京東天工計劃升級2.0，三大業(yè)務(wù)突破零售虛擬邊界讓好物更好買(mǎi)

升級計劃包含京東天工AR開(kāi)放平臺、京東AR視界、京東試試，這三大業(yè)務(wù)將為消費者帶來(lái)更具革命性的虛擬購物體驗。

12月19日，京東宣布其面向AR/VR領(lǐng)域的天工計劃正式升級至2.0階段，“升級的計劃包含京東天工AR開(kāi)放平臺、京東AR視界、京東試試，這三大業(yè)務(wù)將為消費者帶來(lái)更具革命性的虛擬購物體驗，而對于行業(yè)的合作伙伴來(lái)說(shuō)，京東會(huì )通過(guò)技術(shù)開(kāi)放、資源開(kāi)放、服務(wù)開(kāi)放帶來(lái)積木化的AR+無(wú)界零售解決方案。”京東集團副總裁、前臺產(chǎn)品研發(fā)負責人黎科峰表示。

從2016年發(fā)布至今，京東天工計劃匯集了上百家行業(yè)內優(yōu)秀的AR/VR企業(yè)，覆蓋范圍從硬件設備廠(chǎng)商、算法及系統制作商到內容供應商，構建了目前業(yè)內最大的3D建模數據庫，在京東上已覆蓋了100個(gè)三級品類(lèi)，同時(shí)支持AR購物，在A(yíng)R/VR技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐中走出了一條扎實(shí)的落地之路。

京東集團副總裁、前臺產(chǎn)品研發(fā)負責人黎科峰

顛覆虛擬購物模式 讓好物更好買(mǎi)

通過(guò)創(chuàng )建天工計劃，京東正式進(jìn)入三維購物時(shí)代，打造了3D商品展示，讓用戶(hù)在挑選商品時(shí)能夠自如查看商品。而京東也通過(guò)天工計劃1.0階段舉辦的3D建模大賽與頂尖的建模團隊進(jìn)行合作，將自動(dòng)建模效率提升超過(guò)50%。這一系列成果，為今天的2.0階段打下了堅實(shí)的基礎。經(jīng)過(guò)半年的發(fā)展，京東發(fā)布了全新的3D購物產(chǎn)品——京東AR視界。在原有的3D展示基礎上，京東AR視界實(shí)現了商品的交互展示，例如當你瀏覽一款冰箱時(shí)，除了可以720°地查看，還能夠打開(kāi)冰箱門(mén)查看內部結構。

京東AR視界：京東智能冰箱3D化展示

不僅如此，3D的展示模式為商品融入了更多豐富信息，像冰箱的制冷系統、食材的保鮮系統、冰箱容積都可在3D畫(huà)面中以動(dòng)態(tài)效果表達出來(lái)，極大地豐富產(chǎn)品的表現形式，使原來(lái)只能通過(guò)文字和圖片來(lái)了解產(chǎn)品的方式得到了極大地改善。據透露，目前京東也在針對Google的ARCore和蘋(píng)果的ARkit進(jìn)行開(kāi)發(fā)，提升目前已有的AR購物體驗。

京東基于谷歌ARCore開(kāi)發(fā)的AR購物

除了京東AR視界，發(fā)布會(huì )現場(chǎng)京東還發(fā)布了另一款顛覆虛擬購物的產(chǎn)品：京東試試。該產(chǎn)品將囊括AR試妝、AR試衣、AR試戴等一系列利用AR技術(shù)提升購物體驗的功能。AR試妝利用AR技術(shù)將女性最常購買(mǎi)的口紅、美瞳、腮紅等商品模擬出在用戶(hù)臉上實(shí)際使用的效果，顏色是否合適，色號是否匹配一目了然，宛如有了一塊神奇的試妝魔鏡，目前已支持數十個(gè)品牌的美妝產(chǎn)品。

京東試試：AR試妝美瞳、腮紅試妝效果

京東集團副總裁、京東商城消費品事業(yè)部總裁馮軼也對京東試試中的AR試妝的發(fā)展表示十分認可，“AR試妝帶來(lái)了更優(yōu)質(zhì)的購物體驗，提升了用戶(hù)對產(chǎn)品的了解和好感度，讓‘好物更好買(mǎi)’。未來(lái)，京東超市將在A(yíng)R/VR的運用上更加積極和開(kāi)放，攜手更多品牌商通過(guò)AR/VR技術(shù)打通線(xiàn)上線(xiàn)下的購物場(chǎng)景，讓品牌的銷(xiāo)售、傳播、營(yíng)銷(xiāo)都沒(méi)有邊界，實(shí)現品牌商、消費者、京東超市多方共贏(yíng)。”

京東集團副總裁、京東商城消費品事業(yè)部總裁馮軼

京東前臺產(chǎn)品研發(fā)部AR、VR業(yè)務(wù)負責人趙剛表示，AR在電商環(huán)境下具有極其豐富的應用場(chǎng)景，可以創(chuàng )造出更多提升用戶(hù)購物體驗的產(chǎn)品，像試衣、試鞋、試戴等等，在京東試試這個(gè)產(chǎn)品下將會(huì )有更多結合AR技術(shù)的應用推出。

