連接而非開(kāi)啟，才是互聯(lián)網(wǎng)智能鎖創(chuàng )業(yè)的未來(lái)！

一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)智能鎖3.0時(shí)代的到來(lái)也會(huì )加速智能家居“生態(tài)圈”的發(fā)展！

【編者按】作者：李星（個(gè)人微信即QQ號：1598145405），策劃人，科技專(zhuān)欄作者

鎖，是人們家庭中最熟悉的陌生者，無(wú)論社會(huì )怎么變遷，它是一塊永遠不會(huì )消失的市場(chǎng)，因為保護人身財產(chǎn)安全、隱私等人性最基本的需求不會(huì )改變。不過(guò)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)尚未普及時(shí)，人們很難想象開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)這樣日常的簡(jiǎn)單動(dòng)作背后蘊含著(zhù)的巨大創(chuàng )業(yè)機遇。

近年來(lái)資本紛紛押注智能鎖市場(chǎng)，2015年美國智能門(mén)鎖制造商UniKey獲千萬(wàn)美元A輪融資，August獲得3800萬(wàn)美元B輪融資；我國最早專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)智能鎖的科技公司果加智能獲得億元B輪融資。2016年上半年，德施曼旗下的云智能鎖“小嘀”獲得新疆融海投資有限公司領(lǐng)投的1.23億人民幣A輪融資，丁盯智能鎖獲得復星昆仲資本B輪千萬(wàn)融資……

什么樣的鎖才能稱(chēng)之為“智能鎖”？智能鎖最直觀(guān)的特點(diǎn)是“去鑰匙化”，一類(lèi)是以人體的指紋、虹膜、刷臉、觸控等生物識別方式開(kāi)門(mén)，另外一種是用手機App進(jìn)行管理即可內置有藍牙、WiFi的互聯(lián)網(wǎng)智能鎖?；ヂ?lián)網(wǎng)智能鎖不僅化解了丟失鑰匙的苦惱，還具有遠程化管理、狀態(tài)實(shí)時(shí)查詢(xún)、暴力開(kāi)門(mén)撬鎖示警、自帶鋰電池可充電等功能優(yōu)勢，使得互聯(lián)網(wǎng)智能鎖成為最野心勃勃的“入口級”智能家居產(chǎn)品。

一、腦洞大開(kāi)，一把互聯(lián)網(wǎng)智能鎖會(huì )給居住生活帶來(lái)多少驚喜

想當年，雷軍在2010年創(chuàng )辦小米時(shí)，很多人評議他怎么敢去做手機，雷軍說(shuō)他做的不是手機而是“互聯(lián)網(wǎng)手機”。這樁公案放在智能鎖行業(yè)同樣耐人尋味。

市面上一些高端的機械鎖，槽孔精密、開(kāi)門(mén)順暢，讓人不得不贊嘆門(mén)鎖工業(yè)化之成熟。智能鎖誕生為這一古老的行業(yè)注入了新興血液，多數派認為智能鎖只是傳統鎖的功能升級，就像彩電取代黑白電視那樣，還是同樣的渠道和人在玩。少數派認為智能鎖借勢移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深刻改變人們家居生活的場(chǎng)景，作為開(kāi)門(mén)的“鎖”只是底層硬件、物理載體，而長(cháng)遠看來(lái)本質(zhì)卻是互聯(lián)網(wǎng)，一旦互聯(lián)網(wǎng)智能鎖走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)形成規模效應，入戶(hù)家庭成為黏性極高的重度用戶(hù)，將呈現嶄新的商業(yè)模式。

果加品牌創(chuàng )始人、CEO段方華女士曾在接受南方人物采訪(fǎng)時(shí)認為“互聯(lián)網(wǎng)智能鎖”在產(chǎn)品邏輯上、戰略意義上都是互聯(lián)網(wǎng)的“連接屬性”優(yōu)于鎖的“物理屬性”，并可以歸結為三個(gè)不同階段：

