線(xiàn)上最大規模新基建項目閉幕，騰訊助力全球2.6萬(wàn)家企業(yè)“云端”大展拳腳

未來(lái)，騰訊云會(huì )展將以線(xiàn)上廣交會(huì )為樣本，持續把最新的技術(shù)成果與會(huì )展場(chǎng)景結合，針對會(huì )展行業(yè)重點(diǎn)需求場(chǎng)景提供精品服務(wù)。

6月24日，為期10天的第127屆廣交會(huì )正式閉幕，騰訊作為技術(shù)服務(wù)商，期間支持了全球2.6萬(wàn)家參展企業(yè)云端進(jìn)行磋商和貿易。

“這次集騰訊集團之力協(xié)助廣交會(huì )搬到線(xiàn)上，是云會(huì )展模式的重要探索，云上廣交會(huì )的經(jīng)驗和積累未來(lái)也將引領(lǐng)整個(gè)會(huì )展行業(yè)的發(fā)展藍圖”，騰訊高級執行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生表示。

作為首次搬到線(xiàn)上舉辦的全球貿易展會(huì )，在騰訊的技術(shù)和產(chǎn)品支持下，廣交會(huì )網(wǎng)上平臺設有展商展品、供采對接、大會(huì )服務(wù)、跨境電商專(zhuān)區等五大板塊，包括16大類(lèi)商品50個(gè)展區，展商可以通過(guò)圖片、視頻、3D、VR等形式立體化展示產(chǎn)品形象，同時(shí)還為全球參展企業(yè)設立10 X 24小時(shí)全天候網(wǎng)上直播間，方便參展商和采購商足不出戶(hù)下訂單、做生意。

借力新技術(shù)，全球客商“云端”大展拳腳

先進(jìn)的車(chē)間、生產(chǎn)線(xiàn)，達到有機標準的農場(chǎng)、基地，集合全系列產(chǎn)品的展臺、貨柜……這些以前無(wú)法隨時(shí)隨地呈現給客戶(hù)的場(chǎng)景都轉化為優(yōu)質(zhì)的內容，在第127屆廣交會(huì )上，借助騰訊技術(shù)搭建的廣交會(huì )網(wǎng)上平臺，紛紛開(kāi)啟云端帶貨新模式。

美高電氣科技有限公司是廣交會(huì )的?？?，也是第127屆“廣交直播迎客”活動(dòng)的積極踐行者之一，廣交會(huì )開(kāi)展后進(jìn)行不間斷云直播，通過(guò)云端VR展廳向國外客戶(hù)展示公司四大類(lèi)新產(chǎn)品，期間廣交會(huì )老客戶(hù)通過(guò)‘云端’觀(guān)摩新產(chǎn)品直接下的訂單就有100萬(wàn)美元，還與來(lái)自英國、葡萄牙、西班牙、印度等國家的新客戶(hù)已達成約20萬(wàn)美元的產(chǎn)品訂單。

來(lái)自埃及的家電龍頭企業(yè)FRESH公司認為，網(wǎng)上平臺幫助國際參展企業(yè)節省了大量的財力物力，點(diǎn)點(diǎn)鼠標、敲敲鍵盤(pán)即可將展位精華濃縮在企業(yè)店鋪?lái)?yè)面上，向全世界的采購商展示。FRESH公司相關(guān)負責人表示，通過(guò)新技術(shù)和產(chǎn)品的使用，一切都可以用指尖點(diǎn)擊實(shí)現，距離、語(yǔ)言、時(shí)區、成本等障礙都消失了，供采雙方可以在世界不同地方進(jìn)行簡(jiǎn)單且快捷的互動(dòng)。

值得一提的是，無(wú)論是產(chǎn)品的多維度展示，還是應用騰訊技術(shù)打造的VR、3D線(xiàn)上展廳，也折射出企業(yè)自身數字化水平能力。據美的集團副總裁、美的國際總裁王建國介紹，以搭建網(wǎng)上展廳為例，需要技術(shù)人員將大量的“產(chǎn)品資產(chǎn)”轉化為“數字資產(chǎn)”，然后以短視頻、放大圖等形式，讓采購商了解更具體的產(chǎn)品細節。“比如洗衣機的滾筒是怎樣旋轉的、水流是怎樣流動(dòng)的、衣物在滾筒里清洗時(shí)的狀態(tài)是怎樣的，采購商都能看得清清楚楚，甚至洗衣機的旋鈕轉動(dòng)時(shí)的聲音，到底是‘滴滴滴’還是‘咔咔咔’，輕點(diǎn)幾下鼠標就可以體驗。”

