賓果智能閔海波：做真正符合幼兒園、兒童、家長(cháng)需求的機器人

賓果智能目前的機器人產(chǎn)品包括一大一小兩款機器人，即園所版機器人和家庭版機器人。

英國有一部著(zhù)名的紀錄片叫《人生七年》，記錄了一群來(lái)自英國不同階層7歲小孩成長(cháng)到56歲的過(guò)程。最終，人們發(fā)現，富人的孩子還是富人，窮人的孩子大多還是窮人，其中，只有一位出身貧寒的孩子考上牛津大學(xué)改變了命運。

這是教育的力量。

如今，在全世界范圍內，發(fā)達國家階級固化現象越來(lái)越明顯成為了不爭的事實(shí)。中國同樣如此，加上不能讓孩子輸在起跑線(xiàn)上的焦慮，家長(cháng)們?yōu)榱俗尯⒆荧@得更好的教育資源幾乎拼盡了一切。購買(mǎi)學(xué)區房，讓孩子參加輔導班、興趣班，送孩子參加假期海外夏令營(yíng).....

與此同時(shí)，教育的市場(chǎng)也越來(lái)越大。在2017年，中國教育市場(chǎng)總規模超過(guò)9萬(wàn)億元。根據互聯(lián)網(wǎng)教育研究院的數據顯示，僅幼兒教育的市場(chǎng)規模就約為3800億。廣闊的市場(chǎng)中，孕育出了無(wú)數的教育產(chǎn)品，也吸引著(zhù)眾多企業(yè)的目光。

科技企業(yè)就是其中之一。早在2015年就瞄準這一市場(chǎng)的賓果智能，則在三年的摸索與實(shí)踐中，找到了屬于他們發(fā)展方式。

做真正符合幼兒園、兒童、家長(cháng)需求的機器人

圖 | 賓果智能創(chuàng )始人 閔海波

在入局一年多以后，賓果智能從最早面向C端市場(chǎng)的兒童陪伴和教育機器人到面向B端的幼兒園專(zhuān)用機器人等都進(jìn)行了嘗試。創(chuàng )始人閔海波告訴鎂客網(wǎng)，在2016年9月，他和團隊發(fā)現，教育機器人產(chǎn)品的需求真實(shí)存在，但產(chǎn)品仍需要經(jīng)歷教育市場(chǎng)的過(guò)程。消費者對于機器人的使用價(jià)值了解并不多，因此，造成了消費者對于機器人的要求要么過(guò)高，希望能夠像真人一樣；要么要求過(guò)低，只是將機器人當做一個(gè)玩具。并且，僅針對B端市場(chǎng)的話(huà)，市場(chǎng)的天花板又極其有限。

于是，權衡之下，賓果智能采取了To B 、To C的市場(chǎng)策略，并對產(chǎn)品進(jìn)行了一定的調整與完善。第二代園所版機器人在同年推出。

據閔海波介紹，賓果智能目前的機器人產(chǎn)品包括一大一小兩款機器人，即園所版機器人和家庭版機器人。其中，第二代園所版機器人具有兩個(gè)核心功能：一個(gè)是上課教學(xué)；另外一個(gè)則是考勤管理。

“在授課方面，該機器人能夠標準化、智能化和采取交互游戲化的策略進(jìn)行授課。同時(shí)，通過(guò)人臉識別、表情識別等技術(shù)，在上課的同時(shí)能夠觀(guān)察孩子們的上課狀態(tài)并進(jìn)行評測與分析。在考勤方面，則能夠幫助幼兒園迎接小孩、考勤的作用，并且，機器人能夠將考勤視頻發(fā)送給家長(cháng)，讓家長(cháng)了解接送孩子的人是誰(shuí)。”閔海波說(shuō)。

目前，對于幼兒園來(lái)說(shuō)存在師資和辦學(xué)特色、擴招等難題。僅在師資方面，國內存在200萬(wàn)幼師缺口，且幼師從業(yè)者普遍存在文化水平低、流失率高等問(wèn)題。這不僅造成了師資短缺的問(wèn)題，更多次引發(fā)了幼師虐童事件的頻發(fā)。

此種背景下，教育機器人的市場(chǎng)不斷擴大。據前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的相關(guān)數據顯示，2017年中國教育機器人市場(chǎng)規模在20億美元左右，到2021年，全球教育機器人的市場(chǎng)規模將達到111億美元。其中，教育服務(wù)機器人的市場(chǎng)將占據重要角色，而服務(wù)于內容方面的營(yíng)收可能占據整個(gè)市場(chǎng)的77%以上。