1.0版互聯(lián)網(wǎng)智能鎖在門(mén)鎖閉合器的基礎上連接家人或居住者，用戶(hù)在手機App端可以隨時(shí)查詢(xún)家人在家與否，能夠為親友、保姆、租客等遠程分配臨時(shí)的開(kāi)門(mén)密碼并及時(shí)刪除權限，并在A(yíng)pp上查閱開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)、反鎖等實(shí)時(shí)情況及歷史記錄。

2.0版互聯(lián)網(wǎng)智能鎖開(kāi)始具備“自主學(xué)習”能力，依據居住者出入的大數據，發(fā)出相應的指令，比如老人在家超12小時(shí)未出門(mén)，自動(dòng)給兒女手機App發(fā)送警報，定時(shí)溫馨提示是否出門(mén)散步等，智能鎖與智能算法結合之后變得更“聰明”，更通人性。

3.0版互聯(lián)網(wǎng)智能鎖階段，隨著(zhù)安裝基數達到臨界點(diǎn)后形成網(wǎng)絡(luò )效益，互聯(lián)網(wǎng)智能鎖App可以成為家庭甚至家族間的溝通工具；“智能鎖+APP”會(huì )成為其他智能家居產(chǎn)品的觸控中心，對接越來(lái)越多社區O2O及到家服務(wù)，比如早上上班時(shí)餓了嗎的早餐自動(dòng)送到手上，逐漸形成開(kāi)放的家庭生活服務(wù)的生態(tài)圈。

很多智能鎖的研究主要放在鎖具的打開(kāi)方式如何更安全、便捷上，盈利點(diǎn)是賣(mài)硬件，或者說(shuō)是“門(mén)鎖的閉合器”；而互聯(lián)網(wǎng)智能鎖汲取了智能鎖的優(yōu)勢，打造出硬件（鎖）與軟件（App）二合一產(chǎn)品，在引入深度學(xué)習、機器算法等人工智能（AI）技術(shù)后才是真正意義的“智能”鎖，通過(guò)布局家庭多元化場(chǎng)景而成為家庭物聯(lián)網(wǎng)的超級入口。

二、當前互聯(lián)網(wǎng)智能鎖主攻民宿、品牌公寓、酒店、開(kāi)發(fā)商等To B商用市場(chǎng)

智能鎖家用市場(chǎng)有著(zhù)極為誘人的機會(huì )：（1）中國有14億人口，近4億多家庭，智能鎖市場(chǎng)規模全球最大；（2）在日韓及一些歐美國家智能鎖市場(chǎng)份額占據70%以上，在消費升級的大趨勢下，會(huì )有越來(lái)越多的年輕人放棄機械鎖，而嘗鮮智能鎖；（3）本土門(mén)鎖帶有“天地鉤”，很多洋品牌的規格與國內防盜門(mén)無(wú)法匹配，這倒成為國內品牌爆發(fā)一大優(yōu)勢。

當然，人們使用鑰匙的習慣根深蒂固，機械鎖還有漫長(cháng)的服役時(shí)間，面對海量、分散的C端家庭用戶(hù)，市場(chǎng)教育和推廣難度較大，這使得互聯(lián)網(wǎng)智能鎖初創(chuàng )企業(yè)初期把目標瞄準批量采購量更多、亟需門(mén)鎖智能化管理的B端市場(chǎng)。

正好趕上“分享經(jīng)濟”在短租（民宿）領(lǐng)域爆發(fā)，無(wú)論是國外的Airbnb，還是國內的小豬短租、螞蟻短租、途家等都面臨著(zhù)一個(gè)棘手的問(wèn)題：陌生人住進(jìn)房東家時(shí)鑰匙怎么給，退房之后房東要不要換鎖芯？而安裝了智能鎖的房東則沒(méi)有這樣的顧慮，房東可以隨時(shí)為租客發(fā)送臨時(shí)密碼，一旦退房之后即可刪除其入戶(hù)權限，便于核算房租，很快智能鎖就成為做互聯(lián)網(wǎng)短租房東的標配。

