阿里全球化，蔣凡是那個(gè)答案嗎？

有分析認為，相比之前蔣凡的管理職權變小了，有幾分“遠離權力中心”的味道。

本文轉載自公眾號：雷達財經(jīng)（leidacj），作者：李亦輝，編輯：深海

有分析認為，相比之前蔣凡的管理職權變小了，有幾分“遠離權力中心”的味道。但出海仍是阿里三大戰略（內需、全球化、云計算）中的關(guān)鍵一環(huán)，蔣凡在過(guò)去所展現出的能力，正是目前缺乏猛將的阿里最需要的。

12月6日，在阿里美股市值跌破3000億美元之際，公司宣布了新一輪組織架構調整。

阿里巴巴集團董事會(huì )主席兼CEO張勇發(fā)內部信，宣布戴珊（蘇荃）作為集團總裁，將代表集團分管大淘寶（包括淘寶、天貓、阿里媽媽?zhuān)?，B2C零售，淘菜菜，淘特和國內貿易（CBU）等一層組織，共同形成“中國數字商業(yè)板塊”。

資料顯示，作為阿里合伙人的戴珊現年44歲，是阿里創(chuàng )業(yè)“十八羅漢”之一，曾是馬云作為教師生涯的最后一批學(xué)生。在2017年擔任產(chǎn)業(yè)電商（B系）事業(yè)群總裁之前，戴珊多負責阿里的銷(xiāo)售、市場(chǎng)、人力等職能崗位。本輪調整之前，戴珊同時(shí)還擔任阿里的社區電商事業(yè)群總裁。

與戴珊一同調整的高管還有蔣凡。其作為集團總裁，從戴珊手中接過(guò)了全球速賣(mài)通和國際貿易兩個(gè)海外業(yè)務(wù)，以及Lazada等面向海外市場(chǎng)的多家子公司，它們共同組成了新的“海外數字商業(yè)板塊”。

2020年4月桃色事件之后，阿里對當時(shí)大淘寶負責人蔣凡作出合伙人除名、職級從 M7(集團高級副總裁)降級到M6(集團副總裁)的處罰。此后一年多時(shí)間里，外界輿論對蔣凡的去留和職位變化較為關(guān)注。

按張勇在內部信中的說(shuō)法，“蔣凡在大淘寶七年時(shí)間，為淘寶的無(wú)線(xiàn)化、個(gè)性化和內容化發(fā)展做出了重要的貢獻。”但與此同時(shí)，阿里距離成為一家真正意義上的全球化公司還有很長(cháng)的路要走，因此“期待蔣凡帶領(lǐng)團隊在海外市場(chǎng)發(fā)展中實(shí)現更多創(chuàng )新。”

有分析認為，相比之前蔣凡的管理職權變小了，有幾分“遠離權力中心”的味道。但出海仍是阿里三大戰略（內需、全球化、云計算）中的關(guān)鍵一環(huán)，蔣凡在過(guò)去所展現出的能力，正是目前缺乏猛將的阿里最需要的。

當前，阿里正在迎來(lái)全新考驗，向上碰觸到市場(chǎng)增速放緩天花板，下沉有拼多多狙擊，還得堤防新玩家、新業(yè)態(tài)蠶食陣地。放眼望去，海外新興市場(chǎng)仍具備增長(cháng)潛力，國內的2B業(yè)務(wù)也有提升空間，因此由B系業(yè)務(wù)負責人戴珊來(lái)“主內”，由擅于流量運營(yíng)的蔣凡“出海”攻堅，體現了阿里業(yè)務(wù)重心的轉變。

除此之外，張勇還新提“多元化治理”一詞，稱(chēng)希望通過(guò)組織革新的生產(chǎn)關(guān)系先進(jìn)性來(lái)驅動(dòng)先進(jìn)生產(chǎn)力的釋放。

01 阿里出海將寶壓在蔣凡身上

過(guò)去，蔣凡曾是阿里順利過(guò)渡到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的股肱之臣。

