22年來(lái)首次！騰訊發(fā)布紀錄片展現To B業(yè)務(wù)10年創(chuàng )業(yè)史

騰訊22年來(lái)首發(fā)To B業(yè)務(wù)紀錄片，近30位內部人士披露幕后故事

11月11日，騰訊迎來(lái)22周歲生日，今年也是騰訊深入To B業(yè)務(wù)的第十年。

十年間，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實(shí)現跨越式發(fā)展，從PC互聯(lián)網(wǎng)轉向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，如今邁向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，騰訊深度參與其中。作為T(mén)o B業(yè)務(wù)對外的窗口，騰訊云已經(jīng)是全球Top5云計算廠(chǎng)商中增速最快的玩家，并保持著(zhù)高速增長(cháng)勢頭。同時(shí)，騰訊深入各行各業(yè)，為產(chǎn)業(yè)數字化升級、經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供動(dòng)力。

今天，騰訊發(fā)布首支To B業(yè)務(wù)紀錄片《云起十年》，通過(guò)近30位內部人士采訪(fǎng)，全方位展現騰訊深入企業(yè)級市場(chǎng)從0到1的艱辛創(chuàng )業(yè)故事，這背后不僅是過(guò)去10年間云計算行業(yè)蓬勃發(fā)展的縮影，也是數字經(jīng)濟向前邁步的注腳。

創(chuàng )業(yè)維艱：探索、質(zhì)疑、踩坑、成長(cháng)

騰訊十年To B故事，起源于QQ社交時(shí)代，彼時(shí)正是中國互聯(lián)網(wǎng)從PC時(shí)代向移動(dòng)時(shí)代更迭階段，行業(yè)迎來(lái)了一次大洗牌。騰訊一方面積極布局移動(dòng)端，另一方面基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在內部開(kāi)始了對云計算的早期探索。

2010年，騰訊正式確立開(kāi)放戰略，專(zhuān)注做“連接器”。與此同時(shí)，QQ空間上出現了一批社交類(lèi)游戲，社交網(wǎng)絡(luò )事業(yè)群（SNG）下屬的云平臺部開(kāi)始為這些游戲公司提供技術(shù)支撐。當時(shí)，全民偷菜成為云業(yè)務(wù)的一次大規模演練。

2012年底到2013年，由于原有的底層架構無(wú)法支撐騰訊業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，騰訊開(kāi)始著(zhù)手自研虛擬化技術(shù)KVM和云服務(wù)操作系統Vstation，并重構IT底層,上線(xiàn)了Qcloud。

雖然騰訊的To B業(yè)務(wù)從2010年開(kāi)始已經(jīng)探索了3年之久，然而在2013年9月騰訊云首次以獨立形象亮相的時(shí)候，隨即受到了外界的質(zhì)疑。

“云是什么？騰訊還做云？你們到底有多少資源？能不能投入夠？”

沒(méi)有人相信一個(gè)擅長(cháng)C端用戶(hù)運營(yíng)的公司，可以服務(wù)好B端客戶(hù)。

存儲掛了、大客戶(hù)跟丟了、被質(zhì)疑不懂B端客戶(hù)……初期外界的不信任，騰訊云踩過(guò)的坑都在紀錄片中被一一展現。

騰訊高級執行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生坦言稱(chēng)：在一開(kāi)始，我們以為騰訊的技術(shù)，服務(wù)十幾億用戶(hù)應該是非常成熟，后來(lái)才發(fā)現，我們原來(lái)設想的這些能力到了客戶(hù)那里，就不太管用。

然而，這些踩過(guò)的坑、遭受的質(zhì)疑、客戶(hù)的鞭策，反而成為 To B業(yè)務(wù)增長(cháng)的動(dòng)力，騰訊瞄準了一件事：在學(xué)習和成長(cháng)中加速奔跑。

乘勢而起到百花齊放

早期的探索，讓騰訊在To B業(yè)務(wù)積累了實(shí)戰經(jīng)驗，緊接著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式增長(cháng)帶來(lái)了對云計算的大量需求，騰訊云也開(kāi)始為包括滴滴出行、斗魚(yú)在內的游戲、互聯(lián)網(wǎng)公司提供服務(wù)。

2015年，騰訊云進(jìn)行大刀闊斧的FT制度改革，以更加靈活的組織結構適應日益增長(cháng)的業(yè)務(wù)需求。隨著(zhù)技術(shù)不斷迭代和行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗的不斷積累，騰訊云深入行業(yè)場(chǎng)景，從最初的一朵云逐漸孵化出10朵垂直云，把政務(wù)、文旅、地產(chǎn)等等散落在各個(gè)BG的團隊開(kāi)始整編制地向云業(yè)務(wù)騰挪，迎來(lái)了百花齊放的階段。

