第六屆ADMIC汽車(chē)數字化與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新峰會(huì )暨金璨獎頒獎盛典,圓滿(mǎn)收官!
由iDigital China舉辦,中國國際貿易促進(jìn)委員會(huì )汽車(chē)行業(yè)分會(huì )戰略支持的第六屆ADMIC汽車(chē)數字化&營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新峰會(huì )暨金璨獎頒獎盛典于9月19日在上海衡山路十二號華邑酒店
由iDigital China舉辦,中國國際貿易促進(jìn)委員會(huì )汽車(chē)行業(yè)分會(huì )戰略支持的第六屆ADMIC汽車(chē)數字化&營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新峰會(huì )暨金璨獎頒獎盛典于2023年9月19日在上海衡山路十二號華邑酒店,此次活動(dòng)共聚集汽車(chē)行業(yè)優(yōu)秀代表約300位。
ADMIC2023大會(huì )現場(chǎng)
來(lái)自上汽大眾、一汽大眾、一汽奧迪、奧迪中國、奔馳、保時(shí)捷中國、廣汽集團、奇瑞捷豹路虎、福特中國、領(lǐng)悅數字、華晨寶馬、上汽大通、上汽通用五菱、上汽乘用車(chē)、上汽通用、smart汽車(chē)、極星中國、北汽集團、廣汽本田、廣汽乘用車(chē)、上海比亞迪、長(cháng)城汽車(chē)、長(cháng)安汽車(chē)、長(cháng)安馬自達、蔚來(lái)汽車(chē)、嵐圖汽車(chē)、飛凡汽車(chē)、極氪汽車(chē)、哪吒汽車(chē)、長(cháng)安福特、奇瑞集團、奇瑞新能源、捷途汽車(chē)、江淮汽車(chē)、東風(fēng)商用車(chē)、江蘇悅達起亞、汽車(chē)之家、羅蘭貝格、普華永道思略特中國等企業(yè)的汽車(chē)行業(yè)領(lǐng)軍人物參與并出席了當天的峰會(huì ),針對汽車(chē)品牌與戰略、汽車(chē)數字化營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的實(shí)踐與策略、數據如何驅動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、用戶(hù)運營(yíng)、用戶(hù)觸點(diǎn)、未來(lái)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)趨勢等話(huà)題展開(kāi)了深入的研討與分享。
捷豹路虎中國與奇瑞捷豹路虎聯(lián)合市場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)機構售后服務(wù)EVP 劉萬(wàn)佳
2023年9月19日上午,捷豹路虎中國與奇瑞捷豹路虎聯(lián)合市場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)機構的售后服務(wù)EVP劉萬(wàn)佳先生作為首位發(fā)言嘉賓,基于其豐富且具有深度的業(yè)內經(jīng)驗,分享了在汽車(chē)品牌戰略與管理的心得。他強調了品牌力之于產(chǎn)品的重要性,以及汽車(chē)行業(yè)在品牌打造過(guò)程中的四大誤區。通過(guò)分享捷豹路虎的 “新現代豪華主義”和服務(wù)體驗戰略,劉總回歸當下品牌傳播的重點(diǎn),即社交及價(jià)值觀(guān)導向。他總結道:”強大的品牌有助于企業(yè)穩定、高效地增長(cháng),品牌是保證我們在競爭當中占據必勝的位置支撐力量“。
長(cháng)城汽車(chē)產(chǎn)業(yè)數智化中心副總經(jīng)理 陳龍
數據作為信息革命時(shí)代的石油,在當下行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節迸發(fā)能量。長(cháng)城汽車(chē)產(chǎn)業(yè)數智化中心副總經(jīng)理陳龍先生分享了長(cháng)城汽車(chē)近兩年企業(yè)數字化轉型進(jìn)展,整理分析了整車(chē)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域數字化變革中所面臨的挑戰,并結合行業(yè)觀(guān)點(diǎn)和自我思考總結了應對挑戰的關(guān)鍵舉措,即基于數據一元化,改造數字化產(chǎn)品,支撐進(jìn)行流程變革,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、供應鏈、研發(fā)等業(yè)務(wù)環(huán)節端到端的打通。陳總表示,通過(guò)現代化營(yíng)銷(xiāo)服管理體系的構建,管理層可以基于業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)雙線(xiàn)實(shí)時(shí)操盤(pán),實(shí)現高效洞察和精準決策,最大化提升公司效益。
