騰訊To B架構升級后首發(fā)財報，金融科技與企業(yè)服務(wù)同比增長(cháng)47%

行業(yè)深耕、區域下沉，騰訊云助力企業(yè)數字化轉型發(fā)揮出最大效益。

5月20日，騰訊發(fā)布2021年第一季度財報，包括騰訊云在內的“金融科技及企業(yè)服務(wù)”單季收入390億元，同比增長(cháng)47%。

財報顯示：“我們將會(huì )進(jìn)一步投資在人才及基礎設施等領(lǐng)域，支持業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展。我們將加強效率辦公SaaS產(chǎn)品及安全軟件，以及與SaaS供應商及獨立軟件 供應商的合作伙伴關(guān)係和對它們的投資，以支持客戶(hù)的數字化需求。通過(guò)提升我們在醫療保健、零售、教育及交通等關(guān)鍵垂直領(lǐng)域的向上銷(xiāo)售及交叉銷(xiāo)售能力，我們將為企業(yè)提供智慧解決方案及為用戶(hù)提供消費性產(chǎn)品。”

增長(cháng)背后，代表著(zhù)騰訊云清晰的戰略思路。5月14日，騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）宣布新一輪架構升級，騰訊公司高級執行副總裁湯道生擔任云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO，騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬將在原有職責之上，出任云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群COO。

同時(shí)，SAP前全球高級副總裁、中國區總經(jīng)理李強加入騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群，任騰訊公司副總裁、騰訊智慧工業(yè)和服務(wù)業(yè)總裁。這是繼2018年“930變革”后，騰訊To B業(yè)務(wù)的又一次重大進(jìn)化。

騰訊云將進(jìn)一步扎根行業(yè)、深耕區域、提升效率，助力企業(yè)數字化轉型。

夯實(shí)IaaS+PaaS基礎設施 SaaS生態(tài)已形成差異化發(fā)展格局

本財季，騰訊加大了SaaS產(chǎn)品生態(tài)的建設力度。數字化轉型大潮下，越來(lái)越多的企業(yè)使用SaaS產(chǎn)品來(lái)提升經(jīng)營(yíng)管理效率。

財報指出：憑藉我們在安全、通信及CRM解決方案的優(yōu)勢，我們在本季擴大了PaaS及SaaS業(yè)務(wù) 的規模。為了更好地把握中國新興SaaS市場(chǎng)的機遇，我們設立了SaaS生態(tài)計劃，以 協(xié)助SaaS供應商的發(fā)展及促進(jìn)企業(yè)客戶(hù)的數字化。我們推出了企業(yè)應用連接器，可 實(shí)現橫跨不同SaaS產(chǎn)品的統一賬戶(hù)登錄及數據連通，使SaaS供應商更有效地開(kāi)發(fā)及交付產(chǎn)品，同時(shí)協(xié)助企業(yè)客戶(hù)更好地協(xié)調多項SaaS解決方案。

作為騰訊SaaS的明星產(chǎn)品，去年9月，騰訊會(huì )議對外發(fā)布了企業(yè)版、會(huì )議室連接器以及智能會(huì )議室解決方案“騰訊會(huì )議Rooms”，幫助企業(yè)降低運營(yíng)成本，為企業(yè)級用戶(hù)打造安全、高效、專(zhuān)屬的會(huì )議能力。

4月26日，騰訊千帆正式發(fā)布“企業(yè)應用連接器”，幫助SaaS廠(chǎng)商提升交付和開(kāi)發(fā)效率。未來(lái)騰訊千帆將助力10萬(wàn)家客戶(hù)和1萬(wàn)個(gè)SaaS應用實(shí)現高效連接，致力于打造全球最大規模的企業(yè)應用連接器。

本財季，騰訊企點(diǎn)持續助力企業(yè)與機構實(shí)現服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的數字化智慧運營(yíng)，企點(diǎn)客服產(chǎn)品線(xiàn)繼續保持高速增長(cháng)，Q1同比銷(xiāo)售增速超300%。在保持優(yōu)勢行業(yè)持續增長(cháng)的同時(shí)，也在政務(wù)民生場(chǎng)景取得了重點(diǎn)突破，例如將上海兩會(huì )咨詢(xún)由“線(xiàn)下”搬至“線(xiàn)上”，用數字化手段助力政府探索建設實(shí)踐。

除了不斷完善SaaS層面的產(chǎn)品和生態(tài)，騰訊云正在夯實(shí)IaaS+ PaaS層面的底層能力。

騰訊云基礎設施不斷取得突破。本財季，騰訊天津數據中心4號樓近日順利通過(guò)“LEED數據中心運營(yíng)與維護”（LEED O+M: DC）鉑金級認證，成為北亞及中國區首個(gè)獲此級別認證的數據中心，也是目前全球的鉑金級認證中規模最大的數據中心。