相關(guān)資料顯示，1985年出生的蔣凡畢業(yè)于復旦大學(xué)計算機系，有谷歌中國工作經(jīng)歷。李開(kāi)復在自傳中回憶，蔣凡谷歌面試時(shí)非常優(yōu)秀，有獨特想法和編程方面的天賦。

進(jìn)入谷歌一年后，和蔣凡同是谷歌中國員工的黃崢于2007年離職創(chuàng )業(yè)。三年后，谷歌在中國市場(chǎng)敗退，蔣凡受邀進(jìn)入李開(kāi)復的創(chuàng )新工場(chǎng)，并創(chuàng )辦了自己的企業(yè)移動(dòng)開(kāi)發(fā)者服務(wù)平臺友盟。

2013年，阿里巴巴以8000萬(wàn)美元收購了友盟，28歲的蔣凡實(shí)現了財務(wù)自由。作為收購條款的一部分，蔣凡也于這一年加入了阿里。

彼時(shí)的國內互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化已到緊要關(guān)頭，幫助阿里搶奪移動(dòng)入口的是手淘App，蔣凡被時(shí)任阿里COO張勇相中，以“淘寶無(wú)線(xiàn)事業(yè)部資深總監”（職級M5）身份開(kāi)始負責淘寶的無(wú)線(xiàn)化轉型。

蔣凡也不負張勇的厚望，用1年的時(shí)間，將手淘的DAU從3000萬(wàn)提升到1.1億。據說(shuō)，蔣凡接手后解決了手淘最核心的流量問(wèn)題。在嘗遍手機預裝、支付導量等手段后，蔣凡發(fā)現了阿里內部產(chǎn)品相互輸血這一方式，從而解決了用戶(hù)增長(cháng)難題。

這在以商務(wù)推廣見(jiàn)長(cháng)的阿里人眼里，蔣凡是個(gè)創(chuàng )造奇跡的人。那時(shí)候，阿里內網(wǎng)匿名給蔣凡的標簽之一是“阿里流量王”。其后蔣凡又推動(dòng)孵化了淘寶直播、手淘的千人千面和內容化發(fā)展，奠定了今日淘系超級購物廣場(chǎng)的地位。

隨著(zhù)一系列事件成功，蔣凡逐漸走向舞臺中央。2017年12月底被任命為淘寶總裁，又在兩年后統管淘寶、天貓以及阿里媽媽?zhuān)⑦M(jìn)入阿里38位合伙人名單。有接近阿里的人士稱(chēng)，蔣凡一度是阿里除馬云、張勇之外的“三號位”。

直到去年，其個(gè)人因家庭問(wèn)題處理不當，引發(fā)嚴重輿論危機，除名阿里合伙人。

需要注意的是，最新的第三季度數據顯示，蔣凡引領(lǐng)的淘系表現并不亮眼。根據財報，來(lái)自淘寶和天貓的客戶(hù)管理費（包括廣告費和傭金收入）在總營(yíng)收中占比從兩年前的 50%降至36%，同比增速僅3%，成為大文娛之外增長(cháng)最慢的業(yè)務(wù)。

如今在阿里的國際板塊，蔣凡來(lái)到了新的起點(diǎn)。截至9月30日，阿里跨境及全球零售商業(yè)的年度活躍消費者達到約2.85億；對應的海外數字商業(yè)板塊在2021年第三季度創(chuàng )造了113 億元收入，同比增長(cháng)34%，占阿里總收入的7%。

按照阿里的愿景，到2036年要服務(wù)全球20億消費者，這一目標與截至9月30日的12.4億年活躍買(mǎi)家相比，未來(lái)仍具有較大增長(cháng)空間。

統計數據也顯示，在東南亞等一些新興市場(chǎng)，有大量的增量紅利和人口結構紅利待挖掘。媒體引用的一組數據是，印尼人口的平均年齡是27歲，土耳其人口的中位數年齡28.5歲，巴基斯坦的人口更年輕，年齡中位數僅為20歲。