極光行業(yè)洞察事業(yè)部總經(jīng)理 婁洋
隨后,來(lái)自極光的行業(yè)洞察事業(yè)部總經(jīng)理婁洋女士在演講《數據賦能汽車(chē)運營(yíng)全場(chǎng)景,洞察車(chē)企營(yíng)銷(xiāo)新機遇》中,結合極光作為行業(yè)數據機構所總結的產(chǎn)業(yè)洞察,歸納出了現階段行業(yè)所面臨的新變量,車(chē)企尋找下個(gè)重點(diǎn)增量市場(chǎng)的新關(guān)鍵和實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)高效轉化的新動(dòng)能。她表示,數字軟件開(kāi)發(fā)在行業(yè)的地位不斷攀升,購車(chē)人群發(fā)生了巨大變化,用戶(hù)觸點(diǎn)也越來(lái)越多樣化且分散。在這樣的行業(yè)背景下,車(chē)企需要根據不同的用戶(hù)群體制定精細化、差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)新場(chǎng)域前端流量、中端內容和后端全域全鏈路運營(yíng)的有效聯(lián)動(dòng),可以使車(chē)企在新?tīng)I銷(xiāo)賽道也可以實(shí)現更高效的轉化,從而獲取客戶(hù)心智以及訂單。
魔琺科技解決方案專(zhuān)家 王雪悠
茶歇過(guò)后,來(lái)自魔琺科技的解決方案專(zhuān)家王雪悠女士以《3D虛擬人通過(guò)AIGC
重塑汽車(chē)行業(yè)》為題,帶來(lái)了魔琺對汽車(chē)行業(yè)數字化的思考。面對汽車(chē)行業(yè)目前所遇到的問(wèn)題,她認為3D虛擬人可以通過(guò)AIGC技術(shù)實(shí)現體驗升級和規?;鲩L(cháng),并通過(guò)數據沉淀反哺技術(shù),持續迭代虛擬人的能力。通過(guò)介紹Ling翎、令顏歡和Jing鏡這三代產(chǎn)品,王總定義了3D虛擬人的三個(gè)特點(diǎn),即有形象、會(huì )表達且夠專(zhuān)業(yè)。她總結道:“圍繞3D虛擬人結合三個(gè)AIGC的產(chǎn)品能力可以為車(chē)企打造統一的形象,統一的用戶(hù)體驗,以及最沉浸、最專(zhuān)業(yè)的講解服務(wù)。打造從車(chē)內到車(chē)生活的全域全生命周期價(jià)值陪伴,并賦能車(chē)企和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行規?;癄I(yíng)銷(xiāo),重塑汽車(chē)行業(yè)的全景圖。”
長(cháng)安汽車(chē)集團智慧營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理 范龍祥
接下來(lái),長(cháng)安汽車(chē)集團智慧營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理范龍祥先生通過(guò)類(lèi)比“饕餮盛宴”,生動(dòng)有趣的介紹了長(cháng)安汽車(chē)智慧營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)景成長(cháng)、數據成長(cháng)、算法成長(cháng)和能力成長(cháng),展現了數字化的魅力與價(jià)值,著(zhù)重強調了“數據資產(chǎn)積累和應用是數字化轉型重中之重、基于數據驅動(dòng)的業(yè)數融合一體化運營(yíng)是業(yè)務(wù)挖掘增長(cháng)的利器”;并以長(cháng)安汽車(chē)“線(xiàn)索精益”場(chǎng)景案例為實(shí)戰解析,切實(shí)展現了客戶(hù)體驗提升、整車(chē)銷(xiāo)量增加、低效工時(shí)優(yōu)化的具體效果。同時(shí),他也向業(yè)內同仁就營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景策劃及產(chǎn)品共創(chuàng )、數據價(jià)值體系及數據治理、三方數據合作及價(jià)值創(chuàng )新等方向,發(fā)出了共同創(chuàng )造、共同創(chuàng )新、協(xié)同發(fā)展的號召,聯(lián)合起來(lái)推動(dòng)汽車(chē)行業(yè)的數字化創(chuàng )新轉型。
蕪湖雄獅汽車(chē)科技有限公司生態(tài)運營(yíng)中心總監 丁雪毅
