對話(huà)它人機器人潘鑫：技術(shù)突破引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)擴張，“掃”出百億“藍?！?| 鎂客·請講

“今年將是清潔機器人普及率顯著(zhù)增加的元年”

隨著(zhù)中國城市化進(jìn)程的進(jìn)一步推進(jìn)、社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展帶動(dòng)了城市基建的快速增長(cháng)，一座座寫(xiě)字樓、購物中心、交通樞紐拔地而起，成為了城市的新地標。

隨之而來(lái)的，是清潔需求的顯著(zhù)增加。

然而，近年來(lái)中國勞動(dòng)人口下降趨勢明顯，老齡化加劇，年輕勞動(dòng)力也大多無(wú)意從事保潔類(lèi)工作，多重因素造成了中國環(huán)衛清潔行業(yè)招工難、用工貴的困境。

與農業(yè)類(lèi)似，科技企業(yè)總是喜歡將目光聚焦到勞動(dòng)密集型行業(yè)當中。

于2015年成立的它人機器人就早早盯上了環(huán)衛清潔市場(chǎng)，將低速自動(dòng)化機器人引入以填補勞動(dòng)力的不足。

鎂客網(wǎng)本次非常有幸能夠采訪(fǎng)到它人機器人的創(chuàng )始人兼董事長(cháng) 潘鑫先生，就它人機器人的發(fā)展歷程，以及商用清潔機器人市場(chǎng)的未來(lái)前景，展開(kāi)深入探討。

目前它人機器人的主要產(chǎn)品有：iScrubbot系列中的中型清潔機器人M2Pro、小型掃吸機器人iTRmop、室外掃地機器人W1等等。

技術(shù)“通用”，“個(gè)性化”應用

現階段，商用清潔機器人的應用場(chǎng)景已經(jīng)有了初步的擴張，從最早的機場(chǎng)、醫院、購物中心，逐漸向學(xué)校、酒店餐廳、電影院等細分場(chǎng)景落地。

但同樣帶來(lái)了新的問(wèn)題——同樣是掃地、拖地、吸塵，不同場(chǎng)景對清潔的要求卻有很大不同。

具體來(lái)說(shuō)，機場(chǎng)、購物中心對清潔效率和避障效果會(huì )有更高要求；酒店餐廳的清潔機器人不僅需要考慮到地面油污的復雜清潔，更可能需要“兼職”派送物品；電影院的清潔機器人需要在狹窄空間內工作，對垃圾處理也需要有所偏重；而醫院作為清潔機器人較早落地的場(chǎng)景，在疫情時(shí)期更是對消殺有著(zhù)極大的需求……

針對這樣多變的需求，它人機器人的應對是“與客戶(hù)緊密合作、持續溝通，了解客戶(hù)的具體需求，并將其融入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)提供的過(guò)程中”。

在持續的迭代中，它人將簡(jiǎn)單的“掃、拖、吸”分出了5大領(lǐng)域共十多款不同型號的產(chǎn)品。

“通過(guò)開(kāi)發(fā)適應這些場(chǎng)景的商用清潔機器人，我們滿(mǎn)足了客戶(hù)實(shí)際需求并逐漸贏(yíng)得市場(chǎng)認可。”潘鑫這樣說(shuō)。

埋頭研發(fā)路，擁抱新技術(shù)

當問(wèn)及AI人工智能在產(chǎn)品中的應用以及對清潔機器人行業(yè)的促進(jìn)影響時(shí)，潘鑫給予了充分的肯定：“AI技術(shù)在我們的產(chǎn)品中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。它不僅提升了機器人的智能化水平和工作效率，還為我們的行業(yè)帶來(lái)了巨大的促進(jìn)和影響。”

毫無(wú)疑問(wèn)，機器人就是目前AI技術(shù)的最集成化體現。

以它人的清潔機器人為例，僅僅是低速無(wú)人駕駛技術(shù)就運用到了計算機視覺(jué)、卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )、動(dòng)態(tài)路徑規劃等等。

但當前，機器人無(wú)人駕駛技術(shù)的主要落地難點(diǎn)就在于成本——想要做到高精度的導航和避障，需要增加更多的傳感器。

好在，與汽車(chē)的無(wú)人駕駛不同，商用清潔機器人的服務(wù)場(chǎng)所相對封閉且固定，它人機器人轉為此開(kāi)發(fā)了一套獨創(chuàng )性的環(huán)境SLAM定位技術(shù)。

