中國數字營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新增長(cháng)大會(huì )開(kāi)幕，營(yíng)收驅動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)全面升級市場(chǎng)部

為期一天的2021中國數字營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新增長(cháng)大會(huì )，不僅吸引了600余位企業(yè)高層負責人現場(chǎng)與會(huì )，更吸引了近5000名觀(guān)眾全程參與線(xiàn)上直播。

圖 | 2021中國數字營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新增長(cháng)大會(huì )開(kāi)幕

7月2日，由JINGdigital徑碩科技主辦的“縱橫·生長(cháng)|2021中國數字營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新增長(cháng)大會(huì )”在滬舉行。來(lái)自貝恩公司、騰訊企業(yè)微信、騰訊千帆、西門(mén)子醫療、Abcam、帝斯曼、贏(yíng)創(chuàng )、美國ScentAir、英特爾醫療、諾斯貝爾、Morketing等在內的近二十位企業(yè)市場(chǎng)高管作為演講嘉賓云集峰會(huì )現場(chǎng)，圍繞數字營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)、未來(lái)產(chǎn)業(yè)格局、智慧企業(yè)、供應鏈等話(huà)題進(jìn)行了深入對話(huà)與交流，共同探討了他們眼中的數字化創(chuàng )新與變革。為期一天的2021中國數字營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新增長(cháng)大會(huì )，不僅吸引了600余位企業(yè)高層負責人現場(chǎng)與會(huì )，更吸引了近5000名觀(guān)眾全程參與線(xiàn)上直播。

來(lái)自某知名制造企業(yè)市場(chǎng)部的Vivian在采訪(fǎng)中向記者表示：“徑碩舉辦的這場(chǎng)活動(dòng)形式非常新穎，給我們留下了深刻的印象。除了在大會(huì )現場(chǎng)收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的知識，我們在大會(huì )外場(chǎng)互動(dòng)區也了解到真正一流的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化技術(shù)給用戶(hù)帶來(lái)的不同體驗。他們展示的個(gè)性化菜單和自動(dòng)化客戶(hù)旅程功能，我們公司之前也有試用，但不管從技術(shù)成熟度還是玩法新穎程度都跟今天體驗的這一套差得很遠。”

據悉，JINGdigital徑碩科技舉辦的此次營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì )現場(chǎng)設置了“營(yíng)銷(xiāo)萬(wàn)事屋”主題快閃店，通過(guò)“快閃店”+“營(yíng)銷(xiāo)黑科技”體驗的概念，邀請與會(huì )人員分別體驗與營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化技術(shù)相關(guān)的個(gè)性化菜單、定制化歡迎旅程、趣味裂變、B2B行業(yè)專(zhuān)屬互動(dòng)旅程等廣受客戶(hù)喜愛(ài)的互動(dòng)類(lèi)功能，從現場(chǎng)參與數據來(lái)看，體驗區觸發(fā)互動(dòng)次數超1800余次，其中裂變數據達3000余人，參與人員在極富趣味的體驗中對當前營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化技術(shù)有了更深的認知，也為未來(lái)應用該類(lèi)技術(shù)助力自身企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)轉化明確了初步思路。

圖 | 與會(huì )來(lái)賓參與中國數字營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新增長(cháng)大會(huì )外場(chǎng)互動(dòng)

亮點(diǎn)1：Revenue Marketing營(yíng)收驅動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)：市場(chǎng)部成為真正的利潤中心

圖 | JINGdigital徑碩科技董事長(cháng)兼CEO 洪鍇

B2B企業(yè)市場(chǎng)部如何自證價(jià)值？在2021中國數字營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新增長(cháng)大會(huì )中，JINGdigital徑碩科技董事長(cháng)兼CEO洪鍇從自身經(jīng)歷出發(fā)，分享了時(shí)任思科中國區高級副總裁時(shí)他自身的經(jīng)歷，洪鍇先生談到；“當時(shí)我負責思科的服務(wù)業(yè)務(wù)，其中包括了渠道和市場(chǎng)部。每年預算季的時(shí)候，作為市場(chǎng)部負責人來(lái)講，是最痛苦的時(shí)候，因為我要為我的預算爭辯，但是我對我的預算ROI講不清、道不明。另一方面來(lái)講，市場(chǎng)部的KPI往往是辦了多少場(chǎng)活動(dòng)，然而，多少潛客進(jìn)來(lái)，潛客在什么程度上轉化成了銷(xiāo)售認可的業(yè)績(jì)，這個(gè)無(wú)從論證，這也是絕大部分企業(yè)在今天的一個(gè)現狀。所以，市場(chǎng)部往往是一個(gè)企業(yè)的成本中心。”

圖 | 建立營(yíng)收驅動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)

但當企業(yè)發(fā)展到今天，率先開(kāi)始進(jìn)行數字化轉型的企業(yè)已經(jīng)打破了過(guò)去成本中心的桎梏，“當下企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越以結果為導向、以營(yíng)收為導向、以部門(mén)業(yè)績(jì)?yōu)閷?。我們觀(guān)察到B2B企業(yè)市場(chǎng)部的發(fā)展大致要經(jīng)歷三個(gè)階段，而第三個(gè)階段正是考量B2B企業(yè)數字化能力，建立行業(yè)分水嶺的關(guān)鍵?？梢赃@么說(shuō)，當B2B企業(yè)的一把手開(kāi)始認識到我所有的用戶(hù)數據不是屬于某個(gè)單一部門(mén)，不屬于銷(xiāo)售部，也不屬于市場(chǎng)部，而屬于公司。那么，從營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始，到銷(xiāo)售，再到最后的客戶(hù)服務(wù)，一切的一切都是圍繞著(zhù)客戶(hù)。在這個(gè)階段，企業(yè)開(kāi)始打通各個(gè)數據孤島，為每一個(gè)用戶(hù)提供唯一的、單一的、可識別的用戶(hù)畫(huà)像，由于數據打通了，企業(yè)內部組織架構的協(xié)同合作問(wèn)題解決了，所以企業(yè)能夠追蹤端到端的營(yíng)銷(xiāo)效果，每一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最終對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響是能夠被衡量、被量化的。”洪鍇先生在峰會(huì )分享中談到。