隨后,來(lái)自蕪湖雄獅汽車(chē)科技有限公司的生態(tài)運營(yíng)中心總監丁雪毅女士通過(guò)拋出
“用戶(hù)運營(yíng)的上半場(chǎng)是什么?”,“上半場(chǎng)得分多少?”以及“下半場(chǎng)的打法是什么?”這三個(gè)問(wèn)題,分享了奇瑞雄獅在數字化生態(tài)領(lǐng)域和用戶(hù)運營(yíng)方面所做的研究探索和落地實(shí)踐。她以汽車(chē)APP搭建和車(chē)聯(lián)網(wǎng)生態(tài)引入為例,認為企業(yè)數字化轉型是一個(gè)個(gè)性化定制的東西,需要有提前做的預設和構思,不做過(guò)于組合式的加法,應當以更有價(jià)值的內容賦能消費者。
上汽通用五菱汽車(chē)股份有限公司數字營(yíng)銷(xiāo)負責人 以青
作為峰會(huì )上午場(chǎng)最后一位分享嘉賓的是上汽通用五菱汽車(chē)股份有限公司的數字營(yíng)銷(xiāo)負責人以青女士。她從數據這個(gè)數字化營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵詞出發(fā),剖析了如何思考和處理在營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中產(chǎn)生的數據,以及五菱的數字化營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵流程。通過(guò)五菱宏光MINI新車(chē)上市推廣的三個(gè)階段,分享了如何一步步進(jìn)行有針對性的精準廣告投放,以及如何用數字化持續賦能內容營(yíng)銷(xiāo)快速增長(cháng)、打造爆款,在非常具體化的應用場(chǎng)景中與在場(chǎng)嘉賓們分享了在數字化營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)踐和探索。
東風(fēng)公司凌悅數字科技副總經(jīng)理 嵇鈺
下午的第一位發(fā)言人是來(lái)自東風(fēng)公司凌悅數字科技的副總經(jīng)理嵇鈺,他在題為《新媒體渠道銷(xiāo)量增長(cháng)實(shí)踐》的分享中聚焦經(jīng)銷(xiāo)商的數字化轉型,落腳在新媒體渠道,分享了如何從新媒體的角度看待內容、銷(xiāo)量和渠道三者之間的關(guān)系。他認為在當前汽車(chē)行業(yè)競爭激烈的態(tài)勢下,渠道是決戰制勝的核心關(guān)鍵。而新媒體渠道具備的數字化群眾基礎,可以成為新媒體運營(yíng)能力提升的最佳切入口。通過(guò)對當前大多數經(jīng)銷(xiāo)商終端新媒體運營(yíng)能力的剖析和總結,嵇鈺總引出了包含23項因子的新媒體羅盤(pán),為汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商新媒體能力的提升提供了詳細的管理指引。
碧橙數字汽車(chē)與解決方案事業(yè)部總經(jīng)理 汪傳東
隨后,碧橙數字的汽車(chē)與解決方案事業(yè)部總經(jīng)理汪傳東先生為現場(chǎng)嘉賓們帶來(lái)了來(lái)自?xún)热荻说亩床煲约瓣P(guān)于汽車(chē)業(yè)務(wù)的相關(guān)建議。他總結道:今天消費者更愿意悅己和達己,用自己來(lái)定義自己,而不是用車(chē)來(lái)定義自己,車(chē)企需要更關(guān)注如何利用UGC的內容主導消費者。而內容平臺的多樣化和內容密度的增加,也正在加速消費者的決策路徑。因此,他認為內容力無(wú)論在全渠道運營(yíng)的何種階段都非常重要,也分享了碧橙數字針對全域和私域不同的數字化解決方案,為嘉賓們分析了內容如何照亮車(chē)企營(yíng)銷(xiāo)的前行之路。
哪吒汽車(chē)數字平臺高級總監 王士杰
緊接著(zhù),在《車(chē)企構建用戶(hù)APP的實(shí)踐與思考》的主題演講中,哪吒汽車(chē)的數字平臺高級總監王士杰先生通過(guò)分析車(chē)企構建用戶(hù)APP的動(dòng)機和主流新勢力汽車(chē)的APP產(chǎn)品,分享了哪吒汽車(chē)在搭建用戶(hù)APP過(guò)程中的思考與實(shí)踐。他強調道:車(chē)企APP的目的還是要聚焦自己的品牌傳播和觸達,從用戶(hù)視角進(jìn)行體驗設計,重視APP中的內容管理,并利用數據不斷進(jìn)行演變和迭代,更好地使APP成為車(chē)企的私域陣地,實(shí)現與用戶(hù)的互動(dòng)和連接。
飛凡汽車(chē)用戶(hù)運營(yíng)中心高級總監 李盼