“在很多經(jīng)濟體中，電商的滲透率還非常低，仍處在早期發(fā)展階段。”張勇曾對分析師提及國際業(yè)務(wù)的增長(cháng)機會(huì )。淡馬錫、Google和Bain在2020年針對東南亞市場(chǎng)的報告中預測，2025年?yáng)|南亞電子商務(wù)市場(chǎng)將達到1720億美元，即未來(lái)以每年23%的速度增長(cháng)。

在電商全球化戰略的推進(jìn)上，阿里需要速度和對年輕用戶(hù)群體的洞察。在這一背景下，擅于流量運營(yíng)、產(chǎn)品驅動(dòng)的蔣凡再一次被張勇選中，承擔起為阿里開(kāi)疆拓土的重任。

02 全球化是阿里的必答題

加碼全球化，拓展出增量市場(chǎng)，已經(jīng)成為阿里內外的戰略共識。

早在2015年，張勇在出任阿里集團CEO時(shí)提到，內需、全球化、云計算是阿里的三大戰略方向。如果說(shuō)過(guò)去從國內走向海外僅是阿里的一個(gè)戰略口號，那么現在已經(jīng)變成了一件緊迫的事情。

今年的雙十一，阿里天貓成交額5403億元，同比增長(cháng)率為8.45%，創(chuàng )歷史新低，遠低于去年同期26%的增速。緊接著(zhù)交出的2021年第三季度財報中，天貓實(shí)物 GMV也同比錄得單位數增長(cháng)，而去年增速還在約20%的水平。

張勇認為，阿里巴巴是零售行業(yè)中最大的市場(chǎng)主體，因此阿里的表現在某種程度上反映的就是市場(chǎng)大局的表現。而國家統計局披露的網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)規模增長(cháng)率數據也顯示，我國線(xiàn)上零售市場(chǎng)的增速在逐步下降，從2018年的23.9%到2019年的16.5%，再到2020年的10.9%。

隨著(zhù)國內業(yè)務(wù)逐漸觸頂，阿里將未來(lái)的增長(cháng)寄希望于海外業(yè)務(wù)。

目前阿里的全球化拼圖中，有1999年上線(xiàn)的阿里巴巴國際站，現已升級為國際貿易（ICBU）業(yè)務(wù)，專(zhuān)做 B2B 跨境貿易。2010年阿里又上線(xiàn)了跨境出口B2C平臺速賣(mài)通，被廣大賣(mài)家稱(chēng)為“國際淘寶”，主攻俄羅斯市場(chǎng)。

跨境零售業(yè)務(wù)除了速賣(mài)通，阿里還重金收購了Lazada、Trendyol與Daraz三個(gè)電商平臺。其中Lazada專(zhuān)注東南亞，Trendyol是土耳其最大電商平臺，Daraz覆蓋了南亞五國。

但與國內打造出淘寶、天貓這種現象級產(chǎn)品不同，阿里在國外并非暢通無(wú)阻。以其控股的Lazada為例，從2016年至2018年阿里總共投入40億美金，增持其股份至83%以上，阿里化的Lazada代替速賣(mài)通征戰東南亞市場(chǎng)。

“絕不允許從外面招一個(gè)空降兵來(lái)?yè)喂綜EO。”馬云的這句名言體現在了Lazada身上，于是從2017年起，阿里不斷派駐核心高管前往管理Lazada。2018年3月，阿里巴巴18位創(chuàng )始人之一彭蕾出任Lazada首席執行官，不過(guò)8個(gè)月后就卸任了CEO一職。

媒體稱(chēng)，5年來(lái)4次更換“一把手”，最終導致Lazada被同行超越。今年三月份，騰訊投資的電商平臺Shopee財報顯示，Shopee 2020年占整個(gè)東南亞電商市場(chǎng)規模的57%，勝過(guò)Lazada一頭。

