多一點(diǎn)關(guān)懷，12306網(wǎng)站適老化無(wú)障礙功能上線(xiàn)

12306推出愛(ài)心模式，老年人和障礙人士購票更方便了！

據中國鐵路公眾號消息，9月1日，鐵路12306網(wǎng)站設計的適老化及無(wú)障礙改造功能于今日正式上線(xiàn)運行。12306手機App的適老化無(wú)障礙功能目前正在進(jìn)行測試，預計將于9月上旬上線(xiàn)運行。

12306網(wǎng)站改造后，增加了愛(ài)心模式，用戶(hù)可以自由切換標準模式和愛(ài)心模式。愛(ài)心模式支持讀屏軟件獲取網(wǎng)頁(yè)完整信息；支持放大縮小、調整配色、語(yǔ)音識讀等功能；提供滑塊驗證和短信驗證兩種形式。

據悉，12306手機APP同樣也會(huì )推出標準版和愛(ài)心版兩種界面模式——愛(ài)心版交互更簡(jiǎn)單、操作更方便，同時(shí)具有大字體、大圖標、高對比度等特點(diǎn)；標準版也增加了字體和對比度設置功能，用戶(hù)可自行調整字體大小和對比度。

據統計，目前鐵路12306網(wǎng)站上注冊的65歲以上用戶(hù)有2500萬(wàn)人。實(shí)施適老化及無(wú)障礙功能改造，將有效解決老年人和障礙人士在網(wǎng)絡(luò )購票中遇到的實(shí)際問(wèn)題，幫助他們更好地適應并融入智慧社會(huì )，進(jìn)一步提升購票體驗。

與此同時(shí)，鐵路部門(mén)還保留了現金購票、人工服務(wù)等線(xiàn)下渠道，加強重點(diǎn)旅客預約服務(wù)，為老年人及障礙人士購票出行提供便利。

國鐵集團客運部負責人表示，此次鐵路12306網(wǎng)站和手機APP的適老化無(wú)障礙功能改造，是國鐵集團貫徹落實(shí)中央部署要求，切實(shí)解決老年人及障礙人士運用智能技術(shù)困難的具體舉措，也是在黨史學(xué)習教育中開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的工作成果。

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