騰訊云多個(gè)地區數據中心開(kāi)服：印尼云計算中心已經(jīng)開(kāi)服，輻射整個(gè)東南亞電商、金融、娛樂(lè )市場(chǎng)。在遙遠的中東市場(chǎng)，騰訊云與巴林王國經(jīng)濟發(fā)展委員會(huì )(BahrainEDB)也正式簽署了合作備忘錄。

5月17日，“騰訊云音視頻”品牌整體打包對外輸出，整合后的騰訊云音視頻，包括音視頻通信基礎網(wǎng)絡(luò )、音視頻通信PaaS產(chǎn)品線(xiàn)，以及針對垂直場(chǎng)景的聯(lián)合解決方案。目前，騰訊云音視頻已經(jīng)覆蓋國內90%的音視頻客戶(hù)，視頻云解決方案市場(chǎng)份額位列行業(yè)第一。

本財季，騰訊云TDSQL-A發(fā)布公有云版本，國產(chǎn)數據庫能力再升級。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，騰訊積累了豐富的處理海量復雜數據的能力，公有云版本的發(fā)布，意味著(zhù)騰訊云將多年積累的能力向社會(huì )行業(yè)開(kāi)放，助力行業(yè)更加高效、低成本推進(jìn)數字化進(jìn)程。

在核心技術(shù)上，騰訊云發(fā)布了全新一代存儲和大數據產(chǎn)品。存儲產(chǎn)品的發(fā)布意味著(zhù)成為了行業(yè)首款實(shí)現10微秒級時(shí)延的云硬盤(pán)產(chǎn)品；而新發(fā)布的自研第四代數智融合計算平臺“騰訊大數據-天工”在確保數據安全的重要前提下，推動(dòng)大數據和人工智能技術(shù)融合，彰顯了騰訊云的技術(shù)實(shí)力。

扎根產(chǎn)業(yè)，助力金融、政務(wù)等行業(yè)加速數字化

本財季，騰訊深耕行業(yè)，提供更貼合實(shí)際數字化需求的行業(yè)解決方案。

在泛互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，騰訊云持續保持領(lǐng)先。在游戲行業(yè)市占率第一，服務(wù)國內超過(guò)70%的游戲公司；服務(wù)了國內數量最多的主流電商平臺；覆蓋了國內90%音視頻客戶(hù)，視頻云解決方案市場(chǎng)份額位列行業(yè)第一。

在政務(wù)領(lǐng)域，過(guò)去五年，騰訊云數字政務(wù)已助力近30部委、30個(gè)省、500個(gè)市縣、13000個(gè)社區數字化轉型，為10億民眾提供超過(guò)2000項移動(dòng)政務(wù)服務(wù)，為1700萬(wàn)企業(yè)提供超過(guò)100萬(wàn)項涉企服務(wù)。騰訊云WeCity未來(lái)城市落地北京、上海、深圳、廣州、武漢等多個(gè)城市。

本財季，第七次全國人口普查結果出爐。七人普首次采取電子化數據采集方式開(kāi)展普查登記，騰訊云聯(lián)合企業(yè)微信提供大計算、大數據、安全等核心技術(shù)支持。

現階段信息化和數字化不再只是錦上添花的工具，各類(lèi)線(xiàn)上應用與政府管理機制創(chuàng )新深度融合，為后續的治理能力和治理體系現代化建設進(jìn)一步錨定了更精準的落點(diǎn)。以騰訊為代表的新經(jīng)濟平臺以其產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邏輯和專(zhuān)業(yè)數字化能力，正成為各級政府在智慧政務(wù)服務(wù)和基層社會(huì )治理方面不可或缺的數字化助手。

在金融領(lǐng)域，騰訊云在服務(wù)大型金融機構數字化轉型方面處于行業(yè)領(lǐng)先地位。分別與北京銀行、富邦華一銀行、廣州農商銀行、華泰保險集團、威海市商業(yè)銀行等簽署合作協(xié)議，探索打造智能化云計算技術(shù)平臺與大數據平臺等金融新基建，并在視頻銀行、微信生態(tài)場(chǎng)景、金融風(fēng)控、移動(dòng)開(kāi)發(fā)等多方面展開(kāi)深入合作，助力金融領(lǐng)域數字化轉型。