通過(guò)在建筑物內外全局部署多種測量及通信傳感器實(shí)現環(huán)境地理空間的建模，并將形成的地理空間信息數字化上傳云端，為包括機器人在內的智能設備提供精確的定位導航，在深度學(xué)習及調度算法的支持下，實(shí)現各種機器人運動(dòng)的高度精確實(shí)時(shí)性協(xié)調與調度。

機器人本身配合運行環(huán)境內的固定視覺(jué)系統+卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現逆向實(shí)時(shí)定位，極大減少了傳感器的使用，優(yōu)化了產(chǎn)品性?xún)r(jià)比。

潘鑫對鎂客網(wǎng)說(shuō)：“我們更愿意將精力和資源投入到產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng )新上，而不是過(guò)度追求宣傳和炒作。”

正因為它人在研發(fā)領(lǐng)域的持續投入，才收獲了11項專(zhuān)利和22項軟件著(zhù)作權，同時(shí)還有百余項專(zhuān)利正在申請，讓它人在這個(gè)技術(shù)壁壘并不高的行業(yè)當中站穩了腳跟。

潘鑫透露，未來(lái)圍繞AI技術(shù)，它人有兩個(gè)方面的技術(shù)規劃：

一是將動(dòng)態(tài)垃圾識別與路線(xiàn)規劃相結合，不僅識別到垃圾，更能智能規劃清潔路徑，實(shí)現更高效的垃圾處理和管理；

二是致力于實(shí)現人機協(xié)同和機器之間的蜂群協(xié)同作業(yè)。

穩打國內，著(zhù)手出海

2019年，我國商用清潔機器人需求市場(chǎng)規模在3.8億元左右。

3年疫情影響下，加速了機器人替代高風(fēng)險低價(jià)值勞動(dòng)力的進(jìn)程，商業(yè)建筑、公共空間對清潔機器人需求旺盛，商業(yè)清潔機器人，尤其是消殺類(lèi)機器人被市場(chǎng)廣泛接受。

再加上開(kāi)頭提到的人口結構的變化，更釋放了對工作機器人類(lèi)產(chǎn)品的需求。

根據行研機構的數據報告顯示，中國市場(chǎng)目前有約10萬(wàn)家清潔公司，近1400萬(wàn)清潔從業(yè)人員，有30%左右的員工專(zhuān)門(mén)從事地面清潔類(lèi)工作。假設清潔機器人能夠替代10%-15%的人工，按照一人年均6萬(wàn)元的勞動(dòng)成本算，僅地面清潔部分，就可能存在幾百億的藍海市場(chǎng)。

“現階段智能清潔機器人雖已獲得市場(chǎng)認可，但滲透率還不到10%”潘鑫表示，“隨著(zhù)市場(chǎng)逐漸成熟，對清潔機器人的需求量將達到60萬(wàn)-100萬(wàn)臺每年的規模。我們相信，今年將是清潔機器人普及率顯著(zhù)增加的元年。”

針對國內市場(chǎng)，它人還將發(fā)力功能型、載人、載貨無(wú)人駕駛等賽道，豐富現有產(chǎn)品線(xiàn)。

同時(shí)，它人也在積極規劃海外市場(chǎng)。

潘鑫表示：“海外市場(chǎng)擁有更高的成交率，這與當地的勞動(dòng)力環(huán)境密切相關(guān)。”隨后，他還向鎂客網(wǎng)簡(jiǎn)單介紹了海外市場(chǎng)的環(huán)境，并講述了兩個(gè)海外客戶(hù)的案例。

寫(xiě)在最后

機器人產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)已得到國家的高度重視。今后將作為我國重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域之一，是制造業(yè)實(shí)現智能化的關(guān)鍵支撐裝備。

其中服務(wù)機器人將是 “十四五” 時(shí)期的重點(diǎn)發(fā)展方向之一。講解導引、餐飲、配送、清潔等公共服務(wù)機器人，以及輔助運輸、醫療康復、情感陪護等類(lèi)型機器人都將是著(zhù)力發(fā)展的重點(diǎn)。

希望更多企業(yè)能夠乘上這股東風(fēng)，為百億乃至千億級的市場(chǎng)添磚加瓦，鎂客網(wǎng)也會(huì )持續關(guān)注更多像它人機器人一樣的企業(yè)。

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