賓果智能園所版機器人無(wú)疑能夠替代一部分幼師的工作，同時(shí)，幼兒園采用該機器人進(jìn)行管理、授課對于幼兒園本身也在一定程度上能夠提升幼兒園的辦學(xué)特色與競爭力。

圖 | 賓果智能園所版機器人

此外，據閔海波介紹，家庭版機器人適用于C端用戶(hù)。該機器人能讓孩子在家得到幼兒園學(xué)習內容和知識體系的延伸和拓展，并使得家長(cháng)與孩子、幼兒園之間達成信息層面共享，如幼兒園通知、評價(jià)。同時(shí)，孩子可以用該機器人與同班同學(xué)、家長(cháng)、老師等進(jìn)行溝通。

政策利好的學(xué)前教育

人工智能技術(shù)的發(fā)展與商業(yè)化落地，造就了賓果智能這樣的企業(yè)誕生；同時(shí)，政策的利好，也推動(dòng)了教育機器人市場(chǎng)的不斷增長(cháng)。以江蘇省為例，2017年，江蘇省學(xué)前教育經(jīng)費支出達到了111.75億元，同比上年增長(cháng)了7.28%，是2010年的10倍。國家對于教育經(jīng)費支出的增長(cháng)，給予了科技賦能學(xué)前教育的機會(huì )。

而在眾多做教育機器人的企業(yè)中，企業(yè)的核心競爭力與商業(yè)模式的探索卻是決定這場(chǎng)角逐最終勝利的重要因素。

閔海波表示，除了上面提到的硬件設備之外，在軟件上他們也下了不少功夫。在機器人的授課上，其設置了包括英語(yǔ)、科學(xué)、高爾夫等在內的6門(mén)課程。并與大量的第三方教育類(lèi)著(zhù)名的出版社合作，將其相關(guān)課程融入到賓果智能的機器人體系當中。為此，閔海波和他的團隊專(zhuān)門(mén)做了一個(gè)完整的開(kāi)放性?xún)热萜脚_，以SasS方式支持第三方對課程內容進(jìn)行編輯。

“此外，最重要最核心的則是我們的評測體系。即通過(guò)算法平臺形成對孩子的多方面評測。然后，根據評測結果對每個(gè)孩子做出針對性的解決方案和推薦。推薦給小孩在學(xué)習過(guò)程中有所不足和應該學(xué)習的內容。”

在商業(yè)模式上，此前幾經(jīng)波折的賓果智能則在三年多的時(shí)間中摸索出來(lái)了一套硬件與內容一起打包售賣(mài)的方式，讓家長(cháng)和幼兒園為課程買(mǎi)單，機器人則免費贈送的方式。比如，購買(mǎi)一定套課程，贈送一套園所版機器人這樣的方式。當前，賓果智能的市場(chǎng)覆蓋主要集中于七省兩市，共計1500多家幼兒園。付費用戶(hù)已達2萬(wàn)。

圖 | 賓果智能家庭版機器人

最后：

據閔海波介紹，未來(lái)其希望在機器人輸出到各大幼兒園之后，從而獲取大量C端數據，以此進(jìn)一步開(kāi)發(fā)C端業(yè)務(wù)體系，通過(guò)對產(chǎn)品內容服務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)，從而實(shí)現低成本的獲客以及商業(yè)閉環(huán)。

“在產(chǎn)品方面，我們的第三代機器人將加入自主學(xué)習功能，對幼兒園的課程內容進(jìn)行更多拓展，加強機器人自主選擇的能力。同時(shí)，還將加強評測推薦體系，通過(guò)機器人推薦，讓孩子能夠有選擇性的學(xué)習，讓機器人深度、多元化的參與與園所的管理與教學(xué)。”

明年，賓果智能將啟動(dòng)B輪融資，其也計劃著(zhù)面向云南、寧夏、涼山等貧困、偏遠地區做一些公益，解決偏遠地區教育資源匱乏的難題。

【鎂客·請講】專(zhuān)注于報道科技創(chuàng )新項目；我們敞開(kāi)心扉面對每一位創(chuàng )業(yè)者，力求為您呈現一群鮮活、有性格的品牌和人物；我們傾聽(tīng)創(chuàng )業(yè)故事和人生經(jīng)歷、探討商業(yè)模式和行業(yè)趨勢、對接資本市場(chǎng)和供需雙方，以期為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力。

歡迎做客【鎂客·請講】，欄目合作請發(fā)送郵件至：post@im2maker.com

最后，記得關(guān)注微信公眾號：鎂客網(wǎng)（im2maker），更多干貨在等你！