在教育領(lǐng)域，騰訊教育已服務(wù)全國1000多個(gè)省市區縣的教育主管部門(mén)，服務(wù)用戶(hù)數超4億。

在交通出行領(lǐng)域，騰訊和寶馬、奧迪、奔馳等33家車(chē)企展開(kāi)合作，深化C2B的連接能力，騰訊乘車(chē)碼已覆蓋29個(gè)省份的160多個(gè)城市，服務(wù)超1.8億用戶(hù)；在自動(dòng)駕駛、城市交通治理、公共交通等場(chǎng)景，提供全生命周期的智慧升級解決方案。

在醫療領(lǐng)域，騰訊醫典和全國5000名醫生、院士專(zhuān)家合作，搭建了涵蓋1萬(wàn)多個(gè)病種診療全流程的專(zhuān)業(yè)醫學(xué)科普。微信醫保電子憑證讓看病買(mǎi)藥實(shí)現了“一碼通行、無(wú)卡就醫”，目前已經(jīng)覆蓋了全國31個(gè)省。電子健康卡落地20個(gè)省、接入1500多家醫院，檢查報告、病例檔案隨身可查。

智慧零售方面，從數字化助手到商業(yè)增長(cháng)伙伴，騰訊幫助逾200家零售企業(yè)建立了線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的品牌自主經(jīng)營(yíng)陣地。

布局區域產(chǎn)業(yè)集群，讓城市“云底座”更堅實(shí)

本財季，騰訊ToB業(yè)務(wù)大力深耕區域市場(chǎng)，加大資源和人才投入，推動(dòng)數字化下沉，助力區域產(chǎn)業(yè)數字化發(fā)展。

依托騰訊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺WeMake，下沉市場(chǎng)的多個(gè)產(chǎn)業(yè)集群已經(jīng)搭建。騰訊云聯(lián)合當地政府、合作伙伴已在煙臺、重慶、佛山、德州、張家港、西安等超過(guò)10個(gè)地區和城市落地工業(yè)云基地，并搭建了區域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，覆蓋長(cháng)三角（張家港）、粵港澳（佛山）、西北（西安）、西南（重慶）四大區域產(chǎn)業(yè)集群。

以西南重慶地區為例，騰訊云和重慶兩江新區、北明數科共同宣布：預計到2024年底，在該平臺上打造1000家上云上平臺示范企業(yè)，累計引入30家以上生態(tài)伙伴企業(yè)開(kāi)展提供本地化服務(wù)，并在兩江新區落戶(hù)超過(guò)5家生態(tài)伙伴企業(yè)，研發(fā)不少于100個(gè)工業(yè)創(chuàng )新應用，推動(dòng)重慶以及兩江新區數字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

2021年，騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群成立了區域業(yè)務(wù)部，探索符合區域客戶(hù)需求的商業(yè)模式，計劃聯(lián)合生態(tài)伙伴建立更多區域下沉渠道，以觸達更多中小企業(yè)。

財報指出，全球數字化過(guò)渡到目前仍處于初始階段?？萍歼M(jìn)步將為我們的消費互聯(lián)網(wǎng)及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)帶來(lái)大量機會(huì )。這些補充會(huì )覆蓋企業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域。

我們將會(huì )進(jìn)一步投資在人才及基礎設施等領(lǐng)域，支持業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展。我們將加強效率辦公SaaS產(chǎn)品及安全軟件，以及與SaaS供應商及獨立軟件供應商的合作伙伴關(guān)係和對它們的投資，以支持客戶(hù)的數字化需求。通過(guò)提升我們在醫療保健、零售、教育及交通等關(guān)鍵垂直領(lǐng)域的向上銷(xiāo)售及交叉銷(xiāo)售能 力，我們將為企業(yè)提供智慧解決方案及為用戶(hù)提供消費性產(chǎn)品。

面向未來(lái)，騰訊將進(jìn)一步拉通內外部生態(tài)資源，在提供云服務(wù)的基礎之上，發(fā)揮C2B的連接優(yōu)勢，幫助客戶(hù)尋找新增長(cháng)引擎，讓數字化轉型發(fā)揮出最大效益。

“930變革”以來(lái)，騰訊持續更新升級公司戰略。今年4月，騰訊宣布首期投入500億元，設立“可持續社會(huì )價(jià)值事業(yè)部”，推動(dòng)“可持續社會(huì )價(jià)值創(chuàng )新”戰略落地。至此，“扎根消費互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、可持續社會(huì )價(jià)值創(chuàng )新”成為騰訊公司業(yè)務(wù)發(fā)展的底座，牽引所有核心業(yè)務(wù)。

云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群作為騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰略的對外出口，也持續更新迭代。湯道生表示：“未來(lái)，我們將不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)、大力引進(jìn)人才，形成有騰訊特色的To B發(fā)展路線(xiàn)，為全社會(huì )的數字化進(jìn)程提供助力。”

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