來(lái)自飛凡汽車(chē)科技有限公司的用戶(hù)運營(yíng)高級總監李盼先生從新觸點(diǎn)、新圈子和新體驗三個(gè)角度出發(fā),以《車(chē)企與用戶(hù),重塑新用戶(hù)關(guān)系》為題,分享了飛凡汽車(chē)在探索品牌與用戶(hù)之間新關(guān)系的過(guò)程中產(chǎn)生的一些思考。通過(guò)針對躺躺包、山谷計劃和飛凡座艙數字商城等多個(gè)實(shí)際案例的分享,他總結道:”不管這個(gè)行業(yè)多卷,不管數字化工具要做得多么扎實(shí),還是應該要回到原點(diǎn),要去更好地經(jīng)營(yíng)我們的用戶(hù),探索怎么能夠更好地建立跟用戶(hù)之間的新關(guān)系。“
極氪汽車(chē)創(chuàng )新增長(cháng)總監 趙雪松
茶歇交流環(huán)節過(guò)后,極氪汽車(chē)的創(chuàng )新增長(cháng)總監趙雪松先生在主題演講《超級用戶(hù)運營(yíng)的差異化實(shí)踐》中針對極氪友鄰試駕模式進(jìn)行了詳細介紹,復盤(pán)了試點(diǎn)城市的項目成果,以及后續的推廣規劃。他認為在新能源汽車(chē)品牌崛起過(guò)程中,每個(gè)車(chē)主都是超級用戶(hù),每個(gè)車(chē)主的關(guān)系網(wǎng)都值得深耕,圍繞車(chē)主的深度運營(yíng),就將有更多解。
羅蘭貝格全球合伙人 徐虎雄
在電動(dòng)化、智能化的趨勢下,汽車(chē)行業(yè)“人、車(chē)、場(chǎng)”都發(fā)生了變革。作為汽車(chē)品牌和消費者之間的重要連接,線(xiàn)下觸點(diǎn)的內涵與外延也進(jìn)一步豐富,這不僅包括狹義的銷(xiāo)售與售后渠道,也包括用車(chē)場(chǎng)景與生態(tài)服務(wù)等相關(guān)觸點(diǎn)。羅蘭貝格的全球合伙人徐虎雄基于線(xiàn)下觸點(diǎn)環(huán)節如何應用大數據的實(shí)踐經(jīng)驗,總結了汽車(chē)線(xiàn)下觸點(diǎn)的建設與運營(yíng)過(guò)程中的諸多痛點(diǎn),以及終端大數據應用的”制勝四步“,聚焦分享了各類(lèi)數據如何在建店選址過(guò)程當中賦能車(chē)企伙伴。
UM優(yōu)盟中國業(yè)務(wù)發(fā)展執行副總裁 顧景熙
UM優(yōu)盟中國業(yè)務(wù)發(fā)展執行副總裁顧景熙先生作為本屆大會(huì )的最后一位演講嘉賓,以《在不確定時(shí)代下洞察確定性:2024 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)新趨勢》為題,通過(guò)分享多個(gè)來(lái)自全球范圍內的營(yíng)銷(xiāo)案例,總結了AIGC時(shí)代下內容共創(chuàng )產(chǎn)生的變革,和品牌需要建立用戶(hù)與場(chǎng)景相融合的全新品牌體驗這兩大營(yíng)銷(xiāo)新趨勢,深入探討了汽車(chē)品牌如何在這個(gè)不確定的時(shí)代中找到確定性,從品牌價(jià)值上升到情感維度,了解消費者現在和未來(lái)所愛(ài)所想的,與目標消費群體同頻共振。
本屆活動(dòng)的最后一個(gè)環(huán)節是ADMIC金璨獎頒獎典禮,組委會(huì )揭曉了榮獲各個(gè)獎項的行業(yè)杰出企業(yè)、優(yōu)秀案例及領(lǐng)軍人物。本屆ADMIC共設置三大獎項類(lèi)目 —— 企業(yè)/平臺類(lèi)、案例類(lèi)及人物類(lèi)。涵蓋了當下主流的數字營(yíng)銷(xiāo)細分領(lǐng)域與數字化創(chuàng )新平臺。(所有獎項公示見(jiàn)獎項專(zhuān)題稿或關(guān)注公眾號更新內容)
自此第五屆ADMIC汽車(chē)數字化&營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新峰會(huì )暨金璨獎頒獎盛典,于9月19日圓滿(mǎn)收官!感謝所有企業(yè)和嘉賓的支持,我們明年ADMIC再見(jiàn)!
主辦方簡(jiǎn)介:
iDigital China是亞太地區領(lǐng)先的MarTech、數字營(yíng)銷(xiāo)與零售創(chuàng )新峰會(huì )主辦方,致力于數字化信息飛速發(fā)展的技術(shù)迭新時(shí)代,為品牌營(yíng)銷(xiāo)者、媒體、數字化信息技術(shù)平臺及MarTech與技術(shù)服務(wù)供應商等高端決策者提供最新行業(yè)資訊、學(xué)習與社交的深度研討平臺。 通過(guò)線(xiàn)上社群的主題研討、線(xiàn)下峰會(huì )的深度社交,分享來(lái)自戰略、洞察、實(shí)踐與智慧新商業(yè)等熱點(diǎn)問(wèn)題。
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