O2O進(jìn)入下半場(chǎng)，國內各大平臺的日子都過(guò)的怎么樣？

極光大數據發(fā)布O2O下半場(chǎng)數據報告，多維度分析O2O行業(yè)的前世今生。

近日，O2O行業(yè)風(fēng)波不斷。不管是百度外賣(mài)副總裁陳錦暉宣布辭職，還是流言頻頻最后卻不了了之的順豐接盤(pán)百度外賣(mài)，似乎都印證了野蠻生長(cháng)的O2O行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了美團CEO王興所說(shuō)的“下半場(chǎng)”。國內領(lǐng)先的移動(dòng)大數據服務(wù)商極光發(fā)布《O2O下半場(chǎng)，誰(shuí)笑到最后——O2O下半場(chǎng)分析報告》，詳盡解析O2O行業(yè)的前世今生，報告從O2O市場(chǎng)的滲透率、活躍用戶(hù)數、新增用戶(hù)數、新增用戶(hù)留存率、用戶(hù)畫(huà)像等維度進(jìn)行解析。以下是報告節選，完整報告請至極光官網(wǎng)或關(guān)注極光微信公眾號下載。

報告亮點(diǎn)：

1)團購市場(chǎng)新美大一家獨大，合計用戶(hù)數超過(guò)3.7億

2)外賣(mài)方面餓了么以5700萬(wàn)用戶(hù)數一馬當先

3)滲透率方面新美大與餓了么均有不同幅度的增長(cháng)，百度外賣(mài)及百度糯米則 雙雙下跌

4)女性更愛(ài)O2O，各大APP的女性用戶(hù)占比都接近或超過(guò)60%

5)三四線(xiàn)人民更愛(ài)美團，百度外賣(mài)用戶(hù)則主要集中在一二線(xiàn)城市

O2O觸及生活服務(wù)的方方面面

1)O2O指線(xiàn)上線(xiàn)下融合的商業(yè)模式，即online to offline 或offline to online

2)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，O2O模式被運用到生活服務(wù)場(chǎng)景的方方面面

O2O的發(fā)展歷程（一）

中國O2O的發(fā)展以團購行業(yè)為開(kāi)端，逐漸進(jìn)入公眾視野；而后O2O在各行各業(yè)遍地開(kāi)花；在出行、家裝、婚慶、家政、教育、旅游等領(lǐng)域涌現出一批O2O概念的企業(yè)；同時(shí)，BAT等巨頭以資金和互聯(lián)網(wǎng)基礎設施（支付、搜索、社交、地圖等）的優(yōu)勢紛紛入局

O2O的發(fā)展歷程（二）

O2O行業(yè)長(cháng)期進(jìn)行補貼引流的燒錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)，在資本轉冷的時(shí)候，許多使用場(chǎng)景模糊低頻和盈利模式不明確的O2O企業(yè)紛紛倒下；巨頭O2O公司也開(kāi)始抱團取暖；行業(yè)發(fā)展進(jìn)入瓶頸，王興提出O2O進(jìn)入“下半場(chǎng)”論；在多年的野蠻生長(cháng)后，O2O開(kāi)始進(jìn)入精耕細作階段

O2O下半場(chǎng)

中國網(wǎng)民人口紅利褪去，線(xiàn)下客流的運營(yíng)顯得更有價(jià)值

1)百度搜索指數顯示，在2015年年中，O2O的關(guān)注度達到頂峰，而后有轉冷趨勢

2)從用戶(hù)增長(cháng)率來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入存量時(shí)代，線(xiàn)上獲客成本大幅增加

O2O的BAT版圖

1)O2O行業(yè)發(fā)展至今，百度、阿里巴巴、騰訊三方以雄厚的資本、扎實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、龐大的用戶(hù)規模為基礎，成為餐飲、出行、旅游、醫療等O2O各個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導者

2)在接下來(lái)的報告部分，極光大數據將從團購類(lèi)和外賣(mài)類(lèi)app分析O2O行業(yè)在下半場(chǎng)的變化和走勢（口碑集成在支付寶中，不在本次報告分析范圍內）

團購類(lèi)和外賣(mài)類(lèi)app滲透率

團購類(lèi)app新美大一家獨大，外賣(mài)類(lèi)app競爭格局開(kāi)始分化

1)團購方面，美團用戶(hù)規模達2.6億，大眾點(diǎn)評為1.1億，百度糯米為3300萬(wàn)；美團和大眾點(diǎn)評用戶(hù)規模有小幅上升，百度糯米有所下降

2)外賣(mài)方面，餓了么、美團外賣(mài)用戶(hù)規模相比去年11月份分別上升44%、18%；百度外賣(mài)呈小幅下滑趨勢；餓了么以5700萬(wàn)的用戶(hù)規模暫時(shí)領(lǐng)先，美團外賣(mài)緊隨其后

團購類(lèi)和外賣(mài)類(lèi)app日活躍用戶(hù)數

團購類(lèi)app周末更活躍，外賣(mài)類(lèi)app工作日更活躍

1)團購類(lèi)app周末和假期用戶(hù)活躍度高，外賣(mài)類(lèi)app工作日用戶(hù)活躍度高

2)美團平均日活超過(guò)2400萬(wàn)，大眾點(diǎn)評達1100萬(wàn)左右水平，百度糯米近半年呈下滑趨勢，今年4月份為130萬(wàn)左右規模

3)餓了么4月份日活達380萬(wàn)，同期，美團外賣(mài)為220萬(wàn)，百度外賣(mài)為87萬(wàn)

