與技術(shù)濫用做斗爭，人臉識別第一案開(kāi)庭，個(gè)人生物識別信息保護再成“熱點(diǎn)”

如何做到讓技術(shù)“不作惡”，以及“向善”，才是我們最應該關(guān)注的事情。

還記得去年10月的一起人臉識別相關(guān)案件嗎？

浙江理工大學(xué)的特聘副教授郭兵將杭州野生動(dòng)物世界告上法庭，認為該動(dòng)物園強制收集個(gè)人生物信息，時(shí)隔8個(gè)月，近日這起案件終于開(kāi)庭了。

作為案件的原告，郭兵起訴目的其實(shí)不在經(jīng)濟補償，他認為這是“對目前人臉識別技術(shù)濫用的一種斗爭”。

何為“人臉識別第一案”？

可以看到，當前人臉識別技術(shù)已經(jīng)被應用到各類(lèi)場(chǎng)景中，其中更不乏強制要求錄入信息的情況，如酒店入住等，也有很多人對此非常不滿(mǎn)，但將其訴諸公堂的，郭兵是第一人。也因此，此案被稱(chēng)為“人臉識別”第一案。

2019年10月底，郭兵以消費者名義將杭州野生動(dòng)物世界告上法庭，起因是“杭州野生動(dòng)物世界在沒(méi)有協(xié)商、征得他同意的情況下，以短信的方式通知他‘園區年卡系統已經(jīng)升級為人臉識別系統入園，原來(lái)的指紋識別系統已經(jīng)取消，如果不進(jìn)行人臉識別注冊將無(wú)法正常入園。’”

接到短信后，郭兵專(zhuān)門(mén)去到杭州野生動(dòng)物世界進(jìn)行核實(shí)，園方明確向他表示，“如果不進(jìn)行人臉識別注冊就無(wú)法入園，園方也不會(huì )為購買(mǎi)年卡的消費者辦理退卡、退費手續。”

而作為杭州野生動(dòng)物世界的年卡消費者，郭兵所購年卡期限為2019年4月-2020年4月26日，價(jià)值1360元，按照購卡時(shí)的規定，他可以在有效期限內通過(guò)驗證年卡及指紋入園，游玩次數不限。

對此，郭兵認為“人臉識別系統收集他的面部特征等個(gè)人生物識別信息，這一類(lèi)信息屬于個(gè)人敏感信息，如果泄露、非法提供或者濫用，將很有可能危害自己的人身和財產(chǎn)安全”，并向杭州市富陽(yáng)區人民法院提起訴訟，狀告杭州野生動(dòng)物世界未經(jīng)同意，就通過(guò)升級年卡系統強制收集個(gè)人生物識別信息嚴重違反了相關(guān)規定，并且損害了自己的合法權益。

而杭州野生動(dòng)物世界則認為，“使用人臉識別系統入園的目的在于方便消費者快速入園，目前園方也給出了折中方案，即‘不必注冊人臉信息，刷年卡也可以入園’，但由于指紋識別系統已停用，消費者每次入園須到年卡中心核實(shí)身份，證明是本人使用。”

此次開(kāi)庭，郭兵要求確認被告店堂告示和短信通知中相關(guān)內容無(wú)效，退還年卡卡費、賠償交通費并刪除原告個(gè)人信息等。不過(guò)，被告稱(chēng)是在原告知情同意的情況下收集個(gè)人信息的，雙方訂立的服務(wù)合同合法有效，原告要求確認店堂告示、短信通知內容無(wú)效的訴訟請求應予駁回。

至于誰(shuí)是誰(shuí)非，富陽(yáng)市人民法院表示本案將擇期宣判。不難看出，郭兵將杭州野生動(dòng)物世界告上法庭，是他重視隱私安全的直接表現，而隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展，技術(shù)與倫理之間該如何平衡，也必將成為研發(fā)、企業(yè)和用戶(hù)都需慎重考慮的事情。

倫理與技術(shù)之爭，科技應當“向善”

1999年，谷歌提出了一項非正式公司口號——永不作惡，這也成為了該公司后來(lái)數十年的企業(yè)宗旨。

2019年，馬化騰發(fā)布朋友圈，首次對外透露“科技向善”將成為騰訊新的愿景與使命。

相隔20年，從谷歌的“不作惡”到騰訊的“科技向善”，其實(shí)都是在強調一件事：技術(shù)的發(fā)展應當是服務(wù)人類(lèi)，而非“為惡”。

人臉識別技術(shù)也一樣。

就在本月，IBM宣布不再開(kāi)發(fā)、提供任何人臉識別相關(guān)技術(shù)。該公司CEO Arvind Krishna稱(chēng)，“IBM反對使用任何技術(shù)（包括其他供應商提供的人臉識別技術(shù)）來(lái)監視大眾、種族定性、侵犯基本人權和自由，以及用于任何與我們價(jià)值觀(guān)及原則不一致的目的。”

與此同時(shí)，IBM成為了第一家直言放棄人臉識別相關(guān)技術(shù)與產(chǎn)品的美國科技巨頭，但并不是唯一。

幾天后，亞馬遜發(fā)布簡(jiǎn)短聲明，宣布暫時(shí)禁止美國警方使用自己的人臉識別技術(shù)Rekognition，持續一年時(shí)間；微軟也表示將不再向美國警察部門(mén)出售人臉識別技術(shù)，直到有一項以人權為基礎的強有力的國家法律出臺。

可以看到，相比于其他前沿AI技術(shù)的研發(fā)與落地，人臉識別技術(shù)所受的爭議更多，因為它收集的是人的面部信息，是最直接的識別、判斷身份的技術(shù)之一。

但不可否認，人臉識別技術(shù)確實(shí)為生產(chǎn)、生活帶來(lái)了更多的便利和效益，在用戶(hù)自愿的情況下，如在支付、業(yè)務(wù)辦理、安檢等，甚至是游戲、社交等場(chǎng)景中，相關(guān)技術(shù)的應用也大大提升了效率。

也因此，即便是IBM宣布放棄人臉識別，也只是不再提供通用的人臉識別或分析軟件，也不再宣傳、推銷(xiāo)和更新這些產(chǎn)品，但依舊會(huì )在出現需求時(shí)為現有的客戶(hù)提供服務(wù)。

較為形象的說(shuō)，包括人臉識別技術(shù)在內，科技的發(fā)展其實(shí)一直是一把雙刃劍，而如何做到“不作惡”，以及“向善”，才是我們最應該關(guān)注的事情。

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