電子商務(wù)法即將出臺，電商行業(yè)或將無(wú)法維持高增長(cháng)

此次電商法草案中，基本上涵蓋了電商行業(yè)所涉及的所有領(lǐng)域，甚至包括快遞業(yè)。

電商行業(yè)一年一度的雙十一、雙十二“慶典”剛剛過(guò)去沒(méi)多久，接下來(lái)還有“雙旦”促銷(xiāo)等一系列的網(wǎng)購活動(dòng)?？梢哉f(shuō)，人們在享受網(wǎng)購帶來(lái)便利的同時(shí)，也經(jīng)歷過(guò)太多假貨、野蠻快遞等各種問(wèn)題。

就在今天，經(jīng)過(guò)三年深入調研后的《中華人民共和國電子商務(wù)法（草案）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《草案》），已提請十二屆全國人大常委會(huì )第二十五次會(huì )議審議。而這樣一部法律的出臺，就是想要著(zhù)力解決電子商務(wù)行業(yè)在爆發(fā)式增長(cháng)中所滋生的各種問(wèn)題?？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)法就是將各大電商平臺一些成熟的做法，升級成法律、制度，一舉將電商行業(yè)規范化。

《草案》的提審，可以說(shuō)對于電商行業(yè)來(lái)說(shuō)具有劃時(shí)代的意義。

《電子商務(wù)法》里都有些啥

雖然電子商務(wù)在我國誕生和發(fā)展的時(shí)間并不長(cháng)，但是在全球經(jīng)濟慘淡的形勢下，國內電商行業(yè)仍是風(fēng)生水起。而人們對于網(wǎng)購的態(tài)度，也從一開(kāi)始的不信任變得更加認可，甚至還有人瘋狂癡迷于網(wǎng)購。但是人們在網(wǎng)購時(shí)遇到的種種問(wèn)題，甚至是維權難、投訴無(wú)門(mén)的尷尬，讓電商行業(yè)急需相關(guān)法律法規的約束。

《草案》的提審也就意味著(zhù)電商行業(yè)的法律條文離我們不遠了，那么現在鎂客君就和大家簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)《草案》中所涉及的幾大方面。

首當其沖是對電商平臺的規范

《草案》中明確將電子商務(wù)定義為，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行商品交易或者服務(wù)交易的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。而對于電商平臺也有明確定義，區分了一般的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者和電子商務(wù)第三方平臺。

也就是說(shuō)，電商平臺是一個(gè)為交易雙方提供網(wǎng)頁(yè)空間、虛擬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方獨立開(kāi)展交易活動(dòng)的法人或者其他組織。

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，則是除第三方平臺以外，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的自然人、法人或者其他組織。

電商平臺的規范，也將有利于增加對電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，也就是我們常說(shuō)的賣(mài)家形成更加直接的約束。

支付賬戶(hù)實(shí)名制，支付服務(wù)提供商若違規造成損失需賠償

不論是支付寶、微信支付、還是京東金融之類(lèi)的電子支付服務(wù)，電子商務(wù)法草案中明確規定，電子支付服務(wù)提供者應當提供安全的支付服務(wù)。如果提供的服務(wù)不符合國家有關(guān)金融信息安全管理要求，造成電子支付服務(wù)接受者損失的，應當承擔返還資金、補充差額、賠償應償利息損失的責任。同時(shí)，應對賬戶(hù)實(shí)行實(shí)名制管理，不得開(kāi)立匿名、假名賬戶(hù)。

如果買(mǎi)到假貨，可要求電商平臺先行賠付

《草案》中有關(guān)假貨的條款，想必是人們關(guān)注度比較高的方面。

《草案》指出，商品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者應當對其提供的商品質(zhì)量負責，服務(wù)提供者應當對其提供的服務(wù)質(zhì)量負責。消費者通過(guò)電子商務(wù)第三方平臺購買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權益受到損害的，可以向商品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者或者服務(wù)提供者要求賠償。