團購類(lèi)和外賣(mài)類(lèi)app月活躍用戶(hù)數

新美大月活達上億規模

1)美團在去年12月月活達頂峰超過(guò)1.8億，2017年有所回落；大眾點(diǎn)評今年2月份達最高點(diǎn)（1.2億）

2)外賣(mài)類(lèi)app中，餓了么排名第一，高峰期超過(guò)3000萬(wàn)人次

團購類(lèi)和外賣(mài)類(lèi)app日平均新增用戶(hù)數

美團系app新增用戶(hù)數居首

1)美團新增用戶(hù)數近半年有所上升，2017年4月達150萬(wàn)；大眾點(diǎn)評平穩小幅上升百度糯米均有所下降

2)餓了么新增用戶(hù)數較美團外賣(mài)低；百度外賣(mài)從去年年底開(kāi)始下滑

團購類(lèi)和外賣(mài)類(lèi)app新增用戶(hù)留存率

美團系app30天留存率居首

美團和美團外賣(mài)用戶(hù)30天留存率分列第一第二，2017年4月份分別達69%、64%；團購類(lèi)app留存率均穩步提升

團購類(lèi)和外賣(mài)類(lèi)app使用時(shí)段占比

中午和傍晚時(shí)段為使用高峰，大眾點(diǎn)評使用時(shí)段分布較為分散

1)團購類(lèi)app在中午時(shí)段（10點(diǎn)~14點(diǎn)）和傍晚時(shí)段（16點(diǎn)~20點(diǎn)）兩個(gè)用餐購物時(shí)段為使用高峰，其中傍晚時(shí)段的使用比重高于中午；大眾點(diǎn)評在各個(gè)使用時(shí)段分布上有平均化趨勢

2)外賣(mài)類(lèi)app在中午時(shí)段（10點(diǎn)~14點(diǎn)）為第一高峰，傍晚時(shí)段（16點(diǎn)~20點(diǎn)）為第二高峰；午餐為外賣(mài)服務(wù)的首要使用場(chǎng)景

團購類(lèi)和外賣(mài)類(lèi)app性別分布

女性用戶(hù)群體高于男性，美團表現最為明顯；大眾點(diǎn)評性別差異最小

女性用戶(hù)在團購類(lèi)app和外賣(mài)類(lèi)app中比例占優(yōu)，其中百度糯米和美團表現最為明顯

團購類(lèi)和外賣(mài)類(lèi)app年齡分布

20~29歲為團購類(lèi)app和外賣(mài)app使用主力軍

1)團購類(lèi)app在25~29歲人群占比最高，外賣(mài)類(lèi)app占比最高人群會(huì )更年輕化，峰值在20~24歲人群中

2)大眾點(diǎn)評在20~34歲人群中分布較為均衡

團購類(lèi)app用戶(hù)地域分布

三家團購app用戶(hù)優(yōu)勢各有不同，今年內陸持續發(fā)力

1)美團在河南有深厚的用戶(hù)基礎；第一季度在中部和西南也進(jìn)一步發(fā)力

2)大眾點(diǎn)評用戶(hù)分布除廣東省外，在江浙一帶用戶(hù)占比較高；在保持現有布局基礎上，今年第一季度向四川、河北、湖北布局

3)百度糯米的差異性體現在福建省用戶(hù)比例高，今年第一季度在中部和西部有所加強

外賣(mài)類(lèi)app用戶(hù)地域分布

北上用戶(hù)進(jìn)入地域分布top10，餓了么發(fā)力黑龍江

1)餓了么用戶(hù)主要分布沿海省份；美團外賣(mài)深耕河南河北和四川；百度外賣(mài)的第一用戶(hù)根據地在北京；三個(gè)外賣(mài)類(lèi)app中遼寧省用戶(hù)均進(jìn)入前10

2)餓了么主要在東北差異性發(fā)展，黑龍江用戶(hù)占比4.5%，并在今年第一季度新增用戶(hù)占比4.8%

團購類(lèi)和外賣(mài)類(lèi)app城市等級分布

美團用戶(hù)下沉明顯，百度外賣(mài)用戶(hù)集中于一二線(xiàn)城市

1)美團用戶(hù)下沉最為明顯，三線(xiàn)及以下城市達57.3%

2)百度外賣(mài)的主要用戶(hù)群集中于一二線(xiàn)城市，占比達60.9%

以上是報告節選，完整報告請至極光官網(wǎng)或關(guān)注極光微信公眾號下載。

極光（www.jiguang.cn）是中國領(lǐng)先的移動(dòng)大數據服務(wù)商。其團隊核心成員來(lái)自騰訊、摩根士丹利、豆瓣、Teradata和中國移動(dòng)等公司。公司自2011年成立以來(lái)專(zhuān)注于為app開(kāi)發(fā)者提供穩定高效的消息推送、統計分析、即時(shí)通訊和短信等開(kāi)發(fā)者服務(wù)。至今我們已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)50萬(wàn)款移動(dòng)應用，累計覆蓋超過(guò)70億個(gè)移動(dòng)終端，月獨立活躍設備超過(guò)7億，產(chǎn)品覆蓋了中國國內90%以上的移動(dòng)終端?；诜e累的海量數據，我們拓展了在大數據領(lǐng)域的產(chǎn)品，包括極光廣告服務(wù)和極光數據服務(wù)。極光致力于為各行各業(yè)節約開(kāi)發(fā)成本，提高運營(yíng)效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)決策。

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