業(yè)時(shí)，揀選站的多個(gè)訂單內會(huì )包含同一種貨品，而采用潛伏式機器人的解決方案不僅會(huì )造成效率浪費，而且對于存儲空間的高度也無(wú)法做到很高的利用率。”朱良驊認真地解釋道。

其次，海柔創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和服務(wù)能力，獲得了上藥康德樂(lè )高度的信任。雙方經(jīng)過(guò)多次深入的方案和技術(shù)交流，從軟硬件產(chǎn)品、方案設計、測算和仿真，海柔團隊的專(zhuān)業(yè)性讓上藥康德樂(lè )逐漸增強對項目的信心。而海柔創(chuàng )新作為箱式倉儲機器人的領(lǐng)航者，且是新銳的中國“智造”力量，是倉儲自動(dòng)化領(lǐng)域中卓越的合作伙伴。

海柔創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)、高效的解決方案

在本次項目中，上藥康德樂(lè )采取了機器人和人工作業(yè)區并存的解決方案，而這是基于由不同商品的存儲特性和流通速度所考慮的。對于出庫頻率和數量中等的快銷(xiāo)品SKU，采用了料箱的貨到人揀選方式，消除人工揀選時(shí)在庫內走動(dòng)找貨造成的效率損失，提高作業(yè)效率；而出庫頻率和數量低的慢銷(xiāo)品SKU，存儲于輕型閣樓貨架上層，由人工進(jìn)行揀選。朱良驊表示，這是上藥康德樂(lè )第一次采用該類(lèi)型機器人的解決方案，希望在更熟悉此類(lèi)解決方案之后，再進(jìn)行更全面的升級。

海柔創(chuàng )新充分考慮了上藥康德樂(lè )的項目需求，提供了ACR箱式倉儲機器人、以及HaiQ智慧倉儲管理平臺。HaiQ智慧倉儲管理平臺在機器人運行區域提供庫存管理、庫位管理、出入庫訂單管理、盤(pán)點(diǎn)、理貨、智能算法、智能調度、報表生成、權限管理等功能，并且提供了便捷友好的人機交互界面，降低了人員培訓成本和作業(yè)強度。

此外，針對人工作業(yè)區域，海柔創(chuàng )新也進(jìn)行了合理的系統規劃，通過(guò)拆單、合單實(shí)現機器作業(yè)和人工作業(yè)的完美契合。此外，方案還綜合考慮了設備與人的安全防護，充電與消防安全，并充分考慮現有橫梁貨架、輕型貨架、收發(fā)貨區域資源利用，進(jìn)而降低成本，減少費用。

倉儲利用率、訂單作業(yè)量跨越式提升

據朱良驊透露，目前該倉庫機器人和人工作業(yè)的訂單各占總訂單的50%，不過(guò)上藥康德樂(lè )已經(jīng)認識到了海柔創(chuàng )新解決方案的高效性，未來(lái)將通過(guò)優(yōu)化庫存的分布，進(jìn)一步提升機器人作業(yè)的比例。朱良驊表示，自上線(xiàn)海柔創(chuàng )新的解決方案之后，倉儲整體利用率提升了50%以上，而僅就機器人倉儲區域部分，提升超過(guò)了100%。更重要的是，該倉庫作業(yè)訂單量已經(jīng)達到了原來(lái)的150%，預計未來(lái)隨著(zhù)庫存分布的優(yōu)化，系統產(chǎn)能還有大幅提升空間，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)規劃的柔性需求，這令上藥康德樂(lè )非常滿(mǎn)意。

當然，在解決方案落地的過(guò)程中，海柔創(chuàng )新也頂住了COVID-19等不可抗力事件的壓力，在2022年上海封控期間，努力地與上藥康德樂(lè )一同推進(jìn)項目進(jìn)度，該項目也在2022年8月份完成上線(xiàn)，并在經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月不到的磨合期后，為上藥康德樂(lè )服務(wù)“雙十一”提供了足夠的支撐。

談及未來(lái)，朱良驊表示，自動(dòng)化、智能化解決方案不僅高效，更能夠幫助企業(yè)實(shí)現可視化運營(yíng)管理，進(jìn)一步消除企業(yè)運營(yíng)的風(fēng)險。“因此未來(lái)智能化一定是我們努力推動(dòng)的發(fā)展方向之一。”朱良驊最后說(shuō)道，“不過(guò)我們同樣也要結合自身業(yè)務(wù)需求，來(lái)選擇合適的智能化解決方案，與海柔創(chuàng )新等專(zhuān)業(yè)的合作伙伴，共同為客戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值。”

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