同年3月，騰訊公司董事局主席兼首席執行官馬化騰首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念。騰訊開(kāi)始以云計算為樞紐，釋放技術(shù)勢能不斷賦能各個(gè)行業(yè)，To B業(yè)務(wù)開(kāi)始“野蠻生長(cháng)”，金融、政府、互聯(lián)網(wǎng)+醫療、教育、出行等業(yè)務(wù)密集落地。

在直播行業(yè)，騰訊云拿下了斗魚(yú)這個(gè)標桿客戶(hù)，合作打磨好技術(shù)，為后續贏(yíng)得虎牙、熊貓等直播公司打下基礎。金融領(lǐng)域，騰訊云助力安心財險成為第一家全量上云的保險公司，兩年之內新批籌的12家（新籌保險公司）里，有10家采用了騰訊云的金融專(zhuān)區方案。這個(gè)階段騰訊還打造了“數字廣東”標桿案例，成為政府行業(yè)的一個(gè)開(kāi)創(chuàng )性項目。

“往死里幫”與云上生長(cháng)

與To C業(yè)務(wù)不同，To B業(yè)務(wù)面向的是企業(yè)、政府、社會(huì )組織等行業(yè)屬性極強的人群，這意味著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)公司要想在企業(yè)級戰場(chǎng)站穩腳跟，不僅要找到與自身優(yōu)勢相匹配的行業(yè)場(chǎng)景，同時(shí)也需要整合集團的技術(shù)產(chǎn)品能力對外輸出。

在騰訊，TEG（技術(shù)工程事業(yè)群）掌握著(zhù)核心技術(shù)能力，這也是To B業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎設施。2014年-2016年，云的規模還不算大，TEG的架構平臺部就開(kāi)始定點(diǎn)支持騰訊云，服務(wù)云上客戶(hù)的技術(shù)需求。930變革之后，公司在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步明確方向，成立了云架構平臺部重點(diǎn)支持。隨著(zhù)云的重要性越來(lái)越凸顯，雙方的合作也愈加緊密。

TEG和騰訊云的戰友關(guān)系，騰訊公司技術(shù)工程事業(yè)群總裁盧山總結了四個(gè)字：往死里幫。

在TEG團隊的幫助下，騰訊云的技術(shù)能力與業(yè)界口碑快速建立起來(lái)。目前，騰訊云已經(jīng)成為國內服務(wù)開(kāi)發(fā)者最多的云原生平臺、每日實(shí)時(shí)計算量最大的云計算廠(chǎng)商，以及中國最大的人工智能服務(wù)商。

進(jìn)入2018年，騰訊深入To B領(lǐng)域迎來(lái)了里程碑事件。這一年，騰訊進(jìn)行了一次前所未有的架構和戰略大調整，新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG），并正式將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設定為未來(lái)20年發(fā)展的重點(diǎn)戰略，騰訊云升級成為各行各業(yè)轉型的數字化助手，無(wú)論是事業(yè)群內部還是跨事業(yè)群之間的團戰成為一種常態(tài)。

目前，騰訊云已經(jīng)在政務(wù)、醫療、工業(yè)、零售、交通、金融等諸多垂直領(lǐng)域推出了超過(guò)60種行業(yè)解決方案，并打造出一大批具有標桿意義的數字化轉型案例，合作伙伴數量超過(guò)了8000余個(gè)，正在成為各行各業(yè)升級的重要伙伴。

今年年初新冠疫情爆發(fā)，基于騰訊云的能力，騰訊會(huì )議、健康碼、騰訊教育等多個(gè)產(chǎn)品與行業(yè)解決方案在短時(shí)間內成為企業(yè)抗擊疫情、復產(chǎn)復工的重要工具，為抗“疫”貢獻了科技力量。

過(guò)去10年，憑借著(zhù)創(chuàng )業(yè)和拼搏精神，騰訊加速讓云計算成為行業(yè)數字化的基礎設施，對企業(yè)級賽道的布局和前景也越來(lái)越篤定，如今云上生態(tài)依然在快速生長(cháng)。“今天我們在談的可能是百億市場(chǎng)，未來(lái)這是一個(gè)幾千億甚至上萬(wàn)億的市場(chǎng)”，騰訊副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬表示。

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