再加上國內的品牌公寓發(fā)展勢頭良好，如自如友家、水滴公寓、、魔方公寓、相寓、青年YOU+等在一線(xiàn)城市受到越來(lái)越多的都市白領(lǐng)的歡迎，智能鎖成為品牌公寓進(jìn)行租客管理的“利器”。傳統公寓管理員形象是拎著(zhù)一大串鑰匙巡房，而有了智能鎖之后，職業(yè)房東或者公寓管理員拿著(zhù)手機就能為租客隨時(shí)分配開(kāi)門(mén)密碼，針對多套房源還可結合公寓的PMS（物業(yè)管理系統）查閱房門(mén)狀況。當前互聯(lián)網(wǎng)智能鎖公寓市場(chǎng)領(lǐng)導品牌果加互聯(lián)網(wǎng)智能鎖，由于具備海量門(mén)鎖網(wǎng)絡(luò )管理，遠程發(fā)放時(shí)效密碼、設置/刪除管理權限、超B級安全標準及98%的防盜門(mén)適配率等互聯(lián)網(wǎng)門(mén)鎖系統解決方案，成為鏈家自如、蘑菇公寓、途家、小豬短租、米途等主流長(cháng)短租企業(yè)的智能鎖供應商。另外，丁盯智能鎖也把互聯(lián)網(wǎng)公寓當做銷(xiāo)售渠道。

如果把智能鎖當做“房產(chǎn)后市場(chǎng)”的家居產(chǎn)品，那么在B端市場(chǎng)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、酒店也是智能鎖的大客戶(hù)。房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商工程招標歷來(lái)是傳統機械鎖的重要銷(xiāo)售渠道，如萬(wàn)科、萬(wàn)達等房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的精裝房批量安裝上互聯(lián)網(wǎng)智能鎖，房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商是目前智能鎖“預裝”市場(chǎng)不遑多讓的主力。 在傳統酒店業(yè)務(wù)中，以往是用房卡（開(kāi)門(mén)或供電）， “云柚”智能鎖在不破壞原有的酒店門(mén)鎖的前提下進(jìn)行“改裝”，前臺為房客手機號授權進(jìn)門(mén)；如果加與攜程戰略合作打通國內多家從事OTA業(yè)務(wù)酒店的商用PMS系統，實(shí)現酒店預訂、入住、退房、保潔等流程自動(dòng)化，初步構建起商用化的互聯(lián)網(wǎng)智能門(mén)鎖生態(tài)圈。

三、互聯(lián)網(wǎng)智能鎖要想像手機成為“大眾消費品”，仍存在不小挑戰

據著(zhù)名市場(chǎng)研究公司statista的數據顯示，2015年我國智能家居市場(chǎng)規模達403.40億元，同比增長(cháng)41%，預計到2018年，我國智能家居市場(chǎng)規模將達到1300億元，未來(lái)年均復合增長(cháng)率達48%左右。而我國互聯(lián)網(wǎng)滲透率為50%左右，已具備較好的智能家居發(fā)展條件，但智能家居滲透率還不足5%，潛力巨大。

目前智能鎖滿(mǎn)足了B端（企業(yè)用戶(hù)）經(jīng)營(yíng)剛需而站穩了腳跟，但是門(mén)鎖最大的市場(chǎng)仍然是在海量的、分散的C端（家庭用戶(hù)）那里。如果用“預裝市場(chǎng)”和“改裝市場(chǎng)”來(lái)分析則更為清晰。據了解，我國的住房庫存預計132億平方米，可供2億人居住，毛坯房、新公寓、新酒店等在裝修時(shí)直接安裝智能鎖是最為理想的，但是增量有限。事實(shí)上，在門(mén)鎖市場(chǎng)中98%使用的是傳統機械鎖，因而中國絕大多數家庭用戶(hù)的改裝市場(chǎng)，才是互聯(lián)網(wǎng)智能鎖行業(yè)的決勝區。