京東前臺產(chǎn)品研發(fā)部AR、VR業(yè)務(wù)負責人趙剛

京東天工AR開(kāi)放平臺 積木化賦能創(chuàng )造無(wú)限可能

增強現實(shí)技術(shù)（AR）為消費者帶去了好物更好買(mǎi)的體驗，而對于行業(yè)來(lái)說(shuō)，京東帶來(lái)了業(yè)內首個(gè)全流程積木化定制解決方案——京東天工AR開(kāi)放平臺。該平臺將為廠(chǎng)商提供技術(shù)、內容、電商資源、渠道資源、線(xiàn)下資源等多種服務(wù)。在技術(shù)上該平臺能夠提供圖像識別、3D引擎、跟蹤定位等多種技術(shù)支持。實(shí)現了在電商交易、營(yíng)銷(xiāo)推廣、倉儲配送、線(xiàn)上線(xiàn)下融合等全業(yè)務(wù)流程的覆蓋。每一個(gè)模塊京東都賦予其積木化的能力，也就是說(shuō)廠(chǎng)商可以根據自己的需求選取你所需要的“積木”，同時(shí)每一塊積木又是高度可定制化的，最大限度滿(mǎn)足每一個(gè)業(yè)務(wù)方的需求。

京東天工AR開(kāi)放平臺整合了內容生產(chǎn)者與內容分發(fā)渠道，能實(shí)現內容資源的跨項目、跨平臺的有效連接，并利用京東領(lǐng)先的自動(dòng)建模技術(shù)帶來(lái)快速的轉化效率。不僅如此，內容輸出的標準化還使得多平臺的內容分享不再有門(mén)檻，可以輕松實(shí)現內容共享。目前在開(kāi)放平臺中，京東已經(jīng)通過(guò)AR營(yíng)銷(xiāo)平臺Matrix，與多個(gè)美妝品牌和酒類(lèi)品牌包括歐萊雅、美寶蓮、蜜絲佛陀、阿芙、卡姿蘭、蘭芝、自然堂、美素、東田造型、百威、青島啤酒、富邑集團、江小白等完成了眾多AR營(yíng)銷(xiāo)案例，創(chuàng )造了極為豐富并充滿(mǎn)活力的購物場(chǎng)景。在京東看來(lái)，基礎的技術(shù)加上整合與組合的方案，配合京東全流程的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，可產(chǎn)生上百種不同能力的“積木”，最終為合作伙伴帶來(lái)成本的降低、效率的提升和用戶(hù)體驗的升級。

虛擬與現實(shí)、線(xiàn)上與線(xiàn)下再無(wú)邊界

從消費者的角度看，這三大業(yè)務(wù)的推出使虛擬與現實(shí)的界限再次被拉近，以往線(xiàn)下才能夠獲取的體驗，憑借AR、3D展示這樣的技術(shù)手段，達到了相等甚至超越的感受。京東堅信，隨著(zhù)AR以及VR技術(shù)的繼續成熟，虛擬與現實(shí)的邊界終將被打破。京東在線(xiàn)下的無(wú)人門(mén)店、京東之家、京東便利店都將成為AR、VR技術(shù)施展的場(chǎng)景。

此外，京東物流也將是AR技術(shù)應用的重要陣地，京東集團副總裁、京東物流規劃發(fā)展部的負責人傅兵也透露，目前，京東物流已經(jīng)應用AR技術(shù)于倉容規劃、生鮮倉的收貨驗貨以及智能物流設備的維修等多個(gè)方面。AR技術(shù)的本質(zhì)是將人、貨、系統及場(chǎng)（環(huán)境）交互進(jìn)行了革命性的升級。以倉庫揀貨設備為例，最初的紙單揀貨是基于人與貨的直接交互，工作人員主要靠手工操作，后來(lái)用RF槍進(jìn)行條碼掃描，實(shí)現了人、貨、系統的交互，提升了倉儲效率，而語(yǔ)音揀貨設備的應用解放了工人的雙手，進(jìn)一步提升了人、貨、系統三者之間的交互效率，今后，AR技術(shù)進(jìn)一步通過(guò)對現實(shí)的虛擬和加強，將使得人、貨、場(chǎng)、系統的交互更加豐富和順暢。隨著(zhù)技術(shù)的不斷升級，京東物流將在倉儲、運輸、交付等物流環(huán)節廣泛應用新的智能設備，讓技術(shù)助力京東物流發(fā)展。

京東集團副總裁 京東物流規劃發(fā)展部的負責人傅兵

在京東所提出的無(wú)界零售戰略中，未來(lái)的零售將無(wú)處不在，當你走在大街上，看到喜歡的商品，通過(guò)AR技術(shù)，你只要把手機攝像頭對準它，就能夠獲取到商品信息。未來(lái)，每個(gè)人都將會(huì )是一個(gè)零售平臺，而購物的入口將變得極為分散和多變。而新型、數字化的零售基礎設施就變得非常重要，通過(guò)它可以更高效地服務(wù)于多元多變的場(chǎng)景。就像京東在A(yíng)RVR領(lǐng)域走出的道路——先通過(guò)自身的積極研發(fā)和業(yè)務(wù)實(shí)踐探索出發(fā)展方向，再輸出核心能力和資源，搭建開(kāi)放平臺，和業(yè)界合作伙伴一起推動(dòng)行業(yè)的快速進(jìn)步和迭代。在高速成長(cháng)的AR/VR領(lǐng)域，京東已經(jīng)成為一名重要的技術(shù)應用推動(dòng)者和規則制定者，通過(guò)打造零售基礎設施帶動(dòng)更多合作伙伴走向無(wú)界零售的未來(lái)。

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