電子商務(wù)第三方平臺不能向消費者提供平臺內經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和其他有效聯(lián)系方式的，消費者可以要求電子商務(wù)第三方平臺先行賠償；電子商務(wù)第三方平臺向消費者賠償后，有權向平臺內經(jīng)營(yíng)者追償。

此外還規定，當消費者與商家發(fā)生爭議時(shí)，電子商務(wù)第三方平臺應當積極協(xié)助消費者維護自身合法權益。

重罰刪除差評、騷擾威脅買(mǎi)家等行為

《草案》第五十六條規定，從事電子商務(wù)活動(dòng)，不得實(shí)施損害電子商務(wù)信用評價(jià)的行為。

詳細規定是，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得有以虛構交易、刪除不利評價(jià)、有償或者以其他條件換取有利評價(jià)等形式，為自己或者他人提升商業(yè)信譽(yù)；騷擾或者威脅交易對方，迫使其違背意愿作出、修改、刪除商品或者服務(wù)評價(jià)等行為。由各級人民政府有關(guān)部門(mén)責令限期改正；逾期不改正的，責令停業(yè)整頓，并處以三萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款；情節嚴重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照，并處以十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款。

賣(mài)家還要負責告知買(mǎi)家個(gè)人信息是否泄漏

現如今電信詐騙事件層出不窮，而《草案》中也對買(mǎi)家的個(gè)人信息安全有著(zhù)相關(guān)規定。

《草案》明確“個(gè)人信息”是指電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體在電子商務(wù)活動(dòng)中收集的姓名、身份證號碼、住址、聯(lián)系方式、位置信息、銀行卡信息、交易記錄、支付記錄、快遞物流記錄等能夠單獨或者與其他信息結合識別特定用戶(hù)的信息。

在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶(hù)個(gè)人信息泄露、丟失、毀損時(shí)，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體應當立即采取補救措施，及時(shí)告知用戶(hù)，并向有關(guān)部門(mén)報告。

針對電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體未履行消費者個(gè)人信息保護義務(wù)的，各級政府有關(guān)部門(mén)可根據情節單處或者并處警告、三萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業(yè)整頓直至吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照，并處以十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款。

快遞延誤、丟件、損毀等將依法賠償

快遞業(yè)，一個(gè)和電商行業(yè)緊密捆綁在一起行業(yè)，此次的《草案》中也對其有相關(guān)約束條款。

草案第三十九條規定，快遞物流服務(wù)提供者在服務(wù)過(guò)程中，電子商務(wù)交易物品發(fā)生延誤、丟失、損毀或者短少的，應當依法賠償。以加盟方式提供快遞物流服務(wù)的，加盟方與被加盟方承擔連帶賠償責任。

為什么說(shuō)電子商務(wù)法勢在必行？

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的大環(huán)境下，有很多新興行業(yè)的誕生。而這些行業(yè)都是發(fā)展在先，再逐步摸索出相關(guān)的規范，最終當行業(yè)發(fā)展到一定程度后，才會(huì )上升到國家立法層面。上一個(gè)經(jīng)歷過(guò)這樣流程的，就是人們熟知的網(wǎng)約車(chē)行業(yè)。

從2000年電商誕生至今，國家和地方已經(jīng)出臺了很多相關(guān)的行政法規，但仍然缺乏相關(guān)法律的頂層設計。有數據顯示，過(guò)去的5年中，我國電子商務(wù)交易額平均增速超過(guò)35%，市場(chǎng)規模全球第一。但是，相關(guān)法律和監管的空白，也在電商行業(yè)中滋生了太多“病毒”，讓網(wǎng)絡(luò )交易安全、IP保護、消費者權益保護等問(wèn)題日益突出。

所以說(shuō)，電子商務(wù)的推出，是勢在必行。未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展也可以有法可依，真正走上法制化的道路，促進(jìn)行業(yè)更加健康的發(fā)展。

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