風(fēng)頭正勁的Zoom，繼隱私丑聞后，遭Facebook圍剿，市值蒸發(fā)近60億美元

日活用戶(hù)3億的Zoom，還能風(fēng)光多久？

3周日活用戶(hù)暴漲1億，美股10天4次熔斷時(shí)股價(jià)都絲毫不受影響的“神公司”Zoom，現在被澆了一盆“冷水”。

上周五，Facebook宣布推出新視頻會(huì )議產(chǎn)品Messenger Room，讓用戶(hù)免費使用。作為疫情期間最受追捧的視頻會(huì )議軟件Zoom，因此遭到“圍剿"股價(jià)下跌超6%，公司市值立即蒸發(fā)了58億美元。

風(fēng)頭正勁的它，還能繼續“風(fēng)光”下去嗎？

中外巨頭公司共同圍剿Zoom

疫情爆發(fā)后，人們不得不將工作、學(xué)習、乃至結婚證辦理轉移到線(xiàn)上，視頻會(huì )議軟件因此迅速崛起，Zoom可謂是其中最受歡迎的軟件之一。

該公司在去年12月份時(shí)，日活躍用戶(hù)僅有1000萬(wàn)人，如今日活用戶(hù)已經(jīng)達到了3億人，如此劇烈的暴增可見(jiàn)視頻軟件的緊俏程度。

看到Zoom一路風(fēng)風(fēng)火火在中國、海外市場(chǎng)拿下越來(lái)越多的市場(chǎng)，資源和人才都不缺的巨頭們也已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)。

這不Facebook就推出了視頻會(huì )議軟件Messenger Room，還由扎克伯格親自出馬在線(xiàn)上進(jìn)行介紹。

Messenger Room支持最多50人同時(shí)進(jìn)行視頻通話(huà)，對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以直接在Facebook群組或者News Feed上創(chuàng )建會(huì )議，對受邀者而言，無(wú)需擁有Facebook賬號、下載軟件，只需要點(diǎn)擊鏈接就能參入會(huì )議。

除了Facebook之外，國內的騰訊、阿里巴巴、海外的谷歌也采取了行動(dòng)。

騰訊先是在去年12月上線(xiàn)了騰訊會(huì )議，隨后又在海外疫情爆發(fā)時(shí)，在今年3月推出騰訊會(huì )議國際版“VooV Meeting”，于全球100多個(gè)國家地區上線(xiàn)。后來(lái)，騰訊與聯(lián)合國總部達成合作，成為聯(lián)合國總部全球合作伙伴，為聯(lián)合國成立75周年提供技術(shù)方案。

阿里巴巴則早前就推出了釘釘產(chǎn)品，如今又在釘釘的基礎上，于近期推出了遠程視頻會(huì )議產(chǎn)品“阿里云會(huì )議”，最多支持500人同時(shí)參會(huì )，并且支持PC、Mac、Android、iOS等各類(lèi)平臺介入，企業(yè)用戶(hù)可以通過(guò)APP一鍵發(fā)起會(huì )議或者預約會(huì )議。

谷歌早在2017年就發(fā)布了視頻會(huì )議軟件Meet，今年4月隨著(zhù)疫情發(fā)爆發(fā)，谷歌宣布在本月月底時(shí)為Meet增加更多功能，比如一次最多顯示16名電話(huà)會(huì )議參與者、在昏暗燈光下提高視頻質(zhì)量、過(guò)濾背影噪音等。

并且對于Zoom更具有威脅性的是，騰訊、阿里巴巴、Facebook都是免費提供服務(wù)的，谷歌也宣布在9月30日之前提供免費服務(wù)。

雖然Zoom也提供免費服務(wù)，但免費服務(wù)僅限于100人以下、低于40分鐘的會(huì )議，如果用戶(hù)想要進(jìn)行更長(cháng)時(shí)間的會(huì )議、更高等級的服務(wù)就需要付費訂閱。

具體來(lái)說(shuō)，海外版的Zoom分為四個(gè)版本，即基本版、增強版、企業(yè)版、商業(yè)版，價(jià)格也是從免費到14.99美元、19.99美元不等；國內版的Zoom則按照會(huì )議人數分為5個(gè)等級，價(jià)格也是從3800到3萬(wàn)多元不等。

Zoom的費用并不低，因此在一眾巨頭蜂擁而上時(shí)，還能風(fēng)光多久是一個(gè)未知數，而眼前其還面臨的一個(gè)致命問(wèn)題就是——隱私泄露。

被美國、英國、新加坡接連警告，屬性成關(guān)鍵

此前網(wǎng)站Motherboard在一份報告中透露，Zoom正在將成千上萬(wàn)人的用戶(hù)私人信息泄露給陌生人，讓這些陌生人能夠直呼Zoom用戶(hù)的名字。

與此同時(shí)，美國聯(lián)邦調查局（FBI）也在不久前發(fā)布了關(guān)于Zoom的警告，警告用戶(hù)不要在Zoom上進(jìn)行公開(kāi)會(huì )議或者廣泛地分享鏈接。

FBI前探員布拉德·蓋瑞特表示，Zoom已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )犯罪和惡意行為的目標。犯罪分子正在持續攻擊像Zoom這樣的平臺，尤其是在當前特殊的情況下，犯罪分子可能會(huì )冒充Zoom的域名，以此偷竊用戶(hù)個(gè)人信息。

隨后NASA和SpaceX、谷歌也禁止了員工使用Zoom。

另外新加坡教育部也要求教師暫停使用Zoom進(jìn)行遠程教學(xué)，因為發(fā)生了多起“黑客”入侵網(wǎng)絡(luò )課堂，發(fā)布粗俗、仇恨言論的事情。

Zoom隱私問(wèn)題主要是在視頻會(huì )議上采用TLS加密，而不是端到端加密方式。端到端加密的重要作用是，任何公司都無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)或者查看任何用戶(hù)的內容，目前許多聊天應用軟件包括WhatsApp、iMessage、Skype等都采用的是端到端加密。

在接連被曝隱私問(wèn)題后，Zoom的首席執行官袁征在接受CNN采訪(fǎng)時(shí)表示，公司的步伐太快，有些失誤，已經(jīng)吸取教訓，將專(zhuān)注于隱私和安全性。

但時(shí)間不等人，這次Facebook推出的Messenger Room顯然在這一點(diǎn)上下了功夫，扎克伯格重點(diǎn)強調：“端到端加密難度較大，但Messenger Room仍做了加密處理，同時(shí)不會(huì )查看或監聽(tīng)用戶(hù)內容。”

由此可見(jiàn)，Zoom在隱私方面存在的巨大隱患或將成為巨頭們“圍剿”的關(guān)鍵所在。

最后英國情報機構下屬機構也在近期告知政府和議會(huì )，Zoom不能用于機密業(yè)務(wù)，只能用于公共業(yè)務(wù)，該機構給出的理由是Zoom容易受到中國監控。因而華裔創(chuàng )始人的“屬性”似乎也給Zoom帶來(lái)了一定的麻煩。

但其實(shí)Zoom是一家美國公司，它于2011年4月21日在美國特拉華州注冊成立、總部設在加州圣何塞、上市也在美國，公司創(chuàng )始人袁征1997年移民美國，成為了美國公民。

總之，Zoom需要面對并解決的難題還有很多，4個(gè)多月以來(lái)的風(fēng)光日子或許即將過(guò)去。

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