這些經(jīng)歷或許讓阿里明白，海外市場(chǎng)足夠復雜，并不是通過(guò)迅速砸錢(qián)就能占領(lǐng)。外來(lái)者需要深耕考察市場(chǎng)，深入理解當地國情和環(huán)境，作出本土化的服務(wù)，這方面阿里在俄羅斯的遭遇就是例子。

據晚點(diǎn)LatePost報道，速賣(mài)通在俄羅斯是當地的頭部電商平臺，已經(jīng)準備在當地上市，但俄羅斯要求國資控股且由其運營(yíng)，走俄羅斯官方郵政，阿里能從中賺到的錢(qián)并不多。

而且電商出海大潮中，還有其他中國公司的身影。在上個(gè)月底，阿里老對手京東升級了旗下跨境電商出口平臺JOYBUY，專(zhuān)向跨境B2B交易和服務(wù)。本月初，據億邦動(dòng)力網(wǎng)報道，在跨境電商市場(chǎng)，繼TikTok Shopping之后，字節跳動(dòng)推出了獨立電商App Fanno。

有評論稱(chēng)，雖然沒(méi)人質(zhì)疑蔣凡過(guò)往的功績(jì)和能力，但他明顯缺乏全球化經(jīng)驗和海外實(shí)踐，能否盤(pán)活阿里跨境業(yè)務(wù)這盤(pán)棋目前還難判定。

03 阿里希望成為多元化敏捷性組織

作為善于通過(guò)調整組織進(jìn)化來(lái)驅動(dòng)增長(cháng)的巨頭，阿里的組織變革值得關(guān)注。

組織設計上，阿里上次的重大調整是在2015年12月，為使前線(xiàn)業(yè)務(wù)更加靈動(dòng)敏捷，整合阿里產(chǎn)品技術(shù)和數據能力的中臺，進(jìn)而形成“大中臺，小前臺”的組織和業(yè)務(wù)體制。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，阿里內部孵化的小團隊資源調動(dòng)能力有限，為幫助新業(yè)務(wù)度過(guò)0-1的基礎流程，需要在組織層面有一個(gè)負責人能“一竿子插到底”，實(shí)現業(yè)務(wù)快速響應。

張勇在一次講話(huà)中表示，一切商業(yè)競爭，到最后都會(huì )變成組織的競爭。按他把組織比作生產(chǎn)關(guān)系的理論，中臺戰略確實(shí)改進(jìn)了阿里的“生產(chǎn)力”。當時(shí)包括聚劃算、閑魚(yú)、菜鳥(niǎo)、阿里云、盒馬等一些業(yè)務(wù)經(jīng)此輕裝上陣，快速步入發(fā)展正規。

一個(gè)極具說(shuō)服力的案例是，聚劃算僅用了1個(gè)半月就得以上線(xiàn)，而同類(lèi)團購平臺投入時(shí)間是阿里巴巴的幾倍，研發(fā)資源可能是阿里的幾十倍。

但隨著(zhù)業(yè)務(wù)條線(xiàn)復雜，插起來(lái)的桿子越來(lái)越多，就出現重復建設和資源浪費。因此張勇在本次內部信中稱(chēng)，隨著(zhù)整個(gè)集團正在形成多業(yè)務(wù)引擎驅動(dòng)未來(lái)增長(cháng)的格局，面向未來(lái)，“多元化治理”將成為集團全新的組織戰略。

“多元化治理”這一抽象化表述該如何理解呢？作為這一組織的設計者，張勇去年底在阿里內網(wǎng)發(fā)布文章表示，對目前阿里的中臺并不滿(mǎn)意，現在阿里的業(yè)務(wù)發(fā)展太慢，要把中臺變薄，變得敏捷和快速。

敏捷性組織成了張勇頻繁提及的關(guān)鍵詞。結合此前有報道稱(chēng)，張勇正在把權力下放給各業(yè)務(wù)部門(mén)的負責人，體現出更為謙遜的管理風(fēng)格，各大業(yè)務(wù)板塊有了更多靈活性。

對于阿里的后續發(fā)展，雷達財經(jīng)將繼續關(guān)注。

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