除了線(xiàn)上10x24小時(shí)的直播大廳，大量的推廣活動(dòng)也要依托數字化營(yíng)銷(xiāo)去完成，而這些準備工作并不是一兩個(gè)月的時(shí)間就能完成的。據了解，自2012年起，美的集團啟動(dòng)數字化轉型，累計已投入了100多億元人民幣，目前已實(shí)現所有業(yè)務(wù)的在線(xiàn)運作和數字化管理。

千人團隊，22個(gè)部門(mén)，線(xiàn)上廣交會(huì )背后的騰訊力量

為了保障全球客商的供需對接體驗，騰訊組建了上千人團隊，涉及5大事業(yè)群，22個(gè)部門(mén)來(lái)支持線(xiàn)上廣交會(huì )，同時(shí)也拿出了旗下多個(gè)明星產(chǎn)品。

以騰訊會(huì )議為例，目前已是中國最多用戶(hù)使用的視頻會(huì )議產(chǎn)品，國際版應用也在全球超過(guò)100個(gè)國家和地區上線(xiàn)。這次廣交會(huì )期間，基于騰訊會(huì )議的能力，供采雙方可在線(xiàn)預約和管理視頻會(huì )議，實(shí)現線(xiàn)上“面對面”溝通，每場(chǎng)視頻會(huì )議可容納最多300人同時(shí)接入。供采雙方還可在線(xiàn)發(fā)起和管理意向訂單，如確定合作，可通過(guò)騰訊會(huì )議實(shí)現視頻云簽約。

基于企點(diǎn)客服的B2B行業(yè)千萬(wàn)級商品知識庫和供需AI匹配引擎，采購商可隨時(shí)隨地在線(xiàn)詢(xún)盤(pán)，幫助提升供采雙方的匹配效率，展商可安排業(yè)務(wù)員在線(xiàn)回復，最高支持千萬(wàn)級別的同時(shí)在線(xiàn)洽談。騰訊同傳的實(shí)時(shí)翻譯能力，則幫助來(lái)自全球各地的供采雙方突破時(shí)空及語(yǔ)言的阻礙及時(shí)溝通和互動(dòng)。

與此同時(shí)，為了助力云上廣交會(huì )開(kāi)展期間順利進(jìn)行，騰訊提供了充足的云計算資源，廣州有兩處數據中心將為廣交會(huì )提供服務(wù)，此外在南京數據中心提供災備服務(wù)，確保網(wǎng)上廣交會(huì )順利舉辦。同時(shí)還派出頂尖的安全團隊，協(xié)同政府有關(guān)部門(mén)和廣交會(huì )，共同完成網(wǎng)上廣交會(huì )信息安全、數據安全、內容安全保障。

云上廣交會(huì )順利閉幕，騰訊引領(lǐng)會(huì )展行業(yè)數字化加速

有著(zhù)60多年歷史的廣交會(huì )首次搬到“云端”舉辦，10天24小時(shí)在線(xiàn)幫助全球客商貿易往來(lái)，在為世界經(jīng)濟穩定作出貢獻的同時(shí)，也在特殊時(shí)期為全球產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈激活了新動(dòng)能。

作為全球最大規模的貿易展會(huì )，廣交會(huì )對智能化、數字化應用，也為云會(huì )展開(kāi)辟了一條可參考的路徑，這背后更是體現了以騰訊為代表的中國科技實(shí)力的全球化應用。事實(shí)上，在云會(huì )展行業(yè)，騰訊已經(jīng)探索出一套完整的解決方案，也進(jìn)行了規?；穆涞貙?shí)踐。除了廣交會(huì )之外，騰訊還成為世界智能大會(huì )首次“上云”的技術(shù)、會(huì )務(wù)、智能科技展服務(wù)商，并且也將為2020中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )打造云展會(huì )體驗。

數據顯示，騰訊云會(huì )展已為北京、上海、廣州、深圳、天津等15個(gè)一線(xiàn)城市，超過(guò)100場(chǎng)大型展會(huì )接入數字化技術(shù)提供咨詢(xún)和服務(wù)，涉及范圍覆蓋金融、文化、貿易、消費、跨國交流多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。

未來(lái)，騰訊云會(huì )展將以線(xiàn)上廣交會(huì )為樣本，持續把最新的技術(shù)成果與會(huì )展場(chǎng)景結合，針對會(huì )展行業(yè)重點(diǎn)需求場(chǎng)景提供精品服務(wù)，靈活滿(mǎn)足客戶(hù)的細分需求，推出更多的云會(huì )展產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)將廣泛建立合作伙伴生態(tài)，與生態(tài)伙伴共同探索智慧會(huì )展創(chuàng )新機會(huì )，助力數字經(jīng)濟加速發(fā)展。

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