亮點(diǎn)2：JINGdigital徑碩科技IDXP智能數字體驗平臺揭開(kāi)“神秘面紗”

圖 | JINGdigital徑碩科技“IDXP”平臺

企業(yè)的數字化轉型，究竟是以“業(yè)務(wù)為導向”還是以“用戶(hù)為導向”？JINGdigital徑碩科技透過(guò)此次峰會(huì )正式對外曝光的“IDXP”平臺給出了他們的答案——“IDXP”是什么？“IDXP”為何而誕生？“IDXP”會(huì )為企業(yè)帶來(lái)何種價(jià)值？企業(yè)的市場(chǎng)部應該如何應用“IDXP”平臺？

圖 | 專(zhuān)屬B2B企業(yè)的客戶(hù)全生命周期漏斗，最終轉化率的大幅提升來(lái)自于每個(gè)環(huán)節的數據提升

JINGdigital徑碩科技首席體驗官Aaron Chang、解決方案高級總監黃俊怡針對IDXP平臺進(jìn)行了聯(lián)合發(fā)布。“IDXP是什么? I-Intelligent，智能；D-Digital，數字；X-

Experience，體驗；P-Platform，平臺。我們將這些功能集合在一個(gè)統一的平臺，用AI技術(shù)統籌他們，是因為我們認為企業(yè)數字化轉型最重要的是通過(guò)更好地數字化體驗將用戶(hù)帶入生命周期的下一個(gè)階段。為了提升用戶(hù)體驗，我們就要以用戶(hù)為核心，按照用戶(hù)旅程的概念，去追蹤他們的足跡，用戶(hù)可能體驗了一個(gè)個(gè)性化菜單，可能填了一個(gè)表單，可能跟銷(xiāo)售開(kāi)始了交談，這些分散的用戶(hù)節點(diǎn)必須統籌在一個(gè)系統中，才能完成真正的全漏斗轉化率提升，”Aaron在發(fā)布中對IDXP做出釋義。

亮點(diǎn)3：企業(yè)微信JINGdigital最新白皮書(shū)發(fā)布：從“營(yíng)”到“銷(xiāo)”，提升B2B企業(yè)轉化率

企業(yè)微信成為企業(yè)正式連接用戶(hù)的重城要地。2021中國數字營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新增長(cháng)大會(huì )不僅邀請到騰訊企業(yè)微信行業(yè)總監張峰、騰訊千帆方案負責人鄭曉曦蒞臨大會(huì )發(fā)表主題演講，JINGdigital徑碩科技市場(chǎng)總監肖逸珺也在峰會(huì )現場(chǎng)發(fā)布了徑碩科技最新出品的白皮書(shū)《企業(yè)微信如何助力B2B企業(yè)從“營(yíng)”到“銷(xiāo)”？》。

圖 | 騰訊企業(yè)微信行業(yè)總監張峰先生發(fā)表題為《連接成就智慧企業(yè)》的主題演講

在這本專(zhuān)為B2B企業(yè)打造的白皮書(shū)中，應用企業(yè)微信的B2B企業(yè)會(huì )找到觸達客戶(hù)和創(chuàng )造營(yíng)收的最新玩法。借企業(yè)微信之力，市場(chǎng)和銷(xiāo)售兩個(gè)團隊可以發(fā)掘前所未有的機遇，推動(dòng)公司實(shí)現營(yíng)收增長(cháng)。企業(yè)微信將會(huì )是品牌連接客戶(hù)的未來(lái)。它不僅可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人發(fā)揮出足以匹敵其他私域流量渠道的觸達力，還能夠大大提升互動(dòng)的個(gè)性化程度，由此拉高客戶(hù)的互動(dòng)率，而騰訊千帆則在這個(gè)場(chǎng)景上幫助伙伴共建SaaS生態(tài)，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)全面的解決方案。

圖 | 騰訊千帆方案負責人鄭曉曦先生發(fā)表《與B2B企業(yè)互利共贏(yíng)，共建生態(tài)》的主題演講

“縱橫·生長(cháng)|2021中國數字營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新增長(cháng)大會(huì )是JINGdigital徑碩團隊專(zhuān)為B2B企業(yè)主辦的一場(chǎng)行業(yè)盛會(huì )，自活動(dòng)初具雛形以來(lái)，我們受到了B2B行業(yè)同仁的熱烈歡迎。實(shí)際上第一次宣發(fā)活動(dòng)后，整個(gè)活動(dòng)線(xiàn)下報名的席位已幾近飽和，從這里我們看到國內B2B企業(yè)對優(yōu)質(zhì)的、專(zhuān)屬B2B行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)內容與技術(shù)支持的渴求與期盼，也看到了營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)在B2B行業(yè)這片藍海中的廣闊前景，對此，JINGdigital團隊信心滿(mǎn)滿(mǎn)。”JINGdigital徑碩科技董事長(cháng)兼CEO洪鍇在會(huì )后采訪(fǎng)中總結道。

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