而互聯(lián)網(wǎng)智能鎖如何擺脫高冷面孔，消除消費者在安全上顧慮，讓更多消費者體驗其威力？如何讓UI界面和功能操作“傻瓜式”，并且適應多樣而復雜的開(kāi)鎖場(chǎng)景？產(chǎn)品消費渠道是依靠五金門(mén)鎖代理商的渠道，還是走線(xiàn)上電商模式？如何為消費者進(jìn)行安裝及售后服務(wù)？這也是互聯(lián)網(wǎng)智能鎖從商用轉戰家用亟需解決的問(wèn)題。策劃人李星（微信號：lixingo2o）認為應從三方面著(zhù)力布局：

（1）夯實(shí)安全性能及宣傳：互聯(lián)網(wǎng)智能鎖在發(fā)生未上鎖、鎖孔開(kāi)門(mén)、暴力撬鎖等異常情況門(mén)鎖會(huì )蜂鳴報警并在手機上提醒；電子密碼防護一些智能鎖采取銀行級算法、每把鎖設立唯一的隨機密鑰等，因而在安全級別上，互聯(lián)網(wǎng)電子密碼智能鎖>智能指紋鎖>機械鎖。

（2）產(chǎn)品操作體驗基于家庭生活的場(chǎng)景：比如一家之主可以分配給家庭成員電子密碼，并且可以隨時(shí)添加或修改；針對老人、小孩不懂手機操作的情況，支持綁定公交、門(mén)禁等IC卡綁定開(kāi)門(mén)；家人在手機上隨時(shí)互查回家或出門(mén)歷史記錄，以及門(mén)鎖關(guān)閉或反鎖情況；甚至當手機丟失之后，家主可以通過(guò)果加賬戶(hù)進(jìn)行登陸或修改密碼，保姆離職后即刪除權限等；因而互聯(lián)網(wǎng)智能鎖更契合現代家庭生活。

（3）消費渠道堅持依托門(mén)鎖經(jīng)銷(xiāo)商和線(xiàn)上電商并舉。比如果加互聯(lián)網(wǎng)智能鎖除了在淘寶、京東、自建微信商城上銷(xiāo)售以外，還主張“無(wú)障礙使用”，一般消費者可按說(shuō)明書(shū)自己動(dòng)手或請物業(yè)人員裝鎖。值得注意的是，“眾籌”在智能硬件的新品發(fā)布、粉絲參與、營(yíng)銷(xiāo)中扮演重要角色，在京東眾籌有23個(gè)智能鎖名牌眾籌成功，其中家用版互聯(lián)網(wǎng)智能鎖果加F1首日眾籌就突破300萬(wàn)，小嘀S8云智能鎖京東眾籌1300萬(wàn)，這表明互聯(lián)網(wǎng)智能鎖前期積累的勢能對眾多年輕家庭用戶(hù)改裝需求有拉動(dòng)效果，當然也一開(kāi)始就就主攻家用市場(chǎng)品牌如“九萬(wàn)里”智能鎖等。

互聯(lián)網(wǎng)智能鎖還需立足鎖工業(yè)，在保證品控基礎實(shí)現大規模量產(chǎn)，不斷降低成本，以更普惠價(jià)格走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，在5年之內像智能手機成為絕大數家庭的標配不是不可能。我們不妨設想：智能鎖市場(chǎng)普及會(huì )誕生一系列從事智能鎖生產(chǎn)、安裝、維修、銷(xiāo)售、代理的社會(huì )新職業(yè)；隨著(zhù)人工智能技術(shù)深入，其操作軟件將不局限于手機，很可能在在VR/AR等更先進(jìn)的計算平臺上運行，屆時(shí)互聯(lián)網(wǎng)智能鎖會(huì )深度參與人們的家庭生活，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)智能鎖3.0也會(huì )加速智能家居“生態(tài)圈”早日到來(lái)！

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